O documento contém vários registros de reclamações e conversas entre consumidores e empresas de serviços como telefonia e energia elétrica. As queixas dizem respeito a problemas com cancelamento de serviços, faturas incorretas e dificuldades para resolver as questões pela internet ou atendimento.

1. Consumidor 2.0 Quebicho é esse? Documento confidencial

2. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? Παράδειγμα

3. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? Parádeigma

4. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? “Promover a formação integral do indivíduo, por meio da capacitação profissional, da produção e aplicação do conhecimento, da promoção da cultura, do respeito aos valores éticos-morais, através de um processo educativo contínuo de qualidade, voltado para o desenvolvimento da sociedade”. ?

5. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? “Protagonizar a evolução das relações humanasaplicando soluções simplespara melhorar a vida dos indivíduos ”.

6. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? Estudos Setoriais RA1 Membro 192033 – 06/04/09 Minha reclamação é com uma merda de orelhão que está quebrado e perdi meu cartão telefônico com 35 unidades, nesta segunda feira 06/04/09 as 10:00, quando coloquei o cartão ele passou direto e ficou dentro do aparelho na rua. O endereço do orelhão é rua felipe camarão, no centro de diadema em frente a uma padaria, o no. do orelhão é 4055-0897. Agora como que fica,, perdi meu cartão e como vou ter meu reembolso???? Essa telefonica é uma porcaria mesmo.

7. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? Estudos Setoriais RA1 Membro 298932 – 28/05/09 ola amigos meu nome e willis pereira de oliveira tenho uma lanhouse a 3 anos e a 4 meses a telefonicacancelou o meu sinal de speedyse ao menos me notificar alegando se que meu speedy era só de teste e fizeram com que eu passase uma vergonha tremenda perante minha clientela agora estou a 4 meses com meu nome sujo pois de onde eu tirava meu sustento e pagava minha contas foi enterronpido com blutal frieza agora pergunto quem e o injustiçado sendo que tenho toda papelada e protocolos de ligação reclamações ate mandaram alugar um ponto onde o sinal chegasse ligaram duas novas linhas querendo resolver meu probema agora to com mais duas linha suja em meu nome sendo que me informaram que nada seria cobrado e eu estou aqui de mãos atadas pela covardia dessa empresa estou devendo por tudo isso que aconteceu e eles não deixam de cobrar eu não pago soqueria justiça vender todos querem assumir responssabilidade e que e dificil meu nome e so o que tenho destruido por uma empresa de nome como a telefonica fazer uma cachorrada dessa 4 meses 12,000,00 mil reais pedido e meu nome sujo tenho como provar ...

8. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? Estudos Setoriais RA2 O QUE????? TEMPO DE RESPOSTA:????: 102 dias 18 horas 20 minutos 11 segundos AINDA VAO ABRI UM PROCESSO CONTRA EU ????? HAHAHAHHA SACANAGEM VOCES ERRAM E EU QUE PAGO??? OU EU ENTENDI ERRADO. EU JA ABRI UM PROCESSO CONTRA VOCES. VOCES ESTAO E NAO QUEREM PAGAR PELO ERRO. aff, porque naoresolvemn por aqui?? depois de 30 dias vem me dizer isto?? afff

9. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? [16:44:31] Ola isabel bem-vindo(a) ao atendimento OnLine da AES Eletropaulo. Em que posso ajudar ? [16:45:52] isabel (IP: 189.96.49.227): ola [16:46:00] isabel (IP: 189.96.49.227): eu já cai 4x [16:46:13] isabel (IP: 189.96.49.227): nem aguento falar a mesma coisa [16:46:21] isabel (IP: 189.96.49.227): vc tem histórico aí? [16:46:49] isabel (IP: 189.96.49.227): oi [16:47:04] Douglas: Qual historico? [16:47:20] isabel (IP: 189.96.49.227): de conversas ai no chat bem a [16:47:20] isabel (IP: 189.96.49.227): de conversas ai no chat bem a [16:47:51] isabel (IP: 189.96.49.227): a i que escrevo tudo certo e no site da errado e eu cansei da pra vcs arrumarem ai eu nao quero numero certo pois eu escrevo o que ta na cojnta o problema e am. [16:47:57] isabel (IP: 189.96.49.227): oi [16:48:15] isabel (IP: 189.96.49.227): meu nao vai dar ceerto aqui vc ta ocupado?? [16:50:07] isabel (IP: 189.96.49.227): oi ] [16:50:17] Douglas: eu posso passar o código de barras para Sra pagar em algum caixa eletrônico que a Sra tenha conta. [16:51:01] isabel (IP: 189.96.49.227): eu não quero eu só quero o site funcioanndo [16:51:11] isabel (IP: 189.96.49.227): vc ta lendo ou não [16:51:12] isabel (IP: 189.96.49.227): vc ta lendo ou nao [16:51:12] isabel (IP: 189.96.49.227): vc ta lendo ou nao [16:51:12] isabel (IP: 189.96.49.227): vc ta lendo ou nao [16:51:13] isabel (IP: 189.96.49.227): vc ta lendo ou nao [16:51:13] isabel (IP: 189.96.49.227): vc ta lendo ou nao [16:51:16] isabel (IP: 189.96.49.227): qui [16:51:22] isabel (IP: 189.96.49.227): a 5 [16:51:26

10. Consumidor 2.0 – quebicho é esse? [16:51:26] Douglas: Por favor, informe o número da instalação e o documentos do titular (CPF ou CNPJ). [16:51:37] isabel (IP: 189.96.49.227): [16:51:42] isabel (IP: 189.96.49.227): qual razão de não conseguir usar o site? cpf numero 17076471857 - instalação número ET020217 [16:52:48] Douglas: O Sr esta falando em nome de alguma empresa? [16:53:01] isabel (IP: 189.96.49.227): nao eu sou isabel [16:53:58] Douglas: Sraisabel o numero de instalação não existe letras , acredito que a Sra esta verificando no local errado, aguarde um momento. [16:54:00] isabel (IP: 189.96.49.227): por favor me passe outra pessoa vc ta tirando onda com minha cara??? eu to com pressa já dei nome e ip e cpf e nao responde o que eu quero porque??? [16:55:01] isabel (IP: 189.96.49.227): entaoi fala isso pra eletropaulo pois na minha conta é o que tem [16:58:51] isabel (IP: 189.96.49.227): vai continuar ou não vai mais?? [16:58:59] isabel (IP: 189.96.49.227): eu to ligando na ouvidoria [16:59:10] isabel (IP: 189.96.49.227): vou entrar no site reclame aqui pqnao da pra aguentar isso [16:59:21] isabel (IP: 189.96.49.227): eu to ha um tempco aqui alem de 4 x que cai [17:00:06] Douglas: Sra não estou encontrando pelo cpf que a Sra passou pode ser que ele não esteja cadastrado, é necessário que eu faça verificações por isto a demora, a Sra pode também tentar pelo telefone 0800 72 72 120 [17:00:35] isabel (IP: 189.96.49.227): eu to aqui ha um tempão agora manda eu sair? eu só quero saber o pq de não conseguir entrar no site.

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