Este documento apresenta os tópicos e plano de aula de uma disciplina de Marketing e Publicidade Internacional ministrada pela professora Raquel Camargo. A disciplina abordará planejamento de marketing digital, plataformas digitais e internacionalização da marca. O cronograma inclui aulas sobre marketing internacional, exercícios e trabalhos finais individuais e em grupo.

1. PUBLICIDADE E
MARKETING
INTERNACIONALPROFESSORA
RAQUEL
CAMARGO
PÓS-GRADUAÇÃO
DE MARKETING DIGITAL
#calouros - 2016/2

2. Siga a tia Raquel no Youtube :) Tem dicas de marketing digital
www.youtube.com/raquelcamargo
JORNALISTA
MESTRE EM ESTUDOS
DE LINGUAGENS
WWW.RAQUELCAMARGO.COM
WWW.LHAMA.ME

7. EMENTA DA DISCIPLINA
- Planejamento de Marketing Digital
Estratégias de presença online,
Redes Sociais,
SAC 2.0,
Varejo 2.0.
- Plataformas Digitais
Web,
Mobile,
Games,
Realidade Aumentada,
Realidade Virtual.
- Internacionalização da marca
Conexões marcas, comunicação, produtos e mercados.
Marcas emocionais.

8. BIBLIOGRAFIA BÁSICA
- CAVALLINI, RICARDO. MARKETING DEPOIS DE AMANHÃ: EXPLORANDO NOVAS TECNOLOGIAS
PARA REVOLUCIONAR A COMUNICAÇÃO. 2°. ED. SÃO PAULO : ED. DO AUTOR, 2008.-
- OHMAE, KENICHI. O MUNDO SEM FRONTEIRAS. SÃO PAULO: MAKRON BOOKS, 1991
- KOTLER, PHILIP; ARMSTRONG, GARY. PRINCÍPIOS DE MARKETING. 7ª EDIÇÃO. RIO: LCT, 1998.
- TAPSCOTT, D. ECONOMIA DIGITAL : PROMESSA E PERIGO NA ERA DA INTELIGÊNCIA EM REDE.
SÃO PAULO : MAKRON BOOKS, 1997.
- VASSOS, T. MARKETING ESTRATÉGICO NA INTERNET. INDIANÁPOLIS : QUE CORPORATION,
1997.
- CHLEBA, M. MARKETING DIGITAL: NOVAS TECNOLOGIAS E NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO.
SÃO PAULO: FUTURA, 2000.

9. NOSSAS
AULAS
AULA 1: 06/09 - MARKETING
INTERNACIONAL
AULA 2: 14/09 - MARKETING
INTERNACIONAL / EXERCÍCIO
PARA ENTREGAR DEPOIS
AULA 3: 20/09 -
PLANEJAMENTO DE
MARKETING DIGITAL
AULA 4: 27/09 -
PLATAFORMAS DIGITAIS
AULA 5: 04/10 - TRABALHO
FINAL

10. AVALIAÇÃO
Nota Data de entrega Forma de entrega
Trabalho final -
APRESENTAÇÃO
40 03/10/2016 Apresentação
Trabalho final -
RELATÓRIO
20 03/10/2016 Impresso
Participação /
colaboração
15 03/10/2016
Existencial /
Comportamental
Trabalho sobre Fordlandia 15 15/09/2016 Link por email
Trabalho sobre SAC 2.0 10 03/10/2016 Impresso
#calouros

11. RELÓGIOS E NOSSOS HORÁRIOS
DE 19H10 ÀS 22H40

12. #PARTIU

13. MARKETING E
PUBLICIDADE
INTERNACIONAL

14. PROCESSO DE PLANEJAMENTO E CONDUÇÃO
DE TRANSAÇÕES ALÉM DAS FRONTEIRAS
NACIONAIS PARA CRIAR INTERCÂMBIOS QUE
ATENDAM AOS OBJETIVOS DOS INDIVÍDUOS E
ORGANIZAÇÕES.
Milton Henrique do Couto Neto
O QUE É MARKETING INTERNACIONAL

