O documento discute a gestão de pessoas nas organizações, definindo-a como a função gerencial que visa à cooperação das pessoas para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Ele lista as principais funções da gestão de pessoas como recrutamento, aplicação, recompensa, desenvolvimento e retenção de funcionários. O documento também explica os conceitos de competência, competências-chave e gestão por competência.

1. BEM VINDOS
Administração Empresarial
II Módulo

2. As pessoas: o bem mais valioso da
organização
Capítulo 1 – Modulo II

3. Você depende das pessoas?
E nas Empresas, o sucesso está ligado a
atuação das pessoas?
?

4. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Gestão de Pessoas é a função
gerencial que visa à cooperação
das pessoas que atuam nas
organizações para o alcance dos
objetivos tanto organizacionais
quanto individuais.

5. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Funções
básicas na
Gestão de
Pessoas

6. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Recrutamento e seleção de
colaboradores.
Agregar Pessoas
Funções na Gestão de Pessoas

7. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Definição de atividades por
seu ocupante, e acompanhamento
de desempenho.
Aplicar Pessoas
Funções na Gestão de Pessoas

8. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Incentivar colaboradores,
atendendo requisitos quanto as
necessidades de remuneração e
benefícios.
Recompensar Pessoas
Funções na Gestão de Pessoas

9. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Capacitar os funcionários e
estimular o desenvolvimento das
competências necessárias ao
desempenho das atividades na
organização. Pode se falar também
em plano de carreira.
Desenvolver Pessoas
Funções na Gestão de Pessoas

10. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Criar condições (ambientais /
psicológicas / culturais) para
permanência dos colaboradores.
Clima organizacional, segurança,
higiene, qualidade de vida, etc.
Reter Pessoas
Funções na Gestão de Pessoas

11. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Controlar os trabalhos dos
colaboradores, verificando
performance conforme metas ora
traçadas
Monitorar Pessoas
Funções na Gestão de Pessoas

12. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Competência

13. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
COMPETÊNCIA
Conjunto de atributos
ligados ao Conhecimento,
Habilidade, Atitudes,
Valores e Emoções. Juntos,
esses fatores mostram o
potencial de desempenho de
um profissional.

14. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
CHAVE
COMPETÊNCIA

15. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Conhecimento
Saber o quê fazer, como deve
ser feito.

16. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Habilidade
Saber fazer com destreza, ser
habilidoso.

17. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Atitude
Querer fazer, agir, colocar
em ação, ter iniciativa.

18. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Valores
Concepções próprias, crenças,
cultura.

19. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Emoções
Consideração de fatores que
comovem ou motivam pessoas.

20. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
COMPETÊNCIA
SABER FAZER
Conhecimento e habilidades
QUERER FAZER
Agir, ação, atitude
PODER FAZER
Relação c/ recursos e c/
as condições de executar.

21. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Exemplo: Ao dirigir um carro você
tem que...
Saber Dirigir o Carro
Pegar um veículo e guiá-lo
Respeitar sinalização e pedestres
Se ser maltratado em determinada ocasião no trânsito, deve manter-se
contido, com tranqüilidade e naturalidade para continuar dirigindo.

22. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
Gestão por Competência
Definição das
competências
Identificação de
pessoas estratégicas
Desenvolvimento de
equipes e competências

23. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
O que é preciso fazer para ter um bom
processo de gestão por competências?
• Fazer um mapa das competências necessárias para
ocupar cargos e desempenhar funções.
• Descrever cada uma das competências mapeadas.
• Definir instrumentos de avaliação das competências e
ter uma metodologia para interpretá-los.
• Seguir processos de avaliação (feedback) com as
pessoas da organização.
• Gerar planos corporativos e individuais de
treinamento e desenvolvimento.
• Gerar planos de sucessão e de carreira.
RAMAL, 2011

24. As pessoas: o bem mais valioso da organização
Capítulo 1 – Modulo II
É isso!
Obrigado!