O documento descreve a proposta de implantação de um Escritório de Gerenciamento de Projetos (PMO) no governo de Lisarb. O PMO teria como objetivo melhorar o gerenciamento de projetos por meio de padronização de processos, treinamento da equipe e alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos. Nove projetos iniciais foram selecionados para serem gerenciados pelo novo PMO, priorizando aqueles com maior benefício social e aceitação pública.
2. Equipe de Trabalho:
Gerente de Projetos:
Gabriel Nascimento
Equipe de Apoio:
Gabrielle Nogueira Pires Gonçalves
Fábio Augusto Gomes de Matos
Elton Saturnino Campos de Moura
PROJETO:
Gerenciamento de Projeto para o Governo de LISABR
3. PMO
PMO é um Project Management Officer, ou seja, Escritório de
Gerenciamento de Projetos. O escritório tem como objetivo master
orientar e dar suporte gerencial que permita à organização de
desenvolver seus projetos da forma mais eficiente e eficaz com o
maior índice de sucesso possível.
A implantação de um PMO em uma organização proporciona uma melhor performance aos
projetos, cria padrões e procedimentos facilitadores para o armazenamento e transferência
de conhecimento e boas práticas. Favorece administração empresarial e analisa os riscos
envolvidos em cada projeto se antecipando aos problemas e oportunidades que possam
surgir. Por fim, o PMO trabalha alinhado com os objetivos estratégicos da empresa para que
esta possa prosperar e chegar aos resultados esperado o mais rápido e da forma mais
sustentável possível..
4. ANÁLISE DA ORGANIZAÇÃO
MATURIDADE:
Nível 2 (MMGP): Conhecido
• Não há registro de boas práticas
• Não possui Plano de Gerenciamento
• Indefinição de funções e responsabilidades
• Não existem padrões e procedimentos consolidados
• Falha no controle e monitoramento
• A equipe não está bem treinada e preparada para as atividades confiadas a elas
• Sistema de gerenciamento de projetos não informatizado
• Deficiência no monitoramento e controle de mudanças
• Deficiência no controle de qualidade
• Avaliação de stakeholders falha gerando insatisfação
• Falta de análise de riscos. Perca de oportunidades e erros recorrentes
5. BENEFÍCIOS DE UM PMO PARA O GOVERNO DE LISARB
• Gerar uma base de dados para o registro de boas práticas que irão orientar projetos
futuros
• Desenvolver Plano de Gerenciamento para melhorar o gerenciamento em situações
adversas, principalmente
• Revisar as funções e responsabilidades
• Levantamento de Necessidades para treinar e desenvolver o gerente de projetos e sua
equipe
• Conhecer e se comunicar melhor com os seus stakeholders. A comunicação é uma das
áreas de conhecimento do gerenciamento que mais apresenta falhas e impacto no
sucesso do projeto.
• Criação de modelos e metodologia que auxiliarem no gerenciamento dos projetos e das
mudanças
• Alinhamento dos projetos com os objetivos estratégicos
• Estruturação de uma cultura de controle, monitoramento e qualidade
• Desenvolvimento e padronização de análise de riscos para projetos
6. HIERARQUIA PMO:
Nível 2: Visando Processos e otimização de recursos em projetos diferentes
Inicialmente sugere-se o desenvolvimento e implantação de metodologia de
gerenciamento de projetos visando projetos ou programas específicos e que de preferência
ainda serão iniciados ou estão em fase introdutória. Seguindo posteriormente com a
metodologia em projetos futuros até que cheguemos ao nível estratégico do gerenciamento
Essa abordagem de implementação por projetos trará ao governo respostas mais
rápidas e objetivas sobre o impacto da administração do PMO. Mudança de cultura
gradativa mais fácil de ser assimilada.
FUNÇÃO DO PMO:
Métodos e Procedimentos
Orientar os processos, desenvolver e implementar metodologia, gerenciar de perto
comunicação, stakeholders e mudanças para que os projetos sejam gerenciados
adequadamente.
