1. O documento discute a importância da ética empresarial e profissional na educação. 2. A ética na empresa promove a transparência nas relações de trabalho e conduta humana baseada em princípios. 3. Ser ético exige conhecer a diferença entre o certo e o errado para pensar e agir adequadamente.

1. ÉTICA E EDUCAÇÃO
EMPRESARIAL E PROFISSIONAL
Apresentado por R Gómez
Graduado em Administração de Empresa
Especializado em Gestão Empresarial
Com habilidades em: Administração geral, supervisão
geral, gerência, direção, acessória empresarial,
processos empresariais, gestão estratégica, qualidade
organizacional, custos, gestão financeira, gestão de
pessoas, gestão de serviços, logística, produção,
marketing, inovação, recrutamento de pessoas,
Recursos Humano (RH), gestão do conhecimento,
relações de comércio exterior, aplicação da psicologia
positiva, palestra motivacional e comportamental.

2. Introdução
 Há de se perguntar por que se tem falado tanto em
ética. Por que a ética tem aparecido como uma das
estratégias não apenas de sobrevivência, mas,
sobretudo, de expansão dos negócios? O presente
estudo pretende explicitar esta recente relação de
parceria entre dois domínios aparentemente
incompatíveis:
 o do lucro e o da educação das vontades. A ética, nesta
perspectiva, a ideia é demonstrar que a ética nem
sempre deve ser entendida como ameaça ou obstáculo,
mas como alavanca para o sucesso das empresas.

3.  A ética na empresa pode ser definida como
transparência nas relações de trabalho e como principio
norteador da conduta humana. O ser humano é o único
ser capaz de pensar e agir. Porém pensar bem e agir
adequadamente são características exclusivas de
pessoas éticas, comprometidas consigo mesma, com os
outros e com o meio onde estão inseridas.

4. Comentário
 Não há empresa no cenário contemporâneo com
pretensões de aumento de sua competitividade, que escolha
tratar a ética não como aliada, mas como adversária.
Certamente não há uma causa única e explicativa deste
movimento em torno da ética, mas é provável que a
concorrência entre empresas, aliada às crescentes
exigências de clientes cada vez menos tolerantes com
abusos, estejam forçando as empresas a levar em conta este
tema.
 Diante de clientes exigentes, as empresas pensam
bastante antes de oferecer bens ou serviços que
maculem negativamente suas imagens. Ao perceberem
que não podem ser abusivas em relação aos clientes,
as empresas estão introduzindo a ética em suas
práticas.

5.  O novo líder obriga-se a atuar eticamente. Sua atuação está
cada vez mais condicionada à necessidade de construir
energias unificadoras, interna e externamente às
organizações. Após a inevitável contextualização, são
apresentadas, pois a através da ética empresarial são
apresentadas algumas conceituações contemporâneas e
caracterizações da ética como fator de produção. Nas
considerações finais, ficam evidenciadas algumas posições
afirmativas diante do encontro cada vez mais vigoroso da
economia com a ética.
 Entendemos então, que é extremamente importante saber
diferenciar a Ética da Moral e do Direito. Estas três áreas de
conhecimento se distinguem, porém têm grandes vínculos e
até mesmo sobreposições. Tanto a Moral como o Direito
baseia-se em regras que visam estabelecer uma certa
previsibilidade para as ações humanas. Ambas, porém, se
diferenciam.

6.  A Moral estabelece regras que são assumidas pela
pessoa, como uma forma de garantir o seu bem-viver. A
Moral independe das fronteiras geográficas e garante
uma identidade entre pessoas que sequer se
conhecem, mas utilizam este mesmo referencial moral
comum.
 Percebemos também que, a Ética é o estudo geral do
que é bom ou mal, correto ou incorreto, justo ou injusto,
adequado ou inadequado. Um dos objetivos da Ética é a
busca de justificativas para as regras propostas pela
Moral e pelo Direito. Ela é diferente de ambos - Moral e
Direito - pois não estabelece regras.

