mit oplæg til eværksætteren konference den 30. september, København

1. Hej

2. nye trends indenfor
E-handel

3. og der er et par
stykker

4. først lidt om mine
forbrugsvaner
(fordi det er det i skal benchmarke på)

5. køber alt mit frugt og
grønt hos
aarstiderne.com

6. får alt mit kød fra
allegaardens kylling ved
Søndersø

7. jeg er impulsiv
shopper på trendsales
og etsy.com

8. hvad skal i bruge det
til ?

9. jamen jeg bruger ikke
min tid på at handle...

10. en af grundene er at jeg
ikke kan rumme det
Jeg syntes det er spild af tid og jeg syntes det er
irriterende

11. monstro at der er
andre der har det på
samme måde ?

12. fremtiden tilhører e-
handel og nichebutikker
så bare rolig i er på rette vej

13. men hvordan finder
sådan nogen som mig,
ud af hvad i sælger ?

14. jeg vil godt tale om...

15. web 2.0

16. wiki deling af data
værktøjer
communities/sociale netværk
blogs podcast

18. hvor mange bruger
web 2.0 værktøjer i
jeres forretning ?

19. hvor mange herinde har
en blog ?

20. hvor mange herinde er
aktive på andre
blogge?

21. baggrunden for e-
handel skal være
social

22. eller sagt på en anden
måde:

23. kan de finde dig ?
hvor de allerede befinder
sig ?

24. er du tilstede
i communities ?

25. eller er dit eget site dit
omdrejningspunkt ?

26. hvis man kun er
tilstede på sit eget site -
er man så på
internettet ?

27. eller er det bare
endnu en salgskanal ?

28. en IAB report fra April 2008 siger ligeud:
“hvis du ikke er tilstede i et community
så er du ikke på internettet” - http://www.iab.net/

29. internettet er
ukontrollerbart

30. giv slip og nyd kaoset

31. der behøver ikke være
kontrol

32. bare fordi at i er
tilstede på internettet

33. får internettet ikke de
samme elementer som
en virksomhed

34. det vil sige...

35. den bedste tilgang til
internettet er ikke
forretningsmæssig

36. fordi internettet ikke
blev skabt til
forretning...

37. “I wanted my new
network to be free,
easy to use and
unrestricted”
- Sir Tim Berners-Lee

38. men er der forretning
i internettet ?
også hvis internettet i stigende grad er
et community ?

39. mais oui...

40. men vi bliver nødt til at
være sociale på lige
fod med andre brugere

41. aka. vi skal være sociale
som mennesker og ikke
som virksomheder

42. fordi de andre brugere
stort set er ligeglad
med din virksomhed

43. via din
tilstedeværelse
online skal du:

44. 1. give relevante
informationer istedet
for reklamer og
salespitches

45. 2. deltage i samtalen
istedet for at afbryde
den
For at tale om sine produkter,
virksomhed etc. ZZZzzzz

46. gammel netværksteori
på nye flasker

47. lyt

48. giv mere

49. få et godt ry

50. så stiger din return on
involvement

51. return on
involvement måles på
menneskelig interaktion
og goodwill

52. hvor return on
investment måles i

53. det er en udvikling af
social capital
princippet

54. og det er en slags direkte
branding - uden
spredehaglsteknikker

55. du har brug for return
on involvement hvis du
skal lave

57. crowdsourcing
men det kommer vi tilbage til...

58. et spørgsmål ?

59. hvor mange digitale
ressourcer vil man
afsætte som
virksomhed?
Og er der nogen
genveje ?

60. digitale ressourcer
skal opgøres i penge
(SEO) og mennesker
(social)

61. hvordan får man mere
ud af sine digitale
ressourcer ?

62. Tendens 1:
RSS

64. RSS kan integrere data
fra dine aktiviteter, i
communities

65. aktiviteter såsom
blogs, nye varer, nye
forretningsområder
alle former for data egentlig...

70. en case:
moo.com

72. hvis vi går lidt mere i
dybden

73. social shoppin’ aka.
social e-handel

74. hvem er man, og hvem
er man social med ?

75. sociale mennesker
Som vi lige har vendt...

76. men sociale
virksomheder ?

77. endnu en case:
stoorz.com

79. hvis hele
studiestræde havde
en e-shop...
Puha...

80. social shopping adresserer “behovet for
anerkendelse fra kontakter, ønsket om at
udtrykke sig, og ønsket om underholdning” -
Joe Gagnon, leder af IBM’s retail consulting practice

81. social shopping sites har muligheden for at rekreere
IRL shopping oplevelser online med sociale
aspekter mellem folk der ikke behøver at være på
samme sted som dig

82. at lave e-handel hvor
folk er

87. Tendens 2
crowdsourcing

88. at få folk til at løfte
opgaver for dig pga.
værdi

89. man skal have en
fænomenal goodwill

90. ellers skal man have
enormt store
gulerødder

91. (især hvis man vil
tiltrække de bedste)

92. tror du på Open
Source?

93. bevisthed omkring
hvad man vil
crowdsource

94. både hvad der er
relevant for dig

95. men også hvad der er
interessant for
brugerne

96. bruger genereret
indhold ?

97. brugerne er både
amatører og
eksperter

98. Tendens 3:
fra e-handel til m-handel

99. mere direkte

100. der skal større
forsigtighed til

101. fordi en mobiltelefon
er noget vi har på os
hele tiden

102. derfor skal man træde
varsomt...

103. er din butik optimeret
til m-handel ?

104. mere belejlige
produkter end salg og
konvertering

105. case: det kongelige
teater

106. Tendens 4:
betaling for reel
nytteværdi

107. hvor meget er din
Service værd ? hvor
meget vil folk betale
dig ?

108. Tendens 5:
free ?
Eller delvist...

110. der er EN grund til at
jeg altid køber ting hos
play.com

111. de har gratis
forsendelse....

112. hvilket ikke er gratis,
men jeg betaler ikke
noget?

113. spørgsmålet er om
det kan betale sig ?

114. Tendens
6
peer-reviews baseret
på brugernes data

115. hvad gør andre
brugere ?

117. gemt eller åbent

118. Tendens 7
behavioural targeting

119. data ændrer sig alt efter
hvem der besøger
websitet

120. eller data ændrer sig på
baggrund af tidligere
brugt data

121. registrering, links,
keywords,
geolokation

122. visitor profile

123. mere målrettet data

124. Tendens 8
perifære devices

127. Tendens 9
communities
omkring e-
handelsbutikker

128. doing well by doing
good

130. online/IRL koblinger

131. events uden direkte
tilknytning til sitet

132. summa summarum

133. der er mange
muligheder og
tendenser

134. man behøver ikke
“the full package”

135. starte et sted

136. TAK!
http://www.slideshare.net/redsoda
http://www.toothlesstiger.com