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Isaac Getz
                   ESCP Europe

Isaac Getz, 2009                 1
Des résultats exceptionnels
  Dans la liste des “Top 100 Wines” du monde
                    “Top      Wines”
(magazine Wine Spectator; 1ere année + 4 années consécutives;
                  Spectator;
 NB : D
      Dans l T 50, une quinzaine est f
            les Top 50        i  i    t française)
                                              i )
 “Meilleur Nouveau Vignoble” US (magazine Food & Wine)
                       Vignoble”                   Wine)

Comment un environnement libéré a-t-il pu y contribuer?
                                a-
     Vous pouvez avoir le meilleur raisin du monde. Mais si vous travaillez dans
  des conditions misérables, vous n’allez pas produire un vin exceptionnel.
  C’est la culture, les conditions de travail, c’est p pouvoir pprendre
  certaines décisions par vous même et avoir cette liberté d’exprimer
  votre art, votre métier et votre passion.
 Isaac Getz, 2009                                Kris Curan, Winemaker             2
Quel résultat suite à cette décision?
La
L meilleure place à ce j —50e—dans l “100 meilleurs vins” d monde
    ill      l         jour—
                       jour   d    les “100 ill     vins” du
                                                     i         d

ATTENTION:
Ce style de leadership ne veut pas dire “Je pars à la pêche”…
  Isaac Getz, 2009                                                  3
Plutôt que des excuses,
        q               ,
le leader peut obtenir la performance:
Vous êtes la personne compétente dans ce domaine. Que proposez vous?
                                                               vous?

Si l’initiative accrue des salariés conduit à une meilleure performance,
   l’initiative                                             performance,
   comment peut-on libérer cette initiative complètement et obtenir
              peut-
               l’exceptionnelle
               l’exceptionnelle performance qui en résulte?
  Isaac Getz, 2009                                                     4
Etude Gallup

Question 1 : Mon travail actuel fait        «Tout à fait d’accord»
ressortir mes idées les plus créatives




Question 2 : Au travail je partage mes
idées avec les clients pour les impliquer
dans l’innovation et l’amélioration


Isaac Getz, 2009                                                     5
En moyenne, 27% de salariés sont
   E                 d    l ié
impliqués,
impliqués, 59% ne le sont pas et
14% sont activement désimpliqués
                      Gallup, 2006
                      G ll




 Qu’ont fait les leaders pour engager complètement
 et libérer l’initiative de tous dans leur entreprise?
 Isaac Getz, 2009                                        6
N°2 de services de nettoyage en Finlande (aussi en Pologne, Pays Baltes, Russie)
                    CA: €152 million (8000 p
                                     (     pers.)
                                                )
                    Croissance par an dès 1992: 15%
                    Marge moyenne par an: 8-9%




   Chacun veut ê être b , faire un b travail.
                      bon, i
                      bon           bon travail.
                                               l
[Les gens] ne sont pas paresseux… J’ai eu
quelques déceptions mais rien n’a ébranlé
[cette conviction]… Les gens ne sont pas…
       conviction]                    pas…
mauvais.
mauvais. On les traite d’une mauvaise manière…
Bien sur, SOL n’est pas un paradis pour chacun
mais nous avons crée des gens ambitieux et les
                          g
avons libérés des règles et régulations inutiles.
                                        inutiles.
                 Liisa Joronen, Président
 Isaac Getz, 2009                                                             7
Isaac Getz, 2009   8
Croissance organique de 0 (1958) à $2 milliard (2008) : taux moyen 15% par an
Croissance salariale de 3 à 8 400 associés : taux moyen 15% par an
                            8,400

                                Où est mon poste?
           Trouve.
           Trouve

       Brad, aujourd’hui Corporate Leader à Gore;
Recruté avec 18 ans d’expérience technique et
                    d expérience
de management de ventes et marketing à DuPont

      Ils cherchaient quelqu'un pour un rôle de
   leader,
   leader, mais ils n’allaient pas recruter
   quelqu'un et dire à une équipe “Voici votre
   nouveau leader”... Alors ils ont dit:
              leader”...
     “Voilà un bureau, un téléphone, voici une
       Voilà
   équipe qui a beaucoup de besoins, voici
                               besoins,
   quelques idées à propos des contributions
   et engagements que vous pourriez faire.
   Faites un tour parlez aux gens et trouvez
               tour,
   ce que vous souhaiteriez à faire.”
                                faire.

Isaac Getz, 2009                                                           9
Parce que les leaders libérateurs ont construit un
environnement qui a épousé et nourrit la nature
               q      p
humaine — plutôt que lutter contre elle.
                                     elle.

    La nature humaine — les besoins
 humains universels et uniques à
 l homme
 l’homme — sont bien étudiés de nos
 jours (cf. Edward Deci and Richard
 Ryan).

     Ces 3 besoins sont:
             égalité intrinsèque
             développent personnel
             auto-
             auto-direction

 Isaac Getz, 2009                                    10
Une des choses le plus drôles que mes enfants
m’ont
m ont dite toutes ces années, quand ils m’appelaient
                                         m appelaient
au travail et entendaient les rires derrière :
Vous travaillez parfois?
Chaque fois qu’on vous appelle on entend des rires.