7.  Esta reflexão sobre a ação humana é que caracteriza a
Ética; pois a Ética é o conjunto de normas morais pelas
quais um indivíduo deve orientar seu comportamento. A
Ética é importante em todas as alas da sociedade, e
para todo ser humano, para que todos possam viver
bem em sociedade.
 Todos os códigos de ética profissional trazem em seu
texto a maioria dos seguintes princípios: honestidade no
trabalho, lealdade na empresa, alto nível de rendimento,
respeito à dignidade humana, segredo profissional,
observação das normas administrativas da empresa e
muitos outros.

8.  O Código de Ética é um instrumento criado para orientar
o desempenho das empresas em suas ações e na
interação com seus públicos. Para que haja um
envolvimento maior, é importante que a empresa faça
um código de ética bem objetivo, para facilitar a
compreensão dos seus colaboradores.
 Além das empresas, a maioria das profissões possuem
seu próprio Código de Ética, principalmente em áreas
da saúde onde envolve muitas questões éticas como
vida, morte, que é o caso de médicos, enfermeiros,
psicólogos e etc.

9. Sf. Palavra de origem latina: mor, mores. Refere-se
aos costumes e a tradições específicas de cada
povo ou grupo social. Daí temos: moral cristã, moral
pública etc.
Diz respeito às atividades humanas do ponto de vista
do bem /do mal, do certo/errado, do
correto/incorreto;
Refere-se à capacidade e ao livre arbítrio. Ao
orientar-se conforme regras de condutas em relação
aos outros.

10.  Sf. Palavra de origem grega: ethos. Nasceu da
filosofia, designando a morada humana. A ética é
mais abrangente que a moral e é aberta a
transformações.
 Não basta ser apenas morais, apegados a valores
das tradições. Isso nos faria moralistas e
tradicionalistas, fechados sobre nosso sistema de
valores.
 Sermos éticos, quer dizer, abertos a valores que
ultrapassam aqueles do sistema tradicional ou de
alguma cultura determinada.
 Comportamento real dos indivíduos em relação as
regras (morais).

11.  Conjunto dos princípios morais
fundamentais do certo ou errado, é a
maneira pela qual o ser humano se
conduz no desempenho de suas funções,
obedecendo os princípios que regem a
moral, o respeito, o conhecimento, o
sigilo profissional, o relacionamento e a
caridade humana.

12. “para que haja conduta ética é preciso
que exista o agente consciente, isto é,
aquele que conhece a diferença entre
bem e mal, certo e errado, permitido e
proibido, virtude e vício” (CHAUÍ, 1997,
p. 337).

13. -Transmissão de valores culturais, religião,
regras de sociais de convívio.
-A importância da família para a
solidificação da sociedade.
-Educação é hábito assim como o gosto
pelo bem vem do hábito.
Está ligada aos conceitos de felicidade;
dignidade humana; essência substancial;
prudência; cuidado; respeito; polidez;
limite; responsabilidade. regulação dos
comportamentos que provêm do indivíduo.

14.  A Ética de nossa sociedade e a Ética
empresarial são inseparáveis,
algumas vezes indistinguíveis.
Nossas preocupações diárias com a
eficiência, competitividade e
lucratividade não podem prescindir
de um comportamento ético.

15.  Ética: regulação dos comportamentos
que provêm do indivíduo.
 Moral: é um conjunto de regras,
valores e proibições, vindas do exterior
do homem.
 Costumes: são formas de pensar e de
viver no seio de um grupo. Regem-se
por regras informais e não escritas.
 Direito: tal como a Ética, tem um
caráter obrigatório e normativo, sendo
regulador das relações humanas.

16.  Ética da convicção é apoiada nos
valores morais,
 Busca a verdade absoluta,
 É autoritária, exclui o diferente,
massifica os sujeitos.
 Favorece o processo de
imaturidade nos relacionamentos.
 Próxima da violência.

17.  É considerada como a única ética
válida – favorece o dinamismo da
vida e a subjetividade.
 É reflexiva, busca o
estabelecimento de laços, pois
envolve o agente, a ação e a
finalidade da ação, facilita a
abertura para o novo, o criativo, o
diferente.
 Pressupõe a análise crítica dos
valores morais.

