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Gerenciamento
 de Aquisições
  em Projetos

   Turma GP-18
    Goiânia-Go
Definição da Empresa
• Automatize: Automação Residencial
  A Automatize é uma empresa com know-how em projetos e instalação de
  equipamentos para automação residencial.
Definição do Projeto
• Projeto Simplifique
  O projeto Simplifique objetiva instalar e colocar em operação a empresa
  Automatize, especializada em projetar e executar projetos de automação
  residencial e instalar equipamentos referentes. Este projeto visa ainda a
  divulgação do conceito de automação, ainda recente no Brasil e em
  Goiás, demonstrando as vantagens e os benefícios inerentes a
  simplificação dos trabalhos operacionais do dia a dia de uma residência.




             simplifique
Rodrigo de Ávila
          Célio Roberto de
                                    Oliveira
         Oliveira Guimarães
                                                      Paulo Henrique
                                                     Alves Dias Merzian
                                EQUIPE
                              AUTOMATIZE

Fernanda Valoes
   das Neves

                                                           Mirian Missaê
                                                            Matsuura
                Giselle Paula
              Guimarães Castro        Karina Gross
                 Prudente               Hendges
Objetivos do Trabalho
• Este trabalho tem como objetivo apresentar as
  ferramentas necessárias aos processos referentes às
  aquisições de um projeto, tendo como base a
  implementação do Projeto Simplique.
WBS
                                               SIMPLIFIQUE
                                                   (1)


Gerente de
                  Documentação         Marketing             P&D             Instalações         Encerramento
 Projeto
                      (1.2)              (1.3)               (1.4)              (1.5)                (1.6)
   (1.1)


                                          Pesquisa de                                                Coquetel de
       C.R.            Prefeitura                            Equipamentos        Localização
                                           Mercado                                                   inauguração
      (1.1.1)            (1.2.1)                                (1.4.1)            (1.5.1)
                                            (1.3.1)                                                     (1.6.1)


   Definição do
                       Contratos          Propaganda         Treinamento         Construção           Operação
     Escopo
                        (1.2.2)              (1.3.2)            (1.4.2)            (1.5.2)             (1.6.2)
     (1.1.2)

                                         Definição do        Requisitos de
       WBS           Receita Federal                                            Infraestrutura
                                           produto             Projeto
      (1.1.3)            (1.2.3)                                                    (1.5.3)
                                           (1.3.3.)             (1.4.3)


                         JUCEG                                                   Mobiliário
                         (1.2.4)                                                  (1.5.4)
Análise Make or Buy
• Make
  – Equipe especializada e capacitada;
  – Core business da empresa;
  – Segurança da informação.


• Buy
  –   Garantia de maior dinamismo aos processos;
  –   Compartilhamento de riscos;
  –   Fornecimento de equipamentos e mão-de-obra especializados;
  –   Pacotes de trabalho não são inerentes ao core business da empresa;
  –   Fornecedores confiáveis.
WBS + Make or Buy                                                                                Make
                                                                                                 Buy


                                               SIMPLIFIQUE
                                                   (1)


Gerente de
                  Documentação         Marketing             P&D             Instalações          Encerramento
 Projeto
                      (1.2)              (1.3)               (1.4)              (1.5)                 (1.6)
   (1.1)


                                          Pesquisa de                                                   Coquetel de
       C.R.            Prefeitura                            Equipamentos        Localização
                                           Mercado                                                      inauguração
      (1.1.1)            (1.2.1)                                (1.4.1)            (1.5.1)
                                            (1.3.1)                                                        (1.6.1)


   Definição do
                       Contratos          Propaganda         Treinamento         Construção              Operação
     Escopo
                        (1.2.2)              (1.3.2)            (1.4.2)            (1.5.2)                (1.6.2)
     (1.1.2)

                                         Definição do        Requisitos de
       WBS           Receita Federal                                            Infraestrutura
                                           produto             Projeto
      (1.1.3)            (1.2.3)                                                    (1.5.3)
                                           (1.3.3.)             (1.4.3)


