O projeto cultural ocupa um lugar central na produção cultural brasileira. As leis de incentivo, o patrocínio e até mesmo os empreendimentos criativos funcionam dentro dessa lógica. Jornada Projetos Culturais traz os elementos mais sensíveis para quem desenvolve, gere e comercializa projetos. Com presença de alguns dos mais renomados nomes da produção cultural brasileira, a Jornada pretende introduzir ferramentas e conhecimentos aplicados ao mercado de projetos, ampliando a performance de produtores e gestores que atuam com projetos.

1. 1ª versão 2107010
Fundamentos de Marketing
para Projetos
Marcas, Mercados e Captação de Recursos
Kluk Neto
Facebook: Kluk Neto
e-mail: klukneto@gmail.com
Skype name: klukneto

2. 1ª versão 2107010
Roteiro da Aula
• Conceitos de Marketing
• Mercados (fontes de financiamento)
• Captação de Recursos
Kluk Neto

3. 1ª versão 2107010
Roteiro da Aula
• Conceitos de Marketing
• 4ps
• Marca
• Posicionamento e Diferenciação
• Atitude de Marca
• Mercados (fontes de financiamento)
• Captação de Recursos
Kluk Neto

4. 1ª versão 2107010
Roteiro da Aula
• Conceitos de Marketing
• Mercados (fontes de financiamento)
• Público
• Privado (Patrocínio / Consumidor)
• Captação de Recursos
Kluk Neto

5. O que é Marketing ?
“Marketing é a arte de vender
produtos”
Kluk Neto

6. O que é Marketing ?
Definição da American Marketing Association
“O Marketing é uma função organizacional
e um conjunto de processos que envolvem
a criação, a comunicação e a entrega de
valor para os clientes, bem como a
administração do relacionamento com eles,
de modo que beneficie a organização e seu
público interessado”.
Kluk Neto

7. O que é Marketing ?
Philip Kotler
“Marketing é um processo social pelo
qual indivíduos e grupos obtém o que
necessitam e desejam por meio da
criação, da oferta e da livre troca de
produtos e serviços de valor com outros”
Kluk Neto

8. O que é Marketing ?
Função organizacional ?
Conjunto de Processos ?
Processo Social ?
A arte de vender produtos ?
Kluk Neto

9. O que é Marketing ?
Peter Drucker
“Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade
de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo
o esforço de venda. O objetivo do marketing é
conhecer, e entender o cliente tão bem que o produto
ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho.
Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente
disposto a comprar. A única coisa necessária então seria
tornar o produto ou o serviço disponível”
Kluk Neto

10. Os 4 Ps do marketing
Produto - Product
Promoção - Promotion
Preço - Price
Ponto de Venda - Place
Kluk Neto

11. Mix de Marketing
Kluk Neto

12. a propaganda
“É a experiência que em tudo
diz sempre a última palavra. E
a experiência de gerações
aprova o biotônico fontoura
c omo o ma i s c omp l e t o
fortificante.
No lar, onde seus benéficos
resultados são repartidos por
toda a família, do mais velho à
criança em idade escolar,
impera a alegria, o bem estar,
a saúde e por isso mesmo, a
felicidade.”
Anos 1950-Revista
O Cruzeiro
Kluk Neto

13. a queda da propaganda
Não se pode lançar uma marca nova com
propaganda….
….ela é a voz de uma empresa ansiosa por efetuar
uma venda.
….a propaganda não tem credibilidade.
Al Ries & Laura Ries em “A queda da Propaganda – da mídia paga à mídia
expontânea” - Editora Campus, 2002.”
Al Ries é autor do célebre artigo “The positioning era comet”
Kluk Neto

14. Marketing e Comunicação
Kluk Neto

15. marca
• O que é uma marca ?
• Para quê serve uma marca ?
?
=
Kluk Neto

16. marca
É tudo igual ????
= =
Kluk Neto

17. marca
É tudo igual ?
= =
?
Kluk Neto

18. marca
Definição da American Marketing Association (AMA)
“Um nome, termo, sinal, símbolo ou design,
ou uma combinação de tudo isso, destinado
à identificar os produtos ou serviços de um
fornecedor ou grupo de fornecedores para
diferenciá-los dos de outros concorrentes.”
Kluk Neto

