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Dicas de
   Segurança
       Pessoal

               Como se prevenir?
               Como identificar
               situações de risco?
               O que fazer?
               Saiba como agir.




                                NO BANCO

NA RUA



         DE CARRO
Expediente
           Órgãos da Administração Superior do MPDFT
   Procuradoria-Geral de Justiça do Distrito Federal e Territórios
      Procuradora de Justiça Eunice Pereira Amorim Carvalhido
                 Vice-Procuradoria-Geral de Justiça
             Procuradora de Justiça Zenaide Souto Martins
                        Corregedoria-Geral
           Procuradora de Justiça Benis Silva Queiroz Bastos
        Chefia de Gabinete da Procuradoria-Geral de Justiça
           Promotora de Justiça Thaís Freire da Costa Flores
             Promotor de Justiça Wagner de Castro Araújo
                          Diretoria-Geral
           Promotor de Justiça Vetuval Martins Vasconcelos
              Assessoria de Políticas Institucionais
          Promotora de Justiça Ana Luiza Lobo Leão Osório
      Promotor de Justiça Adjunto Dermeval Farias Gomes Filho

   Esta é uma publicação da Assessoria de Políticas de Segurança
Eixo Monumental, Lote 02, Sala 614, Edifício-Sede do MPDFT, Brasília/DF
                      Telefone: (61) 3343-9807
           Chefe da Assessoria de Políticas de Segurança
            Promotor de Justiça Eduardo Gazzinelli Veloso
         Chefe da Coordenadoria de Segurança Institucional
                        Cel Arismar Luz Filho

                                Texto:
               Coordenadoria de Segurança Institucional
              Seção de Atividades Especiais de Segurança

                     Edição e revisão de texto:
               Coordenadoria de Publicidade do MPDFT

                Programação visual e diagramação:
               Coordenadoria de Publicidade do MPDFT

© 2012 Ministério Público do Distrito Federal e Territórios – MPDFT
É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a
   fonte. Tiragem: 5.000 - 1º edição - 2012 • Versão I - Novembro/2012
RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA
 PARA EVITAR ROUBOS E SEQUESTROS
           RELÂMPAGOS

    Senhores Membros e Servidores,

    Visando aprimorar a segurança dos Membros
e Servidores do Ministério Público por meio de
orientações para prevenção de roubos, furtos e
“sequestros relâmpagos” foi organizado, pela Co-
ordenadoria de Segurança Institucional do MPDFT,
um conjunto de recomendações que, seguidas no
cotidiano, minimizarão o risco da ocorrência de
crimes contra a pessoa e o patrimônio.

    Ressalta-se que qualquer medida adotada
pelos órgaos de Segurança somente terão pleno
êxito se contarem com a colaboração de todos.
Nesse contexto, destaca-se que é imprescindível
ter consciência da importância do seu comporta-
mento para evitar delitos e, efetivamente, mudar
atitudes.
                Coordenadoria de Segurança Institucional
NO BANCO

NA RUA



         DE CARRO
Dicas de
                                                  Segurança
                                                      Pessoal

NA RUA E AO SE DIRIGIR AO ESTACIONAMENTO............... 6	 se prevenir?                      Como
                                                                                             Como identificar
AO ESTACIONAR............................................................................10
                                                                                             situações de risco?
NO TRÂNSITO..................................................................................13 fazer?
                                                                                             O que
AO UTILIZAR TRANSPORTE COLETIVO....................................19 como agir.             Saiba

CUIDADOS COM VEÍCULO..........................................................21
NO BANCO OU CAIXA ELETRÔNICO........................................23
AO PRESENCIAR UM FURTO OU ASSALTO..........................28
AO TER SEU VEÍCULO FURTADO.............................................29
SE FOR ASSALTADO....................................................................30
EM TODAS AS SITUAÇÕES.......................................................34
1.    	 Procure andar acompanhado, evitando se des-
                                                   locar por lugares desertos ou mal iluminados,
                                                   que possam facilitar ações criminosas.

                                           2.    	 Mantenha-se alerta durante todos os trajetos
                                                   à pé, principalmente ao voltar a seu veículo,
                                                   seja saindo do trabalho, restaurantes, bares,
NA RUA E AO SE DIRIGIR AO ESTACIONAMENTO




                                                   cinemas ou shoppings.

                                               Lembre-se: O uso de celulares, fones de ouvi-
                                           do e equipamentos afins podem causar distração,
                                           favorecendo e estimulando ações criminosas.



                                           3.     	Evite ostentar bens de valor, como equipa-
                                                   mentos eletrônicos, cordões, relógios, joias e
                                                   grandes quantidades em dinheiro.

                                           4.    	 Ao conduzir bolsas ou mochilas:

                                                a . certifique-se de que os bolsos estejam fecha-
                                                dos;

                                                b . leve sua bolsa voltada para a frente do cor-
                                                po, com sua mão sobre o fecho e com os bolsos
                                                voltados para o corpo. Uma bolsa apoiada em
                                                seu ombro, apenas por uma alça lateral, pode
                                                facilmente ser furtada por trás.



                                            6
5.     	 Caso seja necessário transportar notebooks, evite
         fazê-lo em pastas próprias. Elas são conhecidas e po-
         dem estimular iniciativas delituosas.

6.     	 Não use o celular pendurado na bolsa ou na roupa.

7.     	 Transporte objetos pessoais (carteiras, celulares, etc)
         nos bolsos da frente.

8.     	 Evite retirar a carteira no caminho e mostrar dinheiro
         em público.

9.     	 Verifique se você está sendo seguido, seja ao sair de
         casa, do trabalho ou do local de diversão. Caso isso
         aconteça, mantenha a calma e retorne para o local de
         onde saiu. Não sendo possível, procure um local movi-
         mentado e peça ajuda. Informe à PMDF ou à seguran-
         ça do seu Órgão.

10 .    	Procure caminhar no centro da calçada e contra o
         sentido da via. Será mais fácil perceber a aproxima-
         ção de algum veículo suspeito.

11 .   	 Desconfie de pessoas que se aproximem, principal-
         mente à noite, para pedir qualquer tipo de informa-
         ção. Mantenha distância e continue em movimento.

12 .    	Caso algum desconhecido comece a discutir, desconsi-
         dere e continue andando.

                                                                 7
13 .   	Se alguém o incomodar, aja com naturali-
        dade, mude de direção, atravesse a rua ou
        entre em um lugar seguro.

14 .   	Ao se aproximar do seu veículo, tenha a cha-
        ve à mão para agilizar a sua entrada no carro.

15 .   	Observe se há pessoas estranhas ou suspeitas
        nas adjacências ou no interior do seu veículo.
        Não se dirija ao seu carro nessas circunstân-
        cias. Na dúvida, desloque-se para um lugar
        seguro e com movimentação de pessoas e
        somente se aproxime do carro quando tiver
        convicção de que não haja riscos. Caso preci-
        se de ajuda, ligue para a polícia.

16 .   Nunca dê carona a estranhos ou a pessoas que
       acabou de conhecer.

