Modelo de Planejamento para a construção de uma presença online para qualquer empresa. Este é um modelo em constante construção, dicas e sugestões são bem vindas.
O objetivo dele é chegar ao insight perfeito, ou seja descobrir uma oportunidade de negócio para a empresa.
1. Tópicos - Modelo de Planejamento
1 – Identificação da Oportunidade de Negócio
1.1 - Levantamento de Dados - Empresa
1.1.1 - Dados do Cliente
1.1.2 – Definição da Empresa
1.1.3 - Área de Atuação/Segmento
1.1.4 - Clientes/Público Alvo
1.1.5 - Produtos e Serviços
1.1.6 - Diferencial Competitivo
1.1.7 –Concorrentes
1.1.8 - Informações sobre o mercado
1.2 - Levantamento de Dados - Comunicação
1.2.1 – Identidade Visual da Empresa
1.2.2 - Campanhas Passadas Tradicionais
1.2.3 - Campanhas Passadas Digitais
1.2.4 - Presença Online Atual
1.2.5 - Outras campanhas.
1.2.6 - Verba de marketing.
1.27 - Objetivos de marketing (Próximos 5 anos)
1.3 - Levantamento de Dados - Tecnologia
1.3.1 – Automatização dos Processos da Empresa
1.3.2 - Automatização do Relacionamento com Clientes
1.4 - Levantamento de Dados - Clientes
1.4.1 – Perfil do comprador
1.4.2 – Perfil do influenciador
1.4.3 – Perfil do internauta (navega, mas não compra)
1.4.4 – Perfil do evangelizador - externo
1.4.5 – Perfil do evangelizador – interno
1.5 - Objetivos
1.5.1 – Objetivo principal
1.5.2 – Objetivo secundário
1.6 – Diferencial a ser explorado
1.6.1 – Diferencial principal
1.6.2 - Relevância deste diferencial
1.7 – Identificação de Oportunidade
1.7.1 – Análise SWOT
1.7.2 - Cruzamento da Matriz – Tecnologia/Negócios/Pessoas
1.7.3 – Justificativa da Oportunidade.
2. 2 – Análise do projeto e mercado
2.1 – Análise Online
2.1.1 – Presença Online Atual da Empresa
2.1.1.1- Dentro do Site
2.1.1.2- Métricas
2.1.1.3- Buscadores
2.1.1.4 -Conteúdo
2.1.1.5 –Presença em Redes Sociais
2.1.2 – Presença Online Principais Concorrentes
2.1.2.1- Dentro do Site
2.1.2.2- Métricas
2.1.2.3- Buscadores
2.1.2.4 –Presença em Redes Sociais
2.1.3 – Boas Práticas
2.1.3.1- Dentro do Site
2.1.3.2- Fora do Site
2.2 – Análise Off-line
2.2.1 – Integração Atual da Empresa
2.2.2 – Integração Atual dos Concorrentes
2.2.3 – Boas Práticas de Integração
3 – Viabilidade e Implantação
3.1 – Viabilidade da Oportunidade
3.1.1 – Justificativa da idéia.
3.1.2- Viabilidade da ação.
3.2 – Implantação
3.2.1 – Justificativa das ferramentas utilizadas
3.2.2 – Justificativa de recursos utilizados Tempo/Pessoas
4 –Descritivo das ações
4.1 – Metas
4.1.2 – Definição das métricas relevantes
4.1.2- Mensuração de Resultados
4.2 – Estratégias Passivas
4.2.1 – Descrição da estratégia
4.2.2 – Fluxograma
4.2.3- Cenários
4.2.4- Detalhamento
4.2.5- Mensuração de Resultados
4.2.6- Conteúdo
4.2.7- Visual
3. 4.3 – Estratégias Ativas
4.3.1 – Descrição da estratégia
4.3.2- Funil de Atração
4.3.3- Cenário
4.3.4- Detalhamento
4.3.5- Conteúdo
4.3.6 – Buscadores
4.3.7 – Redes Sociais
4.3.8 - Parcerias
4.4 – Estratégias de Ganho
4.4.1 – Descrição da estratégia
4.4.2- Funil de Atração
4.4.3- Catalisador
4.4.4- Meios de Ganho.
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