18. Reflexão
Conta-se que num país, há muito tempo, um
rei, pressentindo seu fim, chamou seus
súditos para lhe responderem 3 perguntas,
prometendo grandes honrarias àquele que
desse respostas perfeitas:
- Qual é o lugar mais importante do mundo?
- Qual é a tarefa mais importante do mundo?
- Qual é o homem mais importante do mundo?

19.  Doutores e ignorantes, ricos e pobres
responderam às 3 perguntas, mas
nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava
ouvir o velho sábio, que não respondera
por que não lhe interessavam as
honrarias. Os emissários do rei foram
enviados para que obtivessem as suas
respostas, e ele as deu:

20. 1- O lugar mais importante do
mundo é onde você está, porque ali está
seu ser, de modo que ali você pode viver a
sua vida plenamente, com todas as suas
potências;
2- A tarefa mais importante do mundo é a
que você deve fazer. E repensou: a que
você deve, e não a que quer.
3- O homem mais importante do mundo é
aquele que precisa de você, porque é ele
que dá a ocasião de exercitar a virtude
mais bela: a caridade”

21.  Ferramenta, criada por Joseph Luft e
Harrington Ingham em 1955, que tem como
objetivo auxiliar no entendimento da
comunicação interpessoal e nos
relacionamentos com um grupo.
 A palavra Johari, tem origem na composição
dos prenomes dos seus criadores: Jo(seph)
e Hari(Harrington -1955).

24.  1. IMAGEM ABERTA OU SERENA
 Eu sei quem sou e os outros também.
 É a parte da janela que mostra a parte
fundamental do nosso relacionamento com
os outros, porque somos capazes de revelar-
nos conscientemente.
 Esta parte se abre na medida em que a
confiança e a verdade aumentam.
Informações pessoais são compartilhadas. É
a troca livre e aberta de informações:
quando você conversa com um amigo, sobre
algo particular ou íntimo, faz um desabafo
relatando fatos.

26. ◦ 2- IMAGEM CEGA OU OLHAR DOS OUTROS.
 É o que não percebemos de nós mesmos mas que
os outros percebem. O que os outros pensam de
nós e não sabemos.
 Os outros também tiram conclusões a nosso
respeito e não revelam com medo de magoar-nos ou
até porque, às vezes, não permitimos.
 É difícil aceitar críticas, sugestões sobre o nosso
modo de ser.
 Não aceitamos que os outros se intrometam em
nossa vida. Mas, quando aceitamos, a ajuda dos
outros é sempre bem vinda, principalmente quando
eles enxergam coisas que não conseguimos
perceber. As pessoas bem sucedidas sempre
souberam ouvir os outros.

28.  3. IMAGEM SECRETA OU FACHADA
 É o que sabemos de nós mesmos mas não
revelamos: é nossa parte secreta, a nossa
intimidade.
 São aquelas coisas que pensamos ou
fazemos e que não queremos revelar por
medo, por segurança, por vergonha e que
temos medo de que os outros saibam e
podem nos condenar, nos dominar e até
cortar o relacionamento conosco.

30.  4. IMAGEM DESCONHECIDA OU SUBTERRÂNEA
 É a parte desconhecida de nós e dos outros.
 É tudo o que se passou em nossa história e
que está inconsciente e que ainda não foi
explorado.

31.  A candidatura
 Tempo de aplicação:25 minutos
 Atitudes:Relacionamento interpessoal, Comunicação, Criatividade, Auto-
desenvolvimento e Auto-confiança
 .Procedimento1. Divide-se o grupo em equipes
 Cada equipe deve escolher um candidato para determinada missão. Por
exemplo, ser presidente da associação de moradores,
 Cada participante coloca no papel as virtudes que vê naquela pessoa
indicada para o cargo e como se deveria fazer a propaganda de sua
candidatura.
 A equipe coloca em comum o que cada um escreveu sobre o candidato e
faz uma síntese de suas virtudes. Prepara a campanha eleitoral e,
dependendo do tempo disponível, faz uma experiência da campanha
prevista.
 Ao término, a equipe avalia a dinâmica e o candidato diz como se sentiu.
 Explicam porque atribuíram determinadas virtudes e como se sentiram na
campanha eleitoral.
 Objetivos: Expressar de maneira simpática o valor que têm as pessoas que
trabalham conosco.