17 .   	Ao entrar no veículo, trave imediatamente as
        portas, mantenha os vidros fechados e deixe
        o estacionamento.

18 .   	Evite descer do veículo para retirar folhetos
        ou outros objetos afixados nos vidros. Pode
        ser uma armadilha!

19 .   	Caso o veículo, ao sair, apresente um defeito
        que impeça o motor de funcionar, desconfie

 8
de estranhos que ofereçam ajuda. Chame o socorro de
       urgência e de sua confiança.

20 .   Mantenha o celular com bateria carregada.

21 .   Caso precise de taxi, não saia à sua procura pela rua.
       Peça-o, pelo telefone, em local seguro.




                                                                9
1.   	 Cultive o hábito de olhar ao redor antes de
                       estacionar e de sair do carro.	

                2.   	 Evite deixar seu veículo de forma que atrapa-
                       lhe a saída de outros carros.

                3.   	 Evite estacionar ao lado de veículos mais
                       altos do que o seu, a fim de evitar que assal-
                       tantes se escondam.

                4.   	 Procure deixar seu carro em estacionamento
                       credenciado e de sua confiança.

                5.   	 Estacione o mais próximo possível de seu des-
                       tino.

                6.   	 Nos estacionamentos e em estabelecimen-
                       tos servidos por manobristas, ao entregar o
                       veículo, procure identificá-los com atenção,
                       exija comprovante de recebimento e verifi-
                       que se há vigilância adequada.

                7.   	 Evite confiar as chaves de seu veículo aos
AO ESTACIONAR




                       chamados flanelinhas ou a eventuais lavado-
                       res de automóveis, ainda que os conheça. A
                       responsabilidade por seu veículo é sua.

                8.   	 Estacione em vagas regulamentadas e em
                       locais permitidos. Assim, você não necessitará
                       dos serviços dos flanelinhas.
                10
9.     	 Estacione o veículo sempre em condições de sair rapi-
         damente. Em geral, é conveniente fazê-lo em mano-
         bra de ré. Isso favorecerá sua visibilidade e facilitará
         sua saída.

10 .    	Pare em lugar visível e iluminado. Mantenha o veículo
         trancado e com o alarme ligado.

11 .   	 Permaneça o menor tempo possível dentro do veículo.
         Se isso for extremamente necessário, faça-o em local
         que permita sua ampla visão e esteja alerta à aproxi-
         mação de estranhos.

12 .    	Não permaneça no veículo ou fora dele conversando,
         namorando ou aguardando alguém em áreas de esta-
         cionamento ou na rua.

13 .    	Nunca deixe as chaves no contato de seu veículo,
         mesmo que seja por alguns momentos.

14 .   	Não deixe seu veículo ligado com ocupantes em seu
        interior (especialmente crianças), mesmo que por
        curto período de tempo.

15 .    	Memorize o local onde estacionou seu veículo a fim
         de minimizar o tempo de exposição a riscos ao voltar
         para ele e evite acionar o localizador do alarme.

16 .    	Nunca deixe chaves sobressalentes, documentos,
         talões de cheque, cartões de crédito, eletrônicos e
                                                               11
outros pertences de valor dentro do carro.
       Se for necessário, guarde seus pertences no
       porta-malas, longe da vista de possíveis assal-
       tantes.

17 .   	Da mesma forma, jamais deixe no carro
        cartões de visita, apólices de seguro ou quais-
        quer papéis que possam indicar seu endereço
        residencial ou comercial.

18 .   	Nunca deixe armas de fogo no veículo.

19 .   	Ao descer, certifique-se de que todas as por-
        tas estejam efetivamente trancadas e não
        deixe vidros entreabertos.

20 .   	 o sair do carro, verifique se você não está
       A
       sendo seguido.




12
NO TRÂNSITO

1.    		Procure planejar e definir o seu itinerário, antes de
        sair para qualquer destino, principalmente no período
        noturno. Use o guia de ruas ao invés de perguntar o
        caminho a estranhos.

2.    	 Tenha sempre combustível suficiente para conclusão
        dos itinerários programados.

3.    	 Evite trafegar por caminhos que você não conheça e
        por áreas consideradas perigosas, sobretudo, à noite.

4.    	 Se perceber que seu veículo está sendo seguido:

     a . mantenha a calma e não desperte suspeita;

     b . procure memorizar a placa, descrição do veículo e, se
     possível, características dos ocupantes;

     c . evite se dirigir para vias pouco movimentadas, mal
     iluminadas ou de trânsito lento, mesmo que tente despis-
     tar;

     d . dirija-se a um posto policial, quartel ou delegacia e
     tente chamar a atenção da polícia. Caso não haja unida-


                                                             13
de da polícia nas proximidades, desloque-se a
     um lugar com maior aglomeração de pessoas;

     e . caso esteja acompanhado, peça ao passagei-
     ro que mantenha contato com a polícia, solici-
     tando apoio e relatando a situação.


5.    	 Mantenha os vidros do veículo fechados e as
        portas travadas, sobretudo em tráfego lento
        ou ao parar em cruzamentos e semáforos.

6.    	 Evite se distrair com celulares, rádios, etc,
        principalmente com o veículo parado.

7.    	 Evite ostentar bens de valor como cordões,
        pulseiras, relógios, joias e anéis.

8.    	 Não coloque objetos, como bolsas e pacotes,
        em locais visíveis do veículo. Procure trans-
        portá-los no porta-malas ou porta-luvas.

9.    	 Habitue-se a usar os espelhos retrovisores
        para verificar o que acontece atrás do veícu-
        lo. Delinquentes costumam se aproximar por
        trás para abordar suas vítimas.




14
10 .   Circule com cópias de documentos, pouca quantia em
       dinheiro e o mínimo de talões e cartões de crédito nos
       deslocamentos de carro.

11 .   	 Evite a rotina. Sempre que possível, mude seus itine-
         rários e horários, evitando trajetos sistemáticos.

12 .   	Evite dar carona a desconhecidos.

13 .   Não pare para discutir em pequenas colisões que lhe
       pareçam propositais, nem caso o veículo seja atingi-
       do por pedras ou pequenos objetos, principalmente à
       noite. Leve-o, mesmo danificado, a um ponto seguro
       onde possa fazer os reparos.

14 .   Nos cruzamentos:

  a . aproxime-se, com atenção, identificando pessoas sus-
  peitas e demonstrando estar atento;

  b . evite trocar cd’s, ler panfletos ou jornais;

  c . ao se aproximar de semáforos, procure controlar a
  velocidade de modo a evitar o sinal vermelho e, nos cru-
  zamentos sem semáforo, observe e controle a velocidade
  de forma a evitar paradas;

  d . nos semáforos com luz vermelha, pare sempre com a
  primeira marcha engatada e fique alerta à aproximação
  de estranhos, mesmo que não lhe pareçam suspeitos;

                                                             15
e . evite a primeira fila de veículos e as faixas
     de rolamento das extremidades, especialmente
     da esquerda. Preferencialmente, pare nas faixas
     centrais;




     f . mantenha uma distância mínima do veículo
     da frente (que permita visualizar o pneu traseiro
     de tal veículo) para evitar acidente e possibilitar
     sua saída em casos de emergência;

     g . procure não deixar espaços para passagem ou
     circulação de motocicletas do lado esquerdo do
     seu veículo;

     h . verifique, constantemente, a presença de
     suspeitos ao redor de seu veículo, inclusive mo-
     tociclistas;

     i . esteja atento a “vendedores” ou “pedintes”.
     Não abra os vidros para comprar ou doar nada
     em semáforos;

     j . cuidado com pessoas pedindo socorro mecâni-
     co. Pode ser um preparativo para assaltos.

