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remote work
aka „Home Office“, „work@home“, „telecommuting“, „Arbeitsplatzflexibilität“
!
Eine Übersicht
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2. Inhalt
Wer nicht präsent ist….
Die Wege zu remote work in Ihrem
Unternehmen
Voraussetzungen für hohe Produktivität
Glaubenssätze aus der „guten alten Zeit“
Bei remote work zählen Ergebnisse
Hybrides Arbeiten
Technologie ist kein Problem
Die ersten Schritte
!
Ist alles Gold was glänzt?
Die Vorteile
Die Nachteile
Die Herausforderungen
Fokus auf die Ergebnisse
Die Auswirkungen auf das Unternehmen
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Noch mehr Infos & Kontaktdaten
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3. Die Voraussetzungen für hohe Produktivität
Der Produktivitätsfaktor Nr. 1 in jeder Organisation
sind zufriedene und motivierte MitWirkende.
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Um Zufriedenheit UND Motivation
gleichzeitig und nachhaltig zu
erzeugen brauchen Unternehmen:
Umsatz &
Gewinn
erfolgreiche
Produkte &
Services
Zufriedene
Arbeitgeber
!
Eine gemeinsame Vision
!
Eine verbindende Kultur
!
Eine inspirierende Führung
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Gute &
zufriedene
MitWirkende
Effizienz,
Effektivität &
Leistungsbereit
-­‐schaft
zufriedene
Kunden
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4. Glaubenssätze aus der guten alten Zeit
„Wer nicht am Arbeitsplatz ist, arbeitet auch nicht.“
Die besten, effektivsten und kreativsten Arbeitsergebnisse haben
ihren Ursprung meist abseits des normalen Arbeitsplatzes.
„Kommunikation ist effektiver wenn jeder im Büro und am gleichen Standort ist.“
Kommunikation über die Distanz ist zielgerichteter, kürzer
und effektiver und bedeutet weniger Unterbrechungen.
„Wer früh kommt und spät geht leistet mehr.“
Individuelle Möglichkeiten der Ablaufgestaltung erhöhen
die Konzentration, Kreativität, Effektivität und Effizienz.
„Man muss im gleichen Raum/am gleichen Standort sein,
um gute Beziehungen zueinander aufzubauen und zu pflegen.“
Gute Beziehungen entstehen durch Vertrauen und Verbundenheit,
nicht durch physische Präsenz.
„Präsenzzeiten im Büro sind wichtig für die Erreichbarkeit durch den Kunden.“
Variable Arbeitsmodelle verbessern die Erreichbarkeit für den Kunden.
Auch für den Kunden zählen primär die Ergebnisse der Arbeit.
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5. Bei remote work zählen die Ergebnisse
remote work fokussiert auf die gemeinsame Zielerreichung und die Ergebnisse -­‐ nicht auf Präsenz
und Zeitinvest.
Das Verständnis ist: „Arbeit ist eine Aufgabe die man erfüllt -­‐ und kein Ort an den man geht.“
remote work basiert auf verantwortungsvoller Zusammenarbeit von Führung und MitWirkenden.
Dies führt zu:
strukturierter und zielgerichteterer Kommunikation
klareren Entscheidungen
mehr Vertrauen und Übernahme von Verantwortung
höherer Motivation und mehr Leistungsbereitschaft
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6. Vorteile von remote work für Unternehmen
Umsatz &
Gewinn
Höhere Produktivität
!
Kostensenkung
erfolgreiche
Produkte &
Services
Zufriedene
Arbeitgeber
!
Besseres Employer Branding
!
Zufriedenere MitWirkende & Kunden
Gute &
zufriedene
MitWirkende
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Effizienz,
Effektivität &
Leistungsbereit
-­‐schaft
zufriedene
Kunden
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7. Vorteile von remote work
Für MitWirkende
Höhere Lebensqualität durch bessere Work-­‐Life-­‐Integration
Sichtbarkeit des eigenen Beitrags
Ausdruck von Vertrauen durch das Unternehmen
Zufriedenere Arbeitgeber
Breiteres Arbeitsangebot
!
Für die Umwelt
geringere Umweltbelastung
weniger Verkehrsbelastung im unmittelbaren Unternehmensumfeld
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8. Nachteile von remote work
Für den Arbeitgeber
Weniger direkte Kontrolle der MitWirkenden
Das (neue) Angebot von remote work muss als echter Change Prozess angegangen und umgesetzt werden
!