15. MARKETING E
PUBLICIDADE
INTERNACIONAL
PQ ESSA
DISCIPLINA
É IMPORTANTE
PARA MIM?

16. MARKETING E
PUBLICIDADE
INTERNACIONAL
FATOS
RECENTES
SOBRE
O TEMA

20. É MUITA TRETA
CENÁRIO
BRASILEIRO

21. É MUITA
TRETA
CENÁRIO
BRASILEIRO

23. LÁ VEM AQUELAS
IMAGENS BREGAS
DO PLANETA TERRA…
QUAIS NOVOS TERRITÓRIOS
CADA MARCA PODE
CONQUISTAR?

24. GESTORESINVESTIDORESDIRETORES MARKETING
TOMADA DE DECISÃO DE
INTERNACIONALIZAÇÃO
A decisão de atender clientes globalmente deve levar em
consideração uma série de fatores, e o marketing enxerga
que a maior diferença entre o mercado local e o global são
as mudanças no ambiente externo. (Churchill, 2003)

25. TOMADA DE DECISÃO
INTERNACIONALIZAR
OU NÃO
INTERNACIONALIZAR…
EIS A QUESTÃO

26. ANÁLISE SWOT (FOFA)

27. PRECISAMOS? ATUAR DOMESTICAMENTEDEVEMOS?
PODEMOS? AUMENTAR CAPACIDADE
IDENTIFICAR AS
OPORTUNIDADES
ESPECÍFICAS
SELECIONAR OPÇÃO DE
ENTRADA NO MERCADO
NÃO NÃO
NÃO
SIM SIM
SIM
Processo para decidir entrar ou não em mercados globais
Fonte: Adaptado por Raquel Camargo de Punnet e Ricks (1992) citado por Churchill (2003)

28. PRIORIDADES
MARKETING LOCAL X MARKETING INTERNACIONAL

29. PORTER DIZ QUE A INTERNACIONALIZAÇÃO BEM-SUCEDIDA
SURGE A PARTIR DE UMA VANTAGEM COMPETITIVA
NACIONAL DE SUCESSO.
ELE DEFENDE QUE É NECESSÁRIO TER UM BOM MERCADO
INTERNO PARA DEPOIS EXPANDIR.
VC CONCORDA?

30. JOHANNSON E MATTSON:
ELES ACREDITAM QUE O ARGUMENTO DE QUE A
INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA É AFETADO PELA
INTERNACIONALIZAÇÃO DE SEUS MERCADOS. O MIX DE MARKETING
AINDA PODE CONTER 4PS DE PRODUTO, PREÇO, PROMOÇÃO E
PRAÇA, MAS CADA P INTRODUZ NOVAS VARIÁVEIS QUE FOI
TRANSPOSTO DE UM CENÁRIO PURAMENTE LOCAL PARA UM
AMBIENTE DE MARKETING INTERNACIONAL.

31. DE ACORDO COM BEED E SHOOSHTARI
(1998), APRENDER A TRABALHAR EM
UMA ECONOMIA GLOBAL NÃO É MAIS
UM LUXO, É UMA NECESSIDADE.

32. INTERNA-
CIONALIZAR
PODE SER
TRETA
MALIGNA

33. POR
MOTIVOS
DE…..?
CITEM 3
EXEMPLOS

34. ADEQUAÇÃO DO
PRODUTO
CARACTERÍSTICAS
CULTURAIS
COMPORTAMENTO DE
CONSUMO

35. E A LEGISLAÇÃO? HUMM….

36. CASO UBER
CONFIRA A LISTA DOS PAÍSES ONDE O APLICATIVO DO UBER É
PROIBIDO
▸ A Brasileiros fez a lista dos países
onde o serviço é proibido ou
parcialmente proibido, ou seja, só
uma parte dos aplicativos da
empresa continuam operando
legalmente (maio de 2016)

37. CASO UBER
CONFIRA A LISTA DOS PAÍSES ONDE
O APLICATIVO DO UBER É PROIBIDO
Brasil
França
Espanha
Itália
Alemanha
China
índia
Canadá
Suíça
Argentina
Holanda
Portugal
Colômbia
Coréia do Sul
Tailândia
Bélgica
http://brasileiros.com.br/2016/05/confira-lista-dos-paises-onde-o-aplicativo-uber-e-proibido/

38. O QUE DEVE SER ANALISADO
POLÍTICA FISCAL
POLÍTICA DE
LICENCIAMENTO
POLÍTICA DE
INVESTIMENTO
GREVES
TERRORISMO
MEIO AMBIENTE
SOCIO-CULTURAL
TECNOLÓGICO
CENÁRIO POLÍTICO
LEIS
IDIOMA

