1. RSquatre
Continguts, objectius i
beneficis de la RSC
Pràctica Final Iniciació a les Competències TIC
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Consultor: Pere Vilardell

2. RSquatre
Índex
1.- Components del grup
2.- Introducció
3.- Objectius del projecte
4.- Què és la RSC?
5.- Objectius de les polítiques de RSC
6.- Continguts de la RSC
7.- Beneficis de ser socialment responsable
9.- Estratègia RSC La Fageda
10.- Anàlisi d’indicadors numèrics
11.- Conclusions
12.- Wiki del projecte
2
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE

3. RSquatre
Components del grup RSquatre
 Beatriz Morillas
 Carlos Muñoz
 Eric Rella
 F. Xavier Ribera
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE
Tornar a Índex 3

4. RSquatre
Introducció
La RSC és positiva per a l’empresa
Millora la imatge que aquesta projecta a la societat
Posibilita el funcionament de l’empresa en el llarg
termini al incorporar valors com l’ética, la
transparència i el compromís amb la societat.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE
Tornar a Índex 4

5. RSquatre
Objectius del projecte
Analitzar els objectius que persegueixen les diferents
polítiques de RSC
Identificar els diferents àmbits d’actuació i possibles accions
específiques
Conèixer els diferents grups d’interés
Comprovar el grau de compromís de diferents empreses amb
la RSC
Reflectir els beneficis que es poden derivar d’exercir una
política de RSC
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 5

6. RSquatre
Què és la RSC?
Un compromís voluntari assumit per les empreses amb el
desenvolupament social i amb la preservació del medi
ambient. Compromís que es basa principalment en un
comportament responsable cap a les persones i els grups
socials amb els quals es relaciona.
 Àmbits d’actuació
Lluita contra la corrupció
Drets humans i laborals
Protecció del consumidor
Seguretat i salut en el treball
Proveïdors
Medi ambient Comunitat local
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 6

7. RSquatre
Objectius de les polítiques de RSC
Equilibri econòmic, social i ambiental
Concretats sobre
Medi ambient Societat
RRHH
Accionistes
Clients
Proveïdors
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 7

8. RSquatre
Continguts de la RSC
 Grups d’interès o Stakeholders.
 Accions de RSC.
 Indicadors per mesurar la RSC.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 8

9. RSquatre
Grups d’interès o Stakeholders
 Què són els Grups d’interès o Stakeholders?
Són les persones o grups que es veuen afectats per les activitats i
decisions d’una empresa.
 Classificació dels Stakeholders.
Els Stakeholders és poden classificar en interns i externs.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 9

10. RSquatre
Grups d’interès o Stakeholders
 Classificació dels Stakeholders.
Parts interessades
Parts interessades externes
internes
Proveïdors
Empleats
Societat
Direccció Empresa Govern
Acreedors
Propietaris
Clients
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 10

11. RSquatre
Grups d’interès o Stakeholders
 Impacte de les decisions en els Stakeholders.
Grup d’interès Expectatives del Decisió Percepció Resultat
grup empresarial
Treballadors Desenvolupament No Impossibilitat de Pèrdua del
personal reconeixement desenvolupament treballador i cost
dels mèrits addicional de
professionals iniciar un nou
procés de cerca
i contractació i
per tant, pèrdua
de valor per a
l’empresa
Desenvolupament Mesures de Increment de la Retenció del
personal conciliació qualitat de vida talent i per tant,
creació de valor
per a l’empresa
Clients Qualitat i servei No controlar els Servei i qualitat Pèrdua del
graus de no compleixen client i per tant,
satisfacció i les seves pèrdua de valor
entrega expectatives per a l’empresa
Proveïdors Serietat, equilibri i Allargament dels Pèrdua de Increment de
continuïtat termini de confiança preu i menor
pagament compromís amb
el client i per
tant, pèrdua de
valor per a
l’empresa
Societat Col·laboració en No invertir Empresa amb Pèrdua de la
accions socials recursos poc ètica o sense reputació i
valors i poc imatge de
compromesa l’empresa i per
amb la societat tant, pèrdua de
valor per a
l’empresa
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 11

12. RSquatre
Accions de RSC
 Les accions han de ser pròpies de cada empresa,
realistes, assolibles i inclús motivadores per a garantir
el seu compliment.
Accions externes
Accions internes
•Comunitats locals
•Gestió dels recursos humans •Socis, consumidors i proveïdors
•Salut i seguretat en el lloc de treball •Drets humans
•Consideracions socials •Problemes ecològics mundials
•Gestió de l’impacte ambiental
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 12

