SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 66
TwitterKliniek

           “De waarde van sociale media
            binnen de gezondheidszorg”

                 @renatewijma
                 @tweetkliniek
               www.twitterkliniek.nl
Social media(c)a
Social Media Revolution 2013
Hoe groot?
Onderzoek Universiteit van A’dam
    • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie
      en kennisdeling;

    • Werknemers die werkgerelateerd veel social media
      gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en
      geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen;

    • Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden
      sociale media onvoldoende gebruiken;

    • Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het
      meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest
      kunnen profiteren van de inzet van social media.



Bron: www.nelissenmediaconsult.nl
Richtlijnen



             Gedragsregeling Sociale Media




bewustzijn en
professionaliteit
Het Speelveld
www.twitter.com
Zakelijke FACEBOOK pagina
Voordelen van social media

•Grote bron van informatie.
•Contact leggen is eenvoudig en snel.
•Je bereikt meer mensen in minder tijd.
•Om hulp vragen is makkelijker.
•Iedereen is benaderbaar en kan reageren
wanneer het uitkomt.
•Informatie delen was nog nooit zo simpel.
Waarom social media?

• Driehoek patiënt, zorgverlener en
  zorginstelling
• Patiënt zelf gaat steeds meer op zoek
  naar (medische) informatie
• Zorg als professional voor betrouwbare
  informatie (zegelgezond)
• 80% van patiënten googled arts alvorens
  afspraak te maken
Wat levert social
  media op?
Bron: link
Hoe stoom je de praktijk
      klaar voor
   de nieuwe tijd?
Social media als breed
       inzetbaar
 communicatiemiddel
Social media t.b.v.werving
Website
Hoe
• Centrale aanpak vanuit centrale gedachte
• Slimme doelgroepbenadering via social
  media
• Speciale wervingsite
• Filmpjes op YouTube over de betreffende
  banen en de werksfeer
• Recruiters die via computer, telefoon en
  TweetDeck / Hootsuite contact leggen en
  houden met belangstellenden
Facebook
LinkedIn
Twitter
Social media als
doelgroepcommunicatie
Social media als
onderzoeksinstrument
Research  Ziekte van Crohn
Tweets
                                                       Tweets

            Inclusion criteria:
             Inclusion criteria:
            -Mention Crohn
             -Mention Crohn
            -English & Dutch
             -English & Dutch


                                    Original tweets
                                    Original tweets             Re-tweets
                                                                 Re-tweets




                   Relatives &
                    Relatives &         (pharmaceutical     Health care        Non-profit
                                                                                Non-profit    unclassifie
                                                                                               unclassifie
Patients
 Patients                                (pharmaceutical     Health care
                     friends
                      friends             ) )companies     professionals     organisations
                                                                              organisations       dd
                                              companies     professionals
                                                                                   or
                                                                                    or
                                                                              foundations
                                                                               foundations
•   Coping & limitations in     •    Supportive
    daily activity              •    Request for help
•   Disease activity            •    Share of knowledge
•   Medication                  •    Links
•   Health care utilisation     •    Other
•   Lifestyle & diet
•   Links
•   unclassified
Social media voor
personal branding
Social media als
patiëntenvoorlichting
Social media als
beoordelingsinstrument
Mobiele communicatie
Een appje a day keeps the
      doctor away


        >15.000
Apps voor verpleegkundigen
Coëlho Zakwoordenboek         Informatie over ziekteverwekkers
   der Geneeskunde            en infectieziekten
                                                        Medische zakkaartjes




  Zoek de dichtstbijzijnde AED op
                               Medisch Woordenboek     Zorg App voor de
                                                       thuiszorg
Social Media
 Dashboard
Social media is een dialoog, geen
         reclamefolder.
TwitterKliniek
Renate Wijma       @renatewijma
          @tweetkliniek
     renate@twitterkliniek.nl
          06-46078487
Wat is Twitter
4 manieren waarop verpleegkundigen social
         media kunnen gebruiken
1. Op de hoogte blijven van ontwikkelingen
   in de zorgsector.