16
15 .   	Ao passar por lombadas, verifique, antes de reduzir
        a marcha, se há aproximação de pessoas suspeitas e
        deixe distância suficiente do veículo à sua frente para
        poder desviar caso ele pare, tentando bloquear seu
        caminho.

16 .   Não ignore motocicletas, especialmente se ocupadas
       por duas pessoas. Use, constantemente, o espelho
       retrovisor.

17 .   Se utilizar um táxi, peça ao motorista para travar as
        portas e fechar os vidros.	

18 .   Antes de chegar ou sair de casa, observe, com ante-
       cedência, se há pessoas estranhas ou suspeitas aguar-
       dando sua entrada ou saída, rondando nas adjacências
       ou tentando se esconder atrás de árvores, postes, etc.
       Se notar a presença de alguém suspeito não pare.

19 .   Caso você seja vítima de ASSALTO, NÃO REAJA! É mui-
       to comum que a prática do roubo ou furto seja feita
       com pessoas que dão cobertura, em locais estratégi-
       cos, em relação a quem anuncia o assalto. Eles quase
       nunca estão sozinhos.

20 .   Caso realize viagens mais longas, além das orienta-
       ções acima, recomenda-se:




                                                               17
a . antes de sair, adquira um mapa e pesquise
     os itinerários via internet, evitando parar e
     pedir informações. Caso seja necessário, é
     sempre recomendável parar nas unidades de
     polícia a fim de pedir informações;

     b . planeje os itinerários, programe locais de
     abastecimento, alimentação e uso de banhei-
     ros;

     c . faça uma revisão no veículo antes da via-
     gem para evitar panes na estrada;

     d . evite parar em lugares mal iluminados e
     pouco movimentados;

     e . tenha sempre um telefone celular à mão
     com a bateria carregada e carregador veicu-
     lar;

     f . tenha à mão os números de telefone das
     policias rodoviária estadual e federal, e, se
     possível, o telefone de emergência da rodovia
     por onde você viajará. Para não correr risco
     de perdê-los, armazene os números na agen-
     da de seu telefone;

     g . quando efetuar paradas programadas, não
     deixe os vidros abertos. Lembre-se de que as
     bagagens chamam atenção.
18
MPDFT




                                                           AO UTILIZAR TRANSPORTE COLETIVO
1.    	 Além das recomendações anteriormente men-
        cionadas:

     a . 	 vite ficar sozinho em pontos de ônibus isola-
         e
     dos, especialmente à noite;

     b . 	 epare, com antecedência, o valor da passa-
         s
     gem, bem como o dinheiro necessário para pe-
     quenas despesas, para não mostrar seu dinheiro
     na hora de efetuar o pagamento;

                                                                   19
c . 	evite manipular dinheiro no interior do veícu-
 lo;

 d . ao utilizar o metrô, sendo possível, use aces-
 sos rápidos e curtos nas estações;	

 e . ao aguardar o transporte e dentro do coletivo
 coloque a carteira, a bolsa, pacotes ou sacolas
 na frente do seu corpo. Se for necessário colocar
 sacolas no chão enquanto sentado, cuide para
 que nenhuma delas seja puxada por baixo do
 banco;

 f . esteja alerta às pessoas ao seu redor.

2.   	 Ao parar em pontos de ônibus, procure aque-
       les de maior movimento, de preferência os
       localizados à porta de estabelecimentos co-
       merciais. Preste atenção especial no momen-
       to de tomar o ônibus.	

3.   	 Na estação rodoviária ou de metrô, mante-
       nha controle, permanente, sobre crianças e
       jamais permita que se dirijam sozinhas ao
       banheiro ou se afastem de você sob qualquer
       pretexto.




20
CUIDADOS COM VEÍCULO

1.   	 Saiba a placa do seu veículo.

2.   	 Avalie se o seu veículo é um atrativo para roubos e
       sequestros.

3.   		Evite colocar, em seu veículo, adesivos e outros sím-
      bolos que possam identificar sua condição social e ca-
      racterísticas pessoais, tais como: profissão, faculdade,
      esporte, endereço, composição da família, academia,
      etc.

4.   	 Equipe seu veículo com dispositivos que dificultem a
       ação de delinquentes, tais como: travas para aciona-
       mento e trancamento automático de portas e vidros,
       alarmes etc. Os delinquentes procuram sempre os
       carros mais vulneráveis, que apresentam as condições
       mais apropridas para efetuarem o roubo ou furto.

5.   	 Mantenha seu veículo em bom estado de conservação
       para evitar panes que o deixem em situações vulnerá-
       veis.

6.   	 Mantenha um aparelho celular, no sistema silencioso e
       com bateria carregada, escondido no porta-malas. Ele

                                                             21
poderá ser usado caso, num assalto, a vítima
      seja colocada no local.

7.   	 Não descuide da manutenção do seu veículo,
       mantenha pneus, faróis, sistema elétrico, tra-
       vas, motor, baterias, etc. sempre em ordem,
       evitando quebras que te obriguem a parar o
       veículo em locais perigosos.

8.   	 Procure ter, no interior de seu veículo, ele-
       mentos, marcas ou adesivos que o individuali-
       zem e que lhe permitam identificá-lo. Geral-
       mente, após um roubo ou furto, as placas são
       removidas e/ou substituídas.




22
1.   	 Habitue-se a fazer pagamentos e transações
       financeiras por telefone ou via internet.

2.   	 Evite agências e caixas eletrônicos em lo-
       cais desertos ou mal iluminados.

3.   	 Utilize caixas eletrônicos instalados em
       locais de grande movimentação de pessoas.
       Procure usá-los durante o dia, preferencial-
       mente no horário comercial.

4.   	 Caso seja extremamente necessário realizar
       saques no período noturno, dirija-se a cai-
       xas instalados em locais iluminados e com




                                                      NO BANCO OU CAIXA ELETRÔNICO
       grande movimentação de pessoas, como
       shoppings e supermercados. Mesmo assim,
       evite ir sozinho.

5.   	 Evite levar crianças às agências bancárias
       ou aos caixas eletrônicos.

6.   	 Ao se aproximar do caixa eletrônico, prin-
       cipalmente à noite, fique atento e somen-
       te pare o carro depois de averiguar se ao
       redor do caixa não há suspeitos.

     Lembre-se: passar pelo caixa e observar
 antes de entrar é recomendável até para se
 verificar pessoas escondidas.