7. MODELO DE GERENCIAMENTO DO PMO:
Torre de Controle:
• Acompanhamento de perto
• Auditoria
• Suporte de como seguir e reforçar os padrões criados
• Auxiliar a melhoria contínua
• Instruir as atividades para minimizar a recorrência de erros e criar oportunidades
MÉTRICAS SUGERIDAS:
• Quantidade de projetos iniciados/concluídos
• Número de falhas de projetos antes/ depois do PMO
• Pesquisa de satisfação
• Índice de cumprimento de prazos
• Índice de conformidade no gerenciamento da qualidade
• Índice de problemas decorrentes de ruídos ou falhas de comunicação
• Quantidade de riscos identificados/Respondidos
• Quantidades de projetos em execução
8. FATORES CRÍTICOS PARA O SUCESSO
• Estabelecer objetivos alinhados aos objetivos do governo
• Ter apoio e colaboração da alta direção
• Definir papéis e responsabilidades
• Praticar o controle e a monitoria dos projetos através de metas factíveis
ETAPAS DE IMPLEMENTAÇÃO
• Definir prioridades nos projetos e escolher o primeiro que o PMO irá implementar a metodologia
de gerenciamento
• Definir equipe e partes interessadas
• Desenvolver a matriz de responsabilidades
• Preparar estratégia de comunicação
• Identificar necessidade de treinamentos e tecnologias a serem implementadas
• Elaboração de modelos e padrões
• Desenvolvimento de processos
• Gerenciamento de Recursos
• Acompanhamento dos indicadores conforme metodologia do PDCA
• Planejamento de mudanças organizacionais e transição
• Manter e aprimorar.
9. INICIAÇÃO: DESCRIÇÃO DOS PROJETOS INICIAÇÃO: DESCRIÇÃO DOS PROJETOS
POLÍTICO VOLUNTÁRIO:
Dar a oportunidade a alguns cidadãos eleitores de participar da rotina do legislativo por uma
semana inteira, sem poder apresentar projetos mas com direito a voz nas assembleia ordinárias
(sem remuneração).
FALA CIDADÃO:
Serviço de atendimento ao cidadão (tipo 0800) onde este pode propor
projetos ou solicitar melhoria em seu bairro ou mesmo prestar alguma
denuncia.
SABER VOTAR:
Campanha para instruir a votar com base no desempenho do politico e seu histórico pessoal
(projetos, frequência, conduta, vida pregressa, posicionamento politico).
SABER PARA CRESCER:
Fazer uma reforma curricular nas grades escolares privilegiando os interesses
e habilidades dos alunos. Oferecer disciplinas optativas.
NOSSO AR:
Programa de redução da emissão de poluentes nas industrias e veículos urbanos. Prevê alteração
na legislação ambiental com penalidades aos que não se adequarem no prazo e prevê também
redução dos impostos as empresas e veículos que passem a emitir poluentes abaixo de 90% do
limite da lei.
SEM BARREIRAS:
Projeto de financiamento de projetos de adequação de acessos os portadores
de necessidades especiais. Associado a aprovação de novos projetos pelos
municípios somente se atenderem os requisitos de mobilidade urbana.
DROGAS NÃO:
Redes de acolhimento de pessoas que necessitam de tratamento e campanha de educação contra
drogas.
VOZ PARA TODOS:
Fomento para produções culturais de baixo custo (pecas teatrais, eventos de
conscientização, hospedagem gratuita de site), sem fins lucrativos.
EM PAZ COM O MUNDO:
Projeto de intercambio, cultura, profissional, acadêmico e mobilização para colaboração em rede
para erradicação da fome mundial.
GENTE 10 (DEZ):
Inclusão na grade escolar (educação básica e média) matéria sobre ética e serviço publico.
TODOS LIMPOS:
Elaboração de proposta de lei que obrigue o condenado por corrupção devolver
em dobro a quantia recebida, além das penalidades já existentes.
