O documento discute as mudanças no comportamento dos consumidores e nos mercados devido ao avanço da internet e das tecnologias digitais. Ele destaca que os consumidores estão mais informados e conectados, passam mais tempo online do que assistindo TV, e pesquisam produtos online antes de comprá-los offline. Também discute como as empresas precisam se adaptar a esse novo cenário, inovando em novos modelos de negócios e se comunicando de forma diferente com os clientes.

2. RafaelComin.com.br
Professor, Consultor, Palestrante e
Blogueiro em Negócios 2.0, Marketing
e Comunicação Digital.

3. A área
Tecnologia e
DIGITAL é a Internet
bola da vez
no Brasil

4. 2011
62 Tecnologia e
Internet
39 Financeiro e
Seguros

5. 2012 – 1 Sem
60 Tecnologia e
Internet
20 Imóveis e
Construção

6. Somos em 190.732.694 brasileiros – IBGE (Censo 2010)

7. População Brasil (Censo 2010) x Internautas (2011)

8. Evolução Internautas – Brasil

9. Os
consumidores
online já
superam os
30 MILHÕES
no Brasil

10. Evolução e-Consumidores – Brasil

11. Os e-CONSUMIDORES movimentaram
R$ 18,7 BILHÕES no Brasil em 2011

12. Mais Jovens, Mais Conectados

13. #FicaaDica: Busquem o Desvio Padrão

14. Os brasileiros passam
3 vezes mais tempo na
INTERNET que na TV.

15. O que os usuários brasileiros fazem na internet?

16. A INTERNET é o meio que mais cresce
Comparação: 2010 à 2011

17. http://migre.me/b7vVH

18. Participação dos Meios – Q1/2012

19. Em 2012 a INTERNET atingirá 13,7% de
participação no mercado publicitário

20. Informações eCommerce – Brasil

21. O BOOM DO VAREJO ONLINE
US$ 119 bilhões
US$ 1,4 trilhão
Estimativa para 2015

22. Informações Social Media

23. Curiosidades Social Media
4,7 por mês é quanto
os brasileiros
gastam em média,
nas redes sociais
56% dos usuários
de redes sociais pertencem às classes A e B;
HORAS as classes C, D e E ficam com 44%
50% dos consumidores
seguem suas marcas favoritas nas
1 Milhão de contas
novas por dia no Twitter
mídias sociais
90% das pessoas
confiam nas recomendações de seus colegas

24. 1 Dia no Facebook
1 bilhão de comentários
250 milhões de fotos carregadas
4 milhões de itens compartilhados

25. 90 %
delas esperam obter
RESULTADOS com suas
atividades online
40 %
das grandes empresas admitem NÃO
SABER como GERAR e GERENCIAR uma
comunidade em redes sociais

26. “Os avanços tecnológicos, ao longo do último
século, provocaram enormes mudanças nos
consumidores, nos mercados e no marketing.”
Philip Kotler

27. O consumidor é PROTAGONISTA

28. Ele decide como,
quando e onde
interage
com a
marca

29. As pessoas não acreditam
mais nas mensagens
publicitárias tradicionais

30. MUDANÇAS DO CONSUMIDOR
informado
inteligente

33. A internet influencia as decisões de
compra no mundo real
67% do total de compra
de quaisquer produtos nas lojas físicas tiveram
suas características pesquisadas online antes da
sua aquisição.

34. INTERNETÊS
• Na internet as pessoas mudam, elas fantasiam, elas
projetam nesse ambiente o que elas desejam ser.
VC PQP :-(
;-) MSG
• Se as pessoas mudam sua forma de agir, falar e pensar, o
que diria na hora de comprar e interagir com uma marca.

37. MUDANÇAS DO MERCADO

38. MUDANÇAS DO MERCADO

39. MUDANÇAS DO MERCADO

40. As Consequências dessas Mudanças

42. Quem não se adapta, não sobrevive!

43. Inovação: Novas Formas de Negócio

44. Inovação: Novas Formas de Negócio

45. Inovação: Novas Formas de Negócio

46. Inovação: Novas Formas de Negócio

47. Inovação: Novas Formas de Negócio

48. Inovação: Novas Formas de Negócio

49. PROCURAM-SE SUPER-HERÓIS

50. Jeitão de Super-Herói
Conhecimento comprovado na concepção e
Conhecimentos convergentes on e off-line
execução de projetos digitais
Conhecimento de plataformas tecnológicas Conhecimento de marca
Conhecimento da comunicação como um
ALTA TOLERÂNCIA AS ADVERSIDADES
todo
Capacidade de lidar com projetos complexos Entendimento da necessidade do cliente
BUSCA DE ATUALIZAÇÃO CONSTANTE NA
Habilidade de negociação
SUA ÁREA DE ATUAÇÃO
Capacidade de construir plataformas e Capacidade em analisar métricas e
experiências que encantem os avaliar o impacto das ações para as
consumidores marcas
Habilidades com números para
Saber aplicar a tecnologia de forma
interpretar cálculos, planilhas e
criativa
fórmulas

51. #1 Programador

52. #2 Executivo de Negócios

53. #3 Gerente de Projetos

54. #4 Diretor de Planejamento

55. #5 Arquiteto de Informação

56. Características Profissionais Mais
Procuradas Pelas Agências

57. O Novo Consumidor e o Mundo Digital

58. ?

60. Empreendedores Precoces

61. Empreendedores Precoces

62. www.Marbleking.co.uk

63. E o futuro???

67. Chris Anderson declara:
“A WEB
ESTÁ
MORTA”

68. Ion Cuervas: Arquiteto Espanhol, fundador da consultoria especializada em realidade
aumentada Think Big Factory. Já apresentou teorias (e projetos) na Universidade de
Harvard e MIT.

71. E vocês?
JÁ ESTÃO PREPARADOS?

72. Ou querem virar

73. QUEM NÃO SE ADAPTA, NÃO SOBREVIVE!

74. Referências Bibliográficas

75. facebook.com/Seenbr
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Então diga Seen!