El documento describe el planteamiento de un problema en el Servicio Médico Nacional de Empleados Públicos, donde no existe una red de computadoras que conecte las diferentes dependencias. Se propone diseñar una red para integrar la información de los turnos, especialidades y médicos, de modo que los pacientes puedan verificar la disponibilidad de servicios. Se realiza un estudio de factibilidad técnica, económica y operativa para la implementación de la red, determinando los recursos hardware, software y humanos requeridos.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Servicio Médico Nacional de Empleados Públicos es una institución
adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Salud, esta ubicado en la Av.
San Martín, Esquina Cruz de la Vega a Palos Grande. San Juan.
En dicho servicio no existe una conexión de Red para la mayoría de
las dependencias que allí funcionan, sumado a esto un gran número de
oficinas carece de equipos de computación.
El problema recae en el Departamento de Historias Médicas y
estadísticas de salud, el cual lleva el registro y control de los pacientes que
son tratados en el centro, para ello actualmente esta operando el Sistema de
Registro y Control de Historias Médicas (SHM) en el área de admisión,
donde se registran las historias médicas y posteriormente las citas de los
diferentes pacientes, de acuerdo a las disponibilidad de los médicos del
centro de salud. Teniendo la opción de verificar dicha disponibilidad antes de
asignar una cita o crear una historia médica, siendo necesario que el Sistema
se encuentre hospedado de manera estable y permanente en un acceso en
el que los pacientes desde cualquier parte tanto remota como local puedan
verificar este recurso, en el mismo orden de ideas y como se menciona
anteriormente el Sistema solo se encuentra en funcionamiento en el área de
admisión, siendo requerido en las taquillas de asignación de citas sucesivas
para así completar la automatización en el registro y el control de las
historias, planteando como solución a esto la incorporación de nuevo equipos
informáticos y la implantación de una pequeña red para la integración de la
información en torno a las historias relacionadas con el centro.
Es importante señalar que no basta con los cambios suscitados en el
Servicio Médico de la Parroquia San Juan, es necesario y fundamental para
la comodidad y el beneficio en general de la población que requiera atención

2. médica conocer la disponibilidad de otros servicios médicos, a raíz de esta
problemática surge la necesidad de diseñar una red que integre la
información de los turnos, especialidades y médicos para que así los
pacientes puedan asistir al servicio que mas les convenga y quizás no
saturar a los servicios comúnmente mas concurridos.
Con el desarrollo de este proyecto, se pretende aportar soluciones a
las carencias de infraestructura de redes que existe en el Servicio Médico
Nacional de Empleados Públicos e integrar los datos de los diferentes
Servicios Médicos y así proporcionar a la comunidad la información
necesaria para cubrir la necesidad de conocer con mucha mas certeza el
cual se estos entes tendrán la posibilidad de ser atendidos.

3. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Determinación de Recursos
Luego de analizar y reconocer la existencia de una problemática, se
busca obtener la certeza de la vialidad del diseño del la red objeto de la
investigación, teniendo en cuenta las áreas técnica, económica y operativa
para mantener y garantizar el buen funcionamiento del sistema, a
continuación se definen estas áreas y el soporte de sus factibilidad.
Factibilidad Técnica
En este paso se analiza la situación en cuanto a las herramientas o
componentes con los que se cuenta para el diseño es decir, la parte
tecnológica que lo soporte. Luego de analizar las posibilidades entre las
cuales se encuentran la evaluación de las tecnologías que dispone la
organización y la determinación de la tecnología demandada y de la que
pueda adquirirse, el ente cuenta con dos (2) equipos tecnológicos
provenientes del primera Fase de Implantación del sistema, sin embargo
serán necesarios adquirir equipos que se describen a continuación:
Hardware Necesario
Dado que el Hardware a ser insumido por el sistema a implementar,
los detalles de Hardware se han dividido en las diferentes porciones a tener
en cuenta. En base a esto el estudio de factibilidad técnica relativa al
Hardware se dividirá en 2 subsecciones:
 Servidores y Puestos de Trabajo
 Red de Comunicación
Servidores y puesto de Trabajo