42. FICA A DICA
QUESTÕES A SEREM ANALISADAS NA HORA
DE ESCOLHER UM PAÍS:
MENOR CUSTO DE ADEQUAÇÃO DO
PRODUTO
FATORES GEOGRÁFICOS QUE AJUDEM
ALTO RENDIMENTO PER CAPTA
POPULAÇÃO CONSUMISTA E NUMEROSAS
CLIMA POLÍTICO ESTÁVEL

43. MAIS PERGUNTAS PARA SEREM RESPONDIDAS
QUAL SEGMENTO FOCAR?
QUEM SÃO OS PRINCIPAIS CONCORRENTES
NAQUELE CENÁRIO?
QUAIS PARCERIAS PODEM SER CONSTRUÍDAS?
COM QUEM?
CUSTOS DE ENTRADA E DE CONTROLE DE
MERCADO: SERÃO ALTOS, MÉDIOS OU BAIXOS?

44. EMPRESAS
GLOBAIS
EMPRESAS GLOBAIS:
PENSAM GLOBAL, AGEM LOCAL
PLANEJAM, OPERAM E COORDENAM SUAS
AÇÕES EM ESCALA MUNDIAL

45. ADAPTAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO E MARKETING

46. CASE HAVAIANAS
https://www.youtube.com/watch?v=7cOfu_VuJ2w
https://www.youtube.com/watch?v=ITSHIitf6NQ
https://www.youtube.com/watch?v=EKgRv2AM8qE
https://www.youtube.com/watch?v=s8iBOZKi7_o
https://www.youtube.com/watch?v=BqQ2RPKljEc

47. CASE HAVAIANAS
https://www.youtube.com/watch?v=WwdfbV0XNgs&feature=youtu.be
"Segundo a AlmapBBDO, o filme será veiculado na TV e na internet nos países em que Havaianas é comercializada
A assinatura “Original do Brasil desde 1962”, em português, destaca a palavra “original”, que é escrita da mesma forma e tem
o mesmo significado em várias línguas. "Havaianas é a sandália criada no Brasil, que faz parte da vida dos brasileiros e que
leva a alegria, a espontaneidade e a informalidade do país e de seus habitantes para todo o mundo", afirma a marca de
propriedade da Alpargatas.
A campanha conta também com uma série de pôsteres com imagens e design inspirados na década de 60. Os cartazes será
veiculados em campanhas digitais, mídia exterior, PDV, envelopamento e em vitrines.
A Alpargatas informa exporta Havaianas para mais de 100 países. A companhia opera mais de 600 lojas no mundo, a maioria
da marca Havaianas, além de 150 mil pontos de vendas no Brasil e 10 mil no exterior."
http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2016/05/havaianas-lanca-sua-primeira-campanha-global.html

48. COCA COLA BOLÍVIA
COCA COLA BRASIL

49. COCA
COLA
ÁFRICA
DO SUL

50. TRABALHO FINAL
VAMOS FALAR SOBRE

51. TRABALHO FINAL
GRUPO 1
▸ JOIFF SAPATOS DE LUXO FEMININOS
▸ FUNDADA NO BRASIL EM 1999, POR LUIZA JOIFF. TEM UMA
LOJA LOCALIZADA EM CONDOMÍNIO DE LUXO, EM NOVA
LIMA/MG.
▸ QUESTÃO: SUA FILHA SE MUDOU PARA A ÍNDIA E POR ISSO
COMEÇOU A PENSAR NA OPORTUNIDADE DE VENDER SEUS
PRODUTOS POR LÁ TAMBÉM. LUIZA NÃO TEM UMA PESSOA
DEDICADA AO MARKETING ATUALMENTE E QUER
CONTRATAR VOCÊS PARA AJUDÁ-LA NO AMADURECIMENTO
DESSA IDEIA. ELA NÃO FAZ IDEIA POR ONDE COMEÇAR.

