1. Геннадий Драгун Веду щий проектировщик пользовательских интерфейсов Жизненный цикл продукта и потребности пользователей

2. Экспоненц иальный рост Бах!

3. Пределы роста Предел роста

4. Удовлетворенность пользователей Источник: D. Norman “The Invisible Computer” Уровень потребностей среднего пользователя Время Удовлетворенность пользователей Неудолетворенные нужды Избыток качества Технология Удобство пользователя

5. Количество новых пользователей Источник: Bolen & Beal Время Новые пользователи “ Первопроходцы ” 16 % “ Больш и нство ” 84 %

6. «Разрыв» Источник: Bolen & Beal Время Новые пользователи “ Первопроходцы ” 16 % “ Больш и нство ” 84 %

7. Отношение пользователей к продукту Gartner Inc . 's Hype Cycle

8. Пи рамида пользовательских потребностей

9. Очередность потребностей Источник: Luke Wroblewski + Jared Spool Уровень потребностей среднего пользователя Время Удовлетворенность пользователей Технология Удобство пользователя 1. Основная функция 2 . Дополнительная функциональность 3 . Юзабилити 4 . Доступность (Цена / Качество )

10. Чем больше, тем лучше ? Источник: K. Sierra Количество функций Удовлетворенность пользователей

11. Жизненный цикл продукта и потребности пользователей Геннадий Драгун Lead Information Architect EPAM Systems, Inc. 29 Horugey Street 220123 Minsk, Belarus Email: hienadz.drahun@epam. com