                                                              23
7.     	 Caso desconfie de alguém que esteja usando
         o caixa eletrônico, espere a pessoa sair e ir
         embora antes de desligar o carro ou circule e
         retorne, posteriormente.	

8.     	 Jamais deixe pessoas dentro do carro.

9.     		Ao estacionar e ao se dirigir ao caixa eletrô-
        nico ou banco, observe se está sendo seguido.

10 .    	Proteja bem o dinheiro e os cheques quando
         for ao banco ou caixa eletrônico para efetuar
         depósitos.

11 .   	 Esteja atento a pessoas com atitudes sus-
         peitas que estejam na agência ou junto aos
         caixas eletrônicos.

12 .    	Antes de iniciar a transação, verifique na tela
         se o equipamento está ativo ou inoperante.
         Caso esteja inoperante, não insira seu cartão.

13 .    	Ao digitar sua senha, coloque o corpo próximo
         ao teclado e proteja a digitação com uma das
         mãos, impedindo que seja vista por estranhos
         que estejam próximos ou através de câmeras.




24
14 .   	Atente para que as pessoas atrás de você, na fila, ob-
        servem os limites das faixas a fim de garantir a priva-




                 NO BANCO OU CAIXA ELETRÔNICO
        cidade no uso dos caixas eletrônicos.

15 .   	Ao sacar dinheiro, oculte suas ações o máximo possí-
        vel, pois muitos delinquentes permanecem em obser-
        vação e seguem as pessoas para assaltá-las. Também
        podem repassar informações para comparsas realiza-
        rem o roubo fora do banco.

16 .   	Ao fazer um saque, não coloque o dinheiro ou a car-
        teira em cima dos caixas ou fora de seu alcance.

17 .   	Saque, somente, quantias necessárias.	

18 .   	Confira o dinheiro enquanto ainda estiver no caixa.
        Não o faça saindo ou fora da agência.




                                                              25
19 .   	Caso não consiga concluir uma operação,
        aperte a tecla “anula” ou “cancela” e confira
        o cancelamento da operação.

20 .   Nunca peça ou aceite ajuda de estranhos. Se
       tiver dificuldades com o caixa automático,
       peça ajuda de um fucionário do banco, devi-
       damente identificado.

21 .   Não demore no interior de caixas eletrônicos.
       Planeje, antecipadamente, a operação dese-
       jada.

22 .   Não converse com pessoas estranhas, dentro
       ou fora do banco, nem comente com ninguém
       sobre valores de contas e aplicações.

23 .   Ao fazer um saque, nunca coloque o dinheiro
       ou a carteira no bolso de trás.

24 .   Tome especial cuidado com esbarrões, apa-
       rentemente, acidentais.

25 .   Caso seu cartão magnético fique preso no cai-
       xa automático, peça ajuda, imediatamente,
       ao funcionário mais próximo e não se afaste
       daquele caixa até reavê-lo.




26
26 .   Não saia antes de apanhar o seu cartão do caixa ele-
       trônico e de conferir se o cartão devolvido é realmen-
       te o seu.

27 .   Não faça doações ou transferências a “pedintes” nos
       caixas eletrônicos.

28 .   Se verificar algo estranho, cancele a transação, guar-
       de seu cartão e deixe o local imediatamente. Vá para
       um local seguro e chame a polícia.

29 .   Ao sair do banco, olhe bem para todos os lados para
       verificar se está sendo seguido.




                                                             27
1.   	 Mantenha-se afastado do local. Evite inter-
                                           ferir, diretamente, para não colocar em risco
                                           sua integridade física. Lembre-se: o assaltan-
                                           te não tem nada a perder. Ligue para o tele-
                                           fone 190 e repasse as informações possíveis.
                                           Após a saída do delinquente, procure ajudar a
                                           vítima.

                                    2.   	 Lembre-se de que a rapidez em acionar a
                                           Polícia Militar aumentará a possibilidade de
AO PRESENCIAR UM FURTO OU ASSALTO




                                           socorro à vítima, além da recuperação dos
                                           bens furtados ou roubados.




                                    28
AO TER SEU VEÍCULO FURTADO

1.   	 Ligue para o telefone 190 e forneça todas as informa-
       ções possíveis. Registre o furto na delegacia de polícia
       mais próxima.

2.   	 Se observar que o seu veículo está sendo furtado, não
       intervenha, ligue para o telefone 190 e forneça todas
       as informações possíveis, como características dos
       autores, armas usadas, rumo tomado e características
       do seu veículo. Normalmente, o criminoso age armado
       e acompanhado de comparsa.




                                                            29
1.    	 Caso lhe mandem descer do veículo, adote os
                           seguintes procedimentos:

                        a . 	 aia imediatamente passando entre o as-
                            s
                        saltante e a lateral do carro, e não entre ele
                        e a porta que está aberta. Há mais segurança
                        quando feito desta forma;

                        b . se estiver usando cinto, avise que vai retirá-
                        -lo para evitar que o assaltante interprete como
                        reação;

                        c . deixe que levem o veículo ou qualquer outro
                        bem. SUA VIDA É INESTIMÁVEL.
SE FOR ASSALTADO




                   30
2.   	 Caso lhe mantenham dentro do veículo, permaneça
       calmo. Evite gritar ou discutir ­ seu nervosismo po-
                                       —
       derá aumentar a tensão e provocar uma atitude mais
       agressiva em seu desfavor.

3.   	 Responda, com calma, somente o que lhe for pergun-
       tado e avise sobre qualquer gesto ou movimento a ser
       realizado.

4.   	 Faça movimentos lentos. Movimentos bruscos podem
       ser traduzidos como reação.

5.   	 Não discuta. Entregue ao criminoso o que ele exigir.
       Assim, o tempo do roubo será menor.

6.   	 Faça apenas o que o criminoso mandar.

7.   	 Não olhe diretamente para os marginais. Isto poderá
       ser interpretado como uma ameaça ou desafio.

8.   	 Procure memorizar, sem chamar a atenção, todos os
       detalhes possíveis, fisionomia, modo e frases usadas,
       roupas, gírias, trejeitos, trajetos e locais visitados,
       veículos utilizados etc.

9.   	 Não tente fugir ou reagir. É muito comum outros me-
       liantes estarem efetuando cobertura.




                                                              31
10 .   	Caso se torne refém, além das orientações
        citadas:

       a . 	 ão converse com outros eventuais reféns
           n
       ou estabeleça comportamentos que façam
       o criminoso presumir que estão conspirando
       contra ele;

       b . se falarem com você, fale devagar, conci-
       samente, e nunca sobre assuntos violentos;

       c . 	conte ao criminoso sobre suas necessida-
       des médicas, caso as tenha. Mas não o irrite,
       apenas comunique. Você, provavelmente,
       receberá tratamento, pois ele, em tese, não
       quer que você morra;

       d . não se envolva em discussões sobre temas
       polêmicos, como crenças políticas ou religio-
       sas;

       e . não simule doença ou contusão, nem dê
       outros blefes que, descobertos, destruirão
       o elo de confiança por parte do criminoso e
       poderão gerar risco à sua integridade física.




