O documento apresenta a proposta da empresa Klein PMO & Consulting para implementar um PMO (Project Management Office) na empresa LISARB. A Klein PMO descreve o conceito de PMO, realiza uma avaliação do nível de maturidade da LISARB, identifica os benefícios de um PMO, propõe um modelo e estratégia de implantação em etapas. A proposta inclui a identificação e avaliação de projetos para o portfólio inicial do PMO.
2. Apresentação da empresa
• Klein PMO & Consulting
• Missão: Adotar metodologias de
gerenciamento de projetos que alavanquem
os clientes rumo aos seus objetivos.
• Valores: Acreditamos que o foco nos
objetivos e senso de urgência levam ao
sucesso, gerando uma imagem de
comprometimento junto ao cliente.
• Objetivo: Nosso objetivo é implementar e
gerenciar PMO´s junto aos clientes focado em
atingir suas metas estratégicas, criando uma
boa relação e boa imagem para conquistar
novos cliente.
Klein PMO & Consulting
3. Conceito do PMO
Um PMO, ou escritório de
projetos, é uma unidade
organizacional que centraliza e
coordena o gerenciamento de
projetos, programas ou
portfólios, sob seu domínio.
PMBoK® 5ª edição
Klein PMO & Consulting
4. Nível de Maturidade
Como forma de iniciar os
trabalhos em LISARB, a Klein
PMO & Consulting realizou
uma pesquisa de nível de
maturidade.
LISARB obteve uma
pontuação de 69 pontos,
atingindo nível 2 de
maturidade. Klein PMO & Consulting
5. Nível de Maturidade
A importância de avaliar o
nível de maturidade em
Gerenciamento de projetos de uma
instituição é identificar os pontos
fortes e fracos nesse quesito.
A partir desse ponto, tomar
decisões entre treinar uma equipe
ou iniciar um projeto, considerando
uma equipe imatura em GP e uma
equipe com conhecimentos básico
respectivamente.
Klein PMO & Consulting
6. Benefícios de um PMO
Klein PMO & Consulting
• Melhorar o envolvimento das
pessoas no projeto;
• Obtenção de dados mais
precisos para a tomada de
decisões estratégicas;
• Criação de metodologia de
gerenciamento de projetos;
• Redução de custos;
• Prazos mais realistas;
• Aprendizado através de
relatórios tipo lições
aprendidas.
7. Nível Hierárquico do PMO
Klein PMO & Consulting
• Baseado na análise do modelo de
maturidade realizado, optou-se pelo
nível hierárquico 1.
• O nível hierárquico 1 visa projetos
e/ou programas individuais.
Acredita-se que começando com o
nível 1 em um grupo pequeno de
projetos, posteriormente possa-se
migrar para os próximos níveis,
utilizando com experiência e
referência o trabalho realizado no
nível 1.
8. Função do PMO
Klein PMO & Consulting
Para LISARB, foi escolhida a função do PMO
a Gerência de Recursos.
O foco da Gerência de Recursos será:
• Contratação local / RH local qualificado;
• Avaliação da performance com
acompanhamento do pessoal;
• Contratação de terceiros e parceiros.
Baseado na análise de maturidade,
percebeu-se uma deficiência nessa área,
porém com as ações a serem realizadas,
LISARB atingirá o sucesso.
9. Modelos do PMO
Klein PMO & Consulting
Como modelo para LISARB, foi escolhida a
Torre de Controle.
Esse modelo estabelece padrões e
parâmetros para serem seguidos, pois a
pesquisa de maturidade encontrou alguns
pontos negativos nessa área.
Atuando em paralelo à torre de controle, o
modelo Estação Meteorológica realiza o
acompanhamento e reporte das atividades.
10. Arquitetura do Modelo
Klein PMO & Consulting
Torre de
Controle
Estação
Meteorológica
1
Estação
Meteorológica
2
Estação
Meteorológica
3
11. Métricas de Sucesso do PMO
Klein PMO & Consulting
Para LISARB, serão utilizadas as seguintes
métricas:
• Média do ciclo de vida do projeto,
comparando com cidades de mesmo
porte;
• Número de falhas no projeto antes e
depois do PMO;
• Índice de conformidade de qualidade.