52. TRABALHO FINAL
GRUPO 2
▸ LITESPEED - FABRICANTE DE BICICLETA
▸ MUNDIALMENTE FAMOSA, A MARCA DE BICICLETA LITESPEED DESEJA
OFICIALIZAR SUA CHEGADA NO BRASIL.
▸ QUESTÃO: ATUALMENTE A MARCA É CONHECIDA ENTRE OS BRASILEIROS,
MAS NÃO SE POSICIONA AQUI AINDA. ELES QUEREM COMEÇAR FAZENDO
COMUNICAÇÃO E MARKETING POR AQUI, MAS NÃO SABEM SE DEVEM
FOCAR EM UM PÚBLICO ESPECÍFICO, QUAIS MÍDIAS USAR E QUAL IMAGEM A
MARCA TEM AQUI ATUALMENTE.
A MARCA ESTÁ CONTRATANDO VOCÊS PARA QUE DESENVOLVAM UM
PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL COM UM DIAGNÓSTICO SOBRE O
MERCADO DELA E O QUE DEVEM FAZER NO AMBIENTE DIGITAL PARA
INAGURAREM ESSA ETAPA DA MARCA NO MERCADO TIPINIQUIM.

53. TRABALHO FINAL
GRUPO 3
▸ ESCOLA DE PORTUGUÊS PARA ESTRANGEIROS FALA!
▸ CRIADA PELA BACHAREL EM LETRAS RAFAELA BUROEL, A FALA! É UMA PEQUENA ESCOLA
DE IDIOMAS. SUA ESPECIALIDADE É ENSINAR PORTUGUÊS PARA ESTRANGEIROS.
ATUALMENTE ELA É A ÚNICA PROFESSORA DA ESCOLA, QUE FUNCIONA EM UMA PEQUENA
SALA NA SAVASSI/BH E TAMBÉM ATRAVÉS DO SKYPE. PELA INTERNET ELA ACABA
ATENDENDO MAIS ESTRANGEIROS QUE PASSARAM PELO BRASIL E CONTINUARAM OS
ESTUDOS COM ELA.
▸ QUESTÃO: RAFAELA SABE DO POTENCIAL DO SEU NEGÓCIO PARA FORA DO BRASIL E
GOSTARIA DE PROSPECTAR MAIS CLIENTES. ACREDITA QUE ISSO NÃO VAI SER DIFÍCIL, MAS
NÃO TEM CONHECIMENTO DE MARKETING PARA COLOCAR A IDEIA EM PRÁTICA. ELA NÃO
SABE SE FOCA EM UM PAÍS ESPECÍFICAMENTE OU SE COMEÇA UMA CAMPANHA PARA O
MUNDO INTEIRO. RAFAELA PRECISA MUITO DA EQUIPE DE VOCÊS PARA TER UM
DIRECIONAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL. ELA TEM BAIXO POTENCIAL DE
INVESTIMENTO, E GOSTARIA DE SABER SE CONSEGUIRIA REALIZAR O PROJETO COM R
$15.000.

54. TRABALHO FINAL
GRUPO 4
▸ MARCA DE HIJAB E BURCAS HABIB`S
▸ A HABIB`S É UMA MARCA DE HIJABS E BURCAS CONSOLIDADA JÁ NA ARÁBIA
SAUDITA. HÁ UM ANO COMEÇOU SEU PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO E
HOJE CONQUISTOU 20% DO MERCADO MUÇULMANO DOS ESTADOS UNIDOS.
AGORA OS DIRETORES DECIDIRAM INVESTIR NO BRASIL. O PRINCIPAL DIFERENCIAL
DA MARCA É O TIPO DE TECIDO, SEMPRE DE ALTA QUALIDADE E COM ESTAMPAS
ELEGANTES E FEMININAS.
▸ QUESTÃO: OS DIRETORES DA EMPRESA CONHECEM POUCO DO BRASIL. EM UMA
BUSCA NO LINKEDIN, ENCONTRARAM VOCÊS E PRECISAM DE UM PLANEJAMENTO
DE MARKETING DIGITAL PARA AJUDÁ-LOS NA DECISÃO ESTRATÉGICA DE ENTRADA
NO MERCADO BRASILEIRO. ELES CONTAM COM VOCÊS TAMBÉM, INCLUSIVE, PARA
DAR SUGESTÕES SOBRE O MERCADO BRASILEIRO DE CONSUMIDORAS DOS
PRODUTOS. ELES GOSTAM DE HONESTIDADE E PAGAM BEM.