32
11 .   	 Ligue para a polícia assim que possível, transmitindo a
         descrição exata e o possível trajeto seguido com todos
         os detalhes e peça apoio.

12 .   Registre a ocorrência em uma delegacia de polícia.




                                                             33
Lembre-se:

                           Os    assaltantes     valem-se,
                        principalmente, do fator surpre-
                        sa, da desatenção e de outros
                        comportamentos         facilitadores
                        para escolherem suas vítimas.
EM TODAS AS SITUAÇÕES
Atenção:

    1. conheça bem o local por onde transita,
ordinariamente, saiba a localização de pos-
tos policiais, delegacias, cabines telefônicas,
postos de atendimento ao público, estabele-
cimentos e órgãos que possam servir de ponto
de apoio em situações de emergência;

    2. tenha sempre telefones úteis à mão e
armazenados nos aparelhos celulares como
Delegacia da área, Unidade da PM, socorro
mecânico, etc;

    3. ao armazenar nomes de familiares no
celular não identifique o parentesco. Essa in-
formação pode ser usada por assaltantes ou
golpistas caso tenham acesso ao equipamento.
Missão do MPDFT

                       Promover a justiça, a democracia, a
                       cidadania    e   a   dignidade   humana,
                       atuando para transformar em realidade
                               os direitos da sociedade.


Eixo Monumental, Praça do Buriti, Lote 2
       Edifício Sede do MPDFT
           CEP 70.091-900
               Brasília-DF