                         JUCEG                                                   Mobiliário
                         (1.2.4)                                                  (1.5.4)
Mapa das Aquisições
Número     Item a ser      Ref. EAP     Vendor List          Orçamento        Prazo         Critérios Buy
          contratado
  1      Prefeitura          1.2.1    Contabilidade Ramos     R$ 5.000,00    21/05/2012   Necessidade de equipe
         Contratos           1.2.2    Constabilidade Inove                                especializada que lide
         Receita Federal     1.2.3    Ágil Contábil                                       com problemas legais
         JUCEG               1.2.4                                                         com maior rapidez.
  2      Pesquisa de         1.3.1    Propaganda Desigual     R$ 50.000,00   04/06/2014       Fornecimento
         mercado             1.3.2    Visão Propagandas                                       especializado e
         Propaganda                   Agamenon Publicidade                                      qualificado.
  3      Equipamentos        1.4.1    Control4               R$ 115.312,35   26/11/2012        Fornecimento
                                      Bticino                                                  especializado e
                                      All Converge                                         qualificado, com maior
                                      Compact Wall                                        rapidez. Necessidade de
                                                                                           absorção tecnológica e
                                                                                            compartilhamento de
                                                                                                    riscos.


  4      Construção          1.5.2    Cristal                R$ 230.000,00   15/10/2012       Fornecimento
         Infraestrutura      1.5.3    Euroamérica                                         especializado e garantia
                                      Engefort                                            de maior dinamismo aos
                                      TCI                                                       processos.


  5      Mobiliário          1.5.4    Delano                  R$ 70.000,00   05/11/2012    São inerentes ao core
                                      Maxim                                                business da empresa.
  6      Coquetel de         1.6.1    Buffet Cristal          R$ 8.000,00    07/01/2013    São inerentes ao core
         inauguração                  Magia do Sabor                                       business da empresa.
                                      Hanna Buffet
WBS com Gerenciamento da                                                                                           Make

Aquisição                                                                       Pacote de trabalho que
                                                                                                                   Buy

                                                                               irá gerar a declaração de
                                                        SIMPLIFIQUE
                                                                                escopo para os players
                                                            (1)



 Gerente de Projeto    Documentação         Marketing                  P&D                 Instalações          Encerramento
       (1.1)               (1.2)              (1.3)                    (1.4)                  (1.5)                 (1.6)



                                               Pesquisa de                                                           Coquetel de
            C.R.             Prefeitura                                Equipamentos             Localização
                                                Mercado                                                              inauguração
           (1.1.1)             (1.2.1)                                    (1.4.1)                 (1.5.1)
                                                 (1.3.1)                                                                (1.6.1)


        Definição do
                             Contratos         Propaganda               Treinamento             Construção            Operação
          Escopo
                              (1.2.2)            (1.3.2)                   (1.4.2)                (1.5.2)              (1.6.2)
          (1.1.2)


                                               Definição do             Requisitos de
            WBS           Receita Federal                                                      Infraestrutura
                                                 produto                  Projeto
           (1.1.3)            (1.2.3)                                                              (1.5.3)
                                                 (1.3.3.)                  (1.4.3)


                                                                      Gerenciamento de
                              JUCEG                                                              Mobiliário
                                                                          Compras
                              (1.2.4)                                                             (1.5.4)
                                                                           (1.4.4)