13. RSquatre
Indicadors de RSC (I)
Existeixen molts indicadors per mesurar les polítiques de RSC. Nosaltres
hem estudiat els 10 indicadors que utilitza l’informe “Culturas, políticas y
prácticas de responsabilidad de las empresa del IBEX 35”:
1. Contribució de l'empresa a l'esforç de la creació i la qualitat de
l’ocupació (plantilla i contactes indefinits)
2. Igualtat d'oportunitats i eliminació de tota forma de discriminació (%
de dones, % de joves menors de 30 anys, % de majors de 55 anys i % de
discapacitats respecte al total de treballadors)
3. Contribució de l'empresa al desenvolupament territorial i a la cohesió
social (nº d’ acords amb entitats, fundacions, universitats, ... etc de l'entorn
de l'empresa i que persegueixi el bé comú)
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 13

14. RSquatre
Indicadors de RSC (II)
4. Salaris i beneficis socials, participació econòmica i equitat
(participació económica i d’altres beneficis socials, salaris mitjans alta
direcció i resta de personal, % de dones per categoría profesional, dones a
l’alta direcció i dones als consells d’administració)
5. Condicions laborals. Conciliació entre la vida personal i les
exigències del treball. Salut i seguretat en el treball i seguretat en
l'ocupació (respecte als accidents laborals i malalties professionals, : índex
de freqüència, index de gravetat, índex d’incidència i taxa d’absentisme.
Implantació de Sistemes de gestió de Salut i Seguretat Laboral (OHSAS
18001) i models d'excel · lència (EFQM). Existència de mesures de
conciliació que permetin als empleats l'equilibri entre vida personal i
profesional)
6. Inversió en capital humà i polítiques per al desenvolupament de les
capacitats, l'aprenentatge permanent i l'ocupabilitat dels treballadors
(inversió en formació i nº de participants)
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 14

15. RSquatre
Indicadors de RSC (III)
7. Esforç general d'inversió en R + D i foment de la utilització sostenible
dels recursos naturals (inversió en I+D i investigació en tecnologies
sostenibles)
8. Sistemes de gestió mediambiental (disposició d' un sistema de gestió
ambiental (ISO 14001 o EMAS) , existència de departaments de gestió
ambiental i la pertinença a algun dels índexs internacionals DJSI i FTSE4
Good)
9. Productes i serveis que responguin a les necessitats socials i
esforços de canvi per afavorir una producció i consum responsables
(mesures adoptades per l’empresa en aquest sentit)
10. Actuació responsable en tots els països i contribució als objectius
de desenvolupament impulsats per les institucions internacionals (si
l’empresa està adherida i cumpleix els principis de l’OIT, OCDE, Pacte
Mundial, SA8000, Objectius del Mil.leni i altres)
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 15

16. RSquatre
Beneficis de ser socialment responsable
EMPRESA: bona imatge, major benefici, major competitivitat, reducció
de costos, accés preferent a subvencions, finançament i contractació pública,
avantatges fiscals
SOCIETAT: influència positiva de l’empresa a la societat, reconeixement
públic / prestigi social, millors relacions amb la comunitat local, inserció
laboral de col.lectius amb més dificultats
MEDI AMBIENT: protecció del medi ambient, gestió mediambiental,
eficiència energètica, estalvi d’aigua
TREBALLADORS: increment de productivitat, augment estabilitat
plantilla, menor absentisme, més motivació, augment grau implicació i
sentiment pertinença a l’empresa, millora clima laboral
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 16

17. RSquatre
Estratègia de RSC de la Fageda
Empresa Socialment Responsable
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex

18. RSquatre
Una estratègia • Ambiental
basada en tres eixos Eix 1
Ambiental:
Gestió de l’aigua,
Gestió de residus,
Gestió energètica,
Avaluació contaminació acústica, lumínica, i • Social
integració amb l’entorn.
Eix 2
Social:
La Fageda és una empresa del sector primari
que dona treball a 280 persones que
presenten una discapacitat mental. Pretén
donar feina a persones que es troben en risc
d’exclusió social. Disfruten del treball en
plena natura, per tal de millorar la seva • Econòmic
qualitat de vida i per tal d’estabilitzar les
malalties mentals Eix 3
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 18