19. o papel da marca
“Ainda que os concorrentes possam
reproduzir com facilidade um processo de
fabricação ou design terão dificuldade em
se equiparar às impressões duradouras
nas mentes das pessoas e organizações
graças à atividade de marketing e
experiência com o produto.”
Philip Kotler
Kluk Neto

20. atributos da marca
1. Memorável
2. Significativo
3. Desejável
4. Transferível
5. Adaptável
6. Protegido
Kluk Neto

21. atributos da marca
1. Memorável
o Com que facilidade o elemento da marca é
lembrado ?
o Nomes curtos podem ajudar
Kluk Neto

22. atributos da marca
2. Significativo
o Até que ponto o elemento de marca é digno de
crédito ?
o Ele sugere algo sobre um ingrediente do produto
e sobre a pessoa que poderia usá-lo.
Kluk Neto

23. atributos da marca
3. Desejável
o Aspectos cativantes.
o É desejável visualmente, oralmente e de
outras formas? – Seda, Brilhante, Claro
Kluk Neto

24. atributos da marca
4. Transferível
o O elemento de marca pode ser usado para
apresentar novos produtos na mesma ou em
outras categorias.
o Até que ponto o elemento de marca colabora
com o valor da marca.
Kluk Neto

25. atributos da marca
5. Adaptável
o O elemento de marca é adaptável e
atualizável ?
Kluk Neto

26. atributos da marca
6. Protegido
o Elemento de marca que agregam valor podem ser
protegidos concorrencialmente ?
o Isso ajuda a preservar vantagens concorrenciais ?
- Gilette, Xerox, Maizena
Kluk Neto

27. atributos da marca
6. Protegido
o Maizena
o 95% de market share
Kluk Neto

28. atributos da marca
6. Protegido ?
Kluk Neto

29. atributos da marca
6. Protegido ?
Kluk Neto

30. posicionamento de
marca
o Posicionamento não é o que você faz
com o produto.
o É o que você faz com a mente do
cliente potencial. Ou seja, você
posiciona o produto na mente do
cliente.
Sumário dos conceitos de Ries
e Trout, segundo Kotler Kluk Neto

31. posicionamento de
marca
o O acesso à capitais praticamente ilimitados e
à tecnologia, faz com que a batalha no
mundo real tenda à indiferenciação dos
produtos.
X
Kluk Neto

32. posicionamento de
marca
o Portanto, a guerra pelas mentes e corações
das pessoas tem que ser travada em todo o
ambiente de marketing e com todas as
ferramentas.
Kluk Neto

34. posicionamento e
diferenciação
o Todos os produtos podem ser
diferenciados até certo ponto.
o Nem todas as di ferenças são
significavas ou valem a pena.
Philip Kotler
Kluk Neto

35. posicionamento e
diferenciação
Pontos de Paridade e Diferenciação
Paridade: o destaque não é ser simplesmente
igual e sim pertencer uma categoria de valor.
Diferenciação: ponto de diferença deve ser
desejável e os consumidores precisam acreditar
que a empresa pode cumprir
Kluk Neto

36. pontos de diferenciação
critérios chave
• Relevância: comunicar que um hotel é o mais alto
do mundo pode ser irrelevante para o turista. Hotel
Westing Stanford – Cingapura)
• Distintividade: dentro de uma categoria os
consumidores devem achar que o ponto de diferença
é superior. Honda Fit – Qualidade e design
• Credibilidade: o consumidor deve achar o ponto de
diferença plausível e idôneo. Perfume Chanel nº5 é
requintado, ressalta a sua associação com a alta
costura. Kluk Neto

37. a empresa deve cumprir o
que promete - critérios
• Exequibilidade:o ponto de diferença tem que ser
criado realmente no produto. É mais fácil comunicar o
que não era percebido….
• Comunicabilidade: fornecer uma lógica
compreensível e convincente e concreta sobre o ponto
de diferença. Ex: co-enzima Q10 patenteada do crème
Nívea Visage. Testes de laboratório sabão.
• Sustentabilidade: posição favorável pode ser reforçada
no tempo e depende do comprometimento interno.
Lideranças baseadas em fatores concretos são mais
consistentes que aquelas que dependem de modismos.
Kluk Neto

38. Conceitos - Atitude de Marca
“Se por algum tempo a publicidade cumpriu o
papel de diferenciar marcas e produtos, agora ela
não é mais suficiente.
A publicidade é ficção. As marcas precisam agir de
forma real e concreta. Por isso entram no esporte,
estão em projetos sócio-ambientais, no
entretenimento e na moda. Tudo o que chamamos
de atitude de marca é a marca se deslocando para
o mundo real”
Yacoff Sarcovas
Kluk Neto