!
Für die MitWirkenden
Gefühl der Isolation
Workaholics & Burn out
!
!
ACHTUNG: remote work eignet sich sich für die meisten Unternehmen,
aber nicht für jeden MitWirkenden!
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9. Die Herausforderungen durch remote work
Für den Arbeitgeber und HR
Kultur & Führung stehen im Fokus -­‐ nicht die Technologie. Damit verändern sich
die Wahrnehmung von Vertrauen und Verbundenheit
die Kommunikation und deren Intensität
Organisationsstrukturen und die Art der Zusammenarbeit
die Auswahl der Mitarbeiter
und die Art des Beziehungsaufbaus und der Beziehungspflege zwischen allen Stakeholdern
!
Die Führungsrolle wird aufgewertet. Führungskräfte
werden zu Kultur-­‐ und Wertewächtern, Coaches und Mentoren
erhalten mehr Verantwortung ihre Mitarbeiter individuell weiter zu entwickeln
erhalten neue und direktere Macht und Kontrolle über Ergebnisse und Erfolge
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10. Die Herausforderungen durch remote work
Für die Zusammenarbeit im Unternehmen
HR, Führungskräfte und IT sind gemeinsam die wichtigsten Treiber
MitWirkende, Führungskräfte und Unternehmensleitung müssen aktiv einbezogen werden
!
Für die IT
Technologische Voraussetzungen müssen geschaffen werden
Datenschutz und Datensicherheit
Softwareauswahl
Hardwareauswahl
!
Für den MitWirkenden
Es geht nicht mehr allein um fachliche Expertise, sondern auch um: Selbstverantwortung, Eigenmotivation,
Selbstdisziplin, Strukturiertheit in den Arbeitsergebnissen und der Kommunikation
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11. remote work hat Auswirkung auf das gesamte Unternehmen
Die kulturellen Entwicklungen schwappen über!
Dies führt dazu, dass alle MitWirkenden
Vertrauen erfahren und mehr Verantwortung übernehmen
Selbstvertrauen, Leistungsbereitschaft und Kreativität entwickeln
Freiräume für produktiveres Arbeit finden
!
Umsatz &
Gewinn
Die Führungskräfte und der Arbeitgeber
erleben höheres Leistungsvermögen
erhalten zufriedenere Mitarbeiter und Kunden
verbessern ihre Außenwahrnehmung im Arbeitsmarkt
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erfolgreiche
Produkte &
Services
Zufriedene
Arbeitgeber
Gute &
zufriedene
MitWirkende
Effizienz,
Effektivität &
Leistungsbereit
-­‐schaft
zufriedene
Kunden
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12. getic -­‐
„iner
aus
utzen“
g
Auszu
richtig n
ehmen
Untern
ergie im
Die En
DIE AUSWIRKUNGEN NEGATIVER
BZW. POSITIVER ENERGIEN
LEISTUNGSBEREITSCHAFT
INNOVATIONSKRAFT
BÜROKRATIE
KUNDENBINDUNG
FLUKTUATION
GEMEINSAMKEIT
ÜBERARBEITUNG
PRODUKTIVITÄT
ÜBERFORDERUNG
PERFORMANCE
QUALITÄTSMÄNGEL
WACHSTUM
ANGST VOR FEHLERN
LEADERSHIP
EFFIZIENZ
FACHKRÄFTEMANGEL
ERFOLG
INNERER KÜNDIGUNG
BURN OUT
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DIE BETRACHTUNG DER
WIRTSCHAFTLICHEN FOLGEN ZEIGT
EIN EINDEUTIGES BILD
UNTERNEHMEN, DIE IHRE
PRODUKTIVEN ENERGIEN NUTZEN,
BESITZEN
20 % HÖHERE PERFORMANCE
20 % MEHR PRODUKTIVITÄT
30 % HÖHERE PRODUKTQUALITÄT
10 % MEHR KUNDENBINDUNG
10 % MEHR MITARBEITERBINDUNG
20 % HÖHERE RENTABILITÄT
LAUT STUDIEN DER UNIVERSITÄT ST. GALLEN
UND DER GALLUP META ANALYSE 2012

13. AKTIVIERT VISION, KULTUR
&
„inerge
Auszu
tic -­‐ Die
g aus
Energie
FÜHRUNG
im Unt
ernehm
en
DAS ZIEL IST…
… DIE ENTWICKLUNG EINER VISION, DIE AUCH
DEN MITARBEITERN ETWAS BEDEUTET.
