Apresentação feita no II Taller “El Ciudadano y el Gobierno Electrónico em las Américas”, realizado em 15 e 16 de dezembro na cidade de Guadalajara, méxico.

1. II Taller “El Ciudadano y el Gobierno
Electrónico em las Américas”
Guadalajara, México
Dezembro/2011

2. Proyecto mGOV2

3. Proyecto mGOV2

4. Proyecto mGOV2

5. Proyecto mGOV2 - Brasil
Fonte: CGI

6. Redes Sociais – Perfil Usuários
Idade Idade Idade Idade Idade Idade
Rede
18-22 23-31 32-45 46-55 56-66 67+
Facebook 98% 97% 95% 95% 95% 98%
Linkedin 15% 31% 35% 27% 25% 17%
Twitter 38% 34% 25% 15% 11% 8%
Myspace 32% 31% 23% 17% 12% 7%
Outras 9% 7% 5% 3% 3% 2%
Fonte: Forrester Research

7. Redes Sociais – América Latina
Fonte: Pyramid Research

8. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

9. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

10. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

11. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

12. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

13. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

14. Redes Sociais
Fonte: ecMetrics

15. Redes Sociais
Percentual Perfil do Usuário Latino Americano
Criam conteúdo (textos, fóruns,
5%
vídeos, fotos);
Compartilham opiniões e
15%
comentam conteúdos já criados;
Procuram informações sobre
35%
marcas, produtos e serviços;
Procuram informações quando
25%
precisam;
10% Não se envolvem, mas gostariam;
Não se envolvem e não pensa em se
10%
envolver.
Fonte: ecMetrics

16. Redes Sociais - Jornalistas
Percentual Serviço
89% YouTube/Vimeo
80% Twitter e Facebook
61% Google+
33% Flickr/Instagram
28% Linkedin
26% Orkut
16% Foursquare/Gowalla 16%
10% Tumblr
Fonte: ANJ

17. Engajamento nas Redes Sociais

18. Facebook x Twitter
Fonte: Novas Mídias Digitais

19. Estratégia Facebook

20. Estratégia Twitter
Fonte: Scup

21. Estratégia Twitter

22. Estratégia

23. Estratégia

24. Estratégia Slideshare
Fonte: ecMetrics

25. Dispositivos Móveis
Mesmo fluxo de
dados que os
computadores em Irá superar em
2016 número de
vendas os
computadores
em 2015
Segundo Maior
mercado de
telefonia do
mundo
560 milhões de
dispositivos em
2011
Mercado cresce a
30%aa, até 2015

26. Dispositivos Móveis
Uso do Dispositivo Móvel na América Latina
Aumentou uso de dados
Usam Smartphone 74% 56%
últimos 12 meses
Usam mais de um
52% Baixaram um APP gratuito 58%
Smartphone
Possui um tablet 19% Pagaram por um APP 30%
Planejam comprar um
Compartilharam a localização
tablet nos próximos 12 59% 48%
por APP
meses
Fonte: Oracle

27. Dispositivos Móveis
País População Número de telefones móveis
Argentina 41.130.000 56.725.000
Brasil 192.376.496 231.633.520
Chile 17.290.000 18.736.000
Colômbia 46.930.000 43.711.000
Costa Rica 4.630.000 3.035.000
Equador 13.920.000 14.934.000
El Salvador 6.160.000 7.514.000
Guatemala 14.720.000 18.068.000
México 112.300.000 96.200.000
Nicarágua 5.820.000 3.771.000
Panamá 3.560.000 6.496.000
Paraguai 6.570.000 5.914.000
Peru 29.830.000 29.115.000
República Dominicana 9.740.000 8.893.000
Uruguai 3.380.000 4.437.000
Venezuela 29.400.000 27.880.000
Fonte: Teleco

28. Dispositivos Móveis
Fonte: Convergencia Research

29. Dispositivos Móveis
Fonte: Convergencia Research

30. Dispositivos Móveis
Fonte: Convergencia Research

31. Dispositivos Móveis

32. Dispositivos Móveis & Redes
Sociais

33. Dispositivos Móveis & Redes
Sociais
• Em 2015, 120 milhões de
latino americanos vão
acessar redes sociais pelo
smartphone (51%);
• 44% dos usuários de
Facebook acessam o serviço
pelo smartphone;
• Ao final de 2011, serão 9
bilhões de dispositivos
móveis no mundo. 24
bilhões em 2020.

34. Pilares da Internet

35. Governo Eletrônico
• Processo de transformação do governo pelo uso de
tecnologias da informação (UNPAN, 2008);
• Níveis (Goldsmith, 2011)
• 0.5 Informação online;
• 1.0 Preenchimento de formulários via internet;
• 1.5 Cidadão interage diretamente com o governo através da internet;
• 2.0 Criação de plataformas colaborativas para os cidadãos.

36. Serviços de Governo Eletrônico
Fonte: CGI

37. gov2

38. gov2

39. gov2

40. Projeto mGOV2

41. Projeto mGOV2

42. Social Web Application (SWAPP)

43. Social Web Application (SWAPP)
• Classificação automática das
“causas” em domínios de
conhecimento através de
ontologias;
• Técnicas de #crowdsourcing
e #citizensourcing;
• Integrado ao Facebook e a
portais de governamentais

44. eVoting e Acesso Mobile

45. eVoting e Acesso Mobile
Fonte: Nielsen

46. Difusão

47. Estratégias preliminares
Identificar
Formadores de
Conteúdo
Capacitação Identificar perfis
avançada nas prefeituras
Acompanhamento
Capacitação Básica
das Atividades

48. Estratégias preliminares
Conteúdo Interativo
Desenvolvimento da
Notícias
criatividade
Compartilhamento
Conteúdo Novo
de Experiências

49. Rua Lauro Linhares, 728 – Sala - Trindade - Florianópolis - Santa Catarina - Brasil
Fone: +55 48 3025.6609 - Fax: +55 48 3025.5467
Tânia Cristina D`Agostini Bueno, Dra.
Coordenadora
tania.bueno@i3g.org.br
Thiago Paulo Silva de Oliveira
thiago.paulo@i3g.org.br