2. Ontstressen na een hectische dag.

3. Aandacht vragen voor belangrijke
   zorgkwesties.

4. Andere verpleegkundigen informeren.

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg
De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorgDe (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg
De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorgSteven de Heer
 
Apotheker, een vak online
Apotheker, een vak onlineApotheker, een vak online
Apotheker, een vak onlineMartijn Hulst
 
Handreiking sociale media v&vn
Handreiking sociale media v&vnHandreiking sociale media v&vn
Handreiking sociale media v&vnNatascha Schrama
 
Patiënten helpen mee!
Patiënten helpen mee!Patiënten helpen mee!
Patiënten helpen mee!Jan Kremer
 
Laat de klant je binden
Laat de klant je bindenLaat de klant je binden
Laat de klant je bindenMartijn Hulst
 
20081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.0
20081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.020081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.0
20081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.0Marcel Heldoorn
 
De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011
De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011
De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011jbaardman
 
Kennis Beter Delen 2010
Kennis Beter Delen 2010Kennis Beter Delen 2010
Kennis Beter Delen 2010Jan Kremer
 

Was ist angesagt? (11)

De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg
De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorgDe (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg
De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg
 
Apotheker, een vak online
Apotheker, een vak onlineApotheker, een vak online
Apotheker, een vak online
 
Social Media in de zorg
Social Media in de zorgSocial Media in de zorg
Social Media in de zorg
 
Presentatie Levensloop
Presentatie LevensloopPresentatie Levensloop
Presentatie Levensloop
 
Handreiking sociale media v&vn
Handreiking sociale media v&vnHandreiking sociale media v&vn
Handreiking sociale media v&vn
 
Patiënten helpen mee!
Patiënten helpen mee!Patiënten helpen mee!
Patiënten helpen mee!
 
Laat de klant je binden
Laat de klant je bindenLaat de klant je binden
Laat de klant je binden
 
20081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.0
20081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.020081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.0
20081112 Sleutelen aan de regie - regie over ICT- Gezondheid 2.0
 
De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011
De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011
De Patient Als Regisseur, Emerce Ehealth 2011
 
2.Marcel Heldoorn
2.Marcel Heldoorn2.Marcel Heldoorn
2.Marcel Heldoorn
 
Kennis Beter Delen 2010
Kennis Beter Delen 2010Kennis Beter Delen 2010
Kennis Beter Delen 2010
 

Andere mochten auch

Assign8 need for online teachers
Assign8 need for online teachersAssign8 need for online teachers
Assign8 need for online teachersburns8839
 
Challenges of e-learning
Challenges of e-learningChallenges of e-learning
Challenges of e-learningburns8839
 
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdamDwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdamPhilips
 
ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2
ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2
ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2Chasaran
 
Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR
Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR
Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR Philips
 
29.08.10 news
29.08.10 news29.08.10 news
29.08.10 newsT K
 
Netwerkarbeidszaken 290911
Netwerkarbeidszaken 290911Netwerkarbeidszaken 290911
Netwerkarbeidszaken 290911Philips
 
Welkominde zorg 14052014
Welkominde zorg 14052014Welkominde zorg 14052014
Welkominde zorg 14052014Philips
 
Stoma 051113
Stoma 051113Stoma 051113
Stoma 051113Philips
 
ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)
ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)
ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)Chasaran
 
Digital divide
Digital divideDigital divide
Digital divideburns8839
 
E-learning Implimentation
E-learning ImplimentationE-learning Implimentation
E-learning Implimentationburns8839
 
Dwi 21082015 social mediatraining amsterdam
Dwi 21082015 social mediatraining amsterdamDwi 21082015 social mediatraining amsterdam
Dwi 21082015 social mediatraining amsterdamPhilips
 
E-Learning Models
E-Learning ModelsE-Learning Models
E-Learning Modelsburns8839
 

Andere mochten auch (14)

Assign8 need for online teachers
Assign8 need for online teachersAssign8 need for online teachers
Assign8 need for online teachers
 
Challenges of e-learning
Challenges of e-learningChallenges of e-learning
Challenges of e-learning
 
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdamDwi 15122014 social mediatraining amsterdam
Dwi 15122014 social mediatraining amsterdam
 
ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2
ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2
ข้อเสนอการปฏิรูปประเทศไทย2
 
Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR
Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR
Trimbos workshop 5 juni 2014 Netwerk I&HR
 
29.08.10 news
29.08.10 news29.08.10 news
29.08.10 news
 
Netwerkarbeidszaken 290911
Netwerkarbeidszaken 290911Netwerkarbeidszaken 290911
Netwerkarbeidszaken 290911
 
Welkominde zorg 14052014
Welkominde zorg 14052014Welkominde zorg 14052014
Welkominde zorg 14052014
 
Stoma 051113
Stoma 051113Stoma 051113
Stoma 051113
 
ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)
ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)
ABI Project Proposal (ข้อเสนอโครงการกองทุนตั้งตัวได้)
 
Digital divide
Digital divideDigital divide
Digital divide
 
E-learning Implimentation
E-learning ImplimentationE-learning Implimentation
E-learning Implimentation
 
Dwi 21082015 social mediatraining amsterdam
Dwi 21082015 social mediatraining amsterdamDwi 21082015 social mediatraining amsterdam
Dwi 21082015 social mediatraining amsterdam
 
E-Learning Models
E-Learning ModelsE-Learning Models
E-Learning Models
 

Ähnlich wie 1elijns manager 160113 DOKh

Presentatie Renate Wijma, twitterkliniek
Presentatie Renate Wijma, twitterkliniekPresentatie Renate Wijma, twitterkliniek
Presentatie Renate Wijma, twitterkliniekSumit Mehra
 
Presentatie zorg2.0-sessie met Janssen-Cilag
Presentatie zorg2.0-sessie met Janssen-CilagPresentatie zorg2.0-sessie met Janssen-Cilag
Presentatie zorg2.0-sessie met Janssen-CilagMartijn Hulst
 
Stoma 051113
Stoma 051113Stoma 051113
Stoma 051113Philips
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationMartijn Hulst
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHutspot
 
Twitterkliniek
TwitterkliniekTwitterkliniek
TwitterkliniekZozial Nl
 
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011Philips
 
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627Liesbeth Meijnckens
 
Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal
Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal
Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal Philips
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Hutspot
 
Richtlijnen & Sociale Media
Richtlijnen & Sociale MediaRichtlijnen & Sociale Media
Richtlijnen & Sociale Mediahtange
 
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomstTrends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomstHutspot
 
Presentatie sociale media en de (Twentse) huisarts
Presentatie sociale media en de (Twentse) huisartsPresentatie sociale media en de (Twentse) huisarts
Presentatie sociale media en de (Twentse) huisartsMartijn Hulst
 
Medicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En Verwonder
Medicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En VerwonderMedicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En Verwonder
Medicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En VerwonderMartijn Hulst
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenCock Vermolen
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenCock Vermolen
 
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...Hutspot
 
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Liesbeth Meijnckens
 
Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
 Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013 Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013Liesbeth Meijnckens
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Martijn Hulst
 

Ähnlich wie 1elijns manager 160113 DOKh (20)

Presentatie Renate Wijma, twitterkliniek
Presentatie Renate Wijma, twitterkliniekPresentatie Renate Wijma, twitterkliniek
Presentatie Renate Wijma, twitterkliniek
 
Presentatie zorg2.0-sessie met Janssen-Cilag
Presentatie zorg2.0-sessie met Janssen-CilagPresentatie zorg2.0-sessie met Janssen-Cilag
Presentatie zorg2.0-sessie met Janssen-Cilag
 
Stoma 051113
Stoma 051113Stoma 051113
Stoma 051113
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
 
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health InnovationHealth2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
Health2.0 presentatie voor Brainport Health Innovation
 
Twitterkliniek
TwitterkliniekTwitterkliniek
Twitterkliniek
 
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
TwitterKliniek: Symposium medi(c)a socialis Rijnstate 07042011
 
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
Presentatie Social Media Ambulance Zorg Nederland 20130627
 
Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal
Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal
Nvab 30052013 Bedrijfsartsen op Sportcomplex Papendal
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
 
Richtlijnen & Sociale Media
Richtlijnen & Sociale MediaRichtlijnen & Sociale Media
Richtlijnen & Sociale Media
 
