1. Charte Ergonomique
Université De Béchar
Département Des Sciences Exactes
Promotion : 1ère année Master SIA
Présenté Par : Krim Rached Encadré Par : Dennai .Abd
Émail@: Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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2. Plan
• Qu’est-ce que l’ergonomie informatique ?
• Domaines d'application
• Les concepts de l'ergonomie
• Méthodes utilisées en ergonomie
• Charte ergonomique
• Conception de la charte ergonomique
• Le document de charte ergonomique
• Conclusion
• Bibliographie
Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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3. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
L'ergonomie (du grec « ergon » - travail, et « nomos » - loi) est
la discipline recherchant l’adéquation entre les caractéristiques
humaines et les caractéristiques d’un outil.
L’ergonomie informatique a pour objectif l’amélioration du dialogue
homme – ordinateur dans deux domaines principaux :
l’ergonomie du logiciel et l’ergonomie du Web.
Qu’est-ce que l’ergonomie informatique ?
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4. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Domaines d'application 1/3
Elle s'intéresse prioritairement aux caractéristiques anatomiques,
anthropométriques, physiologiques et biomécaniques de l'Homme
dans leur relation avec l'activité physique.
Les thèmes étudiés sont par exemple :
les postures de travail, les manipulations d'objets, les mouvements
répétitifs, les troubles musculo-squelettiques, la disposition du
poste de travail, la sécurité et la santé de l'opérateur…
l'ergonomie physique

5. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Domaines d'application 2/3
l'ergonomie cognitive
Elle concerne les processus mentaux liés à l'activité de travail
tels que : la perception, la mémoire, le raisonnement, le langage
et les réponses motrices. Les sujets d'étude visent notamment la
charge mentale, la prise de décision, la performance, l'interaction
Homme-Machine, l'erreur et la fiabilité humaines, le stress
professionnel…

6. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Domaines d'application 3/3
l'ergonomie organisationnelle
Elle recouvre l'optimisation des systèmes sociotechniques,
les structures organisationnelles, la définition des règles et
processus de travail.
Ce qui renvoie à des thèmes tels que :
la gestion des ressources humaines, la communication,
les horaires et rythmes de travail, le travail en équipe,
les nouvelles formes de travail (par ex : le travail dans les
services ou le télétravail)

7. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Les concepts de l'ergonomie 1/2
 Conditions de travail
 Stress / épuisement professionnel (i.e. syndrome de
débordement cognitif)
 Pénibilité
 Harcèlement moral
 Risques psychosociaux
 Tâche prescrite / Tâche réelle : Mettre à jour page "Tache"
 Activité : voir aussi Analyse du travail
 Artefact : Ajouter le sens ergonomique de ce terme dans la
page Artefact.

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Les concepts de l'ergonomie 2/2
 Instrument (outil)
 Catachrèse instrumentale
 Poste de travail
 Posture
 Charge de travail
 Système socio-technique
 Interaction homme-machine
 Interface homme-machine : Interface

9. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Méthodes utilisées en ergonomie
Méthodologie d'intervention
L'intervention ergonomique se déroule en plusieurs étapes :
• analyse de la demande
• recueil de données
• premières hypothèses
• analyse des tâches et analyse de l'activité par observation et
entretien avec les opérateurs élaboration d'un modèle de
fonctionnement de l'opérateur de l'atelier
• propositions d'aménagement (ou de conception),

10. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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suivi de la réalisation, du démarrage, et enfin évaluation et suivi des
conséquences du changement par analyse des indices socio-économiques
et opinions des opérateurs.
Méthodologie d'intervention
Méthodes utilisées en ergonomie

11. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Diversité des méthodes d'analyse
Méthodes utilisées en ergonomie
• Observation du travail
• Focus groupe en ergonomie
• Analyse ethnographique
• Auto-confrontation
• Entretien d'explicitation
• Méthode expérimentale
• Expérience du Magicien

12. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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L'ergonome est aussi un concepteur d'interfaces :
 Conception de logiciel interactif
 Conception d'interface écologique
 Conception participative
Méthodes utilisées en ergonomie
Méthodes de conception et de spécification

13. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Charte ergonomique
La charte ergonomique est un guide de conception des interfaces.
Ce document de référence est destiné aux concepteurs d'interface
et aux développeurs.
La charte définit les règles d’ergonomie à respecter lors de la
conception d’une application interactive (web ou logiciel) en
termes de graphisme et de comportement de l'interface
utilisateur.

14. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Conception de la charte ergonomique 1/2
La charte ergonomique vous garantit l'homogénéité des
applications.
Pour les utilisateurs de vos applications, elle contribue à
réduire l'effort d'apprentissage car elle vous assure que
les modes opératoires sont cohérents sur l'ensemble de
l'application
La charte ergonomique décrit les principes directeurs de
l'interface du produit en termes de navigation, terminologie,
comportement et graphisme des éléments.

15. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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La charte ergonomique est élaborée selon les spécificités de votre
projet.
C'est un document de référence qui facilite l’application des
recommandations ergonomiques par les équipes de développement.
Conception de la charte ergonomique 2/2

16. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Le document de charte ergonomique
La charte ergonomique vous fournit des recommandations
précises pour chaque élément de l’interface.
Selon le domaine (web ou logiciel)

17. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Charte ergonomique logicielle
Le document de charte ergonomique
 Principes directeurs de l’interface
L’architecture de l’information (multi-fenêtrage, menus, etc.)
 Interactions souris et clavier
 Les éléments de commande (bouton, champ de saisie, liste,
etc.)
 Règles d’agencement des écrans
 construction des tableaux de données
 Traitement des erreurs et aide
 Gestion des attentes

18. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Le document de charte ergonomique
Charte ergonomique web
 Principes directeurs
 Système de navigation : zone de navigation, liens, etc.
 Agencement des pages : page d’accueil, accueil de rubrique,
page intérieure, etc.
 Tableaux de données
 Conception des formulaires
 Traitement des erreurs et aide
 Gestion des attentes

19. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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Conclusion
charte ergonomique est un guide pratique de conception des
interfaces.
Il donne les règles et les principes ergonomiques à prendre en
compte à chaque étape de la définition de l’interface utilisateur,
qu’il s’agisse d’un logiciel, d’une application web, d’un site
internet, d’une application mobile ou tactile.

20. Présenté Par : Krim Rached Mail@:Rached.krim@gmail.com À Béchar Le 22/04/2014
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1. Jean-François Nogier, (2008), Ergonomie du logiciel et design web :
Le manuel des interfaces utilisateur, 4e édition, Dunod.
2. André Ombredane et Jean-Marie Faverge, L'Analyse du travail ;
facteur d’économie humaine et de productivité, Paris, PUF, 1955.
3. Cazamian P., Hubault F., Noulin M. (1996). Traité d'ergonomie.
Toulouse : Octarès.
Bibliographie

21. Tank You very Much
For your Attention
Presented by
Krim Rached