                         Gerenciamento da                                                    Gerenciamento de
                          Documentação                                                           Contratos
                              (1.2.5)                                                             (1.5.5)
Registro de Riscos
Número      Evento de Risco                                     Resposta ao Risco                                   Momento da
                                                                                                                  Resposta ao Risco
  1      • Insatisfação com a empresa      • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List.   • PQ; SEL
         contratada                        • Ajustes no cronograma; mobilização de um responsável pela            • PLAN
         •Atraso na liberação da           cobrança e aceleração dos processos.                                   • PLAN
         documentação                      • Ajustes no cronograma; adiantamento de outras atividades.
         • Greves
  2      • Pesquisa de Mercado não         • Contratar empresa com melhor processo; definir um teste de           •ESP; PQ; SEL
         compatível                        assertividade da pesquisa; ajustar as especificações da pesquisa.      • PQ; SEL
         • Insatisfação com a empresa de   • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List.
         Publicidade
  3      • Compra de equipamentos não      • Testar compatibilidade antes da compra.                              • ESP
         compatíveis entre si              • Selecionar um fornecedor de referência e que dê garantia dos         • PQ; SEL
         • Recebimento de equipamentos     produtos.
         danificados
  4      • Atraso da obra                  • Definir os motivos do atraso e mitigá-los; ajustes no cronograma.    • PQ; SEL; PLAN
         • Insatisfação com materiais      • Devolução dos materiais; redefinição dos critérios de qualidade.     • ESP; SEL; PLAN
         • Insatisfação com mão-de-obra    • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List.   • PQ; SEL
  5      • Atraso na entrega               • Definir os produtos que têm maior urgência; pedir a entrega dos      • PLAN
         • Produto insatisfatório          produtos mais urgentes; exigir a entrega destes produtos no prazo      •ESP; PQ; SEL
                                           estabelecido.
                                           • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List;
                                           redefinição dos padrões de qualidade.
  6      • Convites não enviados           • Envio de e-mails para os convidados.                                 •PLAN
         • Insatisfação com o serviço de   • Contratação de um serviço de Buffet adicional; redefinição dos       • ESP; PQ; SEL
         Buffet                            padrões de qualidade.
Critérios de Avaliação
de Fornecedores
• Eliminatórios
   –   3 anos de experiência
   –   Fornecer garantia com termo de compromisso
   –   Entregar o produto
   –   Possuir certificação ISO 9001
   –   Fornecer treinamento para a equipe de vendas e suporte da Automatize

• Classificatórios
   –   Existir autorizada na cidade
   –   Melhor preço e/ou opções de pagamento e financiamento
   –   Maior portfólio de produtos
   –   Profissionais qualificados
   –   Reconhecimento
Declaração de Escopo
                                                 Equipamento
Especificações Técnicas          •Expansão de 8 Saidas Alimentação 24 V -12 V.
                                 •Atuador 2RELE NA MH
                                 •Atuador dimmer p/ reator 0-10V MH
                                 •Atuador dimmer p/ reator 220V MH
                                 •Módulo de Iluminação 102-240W


Qualidade                        •Fabricação com processos obedecendo a ISO 9001
                                 •Garantia mínima de 2 anos
Quantidade                       QUANT            PRODUTO
                                 •20              Expansão de 8 Saidas Alimentação 24 V -12 V.
                                 •10              Atuador 2RELE NA MH
                                 •10              Atuador dimmer p/ reator 0-10V MH
                                 •10              Atuador dimmer p/ reator 220V MH
                                 •10              Módulo de Iluminação 102-240W
Prazo de entrega                 •30 dias

Suporte Técnico                  •Prazo de atendimento às manutenções / reparos ou trocas em até 72 horas
                                 •Fornecimento de treinamento para equipe de instalação
                                 •Disponibilidade de suporte técnico apropriado com atendimento em até 48 horas
Nível de serviço de manutenção   •Prazo de atendimento de até 24 horas

Garantia                         •Mínimo de 2 anos

Local de Entrega                 •Goiânia-GO
Explicitar os critérios de
avaliação das propostas?
• Para este pacote de trabalho específico, a equipe de projeto
  determinou que os critérios de avaliação das propostas serão
  revelados. Isto se deu pois, como se trata de uma empresa
  nova no mercado, deve-se determinar a marca que se vai
  trabalhar e, após isto, preparar a equipe para projetar e
  instalar os equipamentos referentes àquela marca específica.
  Explicitar os critérios desde o princípio agiliza o processo de
  contratação, pois se revela facilmente o fornecedor mais
  indicado para a determinada aplicação.
• No entanto, torna-se importante considerar as demais
  propostas, criando a partir delas a vendor list da empresa para
  equipamentos, tendo em vista o crescimento futuro dos
  investimentos em outras marcas e a consequente ampliação
  das opções oferecidas aos clientes da empresa.
Ponderação na EAP do Escopo Contratado
e Critérios de Medição

  Item       Descrição            Peso   Quantidade   Medição   Avanço Físico
   1      Fornecimento do         45%        1          100%         45%
          Equipamento
   2      Treinamento dos         25%        1          100%         25%
          técnicos
   3      Manuais e catálogos      5%        1          100%         5%

