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GPD em Projetos de
Responsabilidade
Sócio-ambiental




Peter Pfeiffer, PhD, PMP
Maio 2008
Projeto de Desenvolvimento

  visa produzir provocar mudanças intangíveis, porém
  significativas.
  é fortemente influenciado por aspectos sociais,
  políticos, institucionais, culturais e
  comportamentais,
  tem que lidar com um alto grau de incerteza para o
  planejamento e a implementação.
  precisa levar em consideração que os beneficiários
  não são clientes do projeto.
O que é um Projeto ?

... é um conjunto de atividades ou medidas planejadas
para serem executadas dentro de uma
          abrangência definida,
          responsabilidade definida, com
          recursos específicos,
          prazo de tempo limitado,
          determinados objetivos.
                       objetivos
Desenvolvimento
 ... é um processo de transformação e melhoria de uma
 dada situação.


                                                     Problema
                                                     Problema

             Problema
             Problema                                        Problema
                                                             Problema
       Problema
       Problema                                   Problema
                                                  Problema
                    Problema
                    Problema
Problema
Problema   Problema
           Problema                                     Problema
                                                        Problema
    Problema Problema
    Problema Problema
    Problema Problema
    Problema Problema




   Situação atual                              Situação futura
     caracterizada pela
                                Processo de    caracterizada pela
   existência de muitos        Transformação   existência de menos
             problemas                         problemas
Projeto de Desenvolvimento

... Abordagem tradicional:

                O que fazer?

... Abordagem moderna:

                O que mudar?
Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
Cooperação e Parcerias
 ... Diversos atores com diferentes abordagens e interesses



                                           soluções parciais
                                           e pontuais




 ... podem cooperar e criar sinergias


                                           soluções integrais
Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
                     Conceito de Mudança

                                                Problema
                                                Problema

             Problema
             Problema                                   Problema
                                                        Problema
       Problema
       Problema                              Problema
                                             Problema
                    Problema
                    Problema
Problema
Problema   Problema
           Problema                                Problema
                                                   Problema
     Problema Problema
     Problema Problema
     Problema Problema
     Problema Problema




                                              Pessoas são parte de
                                            soluções e beneficiadas
  Pessoas são afetadas por
                                                           por elas
  problemas, mas também
  são causadoras dos
  mesmos
Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
                     Conceito de Mudança

                                                Problema
                                                Problema

             Problema
             Problema                                   Problema
                                                        Problema
       Problema
       Problema                              Problema
                                             Problema
                    Problema
                    Problema
Problema
Problema   Problema
           Problema                                Problema
                                                   Problema
     Problema Problema
     Problema Problema
     Problema Problema
     Problema Problema




                                              Pessoas são parte de
                                            soluções e beneficiadas
  Pessoas são afetadas por
                                                           por elas
  problemas, mas também
  são causadoras dos
  mesmos
Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE:
                     Conceito de Mudança

                                                       Problema
                                                       Problema

             Problema
             Problema                                          Problema
                                                               Problema
       Problema
       Problema                                     Problema
                                                    Problema
                    Problema
                    Problema
Problema
Problema   Problema
           Problema                                       Problema
                                                          Problema
     Problema Problema
     Problema Problema
     Problema Problema
     Problema Problema



                                   Projetos de
                                 Desenvolvimento
                               requerem mudanças
                                   de hábitos e
                                 comportamentos
                                                     Pessoas são parte de
                                                   soluções e beneficiadas
  Pessoas são afetadas por
                                                                  por elas
  problemas, mas também
  são causadoras dos
  mesmos
Projetos de Desenvolvimento:
Catalisadores de Mudança Sistêmica


 mudam a                 mudam a
    prática              prática dos
da empresa               stakeholders


              Projetos
               de RSE


beneficiam               beneficiam os
 a empresa               stakeholders
Tipos de Projetos
PROJETOS DE IMPLEMENTAÇÃO            PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO


• Objetivo = Produto                 • Objetivo = Melhoria
• Relações hierárquicas              • Relações de cooperação
• Rotinas e procedimentos            • Inovação e mudança
• Cronograma fixo                    • Ritmo próprio

Fatores de sucesso do                Fatores de sucesso do
  gerenciamento:                       gerenciamento:
  Conhecimento técnico                 Competências
                                       comunicativas
  Controle de custo, prazo e
  qualidade                            Monitoramento e
                                       habilidade de adaptação


   Projetos de Desenvolvimento lidam com alto grau de incerteza
       Necessidade de uma Metodologia especifica para
       o Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento
Ciclo Básico de um Projeto




                                                                               Avaliação
        Concepção                                            Finalização

Carta do Projeto




                    Planejamento             Implementação
                                                              Resultados produzidos


                          Plano do Projeto
Fase do                        Processos                     Instrumentos
                           Projeto
                                     Entradas             Atividades   Saídas

                       1             Entrada 1     •A 1
                                                   •A 2
                                                                          Saída 1    •I 1
                                                                                     •I 2
                                                   •A 3                              •I 3
Modelo dos Processos




                           Fase do                        Processos                     Instrumentos
                           Projeto
                                     Entradas             Atividades   Saídas