4. Hardware
Equipo Marca Descripción Cantidad
Computador Clon
Procesador 1.8 GHz , Memoria
RAM 256MB. Disco duro de
80Gb.
26
Monitor Samsung Monitor LCD 17" 26
Servidor de
Servicios de
Internet
Clon
MotherBoard INTEL 440BX
ATX; Procesador Intel 2.33
GHz, 1333 MHz FSB, 4 MB
Caché L2; 8 GB de RAM;
Tarjeta de Video; 2 Discos Duro
SATA II de 200 GBTarjeta Red
Ethernet;
1
UPS modelo:
BK-PRO1500 AVTEK UPS modelo: BK-PRO1500 3
Impresora
Láser
HP-1500 Impresora Láser
1
Factibilidad Técnica (Hardware)
Red de Comunicación
Se determinó que requerirá del uso de una red interna para la
comunicación y operación del sistema. Para tal fin se hará uso de un
BackBone para el servicio Médico Nacional de Empleados Públicos
Todas las estaciones de trabajo (cuyo Hardware fue definido
previamente) se deben conectar a un l servidor a través de una red de
topología estrella, utilizando cable trenzado sin apantallamiento
(técnicamente denominado UTP, Unshielded Twisted Pair, por sus siglas en
inglés) de categoría número 5, según las normas internacionales de tendido
de cableado estructurado establecidas por la IEEE (Instituto de Ingenieros

5. Eléctricos y Electrónicos, por sus siglas en inglés Institute of Electric and
Electronic Engineering).
Por otro lado, el servidor cumple el rol de puerta de enlace entre los
Puestos de Trabajo de la red interna e Internet. Este tipo de configuración fue
pensada para facilitar la comunicación entre los puestos de trabajo y para
facilitar el ingreso de los usuarios al sistema.
A continuación se indica cómo estará compuesta la infraestructura de
red de Servicio Médico Nacional de Empleados Públicos.
Red de Comunicación
Tabla de Red
Cantidad Descripción
1 Red Ethernet Topología Estrella
2 Cableado Estructurado, UTP Categoría 5
1
Router CISCO AGS de 15 puertos (4 de alta
velocidad, 10 de baja velocidad y Puerto Ethernet),
bajo Sistema Operativo CISCO
1 Rack
1 Concentrador de 16 Puertos UTP y 1 Puerto BNC
1 Concentrador de 40 Puertos UTP y 1 Puerto BNC
1 Red Dorsal de Fibra Óptica (o BackBone)

6. Software
Nombre Fabricante Versión Descripción
Debian
Lenny
Proyecto
Debian
5.0.4
Sistema operativo libre que soporta un total
de once arquitecturas de procesador, incluye
un proceso de instalación totalmente
integrado y un soporte de creación de usar
particiones cifradas. Soporta tanto grafías
que utilizan caracteres compuestos como
lenguas complejas.
PHP PHP Group 5.2.6-1
Es un lenguaje de programación usado
frecuentemente para la creación de contenido
para sitios Web.
Es un lenguaje interpretado usado para la
creación de aplicaciones para servidores, o
creación de contenido dinámico para sitios
Web.
Apache
The Apache
Software
Foundation
2.2.9
Apache es un servidor de páginas Web (http)
de código abierto, que más se utiliza en estos
momentos en el mundo de Internet. Su coste
gratuito y gran fiabilidad le convierten en una
herramienta potente con propiedades como
ser capaz de presentar mensajes de error
totalmente configurables, bases de datos de
autenticación, etc.
MySQL
Sun
Microsystems
5.0.51
MySQL es la base de datos Open Source
SQL más popular en Internet. MySQL es una
base de datos relacional; esto significa que
guarda los datos en tablas separadas pero
interrelacionadas. Este sistema es el más
común por ser rápido y flexible.
Factibilidad Técnica (Software

7. Factibilidad Económica
En este paso de la investigación se analiza el costo de las
aplicaciones y equipos implicados en la factibilidad técnica, es decir, aquellos
elementos necesarios para el diseño de la red requerida. Se describirá el
monto de los recursos y elementos, a continuación:
Hardware
Equipo Cantidad
Costo
Unitario
(BsF)
Sub – Total
(BsF)
Coste para la
Institución
(BsF)
Computador 26 2.050 53.300 0
Monitor 26 950 24.700 0
Servidor de
Internet
1 0
UPS 3 1.674 5.022 0
Impresora
Láser 1 2.490 2.490
0
Router
CISCO AGS
1 10.000 10.000 0
UTP
Categoría 5
3 340 1020 0
Concentrador
16 Puertos
UTP
2 578 1.156 0
Concentrador
40 Puertos
UTP
2 1020 2040
0
Fibra Óptica
(o BackBone)
1 23.000 23.000 0
Rack 1 3000 3000 0
Total (BsF.) 125.728 0

8. Recursos Humanos
Cargo Cantidad
Sueldo por
Contrato
(BsF)
Sub – Total
(BsF)
Coste para la
Institución
(BsF)
Analista
programador de
sistemas
4 2.000 8.000 0
Total (BsF.) 8.000 0
Factibilidad Operativa
Para el desarrollo y planificación de un proyecto es necesario tener en
cuenta las factibilidades técnica, económica y operativa, esta última implica
directamente el uso del sistema a través de una red por parte de los
usuarios a quien va dirigido.
Mediante las conclusiones tomadas por discusiones con la
Coordinadora del departamento y los Técnicos de Historias Médicas, se ha
podido verificar su agrado en la implantación de una red general para la
operación completa del Sistema de historias Médicas (SHM) para la
agilización de las actividades.
Justificación del Estudio de Factibilidad
Como se ha visto en los diferentes análisis y resultados de las
factibilidades técnica, económica y operacional y la determinación de los
objetivos, el proyecto es factible debido a lo siguiente:
• A nivel técnico la tecnología (hardware) requerida esta disponible y al
alcance de las personas, en cuanto al software a usarse, tiene una
particularidad es basado en software libre, permitiendo a futuro que
otros analistas incorporarse al proyecto, detectando, y mejorando el
sistema.

