2. Pequeñas grandes DIFERENCIAS!
IDENTIDAD
• Lo que la empresa comunica
partiendo de lo que es.!
REPUTACIÓN
• Es el fruto del comportamiento
empresarial y su interacción de esta
con la sociedad y el mercado.!
IMAGEN
• La forma en que es
vista a la empresa
por los diversos
públicos.!
3. La identidad corresponde a la
representación mental de una
organización consigo misma,
s e g ú n l a s e x p e r i e n c i a s
adquiridas.!
4. La Identidad Corporativa sería la
personalidad del individuo, la
parte intangible, invisible. Para la
empresa la Identidad corporativa
involucra los valores, las políticas
de desempeño, la filosofía de la
e m p r e s a , s u f o r m a d e
comunicarse a nivel interno y
externo.!
6. • Según Paul Capriotti, la imagen de
una empresa es la representación
mental de un estereotipo de la
organización, que los públicos se
forman como consecuencia de la
interpretación de la información
sobre la información.!
• La imagen no es una falsificación de
la identidad, sino que creaciones del
público y no hay nada más real que
una creencia.!
7. • Cuando la identidad y la imagen son
coherentes, se genera la marca. donde la
empresa o producto se consolida de tal
manera que sólo el nombre entrega
conceptos, percepciones, actitudes e
historia.!
• Para generar una identidad y una imagen
ideal, se necesita de tiempo y un plan
estratégico comunicativo y de gestión para
crearlos. pues apela a elementos
cualitativos y a las representaciones de
personas.!
8. • La mayoría de las empresas concentra su
preocupación en generar imágenes
convenientes desde los públicos hacia la
empresa, pero no presta atención a
generar una identidad entre sus
trabajadores, dueños, productos y
sistemas de la empresa.!
9. • La identidad Corporativa surge cuando su
empresa comienza a ser reconocida por
unas cualidades específicas buenas o
malas (Calidad, Servicio, Precio,
impuntualidad, falta de responsabilidad). !
• Para crear una buena Identidad
Corporativa no basta solo con invertir en
publicidad, dar a conocer su empresa y
difundir el mensaje. Se requiere
m í n i m a m e n t e s e r c o h e r e n t e s y
persistentes.!
11. El valor de hacer que valga la pena!
En mercadotecnia se sabe a la perfección que más allá de
captar la atención del cliente lo importante de una Marca
debe ser satisfacer una necesidad, hacerlo de forma tal que
podamos diferenciarnos de la competencia y por ende
obtener un espacio en la preferencia del consumidor.!
Los valores agregados de la Marca son pieza clave de su identidad!
De ahí la importancia de definirlos desde el principio.
12. - Una imagen dice más que mil palabras -!
La Imagen Gráfica Corporativa, es un elemento de la
Identidad Corporativa. Así como definimos a la Identidad
Corporativa como la parte intangible de la empresa
(personalidad), la imagen gráfica está constituida por medios
visibles de la entidad, que sirven, entre otras cosas para
diferenciar, apoyar y facilitar su posicionamiento en el
mercado: Los colores Corporativos, La tipografía Corporativa
(tipo de letra) y el logo, que es el elemento más importante
de la Imagen Gráfica Corporativa, ya que hace que la
empresa sea visible ante los ojos de su público e
identificable a través de un gráfico. !
13. Identidad Corporativa e Imagen Gráfica
Corporativa, deben ser asociables y guardar
coherencia entre ellas.!
¿Qué color es el más indicado? ¿Que figura
geométrica conviene más? ¿Qué tipo de letra
refleja mejor innovación y evolución?!
!
... Todo esto teniendo como base:!
la cultura, gustos, idiosincrasia, y demás
características del Target Group. !
15. El poder de la palabra.!
Manual
Comunicacional
• Saber que decir es importante, parte de contar con una identidad.!
!
• Es el poder influir o programar en lo que se dice de tu marca.!
!
• Hoy en día se tiene que contar con un esquema claro especifico de
cómo será el lenguaje a emplear.!
16. Esmérate en los primeros 2
pasos, el tercero es
consecuente y automático.!
IDENTIDAD
• Lo que la empresa
comunica partiendo de lo
que es.!
REPUTACIÓN
• Es el fruto del comportamiento
empresarial y su interacción de
esta con la sociedad y el
mercado.!
IMAGEN
• La forma en que
es vista a la
empresa por los
d i v e r s o s
públicos.!