El documento resume los resultados de una encuesta realizada en 2006 sobre la satisfacción de los usuarios con los servicios de la Biblioteca Universitaria de Granada. Los usuarios están menos satisfechos con el espacio físico de la biblioteca y con el equipamiento tecnológico. Se encontró una fuerte correlación entre la satisfacción con el trato del personal y la satisfacción con el acceso a la información. Los estudiantes de grado y posgrado son los usuarios más críticos. La biblioteca necesita mejorar para satisfacer las necesidades de los usuarios emer