1. FIRA DEL RAM DE TORDERA
FIRA DEL RAM DE TORDERA
- RESULTATS D’ENQUESTES A VISITANTS -
Abril 2009

2. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Caracterització dels visitants
S’han obtingut 300 enquestes dels visitants de la Fira.
En gran majoria, procedents del propi àmbit municipal de Tordera (53,4%) i de les comarques del voltant
(42,3%) (Maresme, Vallès Occidental, Vallès Oriental, Barcelonès i Selva).
Els principal dia de visita ha estat el diumenge, i majoritàriament pel matí. Possiblement, atrets alhora pel
Mercat Dominical que es celebra a Tordera
PROCEDÈNCIA DIES QUE HA VISITAT o PENSA VISITAR LA FIRA
Tordera Comarques dels voltants 124
Resta de Catalunya Fora de Catalunya 108 104
4% 0,3%
72
61
42,3% 53,4%
Divendres Dissabte Dissabte Diumenge Diumenge
Tarda Matí tarda matí tarda
Mostra: 300 visitants
Mostra: 300 visitants
2

3. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Caracterització del visitants
Un 64% dels visitants a la Fira inverteix mig dia en el recinte firal mentre que un 86% està a la Fira un dia
sencer.
Només un 14% dels visitants ve a la Fira més d’un dia.
El 86% dels visitants venen acompanyats. Dels que venen acompanyats, el 58% ho fan sense menors de 16
anys, i el 28% ho fan amb almenys un menor de 16 anys.
DIES DE VISITA DE LA FIRA COMPOSICIÓ DELS GRUPS DE VISITANTS
Mig dia Un dia Dia i mig Dos dies Dos dies i mig
1% Acompanyat
(sense menors
4% Acompanyat 16 anys)
9%
(amb menors 16 58%
anys)
22% Sol Acompanyat 28%
14% 86%
64%
Mostra: 300 visitants
3

4. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Despesa dels visitants
La despesa mitja dels visitants residents a Tordera és de 12,3 € mentre que la dels no residents a Tordera és
de 19,3 €.
Per grups de despesa, les compres a la fira són les que generen major despesa, seguit de les compres al
mercat dominical i el transport (en el cas dels visitants no residents a Tordera).
DESPESA MITJANA DELS VISITANTS RESIDENTS A DESPESA MITJANA DELS VISITANTS NO RESIDENTS A TORDERA
TORDERA (€/persona) (€/persona)
NS / NC 1%
NS / NC 1%
Respostes (Càlculs aproximats de les
Respostes positives respostes NS/NC, excepte en
positives 99% compres al mercat dominical on hi
99% ha un 17% de respostes NS/NC)
(Càlculs aproximats de les
respostes NS/NC) 7
6,19
6
5
4,01 4,17
10,0 4
8,0 2,82
3
6,0 2 1,62
4,0 8,1 1 0,5
0
2,0 4,2 0
0,0 Transports Allotjament Restauració Compres Fira Altres compres Altres compres Activitats d'oci
(mercat fora del mercat
RESTAURACIÓ COMPRES FIRA Mostra: 160 respostes dominical) dominical i la fira
4

5. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
ENTORN URBÀ DE LA FIRA
350
7,7 7,4 7,5 8,0 7,9 8,1 7,9 Valoracions mitjanes
300
250
Nº visitants
200 NS/NC
[8-10]
150
[6-8)
[4-6)
100
[2-4)
50 [0-2)
0
Mostra: 300 visitants
La neteja és l’aspecte més destacat de l’entorn urbà de la Fira del Ram.
Per contra, l’aparcament és el que té una valoració menys positiva.
Les puntuacions més crítiques (més valoracions inferiors a 4) es presenten en aspectes com la senyalització
i l’aparcament.
5

6. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
RECINTE FIRAL
350
6,9 8,0 8,2 7,9 8,1 8,4 7,9 8,2 8,0 Valoracions mitjanes
300
250
Nº visitants
200
NS/NC
150
[8-10]
100 [6-8)
[4-6)
50 [2-4)
[0-2)
0
Mostra: 300 visitants
Dins del recinte firal, l’espai és l’aspecte millor valorat pels visitants, seguit de la seguretat i la localització de la Fira.
Per contra, destaca la varietat d’oferta de la fira com un dels punts menys atractius pels visitants.
Les puntuacions crítiques es detecten en la pròpia varietat d’oferta i en la seguretat*.
* Tenint en compte que la seguretat té una de les mitjanes més elevades, aquesta dada ens mostra una gran diversitat d’opinions entre els visitants.
6

7. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
SERVEIS FIRALS
350 7,8 8,0 7,6 7,3 7,8 8,4 8,0 Valoracions mitjanes
300
Nº visitants
250
200 NS/NC
150 [8-10]
100
[6-8)
50
[4-6)
0
[2-4)
[0-2)
Mostra: 300 visitants
Dins dels serveis firals, destaca els serveis d’urgències de la Fira i l’atenció al públic com els millors valorats.
El servei de Restaurant - Bar és del que menys satisfets es mostren els visitants, a més de presentar una elevada
abstenció de respostes (en aquest últim cas, és possible que el fet de no utilitzar el servei impedeixi al visitant
facilitar una valoració objectiva).
* L’abstenció de respostes és molt elevada en valorar les sales de conferències donat que no se’n disposaven a la Fira. No obstant, s’ha deixat la resposta per tal
d’apreciar si era un servei que s’ha trobat a faltar. En tot cas, s’ha de tenir en compte que no es poden extreure conclusions determinants d’aquesta valoració. 7

8. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
ENTORN URBÀ 7,9
RECINTE FIRAL 8,0 VALORACIÓ GLOBAL DE LA FIRA 7,97
SERVEIS FIRALS 8,0
8

9. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
Ha observat millores respecte edicions anteriors?
Ns/Nc No he 45 42
2% assistit en 40
anteriors
Nº de mencions
35
edicions
17% 30
25
No Sí 20
56% 25% 20
15 13
Quines? 9 9 10
10
5 3 3 3 5
5 1 2
Mostra: 300 visitants 0
Els visitants, han observat millores en un 25%
del casos.
Les millores majoritàries observades corresponen
amb diferència a la varietat d’oferta, seguida per
la distribució / organització.
9

10. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
Li ha faltat alguna oferta d’oci i temps lliure al municipi
durant la celebració de la Fira del Ram?
Ns/Nc
3% 80 75
Nº de mencions
70
60
No
Sí 50
44%
53% 40 33 29 31
30 24 27
Quines? 18
20 9
10 5 4
Mostra: 300 visitants 0
Als visitants, els hi han faltat ofertes d’oci i
temps lliure al municipi durant la celebració de
la fira del Ram en un 53% del casos.
El que més han trobat a faltar ha estat la oferta
de concerts, seguidament de demostracions
dels expositors i activitats per a nens.
10

11. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
Creu que la fira és adequada al municipi?
200 183
No
1% 180
160
134
Nº de mencions
140
120
98
100
Sí 80
99% 60
Quines? 34
40 26
20 7 5 10 11
1
0
Mostra: 300 visitants
Un 99% dels visitants creuen que la fira és adequada al
municipi.
Majoritàriament creuen que és adequada perquè dinamitza
l’activitat econòmica del municipi i el promociona.
Igualment destacat és el percentatge de visitants que la
valoren per la seva qualitat tradicional.
11

12. FIRA DEL RAM DE TORDERA
Satisfacció dels visitants
Com s’ha assabentat de la Fira? Valoració de la Informació i publicitat de la Fira
NS/NC [0-2) [2-4)
La coneix d'altres anys/és tradició
8% 4% 5% [4-6)
Casualitat
Cartells/Lletreros 17%
Folletos
6,7
Banderoles
Boca a boca
Premsa
Mostra: 300
visitants, resposta Internet [8-10] [6-8)
múltiple
Televisió 43% 23%
Ràdio
Mostra: 300 visitants
0 50 100 150 200 250
Teniu intenció de participar en la pròxima edició?
Què li sembla la duració (2 dies i mig) de la fira? No Ns/Nc
1% 4%
Pocs dies Massa dies
19% 1%
Sí
95%
Suficient
80%
Mostra: 300 visitants Mostra: 300 visitants
12

13. Numància 185 Diego de León, 30
08034 Barcelona 28006 Madrid
Tel 932802323 Tel 915 639 572
Fax 932801166
Institut.cerda@icerda.es www.icerda.es