3. ¿Qué son los habilidades comunicativas?
•Son aquellas habilidades que nos permiten
comunicarnos mejor con el resto de personas.
•También debe permitirnos entenderlas mejor.
•Comprende una serie de habilidades como son la
escucha activa, la asertividad y la empatía.
•El dominio de la dimensión afectivo/emocional y de los
componentes no verbales son claves para su éxito.
5. Funciones de la comunicación no verbal
•Enfatizar el lenguaje verbal
•Expresar sentimeintos y emociones
•Sustituir palabras
•Orientar la forma en la que el mensaje verbal debe ser
interpretado
•Posibilidad de contradecir la comunicación verbal
•Regular la comunicación
6. ¿Qué tipo de comunicación es la más importante?
Los estudios nos dicen que la comunicación no verbal
es la más importante con un valor del 90%.
Lo no verbal mantiene la atención y el interés de la
comunicación verbal.
La comunicación verbal sola es tediosa y aburrida.
Gracias a la comunicación no verbal, no es posible no
comunicar.