This is a closing speech I gave beginning of 2012 on the yearly Heliview conference in the Netherlands. It is about stating that analytics - as such - is worthless.....unless...

1. Analytics is waarde-
loos
Ronald Damhof
24 januari 2011

2. Wat is de ROI van analytics software?
Zero. Zip. Zilch. Intet. Ingenting. Rien.
Nada. Nothing. Nichts. Niets. Null. Niente. Bupkis

3. Er kan alleen sprake zijn van „Returns‟
Als je investeringen doet

4. Tools (3)
People
(11)
Systems
(17)
Management (64)
Cost drivers in Software Engineering
Based on Barry Boehm‟s classic study of software engineering economics
%
papers
% payoff
Both graphs are taken from
‘Quality Software
Mangement’ Volume 3 by
Gerald Weinberg (1994)
Tools People Systems Managers
SEI‟s sponsored research among four areas in the first five years of its existence.
The plot shows the percentage of payoff in various areas according to an
interpretation of Boehm‟s data, versus the percentage of papers published by the
SEI in the same areas in the period 1986 – 1991.

5. Begin met investeren in
Tijd, Kennis, Vaardigheden, Faciliteiten & Effort

7. Voorbeeld uit de praktijk
Analytics op een basisschool

8. OGW: Opbrengst Gericht Werken
Inspectie: Het systematisch en doelgericht
werken aan het maximaliseren van prestaties.
“We streven ernaar het beste uit elke leerling te
halen”.

9. Hoe weet je dat een leerling het
maximale heeft bereikt?
Hoe weet je wat jij daar als school
aan moet & kunt bijdragen?

10. Dit vergt een onderzoekende en lerende houding
waarbij je doelen stelt, gegevens verzamelt, deze
gegevens onderzoekt en plannen maakt en uitvoert
om leerlingen te laten excelleren.

11. Opbrengsten worden totnogtoe gebruikt voor:
 Volgen van vorderingen
 Verantwoording naar derden (inspectie/ouders)
Het wordt niet of nauwelijks gebruikt voor de
verbetering van processen / de verhoging van
kwaliteit.

12. Waarvoor kun je data gebruiken?
 Ontdekken van aan te pakken zaken („verborgen‟ problemen)
 Diagnose van situaties in klas/school (reflectie op eigen praktij
 Voorspellen van toekomstige voorwaarden
 Verbeteren van de onderwijspraktijk
 Evalueren van effectiviteit
 Verantwoording afleggen (je resultaten kennen)

13. Onderzoek heeft aangetoond dat:
 Leerprestaties in opbrengst gerichte scholen zijn beter
 Nog maar 1/3 basisscholen op deze manier werkt
Vaak voeren scholen wel een evaluatie van leerling
prestaties uit, maar besteden minder tijd aan de analyse en
het trekken van conclusies over welke verbeteracties nodig
zijn, en het uitvoeren van die verbetermaatregelen.

15. Wat voor Tools kopen we…..

16. € 59,95 € 9,95
€ 5,95

17. What‟s da problem?

24. Begin met investeren in
Tijd, Kennis, Vaardigheden, Faciliteiten & Effort
Tijd: Team maakt hier tijd voor
Kennis: Domein expertise is cruciaal
Vaardigheden: Analytische denkhouding en basis-
technieken Faciliteiten: De data mot er wel zijn….
Effort: De bereidheid om te Acteren en te monitoren
Dan is de ROI op analytics het grootst!
&
is ‘investeren’ in analytic software waarde-vol

25. Analytics is waarde-vol

26. Dank u
Drs. Ronald D. Damhof
Blog http://prudenza.typepad.com/
http://www.b-eye-network.com/blogs/damhof/
Linkedin http://nl.linkedin.com/in/ronalddamhof
Email ronald.damhof@prudenza.nl
Twitter RonaldDamhof
Skype Ronald.Damhof
Mobile +31(0)6 269 67 184
Others Information Quality Certified Professional (IQCP)
Data Vault Certified Grand Master
Certified Scrum Master
Member of the Boulder BI Brain Trust (#BBBT)
Ronald Damhof is an independent practitioner in the field of data management and decision support. Graduated in 1995 in
the study of Economics. Since 1995 he worked as a practitioner into the field of Information Management with a focus on
decision support and data management, trying hard to enhance the rigor and relevance in these fields by combining scientific
research with the everyday challenges of the practitioner. Ronald is mainly hired by customers in the role of business/IT
architect, auditor, coach & trainer. He blogs on B-Eye-Network.com as well as his own blog, is a member of the prestigious
BBBT, wrote several articles regarding decision support architectures and is a researcher in the field of Information
Management.
Although Ronald likes to work with theoretical grounded research and proven practices, Ronald is not a 'white paper' architect;
put your money where your mouth is, is his motto. He likes to see architectures 'live' in enterprises, not just write about it. In
most organizations his role extends architecture often. In truely agile spirit the roles he plays depend on the context of the
client; he can be a missionary (selling the value), a project manager (getting it done), a scrum master (removing impediments),
specialist (educating hardware peeps, data architects, data logistics etc.) or a leader.