O documento descreve os passos para calcular o custo de um pacote turístico, incluindo: 1) planejamento dos destinos e serviços de acordo com o mercado-alvo; 2) contratação e cálculo dos custos dos serviços de terceiros; 3) taxa da operadora sobre esses serviços; 4) um exercício de caso aplicando esses conceitos a um pacote rodoviário.

1. Técnicas Operacionais de Agências
Aula 5 – Composição de Custos de um Pacote
Prof. Vinicius Raszl

2. A COMPOSIÇÃO DE CUSTOS NUM PACOTE
TURÍSTICO
• PLANEJAMENTO - Destinos e faixa de mercado (preço e
qualidade>influência nos meios de transporte e hospedagem)
• CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS - Os preços são computados e
compostos junto aos fornecedores,apurando-se o custo por
cliente
• TAXAS DA OPERADORA-Porcentagem sobre serviços de
terceiros.Elas são rateadas e incidem sobre o custo por cliente
• DESPESAS DE VENDAS-Custos com publicidade e
promoção+comissões de vendas das agências
• Completam-se então os cálculos e define-se o preço de venda
do pacote ao público

3. EXERCÍCIO
Uma operadora está planejando um pacote rodoviário,
ônibus fretado, com duração de seis horas e seis noites.
O custo com a locação do ônibus, ida e volta, é de R$
1.200 mil, e o ônibus com porta cinquenta passageiros.
Os outros custos levantados foram: guia de turismo,
R$100,00 por dia; ingressos em museus, incluído no
pacote, no valor de R$ 21,00/pax ; oferecimento de
dois almoços temáticos, R$35,00; seguros contra
acidentes pessoais R$ 15,00; brindes R$ 10,00.

4. EXERCÍCIO
• A operadora trabalha com taxa de
administração de 20% e adotou um fator de
risco nas vendas de 10 %.
• (Com a adoção de fator de risco de
10%,conclui-se que o número para
passageiros para o rateio,será de 90% da
lotação do ônibus).

5. PERGUNTA
• QUAL SERIA O PREÇO DE VENDA,SEM
CONSIDERAR DESPESAS COM PROMOÇÃO?