  C’est dur pour eux de comprendre comment on p
            p               p                 peut
— comme nous le disons chez Gore — “faire de
l’argent et s’amuser.”
            s’amuser.”
                       Gail Townsend Gore
                            Townsend,




  Isaac Getz, 2009                                      11

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Intervention d' Isaac Getz, sur PARIS 2.0

  • 1. Isaac Getz ESCP Europe Isaac Getz, 2009 1
  • 2. Des résultats exceptionnels Dans la liste des “Top 100 Wines” du monde “Top Wines” (magazine Wine Spectator; 1ere année + 4 années consécutives; Spectator; NB : D Dans l T 50, une quinzaine est f les Top 50 i i t française) i ) “Meilleur Nouveau Vignoble” US (magazine Food & Wine) Vignoble” Wine) Comment un environnement libéré a-t-il pu y contribuer? a- Vous pouvez avoir le meilleur raisin du monde. Mais si vous travaillez dans des conditions misérables, vous n’allez pas produire un vin exceptionnel. C’est la culture, les conditions de travail, c’est p pouvoir pprendre certaines décisions par vous même et avoir cette liberté d’exprimer votre art, votre métier et votre passion. Isaac Getz, 2009 Kris Curan, Winemaker 2
  • 3. Quel résultat suite à cette décision? La L meilleure place à ce j —50e—dans l “100 meilleurs vins” d monde ill l jour— jour d les “100 ill vins” du i d ATTENTION: Ce style de leadership ne veut pas dire “Je pars à la pêche”… Isaac Getz, 2009 3
  • 4. Plutôt que des excuses, q , le leader peut obtenir la performance: Vous êtes la personne compétente dans ce domaine. Que proposez vous? vous? Si l’initiative accrue des salariés conduit à une meilleure performance, l’initiative performance, comment peut-on libérer cette initiative complètement et obtenir peut- l’exceptionnelle l’exceptionnelle performance qui en résulte? Isaac Getz, 2009 4
  • 5. Etude Gallup Question 1 : Mon travail actuel fait «Tout à fait d’accord» ressortir mes idées les plus créatives Question 2 : Au travail je partage mes idées avec les clients pour les impliquer dans l’innovation et l’amélioration Isaac Getz, 2009 5
  • 6. En moyenne, 27% de salariés sont E d l ié impliqués, impliqués, 59% ne le sont pas et 14% sont activement désimpliqués Gallup, 2006 G ll Qu’ont fait les leaders pour engager complètement et libérer l’initiative de tous dans leur entreprise? Isaac Getz, 2009 6
  • 7. N°2 de services de nettoyage en Finlande (aussi en Pologne, Pays Baltes, Russie) CA: €152 million (8000 p ( pers.) ) Croissance par an dès 1992: 15% Marge moyenne par an: 8-9% Chacun veut ê être b , faire un b travail. bon, i bon bon travail. l [Les gens] ne sont pas paresseux… J’ai eu quelques déceptions mais rien n’a ébranlé [cette conviction]… Les gens ne sont pas… conviction] pas… mauvais. mauvais. On les traite d’une mauvaise manière… Bien sur, SOL n’est pas un paradis pour chacun mais nous avons crée des gens ambitieux et les g avons libérés des règles et régulations inutiles. inutiles. Liisa Joronen, Président Isaac Getz, 2009 7
  • 9. Croissance organique de 0 (1958) à $2 milliard (2008) : taux moyen 15% par an Croissance salariale de 3 à 8 400 associés : taux moyen 15% par an 8,400 Où est mon poste? Trouve. Trouve Brad, aujourd’hui Corporate Leader à Gore; Recruté avec 18 ans d’expérience technique et d expérience de management de ventes et marketing à DuPont Ils cherchaient quelqu'un pour un rôle de leader, leader, mais ils n’allaient pas recruter quelqu'un et dire à une équipe “Voici votre nouveau leader”... Alors ils ont dit: leader”... “Voilà un bureau, un téléphone, voici une Voilà équipe qui a beaucoup de besoins, voici besoins, quelques idées à propos des contributions et engagements que vous pourriez faire. Faites un tour parlez aux gens et trouvez tour, ce que vous souhaiteriez à faire.” faire. Isaac Getz, 2009 9
  • 10. Parce que les leaders libérateurs ont construit un environnement qui a épousé et nourrit la nature q p humaine — plutôt que lutter contre elle. elle. La nature humaine — les besoins humains universels et uniques à l homme l’homme — sont bien étudiés de nos jours (cf. Edward Deci and Richard Ryan). Ces 3 besoins sont: égalité intrinsèque développent personnel auto- auto-direction Isaac Getz, 2009 10
  • 11. Une des choses le plus drôles que mes enfants m’ont m ont dite toutes ces années, quand ils m’appelaient m appelaient au travail et entendaient les rires derrière : Vous travaillez parfois? Chaque fois qu’on vous appelle on entend des rires. C’est dur pour eux de comprendre comment on p p p peut — comme nous le disons chez Gore — “faire de l’argent et s’amuser.” s’amuser.” Gail Townsend Gore Townsend, Isaac Getz, 2009 11

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