1. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Ramon Costa
Dynamic Partner. ramon@inpreneur.com
Senior Associate Professor. EADA. rcosta@eada.edu
Associate Professor. EUG. rcosta@eug.es
Definición del
Modelo de Negocio:
Business Model Canvas
+
Value Proposition Canvas
2. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
… de la idea de negocio … al negocio ….
Business Model
3. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Plan de Negocio (Business Plan)
Modelo de Negocio (Business Model Canvas)
Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)
4. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Plan de Negocio (Business Plan)
“…Declaración formal de los objetivos de negocio, recogidos por
escrito en un documento, que desarrolla, sistematiza e integra las
actividades, estrategias de negocio, análisis de la situación del
mercado y otros estudios que
son necesarios para que una
idea de negocio se convierta en
una empresa viable, y en el cual
se recoge la idea de rentabilidad
del negocio…”
5. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Plan de Negocio (Business Plan)
Modelo de Negocio (Business Model Canvas)
Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)
6. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Modelo de Negocio (Business Model)
Objetivo: describir “… qué es lo que hacemos, cómo lo hacemos y
a quién nos dirigimos…”
⁻ ¿ Cual es tu producto?
⁻ ¿Donde te encuentras en la cadena de valor?
⁻ ¿En que mercado operas?
⁻ ¿Quien es tu cliente?
⁻ ¿Cómo creas utilidad para tus clientes?
⁻ ¿Cómo consigues y conservas a los clientes?
⁻ ¿Como te comunicas con ellos?
⁻ ¿Como ganas dinero y como lo gastas?
⁻ ¿De quien dependes?
⁻ ¿Quienes son tus distribuidores y aliados?
http://javiermegias.com/wp-content/uploads/2012/09/business-
plan-rentabilidad.jpg
7. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
“Business Model Canvas” (BMC)
“Business Model Generation”
(Alexander Osterwalder / Yves Pigneur)
⁻ “Modelo de Negocio”: … una descripción
de cómo una organización crea, entrega
y captura valor…
⁻ Lienzo con distintos apartados
interrelacionados entre ellos que cubren
todos los aspectos básicos de un negocio:
segmentos de clientes
propuesta de valor
canales
relación con el clientes
fuentes de ingresos
recursos clave
actividades clave
socios clave
estructura de costes.
8. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Business Model Canvas (BMC): proceso
9. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Business Model Canvas: relaciones
http://www.businessmodelalchemist.com/2005/11/what-is-business-model.html
10. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Business Model Canvas (BMC)
www.businessmodelgeneration.com
11. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Business Model Canvas (BMC)
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=QoAOzMTLP5s
12. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BMC (Segmentos de clientes)
“¿a qué grupos de personas queremos ofrecer nuestro servicio o
producto?”
Diferentes criterios: por necesidades a las que satisfacer, canales
a través de los que llegar, tipos de relaciones, tipos de oferta
Mercado de masas
Nichos
Segmentados
Diversificados
Multi-segmentos
13. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BMC (Propuesta de Valor)
Características y beneficios que crean valor a un segmento
específico.
Explica el servicio o producto que ofrecemos a nuestros clientes.
Criterios
Novedad
Rendimiento
Personalización
Diseño
Precio
14. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BMC (Canales)
Medios para comunicarnos, y alcanzar y entregar nuestra
propuesta de valor a nuestra audiencia
Fases
Notoriedad
Evaluación
Compra
Entrega
Postventa
15. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BMC (Relación con el cliente)
Tipos de relaciones que podemos establecer con segmentos
específicos de clientes
Ejemplos
Asistencia personal
Self-service
Servicios automatizados
16. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BMC (Fuentes de ingresos)
¿De qué forma generamos los ingresos para cada cliente?
Puede ser de un solo pago o de un pago recurrente.
Tipos
Venta
Pago por uso
Suscripción
17. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BCM (Recursos clave)
¿Cuáles son los recursos más importantes que necesitamos para
que funcione nuestro modelo de negocio?
Criterios
Físicos
Intelectuales
Humanos
Financieros
18. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BMC (Actividades clave)
¿Qué procesos serán los más importantes para el desempeño de
nuestra actividad?
Criterios
Producción
Solución de problemas
Plataforma
19. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BCM (Socios clave)
Red de proveedores y partners necesarios para que el modelo de
negocio funcione
Factores a considerar
Optimización y economías de escala
Reducción de riesgos
Adquisición de recursos o actividades
20. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
BCM (Estructura de costes)
Descripción de los costes en los que se incurren al operar el
modelo de negocio
Factores
Coste
Valor posible para el cliente
Costes fijos
Costes variables
Economías de escala
21. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Ejemplo
http://valuechaingeneration.wordpress.com/2012/11/13/coca-colas-inclusive-business-model-in-africa/
22. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Ejemplo
http://bmgenbrasil.com/oquee/modelodenegocio/
23. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
… un ejemplo concreto para cerrar …
24. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Plan de Negocio (Business Plan)
Modelo de Negocio (Business Model Canvas)
Propuesta de Valor (Value Proposition Canvas)
25. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Propuesta de Valor (Value Proposition)
Objetivo: Diseñar y ajustar nuestra propuesta de valor a nuestro
cliente
⁻ ¿Qué tipo de actividades, relacionadas con nuestro producto/servicio,
están intentando realizar nuestros clientes en el día a día?
⁻ ¿Qué problemas, situaciones o costes no deseados experimentan
nuestros clientes al realizar las actividades previamente definidas?
⁻ ¿Qué beneficios esperan nuestros clientes al realizar las actividades
previamente definidas?
⁻ ¿Qué productos o servicios ofrecemos a nuestros clientes para
ayudarlos con las actividades previamente definidas?
⁻ ¿Cómo estamos resolviendo los dolores de nuestros clientes?
⁻ ¿Cómo estamos aportándoles beneficios a nuestros clientes?
26. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas (VPC)
http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/value_proposition_designer_draft.pdf
27. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas (VPC)
http://www.youtube.com/watch?v=xTtvwAmjais
http://thebuildnetwork.com/innovation/value-proposition-canvas/
http://www.franciscopalao.com/2013/02/18/the-value-proposition-canvas-entiende-mejor-a-tus-clientes-y-
mejora-tu-propuesta-de-valor/
http://www.innoproconsulting.com/2013/08/crea-tu-propuesta-de-valor-con-el-value-proposition-canvas/
28. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas: Generación
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/01/the-customer-value-canvas-v-0-8.html
29. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas: ejemplos
http://www.innovationeers.com/?p=85
30. Diseño del modelo de negocio: Business Model Canvas + Value Proposition Canvas
… y para más referencias …
Libros y Guías
⁻ “Guía de la idea al negocio“
Xavi Sánchez . Emprenderalia
http://www.emprenderalia.com/download/delaidealnegocio.pdf
⁻ “Business Model Generation”
Alexander Osterwalder / Yves Pigneur. Wiley
Webs y Blogs
⁻ Business Model Generation.
http://www.businessmodelgeneration.com/
⁻ Alex Osterwalder
http://alexosterwalder.com/
Otras herramientas / Modelos
⁻ Business Model Toolbox: http://www.boardofinnovation.com/business-
model-templates-tools/