O documento discute os desafios de gerenciar projetos de responsabilidade socioambiental (RSE). Estes projetos visam promover mudanças sociais e comportamentais e lidam com altos níveis de incerteza. Fatores cruciais para o sucesso incluem comunicação efetiva, patrocínio forte e gerenciamento competente.
1. GPD em Projetos de
Responsabilidade
Sócio-ambiental
Peter Pfeiffer, PhD, PMP
Maio 2008
2. Projeto de Desenvolvimento
visa produzir provocar mudanças intangíveis, porém
significativas.
é fortemente influenciado por aspectos sociais,
políticos, institucionais, culturais e
comportamentais,
tem que lidar com um alto grau de incerteza para o
planejamento e a implementação.
precisa levar em consideração que os beneficiários
não são clientes do projeto.
3. O que é um Projeto ?
... é um conjunto de atividades ou medidas planejadas
para serem executadas dentro de uma
abrangência definida,
responsabilidade definida, com
recursos específicos,
prazo de tempo limitado,
determinados objetivos.
objetivos
4. Desenvolvimento
... é um processo de transformação e melhoria de uma
dada situação.
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Situação atual Situação futura
caracterizada pela
Processo de caracterizada pela
existência de muitos Transformação existência de menos
problemas problemas
6. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
Cooperação e Parcerias
... Diversos atores com diferentes abordagens e interesses
soluções parciais
e pontuais
... podem cooperar e criar sinergias
soluções integrais
7. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
Conceito de Mudança
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Pessoas são parte de
soluções e beneficiadas
Pessoas são afetadas por
por elas
problemas, mas também
são causadoras dos
mesmos
8. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
Conceito de Mudança
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Pessoas são parte de
soluções e beneficiadas
Pessoas são afetadas por
por elas
problemas, mas também
são causadoras dos
mesmos
9. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
Conceito de Mudança
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema
Problema
Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Problema Problema
Projetos de
Desenvolvimento
requerem mudanças
de hábitos e
comportamentos
Pessoas são parte de
soluções e beneficiadas
Pessoas são afetadas por
por elas
problemas, mas também
são causadoras dos
mesmos
10. Projetos de Desenvolvimento:
Catalisadores de Mudança Sistêmica
mudam a mudam a
prática prática dos
da empresa stakeholders
Projetos
de RSE
beneficiam beneficiam os
a empresa stakeholders
11. Tipos de Projetos
PROJETOS DE IMPLEMENTAÇÃO PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO
• Objetivo = Produto • Objetivo = Melhoria
• Relações hierárquicas • Relações de cooperação
• Rotinas e procedimentos • Inovação e mudança
• Cronograma fixo • Ritmo próprio
Fatores de sucesso do Fatores de sucesso do
gerenciamento: gerenciamento:
Conhecimento técnico Competências
comunicativas
Controle de custo, prazo e
qualidade Monitoramento e
habilidade de adaptação
Projetos de Desenvolvimento lidam com alto grau de incerteza
Necessidade de uma Metodologia especifica para
o Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento
12. Ciclo Básico de um Projeto
Avaliação
Concepção Finalização
Carta do Projeto
Planejamento Implementação
Resultados produzidos
Plano do Projeto
13. Fase do Processos Instrumentos
Projeto
Entradas Atividades Saídas
1 Entrada 1 •A 1
•A 2
Saída 1 •I 1
•I 2
•A 3 •I 3
Modelo dos Processos
Fase do Processos Instrumentos
Projeto
Entradas Atividades Saídas
2 Entrada 2 •A 1
•A 2
Saída 2 •I 1
•I 2
•A 3 •I 3
Fase do Processos Instrumentos
Projeto
Entradas Atividades Saídas
3 Entrada 3 •A 1
•A 2
Saída 3.1
Saída 3.2
•I 1
•I 2
•A 3 Saída 3.3 •I 3
Fase do Processos Instrumentos
Projeto
Entradas Atividades Saídas
4 Entrada 4.1
Entrada 4.2
•A 1
•A 2
Saída 4.1
Saída 4.2
•I 1
•I 2
Entrada 4.3 •A 3 •I 3
14. Situação futura à qual Objetivo Quadro Lógico:
o projeto vai contribuir. Superior Lógica da Intervenção
Mudanças desejadas; Objetivo do
Benefícios da intervenção. Projeto
Analogia com WBS:
Bens ou serviços
Resultados
produzidos pelo projeto.
Esperados Componentes (1° nível)
(Saídas)
Atividades
Tarefas realizadas
pelo projeto. principais
Deliverables
Recursos humanos e
materiais necessários.
Entradas
15. Quadro Lógico: Gerenciabilidade do Projeto
Indicadores
Lógica da Fontes de Suposições
objetivamente
Intervenção Comprovação Importantes
comprováveis
não-gerenciaveis Fontes que Fatores externos
Objetivo Indicadores
comprovem os para assegurar
Superior de efeito
efeitos indiretos o alcançado
Efeitos
Fontes que Fatores externos
Objetivo do Indicadores
comprovem os para alcançar o
Projeto de efeito
efeitos diretos Objetivo Superior
Resultados Fontes que Fatores externos
Produtos/
gerenciaveis
Indicadores de
Esperados comprovem para alcançar o
acompanhamento
Serviços (Saídas) o desempenho Objetivo do Proj.
Atividades Fontes que Fatores externos
Indicadores de
principais comprovem para alcançar os
acompanhamento
o desempenho Resultados
Entradas
16. Lógica de Intervenção
Mudança de
comportamento
Efeitos Impactos
Recursos Atividades Resultados Uso
diretos indiretos
Atividades Objetivo do Objetivo
Resultados
Principais Projeto superior
Tarefas Bens ou Mudanças Situação futura à
realizadas serviços desejadas; qual o projeto vai
pelo projeto produzidos Benefícios da contribuir.
pelo projeto intervenção.
19. Fatores Críticos de Êxito de Projetos de Desenvolvimento
Forte ownership e
Comunicação Sponsor empenhando
Gerência
competente
Controle
eficiente
Fatores
Equipe
Críticos competente e
de Êxito empenhada
Minimização de
altos riscos
Respeito dos
compromisso
pelos
stakeholders
Planejamento realista
Problemas reais abordados
20. GPD em Projetos de
Responsabilidade
Sócio-ambiental
Peter Pfeiffer, PhD, PMP
Vice Chair of Education
PMI International Development SIG
MPP - Management Consultant
peter.pfeiffer@mpprio.com.br
Maio 2008