39. Conceitos - Atitude de Marca
“As pessoas não compram mais produtos e
serviços. E sim expressam predileções e
identificações com as marcas. A marca é o que te
faz preferir aquele banco, um iogurte, ou um
sorvete. É um desafio permanente para o
profissional de Marketing preencher esse campo
vazio adequadamente para gerar um processo de
identificação”
Yacoff Sarcovas
Kluk Neto

40. Conceitos - Atitude de Marca
• ATITUDE DE MARCA NÃO É BENEMERÊNCIA, MAS UMA
DEMONSTRAÇÃO DE “COMO E O QUE É A EMPRESA"
• FIM DA INGÊNUIDADE DO CONSUMIDOR / PÚBLICO
ATITUDES CONSIDERADAS
SOCIALMENTE POSITIVAS
• Meio Ambiente
• Educação
• Cultura
• Esporte
• Saúde
• Infância
• Inclusão Social
ATITUDES C/ SIMBOLOGIA ALINHADAS
À ESTILOS DE VIDA
• Artes
• Esportes
• Entretenimento
INTERESSE PÚBLICO INTERESSE INDIVIDUAL
Kluk Neto

41. Visão do marketing holístico
Kluk Neto

42. Novos paradigmas de Comunicação
Kluk Neto

43. Conceitos - Atitude de Marca
• A PERCEPÇÃO PÚBLICA DAS ATITUDES DAS EMPRESAS
VARIA CONFORME A NATUREZA DA ATIVIDADE ECONÔMICA
E DAS AÇÕES PROMOVIDAS:
“O mínimo que se espera de empresas que degradam o
ambiente de alguma forma é que se faça a compensação”
“Nesses casos, fazer não agrega tanto, mas não fazer é muito
negativo”
“Atitudes que expressam algo a mais devem ser planejadas”
Kluk Neto

44. Conceitos - Atitude de Marca
• O que as pessoas esperam em uma atitude
de marca ?
Mobilização da Emoção
Atitudes respondem em alguma medida à
aspirações individuais
Kluk Neto

45. Conceitos e caso
“A Oi não é uma marca de Telecom...
Kluk Neto

46. Conceitos e caso
“A Oi não é uma marca de Telecom...
Ela é efetivamente uma marca. Representa um
estilo de vida. Cabe em uma rádio, na TV, é fácil
de expandir para outras categorias. Sempre
tivemos a preocupação em construir uma marca
com a qual as pessoas se identificassem”
Flavia da Justa
Diretora de Comunicação de Mercado da Oi
Kluk Neto

47. Conceitos e caso
“Lançada em 2002, a empresa já nasceu com a preocupação em ser
uma marca de atitude, voltada para pessoas de espírito jovem.
A partir daí, a Oi escolheu quatro plataformas de atuação:
Moda, música, esportes e cultura.
“A moda passa um conceito de inovação, modernidade e
liberdade, enquanto música é emoção. Já os esportes são
uma questão de paixão e a cultura é um tema muito amplo.
Sempre pensamos em como atuar em cada universo,
integrando uma plataforma com a outra e gerando conteúdo”,
Flavia da Justa
Diretora de Comunicação de Mercado da Oi
Em reportagem no site Mundo Marketing

52. 1ª versão 2107010
Mercados
Fontes de Financiamento à
Cultura
Kluk Neto

53. Sistema simples de marketing
Kluk Neto

54. Fluxos da economia de troca
Kluk Neto

55. Fontes de Financiamento
Setor Privado
Pessoas Físicas
Empresas
Fundações
Organizações sem fins lucrativos
Kluk Neto
Esfera Pública
Federal
Estadual
Municipal

56. Setor Privado
“…é essencialmente motivado por um
fundo comercial. Ao patrocinar um projeto
cultural, o setor privado busca ser
reconhecido por isso e tem por fim
distribuí-lo unicamente nas praças de seu
interesse.”
Motivações
Kluk Neto

57. Motivações
Setor Público
“…embora o governo possa ser
reconhecido por seu envolvimento em
determinados projetos culturais, a
visibilidade não é (ou não deveria ser) o
critério básico de decisão pública.
Kluk Neto

58. Motivações
Comparativo Público x Privado
“…O Estado apresenta papel primordial na
promoção cultural, assegurando a diversidade
estética e o acesso público às artes, a preservação
da identidade nacional,…
…enquanto o setor privado (salvo parcela direcionada
ao mecenato puro) tem objetivos de mercado e, em
última instância, necessita de uma justificativa
comercial para investir em determinado projeto e
implementá-lo em uma região específica”.