               Telefone
            (61) 3343-9500

           www.mpdft.gov.br

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  • 1. Dicas de Segurança Pessoal Como se prevenir? Como identificar situações de risco? O que fazer? Saiba como agir. NO BANCO NA RUA DE CARRO
  • 2. Expediente Órgãos da Administração Superior do MPDFT Procuradoria-Geral de Justiça do Distrito Federal e Territórios Procuradora de Justiça Eunice Pereira Amorim Carvalhido Vice-Procuradoria-Geral de Justiça Procuradora de Justiça Zenaide Souto Martins Corregedoria-Geral Procuradora de Justiça Benis Silva Queiroz Bastos Chefia de Gabinete da Procuradoria-Geral de Justiça Promotora de Justiça Thaís Freire da Costa Flores Promotor de Justiça Wagner de Castro Araújo Diretoria-Geral Promotor de Justiça Vetuval Martins Vasconcelos Assessoria de Políticas Institucionais Promotora de Justiça Ana Luiza Lobo Leão Osório Promotor de Justiça Adjunto Dermeval Farias Gomes Filho Esta é uma publicação da Assessoria de Políticas de Segurança Eixo Monumental, Lote 02, Sala 614, Edifício-Sede do MPDFT, Brasília/DF Telefone: (61) 3343-9807 Chefe da Assessoria de Políticas de Segurança Promotor de Justiça Eduardo Gazzinelli Veloso Chefe da Coordenadoria de Segurança Institucional Cel Arismar Luz Filho Texto: Coordenadoria de Segurança Institucional Seção de Atividades Especiais de Segurança Edição e revisão de texto: Coordenadoria de Publicidade do MPDFT Programação visual e diagramação: Coordenadoria de Publicidade do MPDFT © 2012 Ministério Público do Distrito Federal e Territórios – MPDFT É permitida a reprodução parcial ou total desta obra, desde que citada a fonte. Tiragem: 5.000 - 1º edição - 2012 • Versão I - Novembro/2012
  • 3. RECOMENDAÇÕES DE SEGURANÇA PARA EVITAR ROUBOS E SEQUESTROS RELÂMPAGOS Senhores Membros e Servidores, Visando aprimorar a segurança dos Membros e Servidores do Ministério Público por meio de orientações para prevenção de roubos, furtos e “sequestros relâmpagos” foi organizado, pela Co- ordenadoria de Segurança Institucional do MPDFT, um conjunto de recomendações que, seguidas no cotidiano, minimizarão o risco da ocorrência de crimes contra a pessoa e o patrimônio. Ressalta-se que qualquer medida adotada pelos órgaos de Segurança somente terão pleno êxito se contarem com a colaboração de todos. Nesse contexto, destaca-se que é imprescindível ter consciência da importância do seu comporta- mento para evitar delitos e, efetivamente, mudar atitudes. Coordenadoria de Segurança Institucional
  • 4. NO BANCO NA RUA DE CARRO
  • 5. Dicas de Segurança Pessoal NA RUA E AO SE DIRIGIR AO ESTACIONAMENTO............... 6 se prevenir? Como Como identificar AO ESTACIONAR............................................................................10 situações de risco? NO TRÂNSITO..................................................................................13 fazer? O que AO UTILIZAR TRANSPORTE COLETIVO....................................19 como agir. Saiba CUIDADOS COM VEÍCULO..........................................................21 NO BANCO OU CAIXA ELETRÔNICO........................................23 AO PRESENCIAR UM FURTO OU ASSALTO..........................28 AO TER SEU VEÍCULO FURTADO.............................................29 SE FOR ASSALTADO....................................................................30 EM TODAS AS SITUAÇÕES.......................................................34
  • 6. 1. Procure andar acompanhado, evitando se des- locar por lugares desertos ou mal iluminados, que possam facilitar ações criminosas. 2. Mantenha-se alerta durante todos os trajetos à pé, principalmente ao voltar a seu veículo, seja saindo do trabalho, restaurantes, bares, NA RUA E AO SE DIRIGIR AO ESTACIONAMENTO cinemas ou shoppings. Lembre-se: O uso de celulares, fones de ouvi- do e equipamentos afins podem causar distração, favorecendo e estimulando ações criminosas. 3. Evite ostentar bens de valor, como equipa- mentos eletrônicos, cordões, relógios, joias e grandes quantidades em dinheiro. 4. Ao conduzir bolsas ou mochilas: a . certifique-se de que os bolsos estejam fecha- dos; b . leve sua bolsa voltada para a frente do cor- po, com sua mão sobre o fecho e com os bolsos voltados para o corpo. Uma bolsa apoiada em seu ombro, apenas por uma alça lateral, pode facilmente ser furtada por trás. 6
  • 7. 5. Caso seja necessário transportar notebooks, evite fazê-lo em pastas próprias. Elas são conhecidas e po- dem estimular iniciativas delituosas. 6. Não use o celular pendurado na bolsa ou na roupa. 7. Transporte objetos pessoais (carteiras, celulares, etc) nos bolsos da frente. 8. Evite retirar a carteira no caminho e mostrar dinheiro em público. 9. Verifique se você está sendo seguido, seja ao sair de casa, do trabalho ou do local de diversão. Caso isso aconteça, mantenha a calma e retorne para o local de onde saiu. Não sendo possível, procure um local movi- mentado e peça ajuda. Informe à PMDF ou à seguran- ça do seu Órgão. 10 . Procure caminhar no centro da calçada e contra o sentido da via. Será mais fácil perceber a aproxima- ção de algum veículo suspeito. 11 . Desconfie de pessoas que se aproximem, principal- mente à noite, para pedir qualquer tipo de informa- ção. Mantenha distância e continue em movimento. 12 . Caso algum desconhecido comece a discutir, desconsi- dere e continue andando. 7
  • 8. 13 . Se alguém o incomodar, aja com naturali- dade, mude de direção, atravesse a rua ou entre em um lugar seguro. 14 . Ao se aproximar do seu veículo, tenha a cha- ve à mão para agilizar a sua entrada no carro. 15 . Observe se há pessoas estranhas ou suspeitas nas adjacências ou no interior do seu veículo. Não se dirija ao seu carro nessas circunstân- cias. Na dúvida, desloque-se para um lugar seguro e com movimentação de pessoas e somente se aproxime do carro quando tiver convicção de que não haja riscos. Caso preci- se de ajuda, ligue para a polícia. 16 . Nunca dê carona a estranhos ou a pessoas que acabou de conhecer. 17 . Ao entrar no veículo, trave imediatamente as portas, mantenha os vidros fechados e deixe o estacionamento. 18 . Evite descer do veículo para retirar folhetos ou outros objetos afixados nos vidros. Pode ser uma armadilha! 19 . Caso o veículo, ao sair, apresente um defeito que impeça o motor de funcionar, desconfie 8
  • 9. de estranhos que ofereçam ajuda. Chame o socorro de urgência e de sua confiança. 20 . Mantenha o celular com bateria carregada. 21 . Caso precise de taxi, não saia à sua procura pela rua. Peça-o, pelo telefone, em local seguro. 9
  • 10. 1. Cultive o hábito de olhar ao redor antes de estacionar e de sair do carro. 2. Evite deixar seu veículo de forma que atrapa- lhe a saída de outros carros. 3. Evite estacionar ao lado de veículos mais altos do que o seu, a fim de evitar que assal- tantes se escondam. 4. Procure deixar seu carro em estacionamento credenciado e de sua confiança. 5. Estacione o mais próximo possível de seu des- tino. 6. Nos estacionamentos e em estabelecimen- tos servidos por manobristas, ao entregar o veículo, procure identificá-los com atenção, exija comprovante de recebimento e verifi- que se há vigilância adequada. 7. Evite confiar as chaves de seu veículo aos AO ESTACIONAR chamados flanelinhas ou a eventuais lavado- res de automóveis, ainda que os conheça. A responsabilidade por seu veículo é sua. 8. Estacione em vagas regulamentadas e em locais permitidos. Assim, você não necessitará dos serviços dos flanelinhas. 10
  • 11. 9. Estacione o veículo sempre em condições de sair rapi- damente. Em geral, é conveniente fazê-lo em mano- bra de ré. Isso favorecerá sua visibilidade e facilitará sua saída. 10 . Pare em lugar visível e iluminado. Mantenha o veículo trancado e com o alarme ligado. 11 . Permaneça o menor tempo possível dentro do veículo. Se isso for extremamente necessário, faça-o em local que permita sua ampla visão e esteja alerta à aproxi- mação de estranhos. 12 . Não permaneça no veículo ou fora dele conversando, namorando ou aguardando alguém em áreas de esta- cionamento ou na rua. 13 . Nunca deixe as chaves no contato de seu veículo, mesmo que seja por alguns momentos. 14 . Não deixe seu veículo ligado com ocupantes em seu interior (especialmente crianças), mesmo que por curto período de tempo. 15 . Memorize o local onde estacionou seu veículo a fim de minimizar o tempo de exposição a riscos ao voltar para ele e evite acionar o localizador do alarme. 16 . Nunca deixe chaves sobressalentes, documentos, talões de cheque, cartões de crédito, eletrônicos e 11
