Apresentação de um artigo sobre avaliação em mobile web sites na conferência CISTI2010.

1. 5ª Conferência Ibérica de Sistemas
y Tecnologias de Información
Avaliação em Mobile Web Sites
Paulo J. F. Santos, Maria Clara Silveira
Instituto Politécnico da Guarda, Unidade de Investigação para o
Desenvolvimento do Interior, Guarda, Portugal
psantos@domdigital.pt, mclara@ipg.pt
18/06/2010

2. Estrutura da apresentação
Introdução / objectivos
Evolução da mobile Web
Avaliação de sites mobile Web
Novo instrumento de avaliação
Conclusões e trabalho futuro
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3. Introdução
Cada vez mais se usa o dispositivo móvel para ter
acesso à Internet
Em 2013:
no mundo o número de assinantes com ligação à Internet
móvel rondará os 6 biliões
biliões;
percentagem de disseminação dos dispositivos móveis
será de cerca 80% (Portio Research);
Tráfego na Web móvel chegará a 2,2 milhões de TB por
mês em 2013 (Cisco).
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4. Introdução
No 1º trimestre de 2010, o serviço telefónico
móvel em Portugal atingiu o valor de 15,8
milhões,
milhões uma taxa de disseminação de
148,9%.
8,4 milhões utilizam banda larga móvel
(Anacom).
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5. Introdução
Os dispositivos móveis estão a mudar o nosso
quotidiano devido:
Evolução dos equipamentos
Software (sistemas operativos / browsers)
Redes de comunicação
Evolução da Web
Mas, nem sempre as empresas se preocupam
com os utilizadores destes dispositivos.
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6. Introdução
As "Boas Práticas ou padrões Web
Boas Práticas"
para websites móveis nem sempre são
seguidas.
Avaliar e validar.
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7. Estado de Arte
Equipamentos,
Redes de acesso,
Sistemas operativos/browser,
Evolução dos Websites móveis
Grande diversidade de aparelhos disponíveis
e esse número aumenta a cada instante.
GSM/GPRS ou 2G, UMTS ou 3G/3,5G e num
futuro próximo 4G ou LTE (Long Term Evolution).
Em 2012 o acesso à Internet em dispositivos
móveis supera o acesso de computadores
fixos (Morgan Stanley).
Nokia 888
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8. Estado de Arte
Equipamentos,
Redes de acesso,
Sistemas operativos/browser,
Evolução dos Websites móveis
Sistemas operativos adequados às características
específicas de tamanho funcionalidade e
tamanho,
usabilidade dos dispositivos móveis.
Em 2012 os SO para dispositivos móveis (Gartnet Inc.) :
Symbian,
Symbian, 1º lugar - 39%
Android,
Android, 2º - 14,5%
iPhone OS, 3º - 13,7%
Windows Mobile, 4º - 12,8%
BlackBerry OS, 5º - 12,5%
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9. Estado de Arte
Equipamentos,
Redes de acesso,
Sistemas operativos/browser,
Evolução dos Websites móveis
Browser adaptado ao pequeno ecrã, à baixa capacidade de
ecrã,
processamento e memória e às ligações de baixa
velocidade.
velocidade.
Opera Mini/mobile Firefox Mobile (Fennec e BOLT são bowsers
Mini/mobile, Fennec)
compatíveis com vários sistemas operativos
Skyfire - Windows Mobile e Symbian
Safari - iPhone
Google Android - Android OS
Internet Explorer Mobile - Windows Mobile
S60 Web Browser - Symbian OS
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10. Estado de Arte
Equipamentos,
Redes de acesso,
Sistemas operativos/browser,
Evolução dos Websites móveis
As linguagens de marcação utilizadas são de
extrema importância.
WML, XHTML Mobile Profile ou XHTML Basic.
o XHTML Basic ou o XHTML Mobile Profile
(XHTML-MP) são defendidos como boas práticas por
entidades diferentes (W3C e DotMobi/Open Mobile
Alliance).
O futuro aponta para o HTML 5.0.
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11. Avaliação de Websites móveis
Normas e Validadores
Orientações ou boas práticas na produção e
publicação dos sites/conteúdos mobile
sites/conteúdos mobile???
As Normas ou padrões Web (Web Standards)
A Web seja para todos
em qualquer dispositivo
e que seja uma base de conhecimento, confiável e segura
segura.
O futuro da Web passa pela mobilidade acessibilidade
mobilidade, acessibilidade,
disponibilidade e usabilidade e, tudo aponta para que a Web seja a
base do conhecimento num futuro próximo (Tim Berners-Lee).
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12. Avaliação de Websites móveis
Normas e Validadores
W3C - grupo Mobile Web Initiative , DotMobi e Open Mobile
Alliance.
Documentos importantes W3C:
Mobile Web Best Practices 1.0, Basic Guidelines - W3C (2008)
Guia de Boas Práticas e recomendações para mobile Web.
W3C mobileOK Basic Tests 1.0, W3C (2008) - Avalia a usabilidade,
eficiência e interoperabilidade e dá a certificação - W3C ® mobileOK.
mobileOK.