55. TRABALHO FINAL
GRUPO 5
▸ RICH-FUN CASSINOS INTELIGENTES
▸ TRATA-SE DE UMA REDE DE CASSINOS FAMOSA NOS ESTADOS UNIDOS. FICARAM
SABENDO QUE BRASIL OU ARGENTINA PODEM SER UM POTENCIAL ESPAÇO DE
FUTUROS INVESTIMENTOS. PENSAM EM ABRIR UM CASSINO NO RIO DE JANEIRO
OU BUENOS AIRES, O QUE FOR MAIS INTERESSANTE A PRINCÍPIO.
▸ QUESTÃO: UM DOS INVESTIDORES DA RICH-FUN CONTRATOU VOCÊS PARA UMA
PESQUISA SECRETA. ELE QUER INVESTIGAR COMO SERIA ABRIR UM CASSINO NA
AMÉRICA LATINA E COGITOU FAZER ISSO NO RJ OU EM BUE. ELE PEDE PARA QUE
VOCÊS MANTENHAM SIGILO ABSOLUTO DESSE JOB, E SOLICITA UM
PLANEJAMENTO DE POSSIBILIDADES DE ABRIR O NEGÓCIO EM CADA UMA DAS
DUAS CIDADES E QUE TRATEM COM MAIS ATENÇÃO A IDEIA DO RIO DE JANEIRO.
POR VOCÊS SEREM BRASILEIROS, ELE ENCOMEDOU TAMBÉM UM PLANEJAMENTO
DE MARKETING DIGITAL PARA O NEGÓCIO NO BRASIL.

56. TRABALHO FINAL
GRUPO 6
▸ MVBIW DOCES
▸ A marca de doces dietéticos vem do Chile e quer se consolidar no Brasil. Já no mercado
chileno há 8 anos e presente nos principais shoppings do país, agora a marca quer
consquistar o paladar de quem busca o sabor de chocolates e balas sem aumentar os
índices de açúcar no sangue. Suas balas e chocolates são sempre pequenos e
delicados. Direcionados ao público A/B, os doces passam sempre um ar de elegância e
charme em sua embalagem.
▸ QUESTÃO: Agora a MVBIW Doces quer estar nas redes sociais mais populares do Brasil
e fazer muito sucesso entre o potencial público brasileiro. Ela deseja fazer teasers
meses antes da sua abertura para aumentar a expectativa dos brasileiros sobre a
chegada da marca aqui no país.

57. TRABALHO FINAL
O QUE CADA GRUPO DEVE ENTREGAR E APRESENTAR
▸ ANÁLISE SWOT DO NEGÓCIO NAQUELE PAÍS EM QUESTÃO (Análise FOFA/SWOT - Forças,
Oportunidades, Fraquezas e Ameaças).
▸ PONTOS RELEVANTES RELACIONADOS AO CONTEXTO POLÍTICO, SÓCIO-CULTURAL, ECONÔMICO,
POLÍTICO, TECNOLÓGICO, CLIMÁTICO E LEGAL QUE PODERÃO AFETAR O NEGÓCIO.
▸ COMO A CULTURA DESSE PAÍS A SER EXPLORADO IRÁ AFETAR O NEGÓCIO E AS ESTRATÉGIAS DE
MARKETING?
▸ QUAIS DADOS TEMOS PARA ENTENDER O PÚBLICO DO PAÍS?
▸ QUAIS SÃO NOSSAS PRINCIPAIS DISTÂNCIAS SOCIOCULTURAIS?
▸ SUGESTÃO DE POSICIONAMENTO DE MERCADO: É MELHOR A EMPRESA OPTAR EM ENTRAR
FOCANDO UM SEGMENTO ESPECÍFICO? QUAL E COMO? COMO SE DIFERENCIAR DA
CONCORRÊNCIA?
▸ PLANEJAMENTO DE MARKETING DIGITAL
▸ ESTRATÉGIAS DE PRESENÇA ONLINE
▸ EM QUAIS REDES SOCIAIS E PLATAFORMAS IRÁ ATUAR
▸ ESTRATÉGIAS DE SAC 2.0
▸ PROPÓSITO DA MARCA

58. AVALIAÇÃO
▸ APRESENTAÇÃO: 40 PONTOS - Deverá ser feita em até 10
minutos
▸ RELATÓRIO IMPRESSO: 20 PONTOS
TRABALHO FINAL