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomstTrends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
Trends voor de apotheker: geen voorgeschreven toekomst
 
Presentatie sociale media en de (Twentse) huisarts
Presentatie sociale media en de (Twentse) huisartsPresentatie sociale media en de (Twentse) huisarts
Presentatie sociale media en de (Twentse) huisarts
 
Medicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En Verwonder
Medicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En VerwonderMedicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En Verwonder
Medicus2.0 : Verbind, Creeer, Deel En Verwonder
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolen
 
Patient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolenPatient 2.0. cock vermolen
Patient 2.0. cock vermolen
 
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
Presentatie gehouden tijdens de MSD Academy. Onderwerp was het digitale (2.0)...
 
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
Social Media: de kracht van gedeelde zorg - Zorgvisie Event 20131128
 
Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
 Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013 Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
Social Media Zorg 1nP Netwerkbijeenkomsten-april 2013
 
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
Presentatie Open Koffie Ambtenaar2.0
 

Mehr von Philips

Nvm mondhygienisten 12 okt 2017
Nvm mondhygienisten 12 okt 2017Nvm mondhygienisten 12 okt 2017
Nvm mondhygienisten 12 okt 2017Philips
 
Laverhof februari 2017 ma
Laverhof februari 2017 maLaverhof februari 2017 ma
Laverhof februari 2017 maPhilips
 
Nvm mondhygienisten 9sept2016
Nvm mondhygienisten 9sept2016Nvm mondhygienisten 9sept2016
Nvm mondhygienisten 9sept2016Philips
 
Dwi 22012016 social mediatraining amsterdam
Dwi 22012016 social mediatraining amsterdamDwi 22012016 social mediatraining amsterdam
Dwi 22012016 social mediatraining amsterdamPhilips
 
Spaarne gasthuis academie 12012016 ma
Spaarne gasthuis academie 12012016 maSpaarne gasthuis academie 12012016 ma
Spaarne gasthuis academie 12012016 maPhilips
 
Dwi 15102015 social mediatraining amsterdam
Dwi 15102015 social mediatraining amsterdamDwi 15102015 social mediatraining amsterdam
Dwi 15102015 social mediatraining amsterdamPhilips
 
Nvm mondhygienisten 21052015
Nvm mondhygienisten 21052015Nvm mondhygienisten 21052015
Nvm mondhygienisten 21052015Philips
 
Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...
Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...
Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...Philips
 
Nikon social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwa
Nikon   social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwaNikon   social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwa
Nikon social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwaPhilips
 
"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014
"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014
"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014Philips
 
Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...
Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...
Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...Philips
 
Rode kruis crisiscommunicatie 16062014
Rode kruis crisiscommunicatie 16062014Rode kruis crisiscommunicatie 16062014
Rode kruis crisiscommunicatie 16062014Philips
 
ROC Mondriaan 13052014
ROC Mondriaan 13052014ROC Mondriaan 13052014
ROC Mondriaan 13052014Philips
 
Vhpg 201113
Vhpg 201113Vhpg 201113
Vhpg 201113Philips
 
Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV
Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV
Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV Philips
 
Business twitterworkshop 18092013 laren
Business twitterworkshop 18092013 larenBusiness twitterworkshop 18092013 laren
Business twitterworkshop 18092013 larenPhilips
 
Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013
Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013
Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013Philips
 
Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013
Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013
Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013Philips
 
Bankeniers lunch laren13062013
Bankeniers lunch laren13062013Bankeniers lunch laren13062013
Bankeniers lunch laren13062013Philips
 

Mehr von Philips (19)

Nvm mondhygienisten 12 okt 2017
Nvm mondhygienisten 12 okt 2017Nvm mondhygienisten 12 okt 2017
Nvm mondhygienisten 12 okt 2017
 
Laverhof februari 2017 ma
Laverhof februari 2017 maLaverhof februari 2017 ma
Laverhof februari 2017 ma
 
Nvm mondhygienisten 9sept2016
Nvm mondhygienisten 9sept2016Nvm mondhygienisten 9sept2016
Nvm mondhygienisten 9sept2016
 