12. Etapa de Implantação do PMO
Klein PMO & Consulting
A meta da KPM PMO &
Consulting é atingir um nível de
maturidade alta em Lisarb, para que
isto seja possível a KPM PMO &
Consulting adotou a seguinte
estratégia:
- Projeto piloto na cidade de
Carazinho, estado do Rio Grande do
Sul, aplicando as boas práticas de
gerenciamento de projetos e criando
metodologias visando maior agilidade,
diminuição de custos e padronização
nos projetos.
13. Etapa de Implantação do PMO
Klein PMO & Consulting
O modelo do Projeto Piloto na
Cidade de Carazinho será o de Torre de
Comando, este desempenha quatro
funções básicas:
- Estabelecimento de padrões para
gerência de projetos;
- Suporte de como seguir estes
padrões;
- Reforçar estes padrões definidos e;
- Promover a melhoria continua.
Após projeto implantado em
Carazinho, iremos partir para uma
estratégia nacional, apresentada
posteriormente.
14. Etapa de Implantação do PMO
Klein PMO & Consulting
Etapa 1: Projeto Piloto em Carazinho
15. Etapa de Implantação do PMO
Etapa 2: Divisão de Lisarb
em quatro partes.
Na parte 1, onde está
Carazinho (Torre de
Controle), criação de
estações meteorológicas.
16. Etapa de Implantação do PMO
Etapa 3: Criação de Projetos
nas regiões dois, três e
quatro, estas irão seguir as
metodologias criadas
porém irão ser adaptadas às
regiões de implantação.
As adaptações tem como
objetivo garantir a boa
aplicabilidade devido a
diferenças culturais, renda e
necessidades.
17. Etapa de Implantação do PMO
Etapa 4: Criação de um
Projeto Piloto de PMO
Regional, na região 1.
Implementar Estações
Meteorológicas nas regiões
dois, três e quatro.
18. Etapa de Implantação do PMO
Etapa 5: Criação de um Pool
de Recursos , visando
suporte e apoio na
implementação das
metodologias em todas as
áreas.
19. Etapa de Implantação do PMO
Etapa 5: Criação de PMO
regional, nas regiões dois,
três e quatro.
20. Etapa de Implantação do PMO
Etapa 6 : Criação de PMO
nacional
Klein PMO & Consulting
21. Identificação dos Projetos
Klein PMO & Consulting
1. Estuda Piá;
2. Projeto Escola Aberta;
3. Vive LISARB!;
4. Um LISARB;
5. Projeto + Escola;
6. Operação Sexta-Feira
13;
7. Projeto Trombone;
8. Projeto Povo no
Plenário;
9. Projeto Luz Verde;
10. Projeto à Todo Vapor;
11. Projeto + Hospital;
12. Projeto + Asfalto;
13. Projeto Pega Ladrão;
14. Projeto Justiça Flash;
15. Projeto Revolver
Inteligente;
16. Projeto Pomba Branca;
17. Projeto Fronteira
Aberta.
Com a observação nos objetivos do planejamento
estratégico de LISARB, foram elencados os
seguintes projetos:
22. Categorização dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Os projetos listados anteriormente foram
classificados nas seguintes categorias:
• Social;
• Política;
• Infraestrutura;
• Segurança e Justiça;
• Diplomacia.
23. Categorização dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Social Política Infraestru
tura
Segurança e
Justiça
Diplomaci
a
Estuda
Piá
Operação
Sexta-
Feira 13
Projeto
Luz Verde
Projeto Pega
Ladrão
Projeto
Pomba
Branca
Projeto
Escola
Aberta
Projeto
Trombone
Projeto à
Todo
Vapor
Projeto
Justiça Flash
Projeto
Fronteira
Aberta
Vive
LISARB!