  • 12. outros pertences de valor dentro do carro. Se for necessário, guarde seus pertences no porta-malas, longe da vista de possíveis assal- tantes. 17 . Da mesma forma, jamais deixe no carro cartões de visita, apólices de seguro ou quais- quer papéis que possam indicar seu endereço residencial ou comercial. 18 . Nunca deixe armas de fogo no veículo. 19 . Ao descer, certifique-se de que todas as por- tas estejam efetivamente trancadas e não deixe vidros entreabertos. 20 . o sair do carro, verifique se você não está A sendo seguido. 12
  • 13. NO TRÂNSITO 1. Procure planejar e definir o seu itinerário, antes de sair para qualquer destino, principalmente no período noturno. Use o guia de ruas ao invés de perguntar o caminho a estranhos. 2. Tenha sempre combustível suficiente para conclusão dos itinerários programados. 3. Evite trafegar por caminhos que você não conheça e por áreas consideradas perigosas, sobretudo, à noite. 4. Se perceber que seu veículo está sendo seguido: a . mantenha a calma e não desperte suspeita; b . procure memorizar a placa, descrição do veículo e, se possível, características dos ocupantes; c . evite se dirigir para vias pouco movimentadas, mal iluminadas ou de trânsito lento, mesmo que tente despis- tar; d . dirija-se a um posto policial, quartel ou delegacia e tente chamar a atenção da polícia. Caso não haja unida- 13
  • 14. de da polícia nas proximidades, desloque-se a um lugar com maior aglomeração de pessoas; e . caso esteja acompanhado, peça ao passagei- ro que mantenha contato com a polícia, solici- tando apoio e relatando a situação. 5. Mantenha os vidros do veículo fechados e as portas travadas, sobretudo em tráfego lento ou ao parar em cruzamentos e semáforos. 6. Evite se distrair com celulares, rádios, etc, principalmente com o veículo parado. 7. Evite ostentar bens de valor como cordões, pulseiras, relógios, joias e anéis. 8. Não coloque objetos, como bolsas e pacotes, em locais visíveis do veículo. Procure trans- portá-los no porta-malas ou porta-luvas. 9. Habitue-se a usar os espelhos retrovisores para verificar o que acontece atrás do veícu- lo. Delinquentes costumam se aproximar por trás para abordar suas vítimas. 14
  • 15. 10 . Circule com cópias de documentos, pouca quantia em dinheiro e o mínimo de talões e cartões de crédito nos deslocamentos de carro. 11 . Evite a rotina. Sempre que possível, mude seus itine- rários e horários, evitando trajetos sistemáticos. 12 . Evite dar carona a desconhecidos. 13 . Não pare para discutir em pequenas colisões que lhe pareçam propositais, nem caso o veículo seja atingi- do por pedras ou pequenos objetos, principalmente à noite. Leve-o, mesmo danificado, a um ponto seguro onde possa fazer os reparos. 14 . Nos cruzamentos: a . aproxime-se, com atenção, identificando pessoas sus- peitas e demonstrando estar atento; b . evite trocar cd’s, ler panfletos ou jornais; c . ao se aproximar de semáforos, procure controlar a velocidade de modo a evitar o sinal vermelho e, nos cru- zamentos sem semáforo, observe e controle a velocidade de forma a evitar paradas; d . nos semáforos com luz vermelha, pare sempre com a primeira marcha engatada e fique alerta à aproximação de estranhos, mesmo que não lhe pareçam suspeitos; 15
  • 16. e . evite a primeira fila de veículos e as faixas de rolamento das extremidades, especialmente da esquerda. Preferencialmente, pare nas faixas centrais; f . mantenha uma distância mínima do veículo da frente (que permita visualizar o pneu traseiro de tal veículo) para evitar acidente e possibilitar sua saída em casos de emergência; g . procure não deixar espaços para passagem ou circulação de motocicletas do lado esquerdo do seu veículo; h . verifique, constantemente, a presença de suspeitos ao redor de seu veículo, inclusive mo- tociclistas; i . esteja atento a “vendedores” ou “pedintes”. Não abra os vidros para comprar ou doar nada em semáforos; j . cuidado com pessoas pedindo socorro mecâni- co. Pode ser um preparativo para assaltos. 16
  • 17. 15 . Ao passar por lombadas, verifique, antes de reduzir a marcha, se há aproximação de pessoas suspeitas e deixe distância suficiente do veículo à sua frente para poder desviar caso ele pare, tentando bloquear seu caminho. 16 . Não ignore motocicletas, especialmente se ocupadas por duas pessoas. Use, constantemente, o espelho retrovisor. 17 . Se utilizar um táxi, peça ao motorista para travar as portas e fechar os vidros. 18 . Antes de chegar ou sair de casa, observe, com ante- cedência, se há pessoas estranhas ou suspeitas aguar- dando sua entrada ou saída, rondando nas adjacências ou tentando se esconder atrás de árvores, postes, etc. Se notar a presença de alguém suspeito não pare. 19 . Caso você seja vítima de ASSALTO, NÃO REAJA! É mui- to comum que a prática do roubo ou furto seja feita com pessoas que dão cobertura, em locais estratégi- cos, em relação a quem anuncia o assalto. Eles quase nunca estão sozinhos. 20 . Caso realize viagens mais longas, além das orienta- ções acima, recomenda-se: 17
  • 18. a . antes de sair, adquira um mapa e pesquise os itinerários via internet, evitando parar e pedir informações. Caso seja necessário, é sempre recomendável parar nas unidades de polícia a fim de pedir informações; b . planeje os itinerários, programe locais de abastecimento, alimentação e uso de banhei- ros; c . faça uma revisão no veículo antes da via- gem para evitar panes na estrada; d . evite parar em lugares mal iluminados e pouco movimentados; e . tenha sempre um telefone celular à mão com a bateria carregada e carregador veicu- lar; f . tenha à mão os números de telefone das policias rodoviária estadual e federal, e, se possível, o telefone de emergência da rodovia por onde você viajará. Para não correr risco de perdê-los, armazene os números na agen- da de seu telefone; g . quando efetuar paradas programadas, não deixe os vidros abertos. Lembre-se de que as bagagens chamam atenção. 18
  • 19. MPDFT AO UTILIZAR TRANSPORTE COLETIVO 1. Além das recomendações anteriormente men- cionadas: a . vite ficar sozinho em pontos de ônibus isola- e dos, especialmente à noite; b . epare, com antecedência, o valor da passa- s gem, bem como o dinheiro necessário para pe- quenas despesas, para não mostrar seu dinheiro na hora de efetuar o pagamento; 19
  • 20. c . evite manipular dinheiro no interior do veícu- lo; d . ao utilizar o metrô, sendo possível, use aces- sos rápidos e curtos nas estações; e . ao aguardar o transporte e dentro do coletivo coloque a carteira, a bolsa, pacotes ou sacolas na frente do seu corpo. Se for necessário colocar sacolas no chão enquanto sentado, cuide para que nenhuma delas seja puxada por baixo do banco; f . esteja alerta às pessoas ao seu redor. 2. Ao parar em pontos de ônibus, procure aque- les de maior movimento, de preferência os localizados à porta de estabelecimentos co- merciais. Preste atenção especial no momen- to de tomar o ônibus. 3. Na estação rodoviária ou de metrô, mante- nha controle, permanente, sobre crianças e jamais permita que se dirijam sozinhas ao banheiro ou se afastem de você sob qualquer pretexto. 20
  • 21. CUIDADOS COM VEÍCULO 1. Saiba a placa do seu veículo. 2. Avalie se o seu veículo é um atrativo para roubos e sequestros. 3. Evite colocar, em seu veículo, adesivos e outros sím- bolos que possam identificar sua condição social e ca- racterísticas pessoais, tais como: profissão, faculdade, esporte, endereço, composição da família, academia, etc. 4. Equipe seu veículo com dispositivos que dificultem a ação de delinquentes, tais como: travas para aciona- mento e trancamento automático de portas e vidros, alarmes etc. Os delinquentes procuram sempre os carros mais vulneráveis, que apresentam as condições mais apropridas para efetuarem o roubo ou furto. 5. Mantenha seu veículo em bom estado de conservação para evitar panes que o deixem em situações vulnerá- veis. 6. Mantenha um aparelho celular, no sistema silencioso e com bateria carregada, escondido no porta-malas. Ele 21