   4      Retenção Técnica        10%        1          100%         10%

   5      Certificação ISO 9001   15%        1          100%         15%

  Total                           100%                              100%
Critérios de Avaliação
de Fornecedores
                                   Fornecedor 1              Fornecedor 2              Fornecedor 3
                        Peso   Média das       Média     Média das       Média     Média das       Média
                                Notas dos    Ponderada    Notas dos    Ponderada    Notas dos    Ponderada
                               Avaliadores               Avaliadores               Avaliadores
Existir autorizada na    1
cidade
Melhor preço e/ou        5
opções de
pagamento e
financiamento
Maior portfolio de       4
produtos
Profissionais            3
qualificados
Reconhecimento           2
Documentação de aquisição:
RFQ
Número       Item a ser    Ref. EAP   Vendor List    Orçamento        Prazo       Documentação
                                                                                   de aquisição
            contratado
  3         Equipamentos     1.4.1    Control4       R$ 100.000,00   26/11/2012        RFQ
                                      Bticino
                                      All Converge
                                      Compact Wall




      •   Os players receberão um convite para envio de proposta via e-mail. Na
          proposta encaminhada deverá constar cotações para os equipamentos
          descritos na declaração de escopo explicitada.
Contrato
•   Formal - Ordem de compra:
         Considerando que as especificações e o detalhamento dos produtos estão
         devidamente descritos na declaração de escopo e a urgência na obtenção
         dos equipamentos. Posteriormente, será efetuado o contrato por acordo.
•   Espécie - Compra e venda
•   Tipo - Contrato por administração por tempo:
         A Automatize bonificará o fornecedor que realizar suas atividades ao menor
         tempo que foi declarado. Esta ação beneficiará a empresa que visa destacar-
         se nesta atividade o mais cedo possível.
Concorrência privada
                     Divulgação dos
Declaração de                                Documento     Recebimento
                        critérios
   escopo                                       RFQ        de propostas
                     classificatórios




                                                           Avaliação das
                Solicitação de           Comitê de          propostas
                  Mudança               fiscalização        (Sistema de
                                                            pontuação)




                                                         Contrato por ordem
                                                           de compra com
                                                          posterior acordo.
Administrar a aquisição
•   Atitude:
      Analisar contrato entre contratante e contratado, principalmente a
         qualidade do produto e o prazo de entrega.

•   Fiscalização:
      Realizar o controle da medição e da qualidade;
      Solicitar mudanças, quando não há enquadramento do produto;
      Auditorias.

•   Relatórios de Desempenho:
      Diário de Ocorrências (RDO): Será realizado sempre quando houver uma
         entrega e quando houver ocorrências que denotem divergências no contrato
         de fornecimento do produto.
      Boletim de Medição: Ocorrerá nas entregas estipuladas nos critérios de
         medição.
Administrar contrato
   Início

Reunião de
Kick-off do
 contrato.



Comparar DT           Comparação
                                       S        Avaliar relatório        Autorizar
   e CT                aderente?                 de progresso.         faturamento.


                            N
                                                                     Atualizar relatório
                                                                         de lições
                  Enviar para comitê           Realizar revisão do      aprendidas.
                    de mudança.                     contrato.
                                                                            Fim




              N       A mudança            S
                       pode ser
                      absorvida?
Encerrar contrato
   Início
              Avaliação do                            Despacho do
Entrega do   escopo, prazo,
                              S       Avaliação   S     termo de
                custo e               Jurídica,
 produto                                ok?           recebimento
             qualidade OK?
                                                       definitivo.

                     N                      N

             Comitê de                                 Arquivo do
             Mudança.                                   contrato.




                                                        Auditoria,
                                  N                       ok?


                                                                 S

                                                      Encerramento


                                                           Fim
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Gerenciamento de Aquisições no Projeto Simplifique

