O documento descreve um projeto de automação residencial chamado Simplifique, com objetivo de instalar equipamentos para automação. Ele apresenta a definição da empresa e do projeto, os objetivos, a estrutura WBS, análise make-or-buy, mapa de aquisições, critérios de avaliação de fornecedores e declaração de escopo.
2. Definição da Empresa
• Automatize: Automação Residencial
A Automatize é uma empresa com know-how em projetos e instalação de
equipamentos para automação residencial.
3. Definição do Projeto
• Projeto Simplifique
O projeto Simplifique objetiva instalar e colocar em operação a empresa
Automatize, especializada em projetar e executar projetos de automação
residencial e instalar equipamentos referentes. Este projeto visa ainda a
divulgação do conceito de automação, ainda recente no Brasil e em
Goiás, demonstrando as vantagens e os benefícios inerentes a
simplificação dos trabalhos operacionais do dia a dia de uma residência.
simplifique
4. Rodrigo de Ávila
Célio Roberto de
Oliveira
Oliveira Guimarães
Paulo Henrique
Alves Dias Merzian
EQUIPE
AUTOMATIZE
Fernanda Valoes
das Neves
Mirian Missaê
Matsuura
Giselle Paula
Guimarães Castro Karina Gross
Prudente Hendges
5. Objetivos do Trabalho
• Este trabalho tem como objetivo apresentar as
ferramentas necessárias aos processos referentes às
aquisições de um projeto, tendo como base a
implementação do Projeto Simplique.
6. WBS
SIMPLIFIQUE
(1)
Gerente de
Documentação Marketing P&D Instalações Encerramento
Projeto
(1.2) (1.3) (1.4) (1.5) (1.6)
(1.1)
Pesquisa de Coquetel de
C.R. Prefeitura Equipamentos Localização
Mercado inauguração
(1.1.1) (1.2.1) (1.4.1) (1.5.1)
(1.3.1) (1.6.1)
Definição do
Contratos Propaganda Treinamento Construção Operação
Escopo
(1.2.2) (1.3.2) (1.4.2) (1.5.2) (1.6.2)
(1.1.2)
Definição do Requisitos de
WBS Receita Federal Infraestrutura
produto Projeto
(1.1.3) (1.2.3) (1.5.3)
(1.3.3.) (1.4.3)
JUCEG Mobiliário
(1.2.4) (1.5.4)
7. Análise Make or Buy
• Make
– Equipe especializada e capacitada;
– Core business da empresa;
– Segurança da informação.
• Buy
– Garantia de maior dinamismo aos processos;
– Compartilhamento de riscos;
– Fornecimento de equipamentos e mão-de-obra especializados;
– Pacotes de trabalho não são inerentes ao core business da empresa;
– Fornecedores confiáveis.
8. WBS + Make or Buy Make
Buy
SIMPLIFIQUE
(1)
Gerente de
Documentação Marketing P&D Instalações Encerramento
Projeto
(1.2) (1.3) (1.4) (1.5) (1.6)
(1.1)
Pesquisa de Coquetel de
C.R. Prefeitura Equipamentos Localização
Mercado inauguração
(1.1.1) (1.2.1) (1.4.1) (1.5.1)
(1.3.1) (1.6.1)
Definição do
Contratos Propaganda Treinamento Construção Operação
Escopo
(1.2.2) (1.3.2) (1.4.2) (1.5.2) (1.6.2)
(1.1.2)
Definição do Requisitos de
WBS Receita Federal Infraestrutura
produto Projeto
(1.1.3) (1.2.3) (1.5.3)
(1.3.3.) (1.4.3)
JUCEG Mobiliário
(1.2.4) (1.5.4)
9. Mapa das Aquisições
Número Item a ser Ref. EAP Vendor List Orçamento Prazo Critérios Buy
contratado
1 Prefeitura 1.2.1 Contabilidade Ramos R$ 5.000,00 21/05/2012 Necessidade de equipe
Contratos 1.2.2 Constabilidade Inove especializada que lide
Receita Federal 1.2.3 Ágil Contábil com problemas legais
JUCEG 1.2.4 com maior rapidez.
2 Pesquisa de 1.3.1 Propaganda Desigual R$ 50.000,00 04/06/2014 Fornecimento
mercado 1.3.2 Visão Propagandas especializado e
Propaganda Agamenon Publicidade qualificado.
3 Equipamentos 1.4.1 Control4 R$ 115.312,35 26/11/2012 Fornecimento
Bticino especializado e
All Converge qualificado, com maior
Compact Wall rapidez. Necessidade de
absorção tecnológica e
compartilhamento de
riscos.