19. RSquatre
Evolució RSC La Fageda
 1997. Placa Francesc Macià de la  2006.
Generalitat de Catalunya.
Premi Randstad Fundació a l’Acció
 2003. Social 2005 juntament amb Iberia,
Renfe i Fremap.
Premi a la qualitat de la Generalitat de
Catalunya. Premi Carrefour a la millor  2009.
empresa agroalimentària. Premi ONCE a la
Solidaritat i a la Superació. Premi a la Millor
Acció Social dels diaris Expansión i Premi factor humà, Mercè Sala.
Actualidad Económica.
 2012.
 2004.
Quart premi integra concedit per
Participació en l’exposició “Bones BBVA.
Pràctiques en l’Àmbit Econòmic, Empresarial
i Social” del Fòrum Universal de les Cultures
Barcelona 2004 2005. Premi de la Fundació
Empresa i Societat a la millor iniciativa
d’inserció laboral entregat pel president del
Govern. “Empresari Social de l’Any a
Espanya” per part de la Schwab Foundation
de Ginebra, entitat vinculada al Fòrum
Econòmic Mundial de Davos. Premi “Trabajo
sin Barreras” del diari Dossier Econòmic en
la vuitena nit de l’Economia i l’Empresa.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 19

20. RSquatre
Anàlisi d’indicadors
numérics
Cultura, Polítiques i Pràctiques de Responsabilitat Social de
les Empreses del IBEX 35
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex

21. RSquatre
Creació i qualitat del treball
 La plantilla mitjana de les empreses analitzades es situa en 49.868 empleats. És
un valor prou elevat.
 La majoria de les empreses fomenten la contractació indefinida i, per tant,
l’ocupació estable i de qualitat
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 21

22. RSquatre
Igualtat d’oportunitats i lluita contra la
discriminació
 La igualtat d’oportunitats per als col·lectius estudiats no és efectiva en la
majoría de les empreses.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 22

23. RSquatre
Inversió en capital humà (I)
 Agafant com a refèrència 350 € en formació per treballador, el 50% de les
empreses no arriba i l’altre 50 % els supera
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 23

24. RSquatre
Inversió en capital humà (II)
 El 83,3 % dels treballadors han participat en activitats formatives, tot i que el
50 % de les empreses declara que la participació ha disminuït respecte l’any
anterior
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 24

25. RSquatre
Inversió en R + D
800
INVERSIÓ TOTAL EN R+D
700
600
500
400
300
200
100
0
ABENGOA
ABERTIS
ACCIONA
ACS
AMADEUS
BANCO POPULAR
BANCO SABADELL
BANCO SANTANDER
BANESTO
BANKINTER
BBVA
ENAGAS
ENDESA
FCC
FERROVIAL
GAMESA
GAS NATURAL
Esforç Genral D'Inversió
IBERDROLA
INDITEX
INDRA
MAPFRE
MEDIASET
OHL
REE
REPSOL YPF
TELEFÓNICA
SACYR V.
Esforç…
MILIONS DE €
Les Empreses de l’IBEX 35 inverteixen poc en polítiques de R+D
La estratègia Europea 2020 recolza més inversió en R+D i és posiciona a
favor del desenvolupament sostenible
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 25

26. RSquatre
Sistemes de gestió ambiental
 Les empreses de l’estudi són socialment responsables quant a la gestió ambiental.
 La legislació existent obliga a un cert compliment en aquest sentit.
26
Tornar a Índex
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE

27. RSquatre
Conclusions
 La RSC és un compromís voluntari assumit per les
empreses amb el desenvolupament social i amb la
preservació del medi ambient.
 Basat principalment en un comportament responsable
cap a les persones i els grups socials amb els quals es
relaciona.
 Garantitza un millor funcionament de l’activitat
empresarial amb una millora del rendiment, de la
productivitat de l’empresa i per tant del seu benefici
econòmicament parlant.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 27

28. RSquatre
Conclusions
 Contribueixen a millorar el fràgil equilibri que existeix
dins de la nostra societat i el medi natural que ens
envolta.
 Ens permet que desenvolupem les nostres activitats de
forma sostenible.
 És la garantia d’un món millor, i serà el nostre legat per
les generacions futures que un dia ocuparan el nostre
lloc a la terra.
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 28

29. RSquatre
Enllaç a la Wiki
 http://371785.uoc.wikispaces.net/
Iniciació a les Competències TIC – Grau ADE Tornar a Índex 29