Comunidade mobiForge - O dotMobi Mobile Web
Developer's Guide (2007).
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13. Avaliação de Websites móveis
Normas e Validadores
Validador da W3C - http://validator.w3.org/mobile/
Validador da mobiforge - http://mobiready.com/
Validador da T.A.W. - http://validadores.tawdis.net/mobileok/
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14. Novo Instrumento de Avaliação
Abordagem Metodológica
Este trabalho surgiu da necessidade que a empresa Dom
Digital tinha em conseguir um instrumento para analisar e
avaliar Websites para dispositivos móveis de forma mais
abrangente.
A empresa utiliza já os 3 validadores W3C, mobiready e TAW.
A metodologia a desenvolver deve implementar um
instrumento de avaliação mais consistente e completo
completo.
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15. Novo Instrumento de Avaliação
Abordagem Metodológica
1ª etapa foi analisar e retirar todos os indicadores dos
documentos mais importantes nesta área (12 documentos).
Mobile Web Best Practices 1.0 (w3C)
Mobile Web, Developer s Guide (dotMobi)
MobileOK Basic Tests 1.0 (w3C)
Mobile Web Application Best Practices (w3C)
Web Content Accessibility Guidelines 1.0 (w3C)
Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (w3C)
Relationship between Mobile Web Best Practices and
Web Content Accessibility (w3C)
Shared Web Experiences: Barriers Common to Mobile
Device Users and People with Disabilities (w3C)
3 Validadores (W3C, dotMobi e TAW)
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16. Novo Instrumento de Avaliação
Abordagem Metodológica
2ª etapa
Lista com 670 indicadores.
Análise de cada indicador e verificar se está duplicado
duplicado.
Se estava duplicado então era retirado mas, ficando sempre
com a sua referência
referência.
Nova lista com cerca de 170 indicadores.
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17. Novo Instrumento de Avaliação
Abordagem Metodológica
3ª etapa
Ordenaram-se os indicadores com base num novo critério
definido nesta metodologia, o peso
peso.
O campo peso é o grau de importância atribuído, tendo em
conta o número de vezes que cada indicador foi referenciado
nos vários documentos analisados.
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18. Novo Instrumento de Avaliação
Abordagem Metodológica
4ª etapa
Examinar cada indicador individualmente e verificar
se era realmente importante para a Mobile Web ou
para a acessibilidade na Mobile Web.
Web.
Os itens com peso igual ou inferior a 2 foram
descartados (Web desktop ou por analise).
Web
Grelha reduzida a 68 indicadores.
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19. Novo Instrumento de Avaliação
Abordagem Metodológica
4ª etapa
Agrupou-
Agrupou-se a grelha em temas que têm por
base as 10 regras básicas para desenvolver
um mobile Website segundo o W3C
W3C.
1. Implementar um projecto para uma Web única
2. Confiar nos padrões Web
3. Evitar os riscos conhecidos
4. Prudência com as limitações dos dispositivos
5. Aperfeiçoar a navegação
6. Testar gráficos e cores
7. Fazer em tamanho reduzido
8. Economizar o uso da rede
9. Facilitar a entrada dos dados
10. Pensar nos utilizadores da Mobile Web
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20. Novo Instrumento de Avaliação
Proposta de Grelha
.
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21. Novo Instrumento de Avaliação
Conclusões
Depois de comparada a nova grelha com o guia de boas
práticas para a Mobile Web da W3C 87% dos indicadores
W3C,
são comuns e apenas 13% são novos.
A grelha contém 51% dos indicadores que são avaliados
automaticamente através dos 3 validadores já referidos.
Os restantes 49% terão sempre de ser avaliados de forma
manual/humana.
Os indicadores são avaliados segundo uma avaliação do tipo
semáforo,
semáforo ( ok , aviso ou erro ).
Estes resultados são interpretados para que no final possa ser
atribuído um valor percentual ao mobile Website avaliado.
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22. Novo Instrumento de Avaliação
Conclusões
Esta grelha foi aplicada a dois casos de estudo e
posteriormente comparada com os valores obtidos
na avaliação dos indicadores do Mobile Web Best
Practices 1.0 da W3C.
Desta comparação preliminar podemos concluir
que existe uma variação média de 10%, ou seja,
a aplicação da nova grelha origina valores totais
10% mais baixos.
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23. Trabalho futuro
Num trabalho futuro pretende-se continuar a desenvolver a
metodologia.
Numa 1ª fase a grelha deve ser validada e aplicada a mais
casos de estudo.
Numa 2ª fase este instrumento deve ser melhorado através da
ponderação dos indicadores conforme o peso.
Numa 3ª fase devem ser introduzidas novas variáveis
ponderadas à grelha tais como a taxa de disseminação dos
dispositivos por país ou o segmento de mercado onde se insere
o site.
Posteriormente a grelha deve ser aplicada novamente a mais
casos de estudo para simulação e validação.
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24. Agradecimentos à Unidade de Investigação
para o Desenvolvimento do Interior, Instituto
Politécnico da Guarda e à empresa Dom Digital
Paulo Santos
psantos@domdigital.pt
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