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ECOPETROL - CARACTERIZACIÓN DEL CONSUMIDOR
1.
2. RESEÑA HISTÓRICA DE ECOPETROL
La reversión al Estado Colombiano de la Concesión De Mares, el 25 de agosto
de 1951, dio origen a la Empresa Colombiana de Petróleos ECOPETROL.
La naciente Empresa asumió los activos revertidos de la Tropical Oil Company
que en 1921 inició la actividad petrolera en Colombia con la puesta en
producción del Campo La Cira-Infantas en el Valle Medio del Río
Magdalena, localizado a unos 300 kilómetros al nororiente de Bogotá.
ECOPETROL emprendió actividades en la cadena del petróleo como una
Empresa Industrial y Comercial del Estado, encargada de administrar el
recurso hidrocarburífero de la nación, y creció en la medida en que otras
concesiones revirtieron e incorporó su operación.
En 1961 asumió el manejo directo de la refinería de Barrancabermeja. Trece
años después compró la Refinería de Cartagena, construida por INTERCOL en
1956.
En 1970 adoptó su primer estatuto orgánico que ratificó su naturaleza de
empresa industrial y comercial del Estado, vinculada al Ministerio de Minas y
Energía, cuya vigilancia fiscal es ejercida por la Contraloría General de la
República.
Actualmente, Ecopetrol S.A. es la Empresa más grande del país con una
utilidad neta de $15,4 billones registrada en 2011 y la principal compañía
petrolera en Colombia. Por su tamaño, pertenece al grupo de las 40
petroleras más grandes del mundo y es una de las cuatro principales de
Latinoamérica.
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4. IMAGEN DEL PÚBLICO OBJETIVO
• EDWIN ARIAS JIMÉNEZ
“Es la Empresa que mueve al mundo”
La imagen que tengo de ECOPETROL es que es una Empresa que
se dedica ampliamente a la elaboración de Productos derivados
del Petróleo.
• WILLIAM HOYOS OSORIO
Desde mi punto de vista ECOPETROL se preocupa por el
bienestar de las personas, además por el cuidado y conservación
del Medio Ambiente.
5. Aplicación de precio, valor y calidad
La calidad y diversidad de los productos de ECOPETROL es
muy buena, sólo debería aplicar un precio asequible al
consumidor.
¿Qué cambiaríamos de ECOPETROL para hacerla más fuerte?
Después de discutir y analizar diversos puntos de vista y
percepciones al respecto concluimos que de esta Empresa
cambiaríamos la aplicación de los precios en los productos
con el fin de lanzarlos al mercado de una forma económica
porque ECOPETROL explota recursos propios de nuestro país.
Además aumentaríamos en alto porcentaje la inversión en
obras sociales porque le aportamos mayor prestigio a la
Empresa y así contribuimos al crecimiento del país.
6. Estrategia Publicitaria de ECOPETROL
Consideramos excelente la estrategia publicitaria de
ECOPETROL ya que constantemente da a conocer su
Empresa y Productos a través de Comerciales de
Televisión, también motiva a su público objetivo a
comprar acciones, además de enfatizar en la
ecología y conservación del Medio Ambiente.
Es importante destacar que dicha Empresa debería
dar a conocer en todo el País a través de eventos o
actividades lúdicas masivas con “PET” en Colegios
y/o Universidades lo que son, hacen y los recursos
que utilizan; a través de ayudas visuales como
Videos Educativos Institucionales.
7.
8.
9. MISIÓN
ECOPETROL S.A. tiene como misión descubrir y convertir
fuentes de energía en valor para sus clientes y
accionistas, asegurando el cuidado del medio
ambiente, la seguridad de los procesos e integridad de las
personas, contribuyendo al bienestar de las áreas donde
operan, con personal comprometido que busca la
excelencia, su desarrollo integral y la construcción de
relaciones de largo plazo con los grupos de interés.
VISIÓN
ECOPETROL S.A. tiene como visión ser un grupo global de
energía y petroquímica, con énfasis en petróleo, gas y
combustibles alternativos; reconocido por ser
competitivo, con talento humano de clase mundial y
socialmente responsable.
10. La Superficie y/o Formato Comercial de ECOPETROL S.A. es el de
Almacenes Especializados y/o Tienda de Servicios ya que únicamente
elabora, ofrece y comercializa Productos Petroleros.