Projeto
Povo no
Plenário
Projeto +
Hospital
Projeto
Revolver
Inteligente
Um
LISARB
Projeto
+ Escola
24. Avaliação dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Os seguintes critérios foram utilizados
para avaliar os projetos:
• Custo Lisarb;
qual impacto do projeto na redução do custo Lisarb
• Necessidade;
qual a necessidade dos beneficiários do projeto
• Tempo;
qual a duração do projeto
• Abrangência;
qual porcentagem da população será afetada
• Riscos.
quais os riscos de insucesso do projeto
25. Avaliação dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Critério
Nota
0 5 10
Custo Lisarb <1% >1% e <5% >5%
Necessidade Aceitável Moderado Urgente
Tempo >5 anos <5 e >2 anos <2 anos
Abrangência até 10% de 10% a 60% mais que 60%
Riscos 10% 5% 0
26. Avaliação dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Critério Peso
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Custo Lisarb 15% 5 0,75 5 0,75 5 0,75 10 1,5 5 0,75 5 0,75 10 1,5 5 0,75
Necessidade 25% 10 2,5 10 2,5 5 1,25 5 1,25 0 0 0 0 5 0,75 0 0
Tempo 20% 0 0 5 1 5 1 0 0 0 0 10 1,5 10 1,5 5 0,75
Abrangência 30% 5 1,5 5 1,5 5 1,5 0 0 5 0,75 5 0,75 0 0 10 1,5
Riscos 10% 10 1 10 1 0 0 5 0,5 10 1,5 5 0,75 5 0,75 10 1,5
TOTAL 46,25 51,25 22,5 23,75 22,5 26,25 37,5 37,5
27. Avaliação dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Critério Peso
P13 P14 P15 P16 P17
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Custo Lisarb 15% 5 0,75 10 1,5 5 0,75 5 0,75 5 0,75
Necessidade 25% 5 1,25 10 2,5 0 0 5 1,25 5 1,25
Tempo 20% 0 0 10 2 5 1 5 1 5 1
Abrangência 30% 0 0 5 1,5 0 0 5 1,5 5 1,5
Riscos 10% 0 0 5 0,5 5 0,5 5 0,5 5 0,5
Critério Peso
P9 P10 P11 P12
Nota Média Nota Média Nota Média Nota Média
Custo Lisarb 15% 5 0,75 10 1,5 5 0,75 0 0
Necessidade 25% 10 2,5 5 1,25 10 2,5 5 1,25
Tempo 20% 0 0 5 1 0 0 5 1
Abrangência 30% 5 1,5 0 0 0 0 5 1,5
Riscos 10% 5 0,5 5 0,5 5 0,5 10 1
28. Seleção dos Projetos
Klein PMO & Consulting
No item de seleção de projetos a KPM PMO &
Consulting irá realizar a seleção dos projetos com o
objetivo de execução dos projetos que realmente irá
agregar ao portifólio de Lisarb.
Primeiramente irá ser colocado todos os projetos na
matriz de balanceamento e em seguida rodar o
processo de verificação da viabilidade dos projetos,
consequentemente terá de se agregado ou retirado
projetos de seu portifólio.
29. Priorização dos Projetos
Klein PMO & Consulting
Projeto Objetivo
Duração
(anos)
Investimento Nota final
P14 Objetivo 6 até 2 anos médio 70
P2 Objetivo 6 entre 2 e 5 médio 51,25
P1 Objetivo 7 mais que 5 alto 46,25
P13 Objetivo 1 entre 2 e 5 alto 45
P9 Objetivo 6 mais que 5 baixo 38,75
P7 Objetivo 9 até 2 anos médio 37,5
P8 Objetivo 2 entre 2 e 5 médio 37,5
P11 Objetivo 4 mais que 5 médio 31,25
P10 Objetivo 6 entre 2 e 5 médio 28,75
P12 Objetivo 4 entre 2 e 5 alto 28,75
P6 Objetivo 2 até 2 anos alto 26,25
P16 Objetivo 8 entre 2 e 5 médio 25
P17 Objetivo 8 entre 2 e 5 alto 25
P4 Objetivo 3 mais que 5 médio 23,75
P3 Objetivo 5 entre 2 e 5 médio 22,5
P5 Objetivo 3 mais que 5 médio 22,5
P15 Objetivo 5 entre 2 e 5 médio 11,25
30. Balanceamento do Portfólio
Klein PMO & Consulting
Obj. 09
Obj. 08
Obj. 07
Obj. 06
Obj. 05
Obj. 04
Obj. 03
Obj. 02
Obj. 01
Social Política Infra. Segur. Diplom.
