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Sobre Maya Mattiazzo 
Formada em Relações Internacionais e Moda 
Com especialização em Negócios da Moda pelo Marangoni (Paris) 
Cursando MBA em Gestão Estratégica de E-commerce 
Atua no mercado de moda desde 2003 
Em e-commerce de moda desde 2010 
Gerente de e-commerce da Planet Girls e Polo Wear
Sobre a empresa 
A Planet Girls faz parte de um grupo familiar que possui outras 8 marcas 
A Planet Girls tem 17 anos 
70 lojas próprias e 45 franquias 
Focada no público feminino entre 17 e 27 anos 
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Nasceu em Setembro de 2012 para desovar estoques antigos
2013 
2014 
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Fotos são muito importantes; mas o excesso atrapalha. 
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Dicas práticas 
Usar a descrição de produto para traduzir também o toque do tecido
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Ranking por faturamento Set 2013 
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Entrega 
Reclame Aqui 
Impossibilidade de provar
Invista em um mixcom: 
Variação de preço 
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Obrigada! 
maya.mattiazzo@planetgirls.com.br

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Gerente de e-commerce fala sobre crescimento de 400% no Store

  • 1.
  • 2. Sobre Maya Mattiazzo Formada em Relações Internacionais e Moda Com especialização em Negócios da Moda pelo Marangoni (Paris) Cursando MBA em Gestão Estratégica de E-commerce Atua no mercado de moda desde 2003 Em e-commerce de moda desde 2010 Gerente de e-commerce da Planet Girls e Polo Wear
  • 3. Sobre a empresa A Planet Girls faz parte de um grupo familiar que possui outras 8 marcas A Planet Girls tem 17 anos 70 lojas próprias e 45 franquias Focada no público feminino entre 17 e 27 anos Store Nasceu em Setembro de 2012 para desovar estoques antigos
  • 4. 2013 2014 FATURAMENTO Investimento em mídia 400% Por que estou aqui?
  • 5. 400% DE CRESCIMENTO??? COM A MESMA VERBA???
  • 6. Início de tudo: desovar Mix de produto quebrado Baixo investimento com modelo Grade quebrada Produto antigo
  • 7. Maior desafio Lojas físicas Franquias
  • 14. Fotos são muito importantes; mas o excesso atrapalha. Mostre o necessário. Dicas práticas
  • 15. Dicas práticas O zoomé a ferramenta que traduz para o cliente a textura do produto Invista muito nisso!
  • 16. Dicas práticas Usar a descrição de produto para traduzir também o toque do tecido
  • 17. 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Categoria 1 Categoria 2 Faturamento Ranking por faturamento Set 2013 1°Loja 50º Store
  • 18. 0 100 200 300 400 500 600 700 800 Categoria 1 Categoria 2 Faturamento Ranking por faturamento Set 2014 1º loja 2º Store
  • 19. Se anime! Alta capilaridade Despreparo dos vendedores Possibilidade de armazenar um mixmaior do que o de uma loja física Saiba o que não te favorece Entrega Reclame Aqui Impossibilidade de provar
  • 20. Invista em um mixcom: Variação de preço Variação de ocasião de uso Variação de tecido Variação de modelagem