32. Diante de tais considerações,
o profissional:
1. Sabe qual a sua função?
2. Tem consciência de quais
competências lhe são exigidas?
3. Sabe como deve agir no exercício de
sua função?

33. - Cuidar de sua apresentação pessoal;
- Comunicar-se corretamente;
- Aprender ouvir os outros;
- Melhorar o vocabulário;
- Nunca insultar ou gritar;
- Evitar violência;
- Oferecer informações;
- Praticar a Ética Profissional.

34.  Honestidade enquanto ser humano e
profissional;
 Perseverança na busca de seus objetivos e
metas;
 Conhecimento Geral e Profissional para
oferecer segurança na execução das
atividades profissionais;
 Responsabilidade na execução de qualquer
tarefa;
 Iniciativa para buscar solucionar as
questões apresentadas;

35.  Imparcialidade na execução do trabalho
e na apresentação de resultados e
sugestões;
 Atualização constante e contínua;
 Trabalho em Grupo de modo que seja
construído um espírito de equipe;
 Eficîência em fazer um trabalho correto,
sem erros e de boa qualidade;
 Eficácia é fazer um trabalho que atinja
totalmente um resultado esperado;

36.  Ambição na busca de crescimento pessoal e
profissional;
 Controle emocional nos relacionamentos
pessoal e profissional para que ocorra a
administração de conflitos;
 Relacionamento Interpessoal baseado na
compreensão, ajuda mútua, respeito e
consideração;
 Postura Profissional privilegiando as boas
maneiras, a boa educação, a comunicação
adequada, os bons hábitos e a boa aparência.

37. - Chamar o outro pelo nome;
- Usar linguagem clara que
facilite a compreensão;
- Falar pausadamente e em tom normal;
- Perguntar objetivamente e com clareza;
- Ouvir as respostas com atenção e sem fazer
interrupções;

38. -Sintetizar o que ouviu;
-Dar respostas adequadas
às perguntas do interlocutor;
-Olhar nos olhos, braços soltos,
movimentos leves com as mãos;
-Ao lidar com público, manter um sorriso
cordial.

39.  O avanço tecnológico, o
crescimento vertiginoso da
informação e dos meios de
comunicação, a cibernética
têm construído novas
percepções e novos espaços
para atuação profissional.

40. Afinal...
O profissional precisa mudar a sua
postura diante da organização e passar
de ação passiva para uma ação pró-ativa.

41. Chamar para si as
responsabilidades, de uma a
profissão pautada no
respeito, no conhecimento,
no sigilo profissional, no
relacionamento interpessoal
e interprofissional e na
caridade humana.

42.  O trabalho em equipe é um processo
baseado em princípios e valores que estão
claramente definidos.
 O verdadeiro trabalho em equipe é um
processo contínuo interativo de um grupo de
pessoas aprendendo, crescendo e
trabalhando interdependentemente para
alcançar metas e objetivos específicos no
suporte a uma missão comum.

43. E não esqueça:
Sorria...
Sempre!!!
É um conjunto de pessoas praticando
atividades comuns, com objetivos
idênticos, porém individualizados.
Grupo
É um conjunto de pessoas que oferecem
suas competências e conjugam seus
esforços para fazerem coisas que são da
responsabilidade de todos, visando obter
resultados comum através da interatividade.
Equipe

45.  Compreender o papel e a responsabilidade de cada um.
 Somente julgar baseando-se em fatos.
 Colaborar com os outros membros da equipe.
 Priorizar o objetivo da equipe acima dos pessoais.
 Fazer o esforço necessário para a realização do grupo.
 Compartilhar informações abertamente.
 Demonstrar padrões altos de excelência.
 Apoiar decisões do grupo.
 Responder construtivamente ao feedback dos outros.
 Ter um senso de autocrítica.