  • 1. Gerenciamento de Aquisições em Projetos Turma GP-18 Goiânia-Go
  • 2. Definição da Empresa • Automatize: Automação Residencial A Automatize é uma empresa com know-how em projetos e instalação de equipamentos para automação residencial.
  • 3. Definição do Projeto • Projeto Simplifique O projeto Simplifique objetiva instalar e colocar em operação a empresa Automatize, especializada em projetar e executar projetos de automação residencial e instalar equipamentos referentes. Este projeto visa ainda a divulgação do conceito de automação, ainda recente no Brasil e em Goiás, demonstrando as vantagens e os benefícios inerentes a simplificação dos trabalhos operacionais do dia a dia de uma residência. simplifique
  • 4. Rodrigo de Ávila Célio Roberto de Oliveira Oliveira Guimarães Paulo Henrique Alves Dias Merzian EQUIPE AUTOMATIZE Fernanda Valoes das Neves Mirian Missaê Matsuura Giselle Paula Guimarães Castro Karina Gross Prudente Hendges
  • 5. Objetivos do Trabalho • Este trabalho tem como objetivo apresentar as ferramentas necessárias aos processos referentes às aquisições de um projeto, tendo como base a implementação do Projeto Simplique.
  • 6. WBS SIMPLIFIQUE (1) Gerente de Documentação Marketing P&D Instalações Encerramento Projeto (1.2) (1.3) (1.4) (1.5) (1.6) (1.1) Pesquisa de Coquetel de C.R. Prefeitura Equipamentos Localização Mercado inauguração (1.1.1) (1.2.1) (1.4.1) (1.5.1) (1.3.1) (1.6.1) Definição do Contratos Propaganda Treinamento Construção Operação Escopo (1.2.2) (1.3.2) (1.4.2) (1.5.2) (1.6.2) (1.1.2) Definição do Requisitos de WBS Receita Federal Infraestrutura produto Projeto (1.1.3) (1.2.3) (1.5.3) (1.3.3.) (1.4.3) JUCEG Mobiliário (1.2.4) (1.5.4)
  • 7. Análise Make or Buy • Make – Equipe especializada e capacitada; – Core business da empresa; – Segurança da informação. • Buy – Garantia de maior dinamismo aos processos; – Compartilhamento de riscos; – Fornecimento de equipamentos e mão-de-obra especializados; – Pacotes de trabalho não são inerentes ao core business da empresa; – Fornecedores confiáveis.
  • 8. WBS + Make or Buy Make Buy SIMPLIFIQUE (1) Gerente de Documentação Marketing P&D Instalações Encerramento Projeto (1.2) (1.3) (1.4) (1.5) (1.6) (1.1) Pesquisa de Coquetel de C.R. Prefeitura Equipamentos Localização Mercado inauguração (1.1.1) (1.2.1) (1.4.1) (1.5.1) (1.3.1) (1.6.1) Definição do Contratos Propaganda Treinamento Construção Operação Escopo (1.2.2) (1.3.2) (1.4.2) (1.5.2) (1.6.2) (1.1.2) Definição do Requisitos de WBS Receita Federal Infraestrutura produto Projeto (1.1.3) (1.2.3) (1.5.3) (1.3.3.) (1.4.3) JUCEG Mobiliário (1.2.4) (1.5.4)
  • 9. Mapa das Aquisições Número Item a ser Ref. EAP Vendor List Orçamento Prazo Critérios Buy contratado 1 Prefeitura 1.2.1 Contabilidade Ramos R$ 5.000,00 21/05/2012 Necessidade de equipe Contratos 1.2.2 Constabilidade Inove especializada que lide Receita Federal 1.2.3 Ágil Contábil com problemas legais JUCEG 1.2.4 com maior rapidez. 2 Pesquisa de 1.3.1 Propaganda Desigual R$ 50.000,00 04/06/2014 Fornecimento mercado 1.3.2 Visão Propagandas especializado e Propaganda Agamenon Publicidade qualificado. 3 Equipamentos 1.4.1 Control4 R$ 115.312,35 26/11/2012 Fornecimento Bticino especializado e All Converge qualificado, com maior Compact Wall rapidez. Necessidade de absorção tecnológica e compartilhamento de riscos. 4 Construção 1.5.2 Cristal R$ 230.000,00 15/10/2012 Fornecimento Infraestrutura 1.5.3 Euroamérica especializado e garantia Engefort de maior dinamismo aos TCI processos. 5 Mobiliário 1.5.4 Delano R$ 70.000,00 05/11/2012 São inerentes ao core Maxim business da empresa. 6 Coquetel de 1.6.1 Buffet Cristal R$ 8.000,00 07/01/2013 São inerentes ao core inauguração Magia do Sabor business da empresa. Hanna Buffet