Dwi 22012016 social mediatraining amsterdam
Dwi 22012016 social mediatraining amsterdamDwi 22012016 social mediatraining amsterdam
Dwi 22012016 social mediatraining amsterdam
 
Spaarne gasthuis academie 12012016 ma
Spaarne gasthuis academie 12012016 maSpaarne gasthuis academie 12012016 ma
Spaarne gasthuis academie 12012016 ma
 
Dwi 15102015 social mediatraining amsterdam
Dwi 15102015 social mediatraining amsterdamDwi 15102015 social mediatraining amsterdam
Dwi 15102015 social mediatraining amsterdam
 
Nvm mondhygienisten 21052015
Nvm mondhygienisten 21052015Nvm mondhygienisten 21052015
Nvm mondhygienisten 21052015
 
Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...
Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...
Succeed or Fail @NikonEurope: Matching Social Strategy with Execution Renate ...
 
Nikon social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwa
Nikon   social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwaNikon   social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwa
Nikon social media master class nijenrode 9 dec 2014 rwa
 
"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014
"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014
"Greep uit de Praktijk" Vpk 25092014
 
Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...
Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...
Sdbgroep 19062014 Salarisverwerking, SDBgroep, Werkroosters icm social media,...
 
Rode kruis crisiscommunicatie 16062014
Rode kruis crisiscommunicatie 16062014Rode kruis crisiscommunicatie 16062014
Rode kruis crisiscommunicatie 16062014
 
ROC Mondriaan 13052014
ROC Mondriaan 13052014ROC Mondriaan 13052014
ROC Mondriaan 13052014
 
Vhpg 201113
Vhpg 201113Vhpg 201113
Vhpg 201113
 
Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV
Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV
Nevoa 20092013 Symposium: Een jaar Flex BV
 
Business twitterworkshop 18092013 laren
Business twitterworkshop 18092013 larenBusiness twitterworkshop 18092013 laren
Business twitterworkshop 18092013 laren
 
Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013
Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013
Vrijwilligersacademie Zuid adam 6 sept 2013
 
Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013
Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013
Minor Ondernemerschap Universiteit groningen 04092013
 
Bankeniers lunch laren13062013
Bankeniers lunch laren13062013Bankeniers lunch laren13062013
Bankeniers lunch laren13062013
 

1elijns manager 160113 DOKh

  • 1. TwitterKliniek          “De waarde van sociale media binnen de gezondheidszorg” @renatewijma @tweetkliniek www.twitterkliniek.nl
  • 2.
  • 6. Onderzoek Universiteit van A’dam • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie en kennisdeling; • Werknemers die werkgerelateerd veel social media gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen; • Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden sociale media onvoldoende gebruiken; • Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest kunnen profiteren van de inzet van social media. Bron: www.nelissenmediaconsult.nl
  • 7. Richtlijnen Gedragsregeling Sociale Media bewustzijn en professionaliteit
  • 9.
  • 11.
  • 12.
  • 14. Voordelen van social media •Grote bron van informatie. •Contact leggen is eenvoudig en snel. •Je bereikt meer mensen in minder tijd. •Om hulp vragen is makkelijker. •Iedereen is benaderbaar en kan reageren wanneer het uitkomt. •Informatie delen was nog nooit zo simpel.
  • 15. Waarom social media? • Driehoek patiënt, zorgverlener en zorginstelling • Patiënt zelf gaat steeds meer op zoek naar (medische) informatie • Zorg als professional voor betrouwbare informatie (zegelgezond) • 80% van patiënten googled arts alvorens afspraak te maken
  • 16.
  • 17. Wat levert social media op?
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 22.
  • 23. Hoe stoom je de praktijk klaar voor de nieuwe tijd?
  • 24. Social media als breed inzetbaar communicatiemiddel
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 34. Hoe • Centrale aanpak vanuit centrale gedachte • Slimme doelgroepbenadering via social media • Speciale wervingsite • Filmpjes op YouTube over de betreffende banen en de werksfeer • Recruiters die via computer, telefoon en TweetDeck / Hootsuite contact leggen en houden met belangstellenden
  • 39.
  • 40.
  • 42. Research  Ziekte van Crohn
  • 43. Tweets Tweets Inclusion criteria: Inclusion criteria: -Mention Crohn -Mention Crohn -English & Dutch -English & Dutch Original tweets Original tweets Re-tweets Re-tweets Relatives & Relatives & (pharmaceutical Health care Non-profit Non-profit unclassifie unclassifie Patients Patients (pharmaceutical Health care friends friends ) )companies professionals organisations organisations dd companies professionals or or foundations foundations • Coping & limitations in • Supportive daily activity • Request for help • Disease activity • Share of knowledge • Medication • Links • Health care utilisation • Other • Lifestyle & diet • Links • unclassified
  • 44.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 51.
  • 52.
  • 54.
  • 55.
  • 57. Een appje a day keeps the doctor away >15.000
  • 58. Apps voor verpleegkundigen Coëlho Zakwoordenboek Informatie over ziekteverwekkers der Geneeskunde en infectieziekten Medische zakkaartjes Zoek de dichtstbijzijnde AED op Medisch Woordenboek Zorg App voor de thuiszorg
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63. Social media is een dialoog, geen reclamefolder.
  • 64. TwitterKliniek Renate Wijma @renatewijma @tweetkliniek renate@twitterkliniek.nl 06-46078487
  • 66. 4 manieren waarop verpleegkundigen social media kunnen gebruiken 1. Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de zorgsector. 2. Ontstressen na een hectische dag. 3. Aandacht vragen voor belangrijke zorgkwesties. 4. Andere verpleegkundigen informeren.