59. Setor Privado
“…as empresas tem como público-alvo
seus clientes, consumidores,
fornecedores, funcionários, comunidade e,
em última instância, defendem os
interesses de seus acionistas e
proprietários.”
Público Alvo
Kluk Neto

60. Setor Público
“…o Estado tem como público alvo os
cidadãos e é o interesse destes que busca
defender.”
Público Alvo
Kluk Neto

61. Público Alvo
Comparativo Público x Privado
“Mais do que promover a produção cultural a
iniciativa privada tem por intuito promover a
participação dos públicos do seu interesse…
…O público primordial do governo é não
apenas aquele que rodeia as empresas, mas
também aquele que não interessa a empresa
atingir”.
Kluk Neto

62. Público
Consumidor ?
Cidadão ?
Kluk Neto

64. Financiamento Público
Direto
• Subsídios Públicos à Instituições Culturais
• Subsídios à Artistas
• Fundos de Cultura
Indireto
• Financiamento indireto à iniciativa privada
• Discriminação de Preços e Cheques Culturais
• Privilégios Fiscais a produtos, serviços e pessoas
culturais
Kluk Neto

65. Financiamento Público Direto
Subsídios Públicos à Instituições Culturais
• O Estado assume a responsabilidade pela
manutenção de teatros, museus, orquestras,
oficinas, centros culturais, etc….
Questionamentos
• Garante acesso democrático ?
• Gera acomodação ?
Kluk Neto

66. Financiamento Público Direto
Subsídios à Artistas
• Programas de financiamento de estudos e pesquisas
à artistas oferecidos por entidades públicas….
Questionamentos
• Existe garantia de neutralidade na escolha ?
• Pode haver favoritismo político ou de predileção
pessoal ?
Kluk Neto

67. Financiamento Público Direto
Fundos de Cultura
• Constituídos por leis específicas, Federais,
Estaduais e Municipais. Podem ser alimentados por
diversas fontes de financiamento e são instrumentos
da política cultural do Estado
Questionamentos
• Pode haver favoritismo político ou de predileção
pessoal no gerenciamento dos Fundos ?
Kluk Neto

68. Financiamento Público Indireto
Financiamento Indireto à Iniciativa Privada
• Estabelecido por leis de Incentivo à cultura que se
utilizam do instrumento de renúncia fiscal.
• Determinam níveis diferenciados de renúncia fiscal
conforme o tipo de relação entre os agentes.
-Patrocínio
-Doação
-Investimento
Questionamentos
• Qual o nível ótimo de renúncia ?
• 100%, 80%, 50%, 30% ?????
Kluk Neto

69. Financiamento Público Indireto
Financiamento Indireto à Iniciativa Privada
Qual o nível ótimo de renúncia Fiscal para cada
categoria de relação ?
• Patrocínio
•Doação
• Investimento
Kluk Neto

70. Financiamento Público Indireto
Discriminação de Preços e Cheques Culturais
• Mecânica inspirada nos vales refeições, só que o
cardápio é cultural.
• O Estado distribui recursos para consumo de bem
cultural.
• O modelo pode ser mais ou menos dirigista.
Exemplos:
Programa vá ao Cinema
Programa vá ao Teatro
Vale Cultura
Questionamentos
Até que ponto funciona para formar novos
públicos ?
Kluk Neto

71. Financiamento Público Indireto
Privilégios fiscais à produtos, serviços ou
pessoas culturais
• Mecanismos de taxação ou isenção de tributos
• Taxação com destinação específica (direcionamento
para fundos)
• % de loterias direcionados para a cultura.
Questionamentos
Qual a calibragem adequada para estimular sem proteger
excessivamente. Estimula ou inibe o desenvolvimento da
indústria ? Kluk Neto

72. Financiamento Privado Direto
Sem Contrapartida Pública
Ocorre por motivos diversos:
-desconhecimento das leis de incentivo
-inadequação (só para empresas no regime do lucro real)
-esgotamento do teto de dedução possível
-desincentivo da burocracia estatal
-receio de ter a contabilidade devassada pelo governo
-postura própria (não concorda em usar financiamento
público)
Kluk Neto