  • 10. WBS com Gerenciamento da Make Aquisição Pacote de trabalho que Buy irá gerar a declaração de SIMPLIFIQUE escopo para os players (1) Gerente de Projeto Documentação Marketing P&D Instalações Encerramento (1.1) (1.2) (1.3) (1.4) (1.5) (1.6) Pesquisa de Coquetel de C.R. Prefeitura Equipamentos Localização Mercado inauguração (1.1.1) (1.2.1) (1.4.1) (1.5.1) (1.3.1) (1.6.1) Definição do Contratos Propaganda Treinamento Construção Operação Escopo (1.2.2) (1.3.2) (1.4.2) (1.5.2) (1.6.2) (1.1.2) Definição do Requisitos de WBS Receita Federal Infraestrutura produto Projeto (1.1.3) (1.2.3) (1.5.3) (1.3.3.) (1.4.3) Gerenciamento de JUCEG Mobiliário Compras (1.2.4) (1.5.4) (1.4.4) Gerenciamento da Gerenciamento de Documentação Contratos (1.2.5) (1.5.5)
  • 11. Registro de Riscos Número Evento de Risco Resposta ao Risco Momento da Resposta ao Risco 1 • Insatisfação com a empresa • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List. • PQ; SEL contratada • Ajustes no cronograma; mobilização de um responsável pela • PLAN •Atraso na liberação da cobrança e aceleração dos processos. • PLAN documentação • Ajustes no cronograma; adiantamento de outras atividades. • Greves 2 • Pesquisa de Mercado não • Contratar empresa com melhor processo; definir um teste de •ESP; PQ; SEL compatível assertividade da pesquisa; ajustar as especificações da pesquisa. • PQ; SEL • Insatisfação com a empresa de • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List. Publicidade 3 • Compra de equipamentos não • Testar compatibilidade antes da compra. • ESP compatíveis entre si • Selecionar um fornecedor de referência e que dê garantia dos • PQ; SEL • Recebimento de equipamentos produtos. danificados 4 • Atraso da obra • Definir os motivos do atraso e mitigá-los; ajustes no cronograma. • PQ; SEL; PLAN • Insatisfação com materiais • Devolução dos materiais; redefinição dos critérios de qualidade. • ESP; SEL; PLAN • Insatisfação com mão-de-obra • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List. • PQ; SEL 5 • Atraso na entrega • Definir os produtos que têm maior urgência; pedir a entrega dos • PLAN • Produto insatisfatório produtos mais urgentes; exigir a entrega destes produtos no prazo •ESP; PQ; SEL estabelecido. • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List; redefinição dos padrões de qualidade. 6 • Convites não enviados • Envio de e-mails para os convidados. •PLAN • Insatisfação com o serviço de • Contratação de um serviço de Buffet adicional; redefinição dos • ESP; PQ; SEL Buffet padrões de qualidade.
  • 12. Critérios de Avaliação de Fornecedores • Eliminatórios – 3 anos de experiência – Fornecer garantia com termo de compromisso – Entregar o produto – Possuir certificação ISO 9001 – Fornecer treinamento para a equipe de vendas e suporte da Automatize • Classificatórios – Existir autorizada na cidade – Melhor preço e/ou opções de pagamento e financiamento – Maior portfólio de produtos – Profissionais qualificados – Reconhecimento
  • 13. Declaração de Escopo Equipamento Especificações Técnicas •Expansão de 8 Saidas Alimentação 24 V -12 V. •Atuador 2RELE NA MH •Atuador dimmer p/ reator 0-10V MH •Atuador dimmer p/ reator 220V MH •Módulo de Iluminação 102-240W Qualidade •Fabricação com processos obedecendo a ISO 9001 •Garantia mínima de 2 anos Quantidade QUANT PRODUTO •20 Expansão de 8 Saidas Alimentação 24 V -12 V. •10 Atuador 2RELE NA MH •10 Atuador dimmer p/ reator 0-10V MH •10 Atuador dimmer p/ reator 220V MH •10 Módulo de Iluminação 102-240W Prazo de entrega •30 dias Suporte Técnico •Prazo de atendimento às manutenções / reparos ou trocas em até 72 horas •Fornecimento de treinamento para equipe de instalação •Disponibilidade de suporte técnico apropriado com atendimento em até 48 horas Nível de serviço de manutenção •Prazo de atendimento de até 24 horas Garantia •Mínimo de 2 anos Local de Entrega •Goiânia-GO
