New worldofwork ctug-granollers-20110329-ramoncosta
1. Jornada
«El cloud computing. Más allá de la
moda, la respuesta a las necesidades de
las pimes catalanas
Presentación «Los retos del nuevo
mundo del trabajo y la respuesta del
Cloud Computing»
Granollers, 28 de marzo de 2011
Ramon Costa
Business Productivity Advisor
ramonc@micproductivity.com
http://www.micproductivity.com
http://www.iproductividad.com
3. MIC Productivity
¿Cómo obtener más valor de
negocio en las inversiones de TI?
Ayudamos a las organizaciones a
mejorar la productividad de sus
empleados gracias al uso eficiente de
tecnologías de la información y la
aplicación de buenas prácticas en los
procesos de negocio
• Somos un centro orientado al negocio, no a
la tecnología.
• Estamos especializados en la mejora de la
productividad de las personas.
• Es el único centro de estas características
New World of the Work
que Microsoft tiene en Europa.
Ramon Costa i Pujol
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4. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera
competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar
Cloud Computing
¿qué nos aporta?
Ramon Costa i Pujol
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5. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera
competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar
Cloud Computing
¿qué nos aporta?
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6. Cambios en el modelo de trabajo
“El reto para los profesionales de IT responsables de
dar soporte (o incrementar el rendimiento) de los
empleados de valor añadido de la compañía va a
cambiar: del paradigmas de los 80 (Automatización
de la Oficina), los 90 (Groupware), y los 2000
(Empresa 2.0), hacia un nuevo mundo caracterizado
por una mayor volatilidad, la híper-conectividad, el
trabajo “en enjambre” y otros.
“Watchlist: Continuing Changes in the Nature of Work: 2010- 2020”
Tom Austin (Gartner) 2010
Ramon Costa i Pujol
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7. Cambios en el modelo de trabajo
Global Flexible Conocimiento
Virtual Enjambre Hiperconectado
Móvil Información Web 2.0
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8. Mercado global y horarios de trabajo
• El mercado global 24x7 está
rompiendo el concepto «horario» y
«puesto de trabajo» tradicional
• Desplazarse a diario a la oficina y las
reuniones presenciales tienen un
impacto muy alto en productividad y
costes
• El talento imprescindible para
competir en una economía basada
en el conocimiento demanda un
mayor equilibrio laboral/personal
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9. Sociedad del Conocimiento
“… aquella sociedad capaz de generar,
apropiar y utilizar el conocimiento para
atender las necesidades de su desarrollo
y construir el futuro…”
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10. El trabajador de la información
Comunicación Documentos
Colaboración Proyectos
Reuniones
Conocimiento
Búsqueda
Decisiones
Movilidad
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11. El trabajador móvil
• El número de trabajadores móviles a nivel mundial pasará de los
919.4 millones en 2008 ( 29% de los trabajadores ) a 1.19 billones en
2013 ( 34.9% )
• EEUU tiene el mayor porcentaje de trabajadores móviles con un
72.2% en 2008 llegando al 75.5% en 2013 ( 119.7 millones de
trabajadores )
• Japón llegara al 74.5% de trabajadores móviles en 2013
• Asia/Pacífico ( salvo Japón ) representa el mayor número de
trabajadores móviles, 546.4 millones en 2008 y 734.5 millones en
2013
• Western Europe pasará de los 95.6 millones en 2008 a 129.5 millone
en 2013 ( CAGR del 6%, el más alto )
• El resto del mundo tenía un 13.5% en 2008
( 125.7 millones ) y llegará a 153.2 millones
en 2013
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13. Nuevos equipos de trabajo
• El trabajo será cada vez menos individual.
• Los grupos de trabajo se crearan de forma espontánea con
personas que tendrán pocos vínculos entre ellas y con integrantes
de dentro y fuera de la organización
• A esta forma de equipo la llamaremos «trabajo en enjambre»
idónea para solventar de forma rápida problemas nuevos mediante
equipos interdisciplinares
• La agilidad en crear estos equipos y sus habilidades para colaborar
de forma efectiva serán determinantes para la competitividad de las
empresas
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14. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera
competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar
Cloud Computing
¿qué nos aporta?