                       2             Entrada 2     •A 1
                                                   •A 2
                                                                          Saída 2    •I 1
                                                                                     •I 2
                                                   •A 3                              •I 3




                           Fase do                        Processos                     Instrumentos
                           Projeto
                                     Entradas             Atividades   Saídas

                       3             Entrada 3     •A 1
                                                   •A 2
                                                                         Saída 3.1
                                                                         Saída 3.2
                                                                                     •I 1
                                                                                     •I 2
                                                   •A 3                  Saída 3.3   •I 3




                           Fase do                        Processos                     Instrumentos
                           Projeto
                                     Entradas             Atividades   Saídas

                       4             Entrada 4.1
                                     Entrada 4.2
                                                   •A 1
                                                   •A 2
                                                                         Saída 4.1
                                                                         Saída 4.2
                                                                                     •I 1
                                                                                     •I 2
                                     Entrada 4.3   •A 3                              •I 3
Situação futura à qual      Objetivo     Quadro Lógico:
  o projeto vai contribuir.    Superior     Lógica da Intervenção

    Mudanças desejadas;       Objetivo do
Benefícios da intervenção.      Projeto

                                            Analogia com WBS:
        Bens ou serviços
                              Resultados
  produzidos pelo projeto.
                              Esperados       Componentes (1° nível)
                               (Saídas)


                              Atividades
        Tarefas realizadas
             pelo projeto.    principais
                                              Deliverables


    Recursos humanos e
   materiais necessários.
                               Entradas
Quadro Lógico: Gerenciabilidade do Projeto

                                                 Indicadores
                                  Lógica da                        Fontes de            Suposições
                                                objetivamente
                                 Intervenção                      Comprovação           Importantes
                                                comprováveis
              não-gerenciaveis                                     Fontes que        Fatores externos
                                  Objetivo      Indicadores
                                                                 comprovem os         para assegurar
                                  Superior        de efeito
                                                                 efeitos indiretos     o alcançado
   Efeitos
                                                                   Fontes que        Fatores externos
                                 Objetivo do     Indicadores
                                                                 comprovem os         para alcançar o
                                   Projeto         de efeito
                                                                 efeitos diretos     Objetivo Superior

                                 Resultados                       Fontes que         Fatores externos
  Produtos/
              gerenciaveis




                                                Indicadores de
                                 Esperados                        comprovem           para alcançar o
                                               acompanhamento
  Serviços                        (Saídas)                       o desempenho        Objetivo do Proj.

                                 Atividades                       Fontes que         Fatores externos
                                                Indicadores de
                                 principais                       comprovem          para alcançar os
                                               acompanhamento
                                                                 o desempenho           Resultados


                                  Entradas
Lógica de Intervenção

                                           Mudança de
                                         comportamento


                                                 Efeitos    Impactos
Recursos     Atividades    Resultados     Uso
                                                 diretos    indiretos



           Atividades                      Objetivo do       Objetivo
                          Resultados
           Principais                        Projeto         superior
       Tarefas            Bens ou         Mudanças         Situação futura à
       realizadas         serviços        desejadas;       qual o projeto vai
       pelo projeto       produzidos      Benefícios da    contribuir.
                          pelo projeto    intervenção.
Relação QL - WBS
Relação WBS –
Plano de Atividades
Fatores Críticos de Êxito de Projetos de Desenvolvimento
                                                        Forte ownership e
                   Comunicação                          Sponsor empenhando



                                                                        Gerência
                                                                        competente

       Controle
       eficiente
                                            Fatores
                                                                                   Equipe
                                            Críticos                               competente e
                                            de Êxito                               empenhada

Minimização de
    altos riscos
                                                                             Respeito dos
                                                                             compromisso
                                                                             pelos
                                                                             stakeholders


                    Planejamento realista
                                            Problemas reais abordados
GPD em Projetos de
Responsabilidade
Sócio-ambiental


Peter Pfeiffer, PhD, PMP
Vice Chair of Education
PMI International Development SIG
MPP - Management Consultant
peter.pfeiffer@mpprio.com.br