4 Construção 1.5.2 Cristal R$ 230.000,00 15/10/2012 Fornecimento
Infraestrutura 1.5.3 Euroamérica especializado e garantia
Engefort de maior dinamismo aos
TCI processos.
5 Mobiliário 1.5.4 Delano R$ 70.000,00 05/11/2012 São inerentes ao core
Maxim business da empresa.
6 Coquetel de 1.6.1 Buffet Cristal R$ 8.000,00 07/01/2013 São inerentes ao core
inauguração Magia do Sabor business da empresa.
Hanna Buffet
10. WBS com Gerenciamento da Make
Aquisição Pacote de trabalho que
Buy
irá gerar a declaração de
SIMPLIFIQUE
escopo para os players
(1)
Gerente de Projeto Documentação Marketing P&D Instalações Encerramento
(1.1) (1.2) (1.3) (1.4) (1.5) (1.6)
Pesquisa de Coquetel de
C.R. Prefeitura Equipamentos Localização
Mercado inauguração
(1.1.1) (1.2.1) (1.4.1) (1.5.1)
(1.3.1) (1.6.1)
Definição do
Contratos Propaganda Treinamento Construção Operação
Escopo
(1.2.2) (1.3.2) (1.4.2) (1.5.2) (1.6.2)
(1.1.2)
Definição do Requisitos de
WBS Receita Federal Infraestrutura
produto Projeto
(1.1.3) (1.2.3) (1.5.3)
(1.3.3.) (1.4.3)
Gerenciamento de
JUCEG Mobiliário
Compras
(1.2.4) (1.5.4)
(1.4.4)
Gerenciamento da Gerenciamento de
Documentação Contratos
(1.2.5) (1.5.5)
11. Registro de Riscos
Número Evento de Risco Resposta ao Risco Momento da
Resposta ao Risco
1 • Insatisfação com a empresa • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List. • PQ; SEL
contratada • Ajustes no cronograma; mobilização de um responsável pela • PLAN
•Atraso na liberação da cobrança e aceleração dos processos. • PLAN
documentação • Ajustes no cronograma; adiantamento de outras atividades.
• Greves
2 • Pesquisa de Mercado não • Contratar empresa com melhor processo; definir um teste de •ESP; PQ; SEL
compatível assertividade da pesquisa; ajustar as especificações da pesquisa. • PQ; SEL
• Insatisfação com a empresa de • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List.
Publicidade
3 • Compra de equipamentos não • Testar compatibilidade antes da compra. • ESP
compatíveis entre si • Selecionar um fornecedor de referência e que dê garantia dos • PQ; SEL
• Recebimento de equipamentos produtos.
danificados
4 • Atraso da obra • Definir os motivos do atraso e mitigá-los; ajustes no cronograma. • PQ; SEL; PLAN
• Insatisfação com materiais • Devolução dos materiais; redefinição dos critérios de qualidade. • ESP; SEL; PLAN
• Insatisfação com mão-de-obra • Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List. • PQ; SEL
5 • Atraso na entrega • Definir os produtos que têm maior urgência; pedir a entrega dos • PLAN
• Produto insatisfatório produtos mais urgentes; exigir a entrega destes produtos no prazo •ESP; PQ; SEL
estabelecido.
• Rescisão de contrato; contratação de outra empresa do Vendor List;
redefinição dos padrões de qualidade.
6 • Convites não enviados • Envio de e-mails para os convidados. •PLAN
• Insatisfação com o serviço de • Contratação de um serviço de Buffet adicional; redefinição dos • ESP; PQ; SEL
Buffet padrões de qualidade.
12. Critérios de Avaliação
de Fornecedores
• Eliminatórios
– 3 anos de experiência
– Fornecer garantia com termo de compromisso
– Entregar o produto
– Possuir certificação ISO 9001
– Fornecer treinamento para a equipe de vendas e suporte da Automatize
• Classificatórios
– Existir autorizada na cidade
– Melhor preço e/ou opções de pagamento e financiamento
– Maior portfólio de produtos
– Profissionais qualificados
– Reconhecimento
13. Declaração de Escopo
Equipamento
Especificações Técnicas •Expansão de 8 Saidas Alimentação 24 V -12 V.
•Atuador 2RELE NA MH
•Atuador dimmer p/ reator 0-10V MH
•Atuador dimmer p/ reator 220V MH
•Módulo de Iluminação 102-240W
Qualidade •Fabricação com processos obedecendo a ISO 9001
•Garantia mínima de 2 anos
Quantidade QUANT PRODUTO
•20 Expansão de 8 Saidas Alimentação 24 V -12 V.