Hinweis der Redaktion

  1. Tips Trucs Advies Aan de slag
  2. (maart 2012) BE FB: 4.4 mio BE Linkedin: iets meer dan 1 mio BE Twitter: ??
  3. Gedragscode: Als verpleegkundige/verzorgende neem ik in mijn relatie met de zorgvrager professionele grenzen in acht.
 Social netwerksites zijn niet meer weg te denken uit het leven van veel verpleegkundigen en verzorgenden. Het is de vraag hoe zij moeten omgaan met patiënten die een uitnodiging sturen. Afwijzen lijkt het beste, ook al is dat niet altijd leuk. Ook als de zorgrelatie inmiddels beëindigd is, lijkt terughoudendheid geboden. Tijdens het facebooken, twitteren of porren kunnen de professionele grenzen van de behandelrelatie – het toch even kort over de behandeling hebben of onderwerpen in de relationele sfeer- ongemerkt overschreden worden. Ons advies is: scherm je online profiel af en houd die contacten in de privé sfeer. Ten aanzien van bovenstaand is dus niet echt een heel concrete richtlijn en zeker voor ons een leermoment om te kijken of we nog duidelijker deze regels willen omschrijven, maar dat is aan onze communicatieadviseur.
  4. In Nederland wordt de site maandelijks door 220.000 mensen bezochte, een toename van 10% in 2 maanden. De app wordt maandelijks door 15,9 miljoen mensen gebruikt.
  5. Via de link worden 9 bruikbare tips gegeven.
  6. Wervingsverhaal Tergooiziekenhuizen 40 fte binnengehaald binnen 2 maanden
  7. Categories will be explaned later No ethical Due to the open access of social media and the self-chosen transparency of data, the medical ethic assessing commission concluded no verification was needed to extract data for our analysis.
  8. EHBO kids Zelfzorg en Bijsluiter
  9. 1Bij social media draait het vooral om leren. Zo zijn er veel verpleegkundigen die zich verenigen in sociale media en belangrijke informatie delen over trends in de zorgsector. 2Met Facebook zie je in een oogopslag waar iedereen mee bezig is en maak je snel contact, ideaal als je weinig tijd hebt. 3Met sociale media kun je op eenvoudige wijze bewustzijn creëren over gevaren voor de volksgezondheid. Denk aan de Mexicaanse griep, antibioticaresistentie of het nut van handen wassen. 4Ben je bezig een nieuw zorginitiatief op je afdeling in de praktijk te brengen? Of heb je net een spraakmakende thesis afgerond? Deel het met andere professionals die misschien wel baat hebben bij jouw bevindingen.