7. Zuhause in München am Dom:
LODENFREY…
§ … ist seit 1842 ein Familienunternehmen
§ … bietet auf sechs Etagen über 7000 qm
Verkaufsfläche
§ … erwirtschaftet 2010/2011 rund 90 Mio. Umsatz
§ … verkauft die attraktivsten Modelabels der Welt
für Herren, Damen und Kinder
§ … ist weltberühmt für seine Trachtenabteilung
§ … eröffnet 2010 seinen Online-Shop
7 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
8. Warum Social Media so wichtig ist
• 96 % aller 1980 + Geborenen nutzen Social Media
• facebook hat in 9 Monaten 100 Mio. User erreicht
• im gleichen Zeitraum wurden 1 Milliarde Apps geladen
• 80 % der Tweets werden mobil abgesetzt
• 200 Mio. Blogs gibt es im Moment
• Davon werden rund 54% täglich gepflegt
• Die am schnellsten wachsende Zielgruppe in Sozialen
Netzwerken sind die 55-65 jährigen.
8 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
9. Eric Qualman, author of
Socialnomics:
„Die Frage ist nicht OB
wir Social Media nutzen,
sondern WIE GUT wir
sie nutzen.“
9 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
10. Was wollen wir mit Social Media
erreichen?
10 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
24. Die Entwicklung im Web ist social...
IBM Studie: Social Media beeinflussen in zunehmenden
Maße das Einkaufsverhalten:
§ Über 50 % der Befragten zwischen 16 und 64 Jahren,
die einen Internetzugang haben, ziehen soziale
Netzwerke bei ihren Kaufentscheidungen heran.
§ 70% der Befragten gaben an, dass Empfehlungen von
Freunden „wichtig” sind.
§ Nur 28% gaben an, dass sie Empfehlungen von
Verkäufern schätzen.
24 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
25. Social Media im Online-Shop
Wie schaffen wir es
den Social Shopping Gedanken
so in den Bestellprozess
zu integrieren ,
dass der Kunde einen Mehrwert
davon hat ?
25 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
26. Weltneuheit: Best Choice
Warum nicht die Möglichkeit bieten,
die beste Freundin oder den
Freund beim Kauf mitbestimmen
zu lassen?
26 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
27. Best Choice bei LODENFREY:
1. Produkt auswählen
27 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
28. Best Choice bei LODENFREY:
2. Bis zu vier Produkte hinzufügen
28 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
29. Best Choice bei LODENFREY:
3. Voting verbreiten
29 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
30. Best Choice bei LODENFREY:
4. Das Ergebnis
30 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
31. Nach vier Wochen Best Choice...
§ Insgesamt haben ≈ 1 T User die Funktion genutzt
§ Es wurden ≈ 2 T Votings erstellen
§ Diese haben ≈ 10 T Stimmen erhalten
§ Aus der App haben ≈ 300 Personen auf den Online-
Shop zugegriffen
§ Diese User haben rund fünf weitere Seiten im Shop
besucht
Mit diesen Besuchern haben wir eine Conversion Rate
von 9,2% erreicht.
31 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
39. Klassische Sichtweise im
Online-Marketing
Affiliate
Display Marketing
Direct Traffic
Google
organisch
News- Google AdWords
(SEO)
letter
(SEA)
Facebook
Ads
Retargeting
39 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
40. In der Realität verschmelzen die
Kanäle
Direct Traffic
Display
Telefon
Affiliate
Marketing
News- Facebook
letter
Ads
Google
Google
AdWords
(SEA)
organisch
Preissuch- (SEO)
maschinen
40 | 4. April 2012 l Ralf Mager l
43. Noch Fragen?
LODENFREY
Verkaufshaus GmbH & Co. KG
Ralf Mager
Head of E-Commerce / Online Marketing
r.mager@lodenfrey.com
+49.89.21039.233
xing.com/profile/Ralf_Mager
facebook.com/magerralf
twitter.com/RalfMager
http://www.slideshare.net/ralfmager/
43 | 4. April 2012 l Ralf Mager l