Maio 2008

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Apres gpd 2008

  • 1. GPD em Projetos de Responsabilidade Sócio-ambiental Peter Pfeiffer, PhD, PMP Maio 2008
  • 2. Projeto de Desenvolvimento visa produzir provocar mudanças intangíveis, porém significativas. é fortemente influenciado por aspectos sociais, políticos, institucionais, culturais e comportamentais, tem que lidar com um alto grau de incerteza para o planejamento e a implementação. precisa levar em consideração que os beneficiários não são clientes do projeto.
  • 3. O que é um Projeto ? ... é um conjunto de atividades ou medidas planejadas para serem executadas dentro de uma abrangência definida, responsabilidade definida, com recursos específicos, prazo de tempo limitado, determinados objetivos. objetivos
  • 4. Desenvolvimento ... é um processo de transformação e melhoria de uma dada situação. Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Situação atual Situação futura caracterizada pela Processo de caracterizada pela existência de muitos Transformação existência de menos problemas problemas
  • 5. Projeto de Desenvolvimento ... Abordagem tradicional: O que fazer? ... Abordagem moderna: O que mudar?
  • 6. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE: Cooperação e Parcerias ... Diversos atores com diferentes abordagens e interesses soluções parciais e pontuais ... podem cooperar e criar sinergias soluções integrais
  • 7. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE: Conceito de Mudança Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Pessoas são parte de soluções e beneficiadas Pessoas são afetadas por por elas problemas, mas também são causadoras dos mesmos
  • 8. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE: Conceito de Mudança Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Pessoas são parte de soluções e beneficiadas Pessoas são afetadas por por elas problemas, mas também são causadoras dos mesmos
  • 9. Desafios de Projetos de Desenvolvimento de RSE: Conceito de Mudança Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Problema Projetos de Desenvolvimento requerem mudanças de hábitos e comportamentos Pessoas são parte de soluções e beneficiadas Pessoas são afetadas por por elas problemas, mas também são causadoras dos mesmos
  • 10. Projetos de Desenvolvimento: Catalisadores de Mudança Sistêmica mudam a mudam a prática prática dos da empresa stakeholders Projetos de RSE beneficiam beneficiam os a empresa stakeholders
  • 11. Tipos de Projetos PROJETOS DE IMPLEMENTAÇÃO PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO • Objetivo = Produto • Objetivo = Melhoria • Relações hierárquicas • Relações de cooperação • Rotinas e procedimentos • Inovação e mudança • Cronograma fixo • Ritmo próprio Fatores de sucesso do Fatores de sucesso do gerenciamento: gerenciamento: Conhecimento técnico Competências comunicativas Controle de custo, prazo e qualidade Monitoramento e habilidade de adaptação Projetos de Desenvolvimento lidam com alto grau de incerteza Necessidade de uma Metodologia especifica para o Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento
  • 12. Ciclo Básico de um Projeto Avaliação Concepção Finalização Carta do Projeto Planejamento Implementação Resultados produzidos Plano do Projeto
  • 13. Fase do Processos Instrumentos Projeto Entradas Atividades Saídas 1 Entrada 1 •A 1 •A 2 Saída 1 •I 1 •I 2 •A 3 •I 3 Modelo dos Processos Fase do Processos Instrumentos Projeto Entradas Atividades Saídas 2 Entrada 2 •A 1 •A 2 Saída 2 •I 1 •I 2 •A 3 •I 3 Fase do Processos Instrumentos Projeto Entradas Atividades Saídas 3 Entrada 3 •A 1 •A 2 Saída 3.1 Saída 3.2 •I 1 •I 2 •A 3 Saída 3.3 •I 3 Fase do Processos Instrumentos Projeto Entradas Atividades Saídas 4 Entrada 4.1 Entrada 4.2 •A 1 •A 2 Saída 4.1 Saída 4.2 •I 1 •I 2 Entrada 4.3 •A 3 •I 3
  • 14. Situação futura à qual Objetivo Quadro Lógico: o projeto vai contribuir. Superior Lógica da Intervenção Mudanças desejadas; Objetivo do Benefícios da intervenção. Projeto Analogia com WBS: Bens ou serviços Resultados produzidos pelo projeto. Esperados Componentes (1° nível) (Saídas) Atividades Tarefas realizadas pelo projeto. principais Deliverables Recursos humanos e materiais necessários. Entradas
  • 15. Quadro Lógico: Gerenciabilidade do Projeto Indicadores Lógica da Fontes de Suposições objetivamente Intervenção Comprovação Importantes comprováveis não-gerenciaveis Fontes que Fatores externos Objetivo Indicadores comprovem os para assegurar Superior de efeito efeitos indiretos o alcançado Efeitos Fontes que Fatores externos Objetivo do Indicadores comprovem os para alcançar o Projeto de efeito efeitos diretos Objetivo Superior Resultados Fontes que Fatores externos Produtos/ gerenciaveis Indicadores de Esperados comprovem para alcançar o acompanhamento Serviços (Saídas) o desempenho Objetivo do Proj. Atividades Fontes que Fatores externos Indicadores de principais comprovem para alcançar os acompanhamento o desempenho Resultados Entradas
  • 16. Lógica de Intervenção Mudança de comportamento Efeitos Impactos Recursos Atividades Resultados Uso diretos indiretos Atividades Objetivo do Objetivo Resultados Principais Projeto superior Tarefas Bens ou Mudanças Situação futura à realizadas serviços desejadas; qual o projeto vai pelo projeto produzidos Benefícios da contribuir. pelo projeto intervenção.
  • 18. Relação WBS – Plano de Atividades
  • 19. Fatores Críticos de Êxito de Projetos de Desenvolvimento Forte ownership e Comunicação Sponsor empenhando Gerência competente Controle eficiente Fatores Equipe Críticos competente e de Êxito empenhada Minimização de altos riscos Respeito dos compromisso pelos stakeholders Planejamento realista Problemas reais abordados
  • 20. GPD em Projetos de Responsabilidade Sócio-ambiental Peter Pfeiffer, PhD, PMP Vice Chair of Education PMI International Development SIG MPP - Management Consultant peter.pfeiffer@mpprio.com.br Maio 2008