10. Categorização: Projetos segundo os objetivos estratégicos .
OE PROJETO OE PROJETO
01 SABER VOTAR 0 2 .A F A L A C I D A D Ã O
02.B POLÍTICO VOLUNTÁRIO 03 SABER PARA CRESCER
04 NOSSO AR 05 DROGAS NÃO
06 SEM BARREIRAS 07 VOZ PARA TODOS
08 EM PAZ COM O MUNDO 09.A GENTE 10 (DEZ)
09.B TODOS LIMPOS
OE: OBJETIVO ESTRATÉGICO
11. Avaliação: Projetos segundo os objetivos estratégicos .
Critérios
AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO
AVALIAÇÃO
itens
NOTA
PADRÃO
Peso
P1
P2.A
P2.B
P3
P4
P5
1
5
10
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
VPL/VPJ
10%
Intervalo
90%
0,11
10
1,1
10
1,1
5
0,55
5
0,55
1
0,11
1
0,11
Beneficio
para
sociedade
<
1
milhão
Intervalo
>10
milhões
0,4
10
4
10
4
10
4
10
4
10
4
10
4
Prazo
execução
>
5
anos
Intervalo
<1
ano
0,14
10
1,4
10
1,4
5
0,7
5
0,7
5
0,7
1
0,14
Custo
total
>
!00
M
Intervalo
<
10M
0,2
10
2
5
1
5
1
1
0,2
1
0,2
1
0,2
Maior
aceite
da
sociedade
30%
Intervalo
100%
0,15
10
1,5
5
0,75
10
1,5
5
0,75
10
1,5
10
1,5
1
50
10
40
8,25
35
7,75
26
6,2
26
6,4
22
5,81
itens
NOTA
PADRÃO
Peso
P6
P7
P8
P9.A
P9.B
FUTURO
1
5
10
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
Notas
Média
VPL/VPJ
10%
Intervalo
90%
0,11
1
0,11
1
0,11
5
0,55
5
0,55
10
1,1
0
Beneficio
para
sociedade
<
1
milhão
Intervalo
>10
milhões
0,4
10
4
10
4
1
0,4
10
4
10
4
0
Prazo
execução
>
5
anos
Intervalo
<1
ano
0,14
5
0,7
10
1,4
5
0,7
5
0,7
5
0,7
0
Custo
total
>
!00
M
Intervalo
<
10M
0,2
1
0,2
5
1
5
1
1
0,2
10
2
0
Maior
aceite
da
sociedade
30%
Intervalo
100%
0,15
10
1,5
5
0,75
5
0,75
5
0,75
10
1,5
0
1
27
6,51
31
7,26
21
3,4
25
6
45
9,3
0
0
12. Seleção: Projetos segundo os objetivos estratégicos .
OE PROJETO SITUAÇÃO OE PROJETO SITUAÇÃO
01 SABER VOTAR A P R O V A D O 0 2 . A F A L A C I D A D Ã O A P R O V A D O
02.B POLITICO VOLUNTÁRIO APROVADO 03 SABER PARA CRESCER APROVADO
04 NOSSO AR APROVADO 05 DROGAS NÃO REPROVADO
06 SEM BARREIRAS APROVADO 07 VOZ PARA TODOS APROVADO
08 EM PAZ COM O MUNDO REPROVADO 09.A GENTE 10 (DEZ) APROVADO
09.B TODOS LIMPOS APROVADO
CRITÉRIO DE CORTE: NOTA MÉDIA
MENOR QUE 6 (SEIS)
13. Seleção: Projetos segundo os objetivos estratégicos .
PROJETO GRUPO PROJETO GRUPO
SABER VOTAR E D U C A Ç Ã O F A L A C I D A D Ã O C I D A D A N I A
POLITICO VOLUNTÁRIO POLITICA SABER PARA CRESCER EDUCAÇÃO
NOSSO AR QUALIDADE
DE VIDA
DROGAS NÃO REPROVADO
SEM BARREIRAS QUALIDADE
DE VIDA
VOZ PARA TODOS CIDADANIA
EM PAZ COM O MUNDO REPROVADO GENTE 10 (DEZ) EDUCAÇÃO
TODOS LIMPOS CIDADANIA
CRITÉRIO DE CORTE: NOTA MÉDIA
MENOR QUE 6 (SEIS)
14. Balanceamento do Projeto segundo os objetivos estratégicos .
BENEFICIO PARA
SOCIEDADE
legenda:
obj
estr.1
obj
estr.2
obj
estr.3
obj
estr.4
obj
estr.5
obj
estr.6
obj
estr.7
obj
estr.8
obj
estr.9
CIDADANIA
OE2.A; EO7;
EO9.B
EDUCAÇÃO
OE1; OE3; OE9.A
QUALIDADE
DE VIDA –EO4
POLITICA
EO2.B
Aceite
Grande
Médio
Pequeno
2.
A 7
9.B
1
9. 4 2.B
3 A
CUSTO
TOTAL
15. ANÁLISE:
• A priorização será feita pela média geral em ordem decrescente, assim, maior nota maior
prioridade.
• Após definição do processo de avaliação e corte, nove projetos foram selecionados.
• Dado o grau de maturidade dos gestores de projeto e da importância recomenda-se a
contratação de uma empresa de gerenciamento;
• Considerando também que os projetos tem tem prazo de implantação médio deve-se
paralelamente investir na formação de gerentes de projeto.
• O modelo que deveria ser adotado no primeiro PMO é Modelo Estação Meteorológica
(Weather Station), pois é capaz de realizar acompanhamento simples e reporte para alta
administração do andamento dos projetos.
• Métricas- Respeitando os principais atributos de um indicador(relevância e
representatividade, fácil coleta, fácil percepção, revisão sistêmica.
• IRO – Índice de realização orçamentária;
• IRF – Índice de realização Física;
• ICP- Índice de cumprimento de Prazo;
• IPEN- Índice de Pendências;