1. Segmento Varejo
Cláudio SantosOmni-channel realidade ou futuro? Quanto falta?

2. Mas, quem é a TOTVS?
2
6ª maiorempresa de software do mundo
Atuação em três linhas de negócio:
Software Tecnologia Serviços
Mais de
12.000 Participantes
diretos / indiretos
Abrangência
6 unidades próprias
49 franquias
Mais de 400 canais complementares

4. 4
Tendências do Varejo e Posicionamento da TOTVS
Futuro do Software TOTVS
Sociedade do
Conhecimento
Quando compartilhar
é viver
Mobilidade e Internet
Fatores
Uma das moedas do século XXI é a reputação...
Quando você não paga por algo no mundo digital, a mercadoria é você!

5. 5
Fonte: http://blogs.estadao.com.br/link/tag/impressao-3d/page/2/
US$ 30 e 15 hrs
http://gizmodo.uol.com.br/openreflex-camera-slr-impressora-3d/
http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/brazil
http://www.telegraph.co.uk/news/worldnews/northamerica/usa/8586358/Bird-sized-drones-the-future-of-US-warcraft.html
http://palavras-cruzadas.blogspot.com.br/2012/12/neurowear-caudas-peludas-e-orelhas-de.html

6. fluig
6
Nova experiência

7. 7
fluig
Nova experiência
Consulta Pedidos do Cliente
Nome Cliente:
#Pedido Entrega Valor
Detalhes
Casas d’Agua
144 21/05/13 2.032,00
145 23/05/13 3.400,00
149 24/06/13 2.012,00
240 03/07/13 3.600,00
256 06/07/13 4.003,50

8. 8
fluig
Nova experiência

9. 9
Tendências do Varejo e Posicionamento da TOTVS
Futuro do Software TOTVS
EudefiniriaOmni-channelcomo:
“Nenhumdenósétãointeligente
quantonóstodosjuntos”
OrganizingGenius
Odesafioestáantesdatecnologia…
Usando a estratégia omni-channel de varejo estamos
trabalhando com os consumidores conectados.
Eles não tem apenas a experiência de um produto, mas
sim da Marca em si.

10. Estamosprestesanãopoderevitá-lo!
Vocêestánolugarcerto!
Procuredarexperiêncianocanalquetiver
GereDNAnaculturaorganizacional
Equalizeosestoquescommenorcobertura
Padronizeoscustosdoscanais

12. TOTVS Varejo
Cada vez mais próximo da essência do seu negócio
Questões
Cláudio Santos
Gestão de Estratégia do Segmento Varejo
claudio.santos@totvs.com.br
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