•10 Atuador 2RELE NA MH
•10 Atuador dimmer p/ reator 0-10V MH
•10 Atuador dimmer p/ reator 220V MH
•10 Módulo de Iluminação 102-240W
Prazo de entrega •30 dias
Suporte Técnico •Prazo de atendimento às manutenções / reparos ou trocas em até 72 horas
•Fornecimento de treinamento para equipe de instalação
•Disponibilidade de suporte técnico apropriado com atendimento em até 48 horas
Nível de serviço de manutenção •Prazo de atendimento de até 24 horas
Garantia •Mínimo de 2 anos
Local de Entrega •Goiânia-GO
14. Explicitar os critérios de
avaliação das propostas?
• Para este pacote de trabalho específico, a equipe de projeto
determinou que os critérios de avaliação das propostas serão
revelados. Isto se deu pois, como se trata de uma empresa
nova no mercado, deve-se determinar a marca que se vai
trabalhar e, após isto, preparar a equipe para projetar e
instalar os equipamentos referentes àquela marca específica.
Explicitar os critérios desde o princípio agiliza o processo de
contratação, pois se revela facilmente o fornecedor mais
indicado para a determinada aplicação.
• No entanto, torna-se importante considerar as demais
propostas, criando a partir delas a vendor list da empresa para
equipamentos, tendo em vista o crescimento futuro dos
investimentos em outras marcas e a consequente ampliação
das opções oferecidas aos clientes da empresa.
15. Ponderação na EAP do Escopo Contratado
e Critérios de Medição
Item Descrição Peso Quantidade Medição Avanço Físico
1 Fornecimento do 45% 1 100% 45%
Equipamento
2 Treinamento dos 25% 1 100% 25%
técnicos
3 Manuais e catálogos 5% 1 100% 5%
4 Retenção Técnica 10% 1 100% 10%
5 Certificação ISO 9001 15% 1 100% 15%
Total 100% 100%
16. Critérios de Avaliação
de Fornecedores
Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3
Peso Média das Média Média das Média Média das Média
Notas dos Ponderada Notas dos Ponderada Notas dos Ponderada
Avaliadores Avaliadores Avaliadores
Existir autorizada na 1
cidade
Melhor preço e/ou 5
opções de
pagamento e
financiamento
Maior portfolio de 4
produtos
Profissionais 3
qualificados
Reconhecimento 2
17. Documentação de aquisição:
RFQ
Número Item a ser Ref. EAP Vendor List Orçamento Prazo Documentação
de aquisição
contratado
3 Equipamentos 1.4.1 Control4 R$ 100.000,00 26/11/2012 RFQ
Bticino
All Converge
Compact Wall
• Os players receberão um convite para envio de proposta via e-mail. Na
proposta encaminhada deverá constar cotações para os equipamentos
descritos na declaração de escopo explicitada.
18. Contrato
• Formal - Ordem de compra:
Considerando que as especificações e o detalhamento dos produtos estão
devidamente descritos na declaração de escopo e a urgência na obtenção
dos equipamentos. Posteriormente, será efetuado o contrato por acordo.
• Espécie - Compra e venda
• Tipo - Contrato por administração por tempo:
A Automatize bonificará o fornecedor que realizar suas atividades ao menor
tempo que foi declarado. Esta ação beneficiará a empresa que visa destacar-
se nesta atividade o mais cedo possível.
19. Concorrência privada
Divulgação dos
Declaração de Documento Recebimento
critérios
escopo RFQ de propostas
classificatórios
Avaliação das
Solicitação de Comitê de propostas
Mudança fiscalização (Sistema de
pontuação)
Contrato por ordem
de compra com
posterior acordo.
20. Administrar a aquisição
• Atitude:
Analisar contrato entre contratante e contratado, principalmente a
qualidade do produto e o prazo de entrega.
• Fiscalização:
Realizar o controle da medição e da qualidade;
Solicitar mudanças, quando não há enquadramento do produto;
Auditorias.
• Relatórios de Desempenho:
Diário de Ocorrências (RDO): Será realizado sempre quando houver uma
entrega e quando houver ocorrências que denotem divergências no contrato
de fornecimento do produto.
Boletim de Medição: Ocorrerá nas entregas estipuladas nos critérios de
medição.
21. Administrar contrato
Início
Reunião de
Kick-off do
contrato.
Comparar DT Comparação
S Avaliar relatório Autorizar
e CT aderente? de progresso. faturamento.
N
Atualizar relatório
de lições
Enviar para comitê Realizar revisão do aprendidas.
de mudança. contrato.
Fim
N A mudança S
pode ser
absorvida?
22. Encerrar contrato
Início
Avaliação do Despacho do
Entrega do escopo, prazo,
S Avaliação S termo de
custo e Jurídica,
produto ok? recebimento
qualidade OK?
definitivo.
N N
Comitê de Arquivo do
Mudança. contrato.
Auditoria,
N ok?
S
Encerramento
Fim