Custo do Projeto:
(Tamanho da bolha)
Duração do Projeto:
(Cor da bolha)
• Acima de
500.000,00
• 100.000,00 a
500.000,00
• Até 100.000,00
• Até 2 anos
• De 2 a 5 anos
• Acima de 5
anos
1
2
3
4 5
6
7
8
9 10
11 12
13
14
15
16 17
31. Balanceamento do Portfólio
Eliminação por duração de projeto
Klein PMO & Consulting
Obj. 09
Obj. 08
Obj. 07
Obj. 06
Obj. 05
Obj. 04
Obj. 03
Obj. 02
Obj. 01
Social Política Infra. Segur. Diplom.
Custo do Projeto:
(Tamanho da bolha)
Duração do Projeto:
(Cor da bolha)
• Acima de
500.000,00
• 100.000,00 a
500.000,00
• Até 100.000,00
• Até 2 anos
• De 2 a 5 anos
• Acima de 5
anos
1
4 5
7
8
10
11
13
14
15
16 17
32. Balanceamento do Portfólio
Eliminação por custo de projeto
Klein PMO & Consulting
Obj. 09
Obj. 08
Obj. 07
Obj. 06
Obj. 05
Obj. 04
Obj. 03
Obj. 02
Obj. 01
Social Política Infra. Segur. Diplom.
Custo do Projeto:
(Tamanho da bolha)
Duração do Projeto:
(Cor da bolha)
• Acima de
500.000,00
• 100.000,00 a
500.000,00
• Até 100.000,00
• Até 2 anos
• De 2 a 5 anos
• Acima de 5
anos
1
4 5
7
8
10
11
13
14
15
16
33. Balanceamento do Portfólio
Eliminação por pontuação do projeto
Klein PMO & Consulting
Obj. 09
Obj. 08
Obj. 07
Obj. 06
Obj. 05
Obj. 04
Obj. 03
Obj. 02
Obj. 01
Social Política Infra. Segur. Diplom.
Custo do Projeto:
(Tamanho da bolha)
Duração do Projeto:
(Cor da bolha)
• Acima de
500.000,00
• 100.000,00 a
500.000,00
• Até 100.000,00
• Até 2 anos
• De 2 a 5 anos
• Acima de 5
anos
1
4
7
8
11
13
14
15
16
34. Interação com Processos Anteriores
Para um readequamento do Portifófio, foi utilizada uma
tabela de balanceamento visando facilitar a visualização dos
projetos para que dois ou mais projetos sejam executados
unindo mesmos objetivos, consequentemente
economizando, tempo, recursos humanos e financeiros.
A KPM PMO & Consulting julgou necessário um
balanceamento realizando a retirada de alguns projetos onde
contemplavam o mesmo objetivo. Porém é de conhecimento
que para obter eficácia no processo, teremos de realizar
checagem continuamente (PDCA) com o objetivo de
atualização da matriz de projetos.
Klein PMO & Consulting
35. “Implantação de PMO em LISARB”
Klein PMO & Consulting
Equipe do Projeto:
• Arthur Henrique Munaretti
• César Augusto Demarchi
• Fernando Sampert
• Roberto Klein
Gerenciamento de Portfólio e PMO
FGV - MBA em Gerenciamento de
Projetos – GP 06 – Passo Fundo - RS
Klein PMO & Consulting