73. Modo de atuação e estágio
de desenvolvimento da
política de patrocínio nas
empresas
Kluk Neto

74. Mkt Cultural: como as
empresas atuam
Estágios
4 Formas
1.Atuação Direta
2.Contratando um Produtor Cultural
3.Contratando uma Consultoria Cultural
4.Criando uma fundação ou Centro Cultural
Kluk Neto

75. 1. Atuando de forma Direta
• Atuação Direta do Depto de Mkt
• Uso de equipe internalizada (funcionários ou não)
• Define objetivos, seleciona, contrata diretamente:
Curadores, artistas, seus intermediários ou instituições culturais
Kluk Neto

76. 2. Contratando um Produtor Cultural
• Empresa traça os objetivos
• Terceiriza:
-desenvolvimento
-implementação
-avaliação
Produtor: trabalha com um produto existente ou....
.... desenvolve um produto, específico, sob medida.
Kluk Neto

77. 3. Contratando Consultoria Cultural
• Consultoria ajuda a definir a Estratégia de Mkt Cultural
> Alinhamento com estratégia de mkt e comunicação
> análise
> diagnóstico
> planejamento
> recomendação
Kluk Neto

78. 3. Contratando Consultoria Cultural
Análise Interna
• Atividade da concorrência
• Estratégia de comunicação
• Público alvo
Marca
• Relacionamento do consumidor
• Relacionamento outros públicos
• Disponibilidade de recursos e
tempo
Análise Setor Cultural
• Linhas culturais + ou -
exploradas
• Sinergias com outras
ferramentas de comunicação
• Adequação das atividades
culturais ao perfil da empresa/
marca
• Propõe uma estratégia de
atuação
• Especifica objetivos
• Formas de atingir os públicos
Kluk Neto

79. Criando uma fundação ou
Centro Cultural
• Objetivos de Longo Prazo
• Comprometimento com o Setor Cultural
• Relacionamento com a Comunidade
Kluk Neto

80. Objetivos de Marketing e
Motivações Empresariais
para o Patrocínio
Kluk Neto

81. Motivação do Marketing
Kluk Neto

82. Marketing e Comunicação
Kluk Neto

83. Objetivos de Marketing e
motivação empresarial
1)Estabelecer comunicação direta com o público alvo
2)Atrair, manter e treinar funcionários
3)Estabelecer relações duradouras com a comunidade
4)Reforçar ou aprimorar a imagem corporativa ou da marca
5)Manter ou incrementar o conhecimento da marca ou da empresa
6)Potencializar o composto de comunicação da marca
Kluk Neto

84. 1)Estabelecer Comunicação Direta com o Público
Pão Music: todos nas suas praças
Camarotes Vip: fornecedores, jornalistas, clientes
Concertos Bank Boston: comunidade e correntistas
Grupo Corpo Petrobrás: todos, clientes, fornecedores
Kluk Neto

85. 2)Atrair, manter e treinar funcionários
2.1)Aprimorando o ambiente de trabalho
-Exposições de arte no ambiente de trabalho
-Música no happyhour ou almoços especiais
2.2)Atraindo e mantendo funcionários pela oferta de um circuito
cultural
-Bayer Science Student Night at the Symphony (recrutamento)Pittsburg
-Volvo, Orquestra e Ópera de Gottenburg (atração de executivos)
Kluk Neto

86. 2)Atrair, manter e treinar funcionários
2.3)Treinando Funcionários Através da Cultura
-Diálogos culturais do Meio Dia – Editora Abril
-Escritório de advocacia Mishcon de Rey
Contratou um poeta em 1997 para organizar seminários
com temas literários
-Café Filosófico – CPFL
-Agência África e Escola São Paulo
Kluk Neto

87. 3)Estabelecer relações duradouras com a
Comunidade
Alcan e Ouro Preto
-Entre 1988 e 1995 US$ 60 mil por ano em restauro e manutenção
-US$ 20 mil para a criação do Museu de Arte Sacra
Votorantim e o patrocínio do Coletivo O 12
-Grupo de dança do município de Votorantim
Kluk Neto

