O documento fornece um resumo dos serviços oferecidos pela Quality Assurance em consultoria, engenharia e treinamento, com foco em excelência da gestão, desenvolvimento sustentável e responsabilidade social. A empresa possui 33 funcionários e atende 13 clientes ativos, prestando serviços a empresas dos setores de petróleo, gás e energia.
3. 1 Escopo Quality Assurance Engenharia, Fiscalização e Consultoria em Sistema de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde, Segurança, Gestão por Excelência, Gestão por Processo, Desenvolvimento Sustentável, Qualificação e Treinamento.
4. Política de Gestão A Quality Assurance assume como sua Política de Gestão ações que visam garantir a Qualidade, a Saúde, a Segurança e a Preservação do Meio Ambiente, buscando através do desenvolvimento sustentável a Melhoria Contínua da Qualidade de Vida. Para tanto, se compromete a : - Atuar de modo a atender suas partes interessadas de forma sustentável; - Gerenciar suas atividades atendendo os requisitos legais, próprios e dos clientes constantes nos encontros, buscando a melhoria contínua da eficácia do seu sistema de gestão; - Conscientizar seus colaboradores, clientes, fornecedores sobre a responsabilidade com o Meio Ambiente a Saúde e Segurança e a Responsabilidade Social; - Buscar a excelência empresarial por meio da melhoria contínua de seus processos e serviços; - Atuar em função da natureza e escala de risco de suas operações, visando prevenir a poluição e atingir a segurança e saúde ocupacional de seus colaboradores. 2
5. 3 VISÃO Ser uma empresa diferenciada e inovadora na prestação de serviços de consultoria em excelência da gestão, em engenharia e treinamento, contribuindo para o Desenvolvimento Sustentável .
6.
7. 4 Histórico e Visão de Futuro MARCOS 1987 - 1996 1997 - 2006 2007 - 2010 Fase Fundação e Assessoria a Fornecedores Exclusivos da BR. Definição e Aplicação de Metodologia Específica de Consultoria para BR e empresas de O&G&E. Consultoria em Excelência na Gestão. Integração da Área de Responsabilidade Social, Gestão por Processo e Requisitos Legais. Atividades Consultoria e assessoria para 30 empresas fornecedoras na área petrolífera. Implantação de Sistema de Gestão de Qualidade e Meio Ambiente. Atuação em outros segmentos industriais e comercias, fora da área de Petróleo. significativo aumento da experiência e qualificação. Assessoria para mais de 70 empresas. Expertise em assessorar empresas em: Planejamento Estratégico, BSC, Plano de Governança e Excelência na Gestão. Assessoria à BR para classificação de Risco de Fornecedores. Continuação no atendimento a outros segmentos industriais e comercias. Integrando assessoria em: Responsabilidade Social, Gestão por Processo e Requisitos Legais. Reforço significativo da marca com assessoria em áreas da BR, como: Eng. de Dutos e Terminais e Construção de Refinarias. Visão de Futuro 2015 Ser uma empresa diferenciada e inovadora na prestação de serviços de consultoria em excelência da gestão, em engenharia e treinamento, contribuindo para o Desenvolvimento Sustentável.
8. A Quality Assurance Consultoria em Soluções Integradas Ltda é uma empresa associada/parceira da Bússola Consultoria em Requisitos Legais Ltda. Dentre as inúmeras vantagens que essa associação/parceria oferece, destacamos a maior capacidade de atender aos clientes fornecendo serviços completos, integrados e especializados. Associação/Parceria EXCELÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
9. Cadeia de Valor 5 PROCESSOS DE REALIZAÇÃO SERVIÇOS DE CONSULTORIA GESTÃO DE RECURSOS MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E PARTES INTERESSADAS SERVIÇOS DE AUDITORIA REQUISITOS DO CLIENTE, DO MERCADO E DAS PARTES INTERESSADAS ATENDIMENTO AO CLIENTE, AO MERCADO E ÀS PARTES INTERESSDAS CLIENTES E MERCADO PARTES INTERESSADAS RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO PROCESSOS DE APOIO GERENCIMENTO FINANCEIRO PROCESSOS DE GESTÃO SERVIÇOS DE TREINAMENTO COMPRAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GERENCIAMENTO LOGÍSTICO ADM DE PESSOAL RECRUTAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS NEGÓCIOS
10. 6 Onde Estamos e Quantos Somos Onde Estamos: - Rio de Janeiro - São Paulo - Minas Gerais - Rio Grande do Norte - Paraná - Rio Grande do Sul - Ceará - Bahia Informações complementares: Número de Colaboradores: 33 Número de Clientes Ativos: 13