… DIE FÖRDERUNG EINER VERBINDENDEN UNTERNEHMENSKULTUR,
MIT EINEM WERTEKODEX, DEN ALLE UNTERSTÜTZEN.
… DIE VERMITTLUNG INSPIRIERENDER FÜHRUNG, DIE
MITARBEITER NEU MOTIVIERT
UND IHRE POTENTIALE FÜR DAS UNTERNEHMEN AKTIVIERT.
… DER FOKUS AUF EIN PRODUKTIVES MITEINANDER UND DER
VERRINGERUNG NEGATIVER ENERGIEN IM UNTERNEHMEN.
… MEHR INNERE STÄRKE UND RESILIENZ, UM STÜRMISCHEN ZEITEN
GEMEINSAM UND MIT MEHR KRAFT ZU BEGEGNEN.
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richtig
nutzen“

14. Von 0% bis 100% = Hybrides Arbeiten
Für das Arbeiten im Büro oder von woanders gilt: „One size fits no one"
!
Es gibt keine Patentrezepte, d.h. welche „Mischung“ zwischen Präsenzzeit und remote work für Ihre
MitWirkenden und Ihr Unternehmen die richtige, ist hängt von vielen Faktoren.
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Einige MitWirkende brauchen den ständigen unmittelbaren Kontakt, andere leisten remote deutlich mehr als
im Büro.
!
!
!
TIPP: Tasten Sie sich langsam an die individuell optimale Mischung heran.
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15. Technologie ist kein Problem
Die heute verfügbaren Technologien erlauben bei geringem Aufwand eine Vielzahl von Möglichkeiten
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Die Hauptkriterien bei der Auswahl der unternehmensspezifisch besten Produkte sind:
Datensicherheit
Datenschutz
und gleichzeitig
Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität
Geräteauswahl und Zukunftssicherheit
!
!
Wichtig ist sowohl die IT als auch die MitWirkenden frühzeitig in die Auswahl mit einzubinden
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16. Technologie ist kein Problem
Die wichtigsten Technologiethemen
Wie gehen Sie im Unternehmen und remote mit Datenschutz und die Datensicherheit um?
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Welche Software soll genutzt werden?
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Multifunktionale Softwarepakete oder spezielle Tools
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Mit welcher Bandbreite können die MitWirkenden auf notwenige Daten zugreifen?
!
Wie erfolgt der Zugriff auf notwendige Daten und Dokumente ?
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17. Das gibts auch: Rechtliches
Rechtliches
Die Stichworte:
Telearbeit
Arbeitsschutzgesetz
Bildschirmarbeitsverordnung
Datenschutz/-­‐sicherheit
Betriebsvereinbarung
!
Lassen Sie sich ggf. von einem Fachanwalt kompetent beraten!
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18. Die ersten Schritte
Holen Sie das Top-­‐Management UND die MitWirkenden gleichermaßen ab
Starten Sie mit einem kleinen Piloten in einen langsamen, bedachten, schrittweisen Prozess
Nehmen Sie sich ausreichend Zeit
Geben Sie allen Beteiligten und Ihren Wahrnehmungen Raum
Lassen Sie für alle MitWirkenden eine „Homebase“ im Büro bestehen
Kombinieren Sie den Piloten mit Kulturförderung und Führungskräfteentwicklung
Analysieren und reflektieren Sie die Lernerfahrungen aus dem Piloten
Weiten Sie das „remote Programm“ sukzessive auf andere Organisationsbereiche aus
Investieren Sie in die Themen Wissensvermittlung, e-­‐Learning und Kompetenzmanagement
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19. Angebot, weitere Informationen & Kontakt
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben,
sprechen Sie mich/uns an!
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Die remote work group erreichen Sie unter
info@remote-­‐work-­‐group.com
www.remote-­‐work-­‐group.com
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Artikelsammlung: http://www.scoop.it/t/remote-­‐work-­‐culture
Meine Kontaktdaten
e-­‐mail: gb@remote-­‐work-­‐group.com
Skype: guido.bosbach
Telefon: +49 (0)228 70 76 279 / +49 (0)160 90 66 43 06
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