A RibatelConnect é uma empresa de telecomunicações formada pela fusão de duas empresas experientes, Ribatel e Connect Negócios, com o objetivo de oferecer níveis superiores de serviço aos clientes. A empresa tem como estratégia focar em relacionamento com clientes, marca e inovação. Sua visão é contribuir para o desenvolvimento econômico e humano através de boas práticas e parceria com a Vodafone.

1. Apresentação Institucional

2. Quem Somos

3. .Apresentação
A RibatelConnect nasceu da fusão de dois experientes agentes Vodafone, em resposta
à crescente exigência do mercado e dos Clientes, tendo como objectivo unir sinergias
e capacidades de forma a apresentar níveis de serviço superior.
A Ribatel presente no mercado de telecomunicações desde 1988, sendo o mais antigo
agente Vodafone em actividade.
A Connect Negócios, empresa jovem criada em 2004, composta por um conjunto de
profissionais experientes no sector, e com níveis de serviço capazes de operar mais
valias atractivas para o seu negócio.
Mais do que a lógica de crescimento no mercado, associadas as unidades de negócio
Vodafone, experiências e clientes de ambas as empresas, foi assim criado um Forte
agente Vodafone, consolidado e com uma postura de PARCEIRO dos seus CLIENTES!

4. .Estratégia
A nossa estratégia de trabalho está centrada em três factores de diferenciação:
•
CRM (o melhor relacionamento com os Clientes)
•
Marca (a melhor marca de serviços móveis)
•
Inovação (operador com os serviços mais inovadores).
Pela experiência adquirida na actividade pretendemos ser o PARCEIRO ideal de
negócio na área de comunicações.
Para isso garantimos a escalabilidade da infra-estrutura de comunicações, numa lógica
de optimização e actualização permanente para as especificidades do seu negócio.

5. .Visão
•
Contribuir para um elevado grau de competência, compromisso e eficácia;
•
Servir os nossos clientes, fornecendo serviços seguros , de qualidade e de prestígio;
•
Valorizar uma relação com os nossos clientes e fornecedores para além da
comercial;
•
Assumir que a eficácia e a competência são factores decisivos num mercado
competitivo;
•
Acreditar no empenho das pessoas para os objectivos e fomentar o trabalho em
equipa;
•
Garantir aos colaboradores um ambiente de trabalho seguro bem como a
oportunidade de aprender e progredir;
•
Ser uma empresa de valor agindo de forma responsável a nível social e ambiental;

6. Missão

7. .Missão
Demonstramos e construímos a nossa
reputação:
Queremos ser o melhor Parceiro em
Telecomunicações e Prestação Serviços.

8. Recursos

9. .Recursos Humanos
Os recursos humanos são o bem mais precioso de cada empresa, por isso investimos
numa formação constante e no reforço das competências de cada uma destas pessoas
que diariamente “veste a camisola” da Ribatel Connect.
Contributos
1. Empregabilidade
2. Inovação tecnológica
3. Desenvolvimento económico
4. Desenvolvimento de potencial humano
5. Responsabilidade Social
6. Boas práticas que conduzam á melhoria do desempenho do País
7. Compromisso e eficácia perante a comunidade de Trabalho
8. Participação e patrocínio em eventos

10. Clientes/Parceria

11. .Clientes Referências

12. .Parceria Vodafone
A Vodafone continua a investir na inovação e na prestação de um serviço de
excelência, orientado para as necessidades do Cliente, através de propostas de valor
que disponibilizam serviços, produtos e desenvolvimento de soluções customizadas
que possibilitem mais mobilidade e flexibilidade ao negócio do Cliente.
É esta a base da nossa missão.
Procuramos exceder as expectativas através de uma oferta superior de produtos e
serviços e assim alcançar o nosso objectivo:
A satisfação dos nossos Clientes!

13. Soluções
Serviços/Soluções

14. .Serviços/Soluções
Soluções Globais
Soluções Personalizadas
Soluções Integradas

15. Onde Estamos
Serviços/Soluções

16. .Localização
Porto
Leiria
Santarém
Linda-a-Velha
Sintra
Almada
Évora

17. Um Parceiro para o seu Negócio.
RibatelConnect – Agente Autorizado Vodafone
Santarém | Almada | Linda a Velha | Sintra | Porto | Evora | Leiria
T: +351 243 350 980| F: +351 243 350 989| TM: +351 915 551 800
www.ribatelconnect.pt
OBRIGAD
A

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