LOGOTIPO DE ECOPETROL S.A
El logotipo de Ecopetrol, así como también su estrategia de marca, fue
creado por CORPORATE, una empresa especializada en Estrategia y
Creatividad de Marca. La identidad visual tiene como protagonista
principal a una iguana verde, animal muy común en las zonas donde
están ubicados los pozos petroleros. Su contenido simbólico es amplio
y pertinente a la nueva etapa emprendida por Ecopetrol en su
momento. Asociada a la evolución y a la conservación, la iguana, unida
a la palabra "Eco" -resaltada en color amarillo en el logotipo-, simboliza
la intención ecológica que quiere demostrar Ecopetrol.
Tras 56 años de historia, ECOPETROL decidió renovar su identidad
corporativa, su logotipo y su eslogan “Energía para el Futuro”, están
alineados con la visión de ser una empresa
internacional, sólida, competitiva, que manifiesta el respeto por la vida
y por el medio ambiente, una Empresa que traspasa los límites del
petróleo y el gas y que le apuesta a la producción de combustibles cada
vez más limpios.
12. Productos de ECOPETROL S.A
-COMBUSTIBLES:
Gasolina motor regular
Gasolina motor extra
Queroseno
Jet A-1
Diesel marino
Gasolina de aviación grado 100
-INDUSTRIALES:
Bases lubricantes
Disolventes alifáticos
Aceite de ciclo y arotar
Parafinas
Ácido Sulfúrico
Azufre petroquímico
Asfaltos
15. GASOLINA DE AVIACIÓN GRADO 100
La gasolina de aviación grado 100, conocida también como avigás, es un
combustible de alto índice antidetonante, se emplea en aviones con motor de
pistón. La reglamentación ambiental vigente no permite el uso de esta
gasolina en motores de automóviles pues contiene plomo, sustancia que
daña los convertidores catalíticos de los vehículos.
16. El Punto de Venta elegido por nosotros es la estación de Servicio
ubicada en el Sector de La María; Vía El Carmen de Viboral-Rionegro.
17. La principal competencia de ECOPETROL con respecto a la
elaboración y distribución de productos es ESSO-MOBIL.
18. Tabla de Productos Combustibles
de ECOPETROL y ESSO MOBIL
PRODUCTOS ECOPETROL PRODUCTOS ESSO MOBIL
GASOLINA EXTRA $ 7.396,98 x Galón GASOLINA EXTRA $ 10.800 x Galón
GASOLINA CORRIENTE $ 6.204,69 x Galón GASOLINA CORRIENTE $ 8.799 x Galón
A.C.P.M Ó DIESEL $ 6.521,38 x Galón A.C.P.M Ó DIESEL $ 8.340 x Galón
19. Prototipo de Usuario y/o Consumidor
Usuario: Juan Carlos Mejía
Edad: 46 años
Profesión: Publicista
Cualidades: Creativo, emprendedor,
responsable, espontáneo, íntegro
Vive en El Carmen de Viboral-Antioquia
Además convive actualmente con su esposa
e hijas.
20. ¿Qué compra?
Compro un producto combustible para satisfacer la
necesidad de transporte y/o necesidades básicas
¿Cuándo compra?
Realizo la compra cuando se presenta la necesidad
de adquirir el producto
¿Cómo compra?
Compro en efectivo o Débito
¿Cuánto Compra?
5 Galones de Gasolina Extra para un total de
$54.000
21. Identificando al consumidor con
la Marca y/o Producto
“Combulogía al alcance de todos”
Establecimos este eslogan ya que fusionamos uno de los principales
productos que elabora ECOPETROL que son los combustibles y lo
relacionamos ampliamente con la Ecología ya que estamos contribuyendo al
cuidado y conservación del Medio Ambiente.
23. CONCLUSIONES
• Aunque ECOPETROL se especializa en la elaboración de
petróleo, combustibles y otros productos también es
importante para ellos la conservación del Medio Ambiente
que nos rodea.
• Es importante tener en cuenta que el petróleo se ha
convertido en una de las necesidades básicas de las personas
ya que es el puente que ayuda a mover el mundo.
• Muy importante la realización de este trabajo ya que
aprendimos y profundizamos conocimientos y conceptos con
respecto a lo que es realmente ECOPETROL, ya que algunas
veces estamos dados a elaborar trabajos de investigación a
cerca de Compañías o Empresas extranjeras.