88. 4)Reforçar ou aprimorar a imagem
corporativa da marca
Programa Unilever Series e Tate Modern
-US$ 1,9 milhões investidos em 5 anos para
associar a marca da Unilever à criatividade em
nível internacional.
Olafur Eliasson
The Weather Project 2003
Kluk Neto

89. 5)Manter ou incrementar o conhecimento
da marca ou da Empresa
Telefônica ao assumir as operações da Telesp
-Em 1999 após a aquisição das ações da Telesp, investiu R$ 5 milhões em
projetos culturais.
Santander ao entrar no mercado
brasileiro comprando as ações do
Meridional e do Banco do Nordeste e do Banespa
-Unidade do Santander Cultural em Porto Alegre recebeu aporte de R$ 12
milhões de investimento inicial para restauro do edifício onde foi instalado.
Oito meses depois havia recebido 200 mil visitantes.
Kluk Neto

90. 6)Potencializar o composto de
comunicação da empresa
Patrocínios Culturais e Propaganda
• Estratégia de comunicação traçada com base no posicionamento da
marca
• Ações de comunicação devem orbitar em torno da estratégia
• Patrocínio e propaganda - objetivos distintos e complementares
• Não é tão fácil quanto pagar por um espaço publicitário
“..em uma bateria de ferramentas de marketing o patrocínio da artes é
um bisturi, não um martelo de forja”
Association for Business Sponsorship of the Arts. UK
Kluk Neto

91. Captação de Recursos
Kluk Neto

92. Projetos e Captação de Recursos
O quê ?
Para quem é dirigido ?
Por que é importante ?
Aonde vai acontecer ?
Como se comunica com o Público ?
Quando ?
Quanto custa ?
Quem esta na parada ?
Objetivos
Público
Justificativa
Local, dados (números), tamanho
Meios de divulgação
Cronograma prazos de captação
Valor das cotas
Parceiros, patrocinadores
Produto
Produto / Posicionamento
Posicionamento / Atitude
Praça / Público
Promoção
Público / Produto / Preço
Preço
Posicionamento / Preço / Público
Perguntas
No Projeto
Elementos do
Marketing
Kluk Neto

93. Projetos e Captação de Recursos
Definição do preço das cotas e cenários
Kluk Neto

94. Projetos e Captação de Recursos
Prospecção para projetos com Leis de Incentivo
Avaliação Macroeconômica
Quem esta lucrando ?
Balança comercial
Desempenho dos Setores da Economia
Kluk Neto

95. Projetos e Captação de Recursos
Fontes de Informação
• Valor grandes grupos
• Valor 1000
• Valor Financeiro
• Exame Maiores e Melhores
• Meio e Mensagem
• Cultura e Mercado
• Sites de Governo
• Minc
• Caderno de Cultura do Estado
Kluk Neto

96. Projetos e Captação de Recursos
Estudo dos prospects
Histórico
Já patrocinou meus concorrentes ?
A decisão de patrocínio cultural está subordinada a qual área ?
Instituto, Marketing, Relações Corporativas, Filiais ?
Qual o Histórico de patrocínio?
Teatro ? Cinema ? Qual ?
Kluk Neto

97. Projetos e Captação de Recursos
Dicas para captação
Captação é você quem faz
Assistente para auxiliar na prospecção
Enviar email para pessoas que você não conhece é pouco eficaz
Utilize a parceria Institucional
Captadores externos não oferecem
- Paixão
- Compromisso
- Exclusividade
Kluk Neto

98. Bibliografia
Bibliografia Básica
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio.
Tradução Bazan Tecnologia e Lingüística. São Paulo: Prentice Hall. 2000
MACHADO NETO, Manoel Marcondes. Marketing Cultural: Das práticas à
teoria. 1ª. Edição. Ciência Moderna. 2002
REIS, Ana Carla Fonseca. Marketing cultural e Financiamento da cultura. 1ª.
Edição. Thomson Pioneira. 2002
Bibliografia Complementar
COSTA, Ivan Freitas da. Marketing Cultural – O patrocínio de atividades
culturais como Ferramenta de construção de marca. 1ª. Edição. Atlas. 2004
VAZ, Gil Nuno. Marketing Institucional. 1ª. Edição. Thomson Pioneira. 1996
GRACIOSO, Francisco. Marketing, uma Experiência Brasileira. São Paulo:
Cultrix, 1971.
Kluk Neto

99. Contatos
Facebook: Kluk Neto
e-mail: klukneto@gmail.com
Skype name: klukneto
Kluk Neto