  • 14. Explicitar os critérios de avaliação das propostas? • Para este pacote de trabalho específico, a equipe de projeto determinou que os critérios de avaliação das propostas serão revelados. Isto se deu pois, como se trata de uma empresa nova no mercado, deve-se determinar a marca que se vai trabalhar e, após isto, preparar a equipe para projetar e instalar os equipamentos referentes àquela marca específica. Explicitar os critérios desde o princípio agiliza o processo de contratação, pois se revela facilmente o fornecedor mais indicado para a determinada aplicação. • No entanto, torna-se importante considerar as demais propostas, criando a partir delas a vendor list da empresa para equipamentos, tendo em vista o crescimento futuro dos investimentos em outras marcas e a consequente ampliação das opções oferecidas aos clientes da empresa.
  • 15. Ponderação na EAP do Escopo Contratado e Critérios de Medição Item Descrição Peso Quantidade Medição Avanço Físico 1 Fornecimento do 45% 1 100% 45% Equipamento 2 Treinamento dos 25% 1 100% 25% técnicos 3 Manuais e catálogos 5% 1 100% 5% 4 Retenção Técnica 10% 1 100% 10% 5 Certificação ISO 9001 15% 1 100% 15% Total 100% 100%
  • 16. Critérios de Avaliação de Fornecedores Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3 Peso Média das Média Média das Média Média das Média Notas dos Ponderada Notas dos Ponderada Notas dos Ponderada Avaliadores Avaliadores Avaliadores Existir autorizada na 1 cidade Melhor preço e/ou 5 opções de pagamento e financiamento Maior portfolio de 4 produtos Profissionais 3 qualificados Reconhecimento 2
  • 17. Documentação de aquisição: RFQ Número Item a ser Ref. EAP Vendor List Orçamento Prazo Documentação de aquisição contratado 3 Equipamentos 1.4.1 Control4 R$ 100.000,00 26/11/2012 RFQ Bticino All Converge Compact Wall • Os players receberão um convite para envio de proposta via e-mail. Na proposta encaminhada deverá constar cotações para os equipamentos descritos na declaração de escopo explicitada.
  • 18. Contrato • Formal - Ordem de compra: Considerando que as especificações e o detalhamento dos produtos estão devidamente descritos na declaração de escopo e a urgência na obtenção dos equipamentos. Posteriormente, será efetuado o contrato por acordo. • Espécie - Compra e venda • Tipo - Contrato por administração por tempo: A Automatize bonificará o fornecedor que realizar suas atividades ao menor tempo que foi declarado. Esta ação beneficiará a empresa que visa destacar- se nesta atividade o mais cedo possível.
  • 19. Concorrência privada Divulgação dos Declaração de Documento Recebimento critérios escopo RFQ de propostas classificatórios Avaliação das Solicitação de Comitê de propostas Mudança fiscalização (Sistema de pontuação) Contrato por ordem de compra com posterior acordo.
  • 20. Administrar a aquisição • Atitude:  Analisar contrato entre contratante e contratado, principalmente a qualidade do produto e o prazo de entrega. • Fiscalização:  Realizar o controle da medição e da qualidade;  Solicitar mudanças, quando não há enquadramento do produto;  Auditorias. • Relatórios de Desempenho:  Diário de Ocorrências (RDO): Será realizado sempre quando houver uma entrega e quando houver ocorrências que denotem divergências no contrato de fornecimento do produto.  Boletim de Medição: Ocorrerá nas entregas estipuladas nos critérios de medição.
  • 21. Administrar contrato Início Reunião de Kick-off do contrato. Comparar DT Comparação S Avaliar relatório Autorizar e CT aderente? de progresso. faturamento. N Atualizar relatório de lições Enviar para comitê Realizar revisão do aprendidas. de mudança. contrato. Fim N A mudança S pode ser absorvida?
  • 22. Encerrar contrato Início Avaliação do Despacho do Entrega do escopo, prazo, S Avaliação S termo de custo e Jurídica, produto ok? recebimento qualidade OK? definitivo. N N Comitê de Arquivo do Mudança. contrato. Auditoria, N ok? S Encerramento Fim
  • 23. FIM