46.  Eleger um líder.
 Criar com sua equipe uma forma de reforço.
 Valorizar todos e todas as etapas de um trabalho.
 Criar um sistema de rodízio de tarefas.
 Despertar a motivação da sua equipe.
 Criar espaço para que as pessoas possam se
expressar.
 Praticar a delegação.
 Aprender a dar “feedback” de forma adequada.

47.  Mostrar comprometimento pessoal perante o objetivo da equipe.
 Ser justo e imparcial com os membros da equipe.
 Estar disponível para enfrentar e resolver assuntos associados com
o desempenho de alguns membros.
 Estar aberto a novas ideias dos membros da equipe.
 Não enfraquecer esforços da equipe com prioridades excessivas.
 Manter o objetivo, metas, e abordagens relevantes e significativas.
 Formar comprometimento e confiança.
 Administrar relacionamentos, incluindo remoção de obstáculos.
 Criar oportunidades para o grupo.
 Fazer um trabalho real que agregue valor.

53. Estamos sempre fazendo apreciações sobre o que vemos, o que
fazemos, o que ouvimos, o que nos interessa e o que nos
desagrada.
Praticamos avaliação quando estamos:
Em uma fila de banco ou supermercado: para alguns o
atendimento é rápido, para outros lento;
Fazendo compras: analisamos os preços, comparamos,
pechinchamos e decidimos pela compra de algo;
Ao assistir um programa de televisão: comentamos a atuação dos
atores, sobre suas roupas e temas debatidos.

54.  Romão disse a um ratinho que ia passando por
perto dele: “Pare aí. Temos já de ir ao juiz.
Quero te acusar”. “Vamos”, respondeu o
ratinho. “A consciência de nada me acusa e
saberei defender-me”. “Muito bem”, disse o
gato. “Aqui estamos diante do senhor juiz”.
“Não o vejo”, disse o ratinho. “O juiz sou eu”,
disse o gato. “E o júri?”, perguntou o ratinho. “
O júri também sou eu”, disse o gato. “ E o
promotor?”, perguntou o ratinho. “O promotor
também sou eu”. “Então você é tudo?”, disse o
ratinho. Sim, porque sou o gato. Vou acusar
você, julgar você, e comer você”.
 Lewis Carrol

55.  Você já observou elefante no circo?
 Antes de entrar em cena, permanece preso, quieto, contido
somente por uma corrente que aprisiona uma de suas patas a
uma pequena estaca cravada no solo.
 A estaca é só um pequeno pedaço de madeira.
 Parece óbvio que ele, capaz de derrubar uma árvore com sua
própria força, poderia, com facilidade, arrancá-la do solo e fugir.
 Que mistério!!!
 Por que o elefante não foge?
 Perguntei a um adestrador e ele
 Me explicou que o elefante não escapa porque está adestrado.
 Fiz então a pergunta óbvia:
 * Se está adestrado, por que o prendem?
 Descobri que, o elefante do circo não escapa, porque foi preso à
 Estaca ainda muito pequeno.
 Prof. Damásio de Jesus

56.  Para se conseguir a excelência no trabalho, é
preciso considerar as quatro dimensões da
experiência humana:
 A dimensão intelectual, que almeja a Verdade
 A dimensão estética, que almeja a Beleza
 A dimensão moral, que almeja a Bondade
 A dimensão espiritual, que almeja a Unidade

57.  A ética revela que nossas ações
têm efeitos na sociedade e que
cada homem deve ser livre e
responsável por suas atitudes
 A responsabilidade moral exige a
necessidade de o homem decidir
de forma livre e autônoma

58. Conclusão
 As ideias trazidas para reflexão nessa estudo tem a
preocupação de contribuir um pouco para a
compreensão de quais foram os elementos centrais na
constituição do espírito moderno de fazer ciência, Ética
e apontando um percurso que podemos utilizar para
pensarmos as questões educacionais.
 A educação também é uma ciência ou, pelo menos,
adota procedimentos próprios da atividade científica e
que ambas tem o objetivo de nortear a conduta
humanas.