1. Search, Display et
Emailing
http://vansnick.net
rv@dkoop.be
Régis Vansnick :
http://fb.me/dkoop.be
• Professeur emarketing http://twitter.com/vansnick
• Owner Dkoop 0484/76.70.43

2. Outils web marketing

3. Quelques chiffres

4. Quelques chiffres

5. Outils web marketing
1. LE SEARCH

6. Lexique
Le coût pour mille désigne une unité de mesure du
CPM coût d'une barrière publicitaire servant à établir un
coût pour l'affichage de mille espaces publicitaires sur
une page web.
Coût fixé par l’annonceur selon un système d’enchère
CPC en ligne et payant si l’internaute clique sur le lien ou
bandeau. Dans ce cas, il n’y a pas de coût à l’affichage
comme dans le cas du CPM.
Littéralement, « taux de clics ». C’est le rapport entre le
CTR nombre de clics effectués sur une annonce (encart
publicitaire) et le nombre d’affichage de cette annonce
(impressions).

7. Optimisation : Mots clés, la longue traîne
Source image : http://www.webwep.com/longue-traine-long-tail-sur-google.html

9. SEM
SEO

10. Construction de
liens pertinents
SEO
Optimisation de
votre site pour
le rendre
Google Friendly

11. Organisation du
compte et
optimisation des
campagnes et
annonces
SEM
Sélection et tri
des mots clés

12. Formats

13. Optimisation

14. Pour un ciblage local
1 recherche / 5
est associée
à
une zone géographique !!

15. Outils web marketing
2. LE DISPLAY

16. La publicité display est un terme utilisé
pour la publicité "traditionnelle Internet"
faisant appel à des créations graphiques
http://www.definitions-webmarketing.com/Definition-Display

17. Outils web marketing
Facebook Ads / SEM

18. CTR

19. Usage

20. Ciblage

21. Facebook

22. Facebook
Actualités sponsorisées
Publicités

23. Quelques chiffres... Sponsored stories
CTR : 46 % plus grand
Coût/fan : 18 % inférieur
CPC : 20 % inférieur

24. Outils web marketing
3. EMAILING

25. http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/actions-e-marketing-des-annonceurs/atouts-du-marketing-en-ligne.shtml

26. Emailing

27. Contenu de vos emails
Les destinataires de vos emails
La fréquence de vos emails
Le nombre d’emails

28. Je veux augmenter la durée
des séjours dans mon hôtel
Objectif initial

29. Je veux augmenter la durée
des séjours dans mon hôtel
pour vendre plus de nuitées
1 : Réécriture

30. Je veux augmenter la durée
des séjours dans mon hôtel
pour vendre plus de nuitées
à des jeunes couples
2 : Identifier la cible

31. Je veux offrir le petit déjeuner
pour chaque réservation
d’un séjour de plus de 3 nuits
faite par un jeune couple
dans mon hôtel
pour vendre plus de nuitées
3 : Mobile

32. Je veux envoyer un email
aux 20-30 ans de ma mailing liste
afin d’offrir le petit déjeuner
pour chaque réservation
d’un séjour de plus de 3 nuits
faite par un jeune couple
dans mon hôtel
pour vendre plus de nuitées
4 : Diffusion

33. Je veux envoyer un email
aux 20-30 ans de ma mailing liste
afin d’offrir le petit déjeuner
pour chaque réservation
faite sur mon site Internet
d’un séjour de plus de 3 nuits
faite par un jeune couple
dans mon hôtel
pour vendre plus de nuitées
5 : Endroit de l’action

34. Je veux envoyer un email
hebdomadaire les jeudis
aux 20-30 ans de ma mailing liste
afin d’offrir le petit déjeuner
pour chaque réservation
faite sur mon site Internet
d’un séjour de plus de 3 nuits
faite par un jeune couple
dans mon hôtel
pour vendre plus de nuitées
6 : Timing

35. Critères socio-démographiques
Intérêt antérieur du client
Réponse aux actions précédentes

36. Déterminez un budget
Rédigez un sujet intéressant
Soignez le design
Testez votre campagne
Faites votre campagne

37. Quel est le taux de clics ?
Quel est le taux de rebond ?
Quels liens ont-ils été cliqués ?
Quel est le taux d’ouverture ?
Qui a ouvert les emails ?
Qui s’est désabonné ?

38. Comparaison résultats antérieurs
Vos objectifs ont-ils été atteints ?
Nettoyage de votre mailing list
Notez les enseignements

39. 1. délivrabilité : pour que les messages soient lus, il faut tout d’abord qu’ils arrivent dans la boite email des
internautes
2. taux d’ouverture
Le taux d’ouverture est déterminé par : l’objet du mail ; par l’intérêt et la confiance de la cible envers l’expéditeur ; la
fréquence d’envoi ; la répétition des offres.
3. taux de clics
Le taux de clic reflète la clarté du gabarit, la qualité des contenus, leur pertinence et le maintien de la promesse faite
dans l’objet du mail.
Les internautes comprennent-ils bien ce qu’on leur offre et demande de faire ? Les appels à l’action sont-ils visibles ?
4. distribution des clics
La répartition des clics à l’intérieur du mail permet de définir les contenus les plus performants et la corrélation avec
leur positionnement.
Le contenu « above the fold » doit offrir un concentré d’informations pour maximiser la distributions de clics. Y a-t-il
des occasions de clics secondaires ?
5. partage
Le partage par les internautes via les réseaux sociaux peut augmenter votre audience jusqu’à 24%.
6. taux d’abandon (désinscriptions et plaintes)
Rendre le bouton visible afin d’éviter les signalements comme spam.
Il est cependant important de surveiller les désabonnements et d’essayer d’en établir les causes et de quel type
d’abonné est concerné
7. conversions sur le site
8. résultats en fonction des segments

40. Erreurs usuelles

41. Expéditeur inconnu
S’identifier clairement
Utiliser une adresse connue

42. Sujet ennuyeux
Citez le bénéfice ou
l’appel à l’action
dans le sujet

43. «Cliquez ici»
Appel à l’action incitatif

44. Images inutiles
et causant distraction
Attention aux backgrounds
Utilisez des miniatures
Limiter l’usage

45. Des emails très longs
Résumez votre contenu
et renvoyez vers votre site

46. Messages répétitifs
Donnez du contenu
utile et pertinent

48. Outils web marketing
4. LE SOCIAL
MEDIA

49. Voir présentation spécifique au SMM
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