  • 22. poderá ser usado caso, num assalto, a vítima seja colocada no local. 7. Não descuide da manutenção do seu veículo, mantenha pneus, faróis, sistema elétrico, tra- vas, motor, baterias, etc. sempre em ordem, evitando quebras que te obriguem a parar o veículo em locais perigosos. 8. Procure ter, no interior de seu veículo, ele- mentos, marcas ou adesivos que o individuali- zem e que lhe permitam identificá-lo. Geral- mente, após um roubo ou furto, as placas são removidas e/ou substituídas. 22
  • 23. 1. Habitue-se a fazer pagamentos e transações financeiras por telefone ou via internet. 2. Evite agências e caixas eletrônicos em lo- cais desertos ou mal iluminados. 3. Utilize caixas eletrônicos instalados em locais de grande movimentação de pessoas. Procure usá-los durante o dia, preferencial- mente no horário comercial. 4. Caso seja extremamente necessário realizar saques no período noturno, dirija-se a cai- xas instalados em locais iluminados e com NO BANCO OU CAIXA ELETRÔNICO grande movimentação de pessoas, como shoppings e supermercados. Mesmo assim, evite ir sozinho. 5. Evite levar crianças às agências bancárias ou aos caixas eletrônicos. 6. Ao se aproximar do caixa eletrônico, prin- cipalmente à noite, fique atento e somen- te pare o carro depois de averiguar se ao redor do caixa não há suspeitos. Lembre-se: passar pelo caixa e observar antes de entrar é recomendável até para se verificar pessoas escondidas. 23
  • 24. 7. Caso desconfie de alguém que esteja usando o caixa eletrônico, espere a pessoa sair e ir embora antes de desligar o carro ou circule e retorne, posteriormente. 8. Jamais deixe pessoas dentro do carro. 9. Ao estacionar e ao se dirigir ao caixa eletrô- nico ou banco, observe se está sendo seguido. 10 . Proteja bem o dinheiro e os cheques quando for ao banco ou caixa eletrônico para efetuar depósitos. 11 . Esteja atento a pessoas com atitudes sus- peitas que estejam na agência ou junto aos caixas eletrônicos. 12 . Antes de iniciar a transação, verifique na tela se o equipamento está ativo ou inoperante. Caso esteja inoperante, não insira seu cartão. 13 . Ao digitar sua senha, coloque o corpo próximo ao teclado e proteja a digitação com uma das mãos, impedindo que seja vista por estranhos que estejam próximos ou através de câmeras. 24
  • 25. 14 . Atente para que as pessoas atrás de você, na fila, ob- servem os limites das faixas a fim de garantir a priva- NO BANCO OU CAIXA ELETRÔNICO cidade no uso dos caixas eletrônicos. 15 . Ao sacar dinheiro, oculte suas ações o máximo possí- vel, pois muitos delinquentes permanecem em obser- vação e seguem as pessoas para assaltá-las. Também podem repassar informações para comparsas realiza- rem o roubo fora do banco. 16 . Ao fazer um saque, não coloque o dinheiro ou a car- teira em cima dos caixas ou fora de seu alcance. 17 . Saque, somente, quantias necessárias. 18 . Confira o dinheiro enquanto ainda estiver no caixa. Não o faça saindo ou fora da agência. 25
  • 26. 19 . Caso não consiga concluir uma operação, aperte a tecla “anula” ou “cancela” e confira o cancelamento da operação. 20 . Nunca peça ou aceite ajuda de estranhos. Se tiver dificuldades com o caixa automático, peça ajuda de um fucionário do banco, devi- damente identificado. 21 . Não demore no interior de caixas eletrônicos. Planeje, antecipadamente, a operação dese- jada. 22 . Não converse com pessoas estranhas, dentro ou fora do banco, nem comente com ninguém sobre valores de contas e aplicações. 23 . Ao fazer um saque, nunca coloque o dinheiro ou a carteira no bolso de trás. 24 . Tome especial cuidado com esbarrões, apa- rentemente, acidentais. 25 . Caso seu cartão magnético fique preso no cai- xa automático, peça ajuda, imediatamente, ao funcionário mais próximo e não se afaste daquele caixa até reavê-lo. 26
  • 27. 26 . Não saia antes de apanhar o seu cartão do caixa ele- trônico e de conferir se o cartão devolvido é realmen- te o seu. 27 . Não faça doações ou transferências a “pedintes” nos caixas eletrônicos. 28 . Se verificar algo estranho, cancele a transação, guar- de seu cartão e deixe o local imediatamente. Vá para um local seguro e chame a polícia. 29 . Ao sair do banco, olhe bem para todos os lados para verificar se está sendo seguido. 27
  • 28. 1. Mantenha-se afastado do local. Evite inter- ferir, diretamente, para não colocar em risco sua integridade física. Lembre-se: o assaltan- te não tem nada a perder. Ligue para o tele- fone 190 e repasse as informações possíveis. Após a saída do delinquente, procure ajudar a vítima. 2. Lembre-se de que a rapidez em acionar a Polícia Militar aumentará a possibilidade de AO PRESENCIAR UM FURTO OU ASSALTO socorro à vítima, além da recuperação dos bens furtados ou roubados. 28
  • 29. AO TER SEU VEÍCULO FURTADO 1. Ligue para o telefone 190 e forneça todas as informa- ções possíveis. Registre o furto na delegacia de polícia mais próxima. 2. Se observar que o seu veículo está sendo furtado, não intervenha, ligue para o telefone 190 e forneça todas as informações possíveis, como características dos autores, armas usadas, rumo tomado e características do seu veículo. Normalmente, o criminoso age armado e acompanhado de comparsa. 29
  • 30. 1. Caso lhe mandem descer do veículo, adote os seguintes procedimentos: a . aia imediatamente passando entre o as- s saltante e a lateral do carro, e não entre ele e a porta que está aberta. Há mais segurança quando feito desta forma; b . se estiver usando cinto, avise que vai retirá- -lo para evitar que o assaltante interprete como reação; c . deixe que levem o veículo ou qualquer outro bem. SUA VIDA É INESTIMÁVEL. SE FOR ASSALTADO 30
  • 31. 2. Caso lhe mantenham dentro do veículo, permaneça calmo. Evite gritar ou discutir ­ seu nervosismo po- — derá aumentar a tensão e provocar uma atitude mais agressiva em seu desfavor. 3. Responda, com calma, somente o que lhe for pergun- tado e avise sobre qualquer gesto ou movimento a ser realizado. 4. Faça movimentos lentos. Movimentos bruscos podem ser traduzidos como reação. 5. Não discuta. Entregue ao criminoso o que ele exigir. Assim, o tempo do roubo será menor. 6. Faça apenas o que o criminoso mandar. 7. Não olhe diretamente para os marginais. Isto poderá ser interpretado como uma ameaça ou desafio. 8. Procure memorizar, sem chamar a atenção, todos os detalhes possíveis, fisionomia, modo e frases usadas, roupas, gírias, trejeitos, trajetos e locais visitados, veículos utilizados etc. 9. Não tente fugir ou reagir. É muito comum outros me- liantes estarem efetuando cobertura. 31
  • 32. 10 . Caso se torne refém, além das orientações citadas: a . ão converse com outros eventuais reféns n ou estabeleça comportamentos que façam o criminoso presumir que estão conspirando contra ele; b . se falarem com você, fale devagar, conci- samente, e nunca sobre assuntos violentos; c . conte ao criminoso sobre suas necessida- des médicas, caso as tenha. Mas não o irrite, apenas comunique. Você, provavelmente, receberá tratamento, pois ele, em tese, não quer que você morra; d . não se envolva em discussões sobre temas polêmicos, como crenças políticas ou religio- sas; e . não simule doença ou contusão, nem dê outros blefes que, descobertos, destruirão o elo de confiança por parte do criminoso e poderão gerar risco à sua integridade física. 32
  • 33. 11 . Ligue para a polícia assim que possível, transmitindo a descrição exata e o possível trajeto seguido com todos os detalhes e peça apoio. 12 . Registre a ocorrência em uma delegacia de polícia. 33
  • 34. Lembre-se: Os assaltantes valem-se, principalmente, do fator surpre- sa, da desatenção e de outros comportamentos facilitadores para escolherem suas vítimas. EM TODAS AS SITUAÇÕES
  • 35. Atenção: 1. conheça bem o local por onde transita, ordinariamente, saiba a localização de pos- tos policiais, delegacias, cabines telefônicas, postos de atendimento ao público, estabele- cimentos e órgãos que possam servir de ponto de apoio em situações de emergência; 2. tenha sempre telefones úteis à mão e armazenados nos aparelhos celulares como Delegacia da área, Unidade da PM, socorro mecânico, etc; 3. ao armazenar nomes de familiares no celular não identifique o parentesco. Essa in- formação pode ser usada por assaltantes ou golpistas caso tenham acesso ao equipamento.
  • 36. Missão do MPDFT Promover a justiça, a democracia, a cidadania e a dignidade humana, atuando para transformar em realidade os direitos da sociedade. Eixo Monumental, Praça do Buriti, Lote 2 Edifício Sede do MPDFT CEP 70.091-900 Brasília-DF Telefone (61) 3343-9500 www.mpdft.gov.br