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Recensione "Nuvole di byte"
- 1.
“Nuvole di byte. Il web 2.0 per la comunicazione nei contesti aziendali.”
Alessandro Prunesti
Di Elisabetta Sala*, redazione di Brandforum.it
Interattività, condivisione, partecipazione. Non sono semplici parole,
ma tre pilastri su cui si fonda il nuovo concetto di impresa
partecipativa. Protagonista dello studio di Alessandro Prunesti,
esperto di comunicazione e nuove tecnologie, è dunque un’impresa
in cui il valore aggiunto fondamentale è rappresentato dalle persone
che, supportate da strumenti innovativi, collaborano per la co-
costruzione del successo dell’azienda. Lo scenario è quello del web
2.0, fase più recente di una rapidissima evoluzione digitale.
Se, infatti, fino a un decennio fa la diffusione capillare di Internet
aveva portato a considerare la Rete una nuova straordinaria vetrina
per la comunicazione d’impresa, marcando l’era dell’e-commerce e
del web 1.0, oggi i flussi comunicativi superano la dimensione
unidirezionale del tradizionale rapporto azienda-pubblico. Spazi di
dialogo sempre più frequenti si aprono fra questi due mondi, creando
una reale dimensione partecipativa in cui non si tratta solo di fruire di
contenuti già predisposti, ma di diventarne veramente autori. Cuore
e motore dell’azione è la diffusione dei social media, che permettono a chiunque possegga una
connessione a banda larga di creare, condividere e scambiare i propri contenuti.
Proprio ad una puntuale esamina degli ultimi sviluppi tecnologici, dalle potenzialità dei software
open source al fenomeno dei social network, viene dedicata un’ampia parte del volume, indagando
più nello specifico come questi strumenti possano essere efficacemente utilizzati per implementare
i processi comunicativi non solo esterni, ma anche interni all’azienda. Comune è il desiderio di
sfruttare appieno le possibilità offerte dalla Rete, non più semplice “magazzino di informazioni” ma
spazio digitale all’interno del quale viaggiano nuvole di contenuti destinati alla perenne
trasformazione.
Dove condividere diventa un imperativo e viralizzare una (buona) abitudine.
* Elisabetta Sala. E-mail: elisabetta.sala@brandforum.it
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