9. • A nivel económico: Al ser un proyecto social, el coste de desarrollo del
sistema, el Servicio Médico Nacional de Empleados Públicos no
tendrá la necesidad de realizar una inversión para el proyecto, al igual
que el hardware, la cual serán donados por una organización externa
a beneficio del desarrollo del proyecto, con fines no lucrativos
• A nivel de la determinación de los objetivos se visualiza lo beneficios y
mejoras que tendrán con respecto al sistema actual, lo cual no solo
beneficiara a los empleados de la institución sino que beneficia
igualmente a la comunidad.

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Nombre de tarea Comienzo Fin
1. Analisis 30/03/10 24/05/10
1.1 Definición de posible proyecto 26/03/10 23/04/10
1.1.1 Planteamiento del problema 26/03/10 29/03/10
1.1.2 Elaboración de objetivo general y específicos 29/03/10 29/03/10
1.1.3 Elaboración de Justificación del proyecto 30/03/10 31/03/10
1.2 Estudio de Factibilidad 01/04/10 07/04/10
1.2.1 Elaboración de la factibilidad Técnica 01/04/10 01/04/10
1.2.2 Elaboración de la Factibilidad Económica 05/04/10 06/04/10
1.2.3 Elaboración de la Factibilidad Operativa 07/04/10 07/0410
1.3 Elaboración del cronograma de actividades 08/04/10 09/04/10
1.4 Identificación de conceptos teóricos bases para la
elaboración del proyecto
12/04/10 16/04/10
1.5 Identificación de la metodología a utilizar en el
proyecto.
19/04/10 21/04/10
2. Diseño 22/04/10 04/06/10
2.1 Identificar el sistema de cableado a utilizar 22/04/10 07/05/10
2.1.1 Identificar la topología de red a utilizar 22/04/10 30/04/10
2.1.2 Identificar los protocolos a utilizar 03/05/10 07/05/10
2.2 Diseño del plano del departamento 22/04/10 22/05/10
2.2.1. Diseño de los lugares en el Dpto. donde se
necesitan dispositivos de interconexión
22/04/10 07/05/10
2.2.2 Identificar los dispositivos de interconexión 10/05/10 14/05/10
2.2.3 Identificar el lugar estratégico donde funcionara el
cuarto de comunicación
17/05/10 28/05/10
3 Construcción 28/05/10 29/09/10
3.1 Gestión de computadoras y Equipos de interconexión 28/05/10 02/08/10
3.2.Descripción de la arquitectura de red 28/05/10 04/06/10
3.3 Identificación de las aplicaciones a utilizar 07/06/10 08/06/10
3.4 Definición y descripción del prototipo de red 09/06/10 18/08/10
3.4.1 Elaboración del prototipo de red 09/06/10 10/07/10
3.4.2 Elaboración de los requerimientos 12/07/10 30/07/10
3.4.3 Refinamiento del diseño 02/08/10 01/10/10
4. Implantación 04/10/10 05/11/10
4.1 Adquisición de equipos 02/08/10 08/11/10
4.1.1 Adiquisición de computadoras 02/08/10 08/11/10
4.1.2 Adquisición de equipos de interconexión 02/08/10 08/11/10
4.1.3 Adquisición de impresora 02/08/10 08/11/10
4.2 Otorgamiento de los equipos a la institución 12/11/10 12/11/10
4.2.1 Distribución Física de los Equipos 12/11/10 18/11/10

11. 4.2.2 Conexión Física de los Equipos 15/11/10 19/11/10
4.2.3 Pruebas de funcionamiento de los Equipos 15/11/10 19/11/10
4.3 Instalación del sistema 22/11/10 23/11/10
4.3.1 Instalación de software 22/11/10 22/11/10
4.3.2 Configuración de direcciones IP 22/11/10 22/11/10
4.3.3 Instalación y actualización del sistema de historias
médicas
24/11/10 24/11/10
4.3.4 Ejecución de pruebas de respaldo de información 24/11/10 30/11/10
4.4 Adiestramiento de usuarios 22/11/10 30/11/10