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15. Trabajo flexible
• Definimos el trabajo flexible como aquél que ofrece flexibilidad en
horario y/o ubicación
• Las habilidades que requiere el trabajo flexible son claves para la
competitividad de las empresas tanto si implantan esta nueva
forma de trabajo como si no:
• Colaboración online
• Comunicación eficiente
• Agilidad en la toma de decisiones
• Gestión de equipos distribuidos
• Trabajo por objetivos
• Etc …
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16. Situación en España
• Menos del 9% de los trabajadores en España disfruta de un horario
flexible, frente al 23% de los empleados de la UE
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17. Trabajador móvil y teletrabajo
• Trabajador móvil (>8h lejos de su escritorio a
la semana)
• Traveling Worker (50%) : Se desplaza con
mucha frecuencia tanto a nivel nacional como
internacional
• Campus Worker ( 30% ) : Se desplaza entre
oficinas, fábricas, almacenes, centros
sanitarios o centros de educación
• Day extender (20% ) : Trabaja en un entorno
de oficina y dedica entre 1 y 2h a trabajar
fuera de su oficina para conseguir una mejor
productividad
• Teletrabajador
• Remote : Más de un 80% desde su casa (
o centro teletrabajo )
• Ad hoc : 2 o 3 días al mes
• Regular : 2 o 3 días a la semana
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19. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera
competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar
Cloud Computing
¿qué nos aporta?
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20. Nuevos espacios de trabajo: oficina flexible
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21. Los 3 retos de la oficina flexible
• Tecnológicos : Poder hacer los mismo en la
oficina que desde cualquier punto con
conexión a Internet supone un reto en
comunicaciones y seguridad y requiere de
tecnologías clave para la comunicación y
colaboración de los trabajadores
• Personas y Habilidades : Aunque la
tecnología es imprescindible no servirá de
nada si no formamos a nuestros
trabajadores en las habilidades necesarias
para aprovecharlas y en las buenas
prácticas que requiere esta nueva forma de
trabajo
• Espacio : Las oficinas deben rediseñarse
para permitir el trabajo flexible a la vez que
las casas de los empleados
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23. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera
competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar
Cloud Computing
¿qué nos aporta?
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24. TIC: Sistema Nervioso de las Organizaciones
Conectando Personas, Datos y Procesos
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25. TIC, Productividad y Organizaciones
Procesos estructurados Procesos no estructurados
Facturación, Almacén, Fabricación, Comunicación, Colaboración, Análisis,
Tesorería, Bases de Datos, Pedidos,… Reuniones, Formación, Movilidad,
Documentos, Teletrabajo, Decisiones,
,Innovación,…
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26. TIC, Productividad y Organizaciones
NO
ESTRUCTURADO
ESTRUCTURADO
AUTOMATIZAR
AMPLIFICAR
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27. Herramientas y tecnologías
Comunicaciones Espacios de Productividad
Productividad colaboración
eficientes móvil
Individual
Búsqueda Gestión de
Nuevas Clientes
Interfaces
Redes
Análisis de la Gestión de
Sociales
Información Procesos /Proyectos
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28. Trabajador móvil: Plat. tecnol básica
Portátil
Smartphone
Web Conferencing
Acceso Anytime, Dispositivos
Anywhere adaptados
Seguridad
en acceso Presencia y
Comunicaciones
Unificadas
Periféricos
accesibles
Entornos de
colaboración
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29. TIC, Productividad y Personas
“Las inversiones en TIC conllevan elevados
retornos en términos de productividad
siempre y cuando vayan acompañadas de los
cambios organizacionales y culturales
apropiados.”
European Competitiveness Report 2007
Ramon Costa i Pujol
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31. Escenarios a los que deben
dar servicio
Mi…
Escenarios Escenarios
«Yo» Mis comunidades «Nosotros»
Comunicación
efectiva Reuniones efectivas
Mi Organización
Encontrar información Colaborar creando
y experiencia contenidos
Mi Proyecto
Gestionar mi tiempo y
Análisis e informes
tareas
Mi Equipo
Información con Compartición de
impacto información
Yo
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32. Agenda
El nuevo mundo
del trabajo
Una nuevas
necesidades
Unos nuevos (?)
retos
Una nuevas Unos nuevos Una nuevas (?) Una nueva manera
competencias espacios de trabajo herramientas de trabajar
Cloud Computing
¿qué nos aporta?
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33. Modelos «Cloud Computing»
Infrastructure Platform Software
(On-Premises) (as a Service) (as a Service) (as a Service)
You manage
Applications Applications Applications Applications
Data Data Data Data
You manage
Runtime Runtime Runtime Runtime
Other Manages
Middleware Middleware Middleware Middleware
You manage
Other Manages
O/S O/S O/S O/S
Virtualization Virtualization Virtualization Virtualization
Other Manages
Servers Servers Servers Servers
Storage Storage Storage Storage
Networking Networking Networking Networking
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36. ¡Gracias!
MIC Productivity - Centre d’Innovació en Productivitat, Fundació Privada. 2010
Avgda. Bases de Manresa, 1 – 08242 Manresa
Telf: 93 877 21 00. www.micproductivity.com @: info@centreproductivitat.cat
Blog: www.iproductividad.com - http://www.twitter.com/MICProductivity
2.0: www.slideshare.net/group/MICProductivity - http://www.youtube.com/MICProductivity
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