El documento habla sobre la clonación de tarjetas de crédito y débito, explicando que es el proceso de copiar una tarjeta sin autorización para realizar compras fraudulentas. Explica que las quejas por cargos indebidos aumentaron en 2009 debido a más clonaciones, y que las instituciones han tomado medidas como detectar tarjetas clonadas. También menciona que la tecnología CHIP elimina la posibilidad de clonar una tarjeta, pero que muchas aún contienen banda magnética que permite la clonación.
2. Clonación (derivado del griego κλων, que significa “retoño”) puede definirse como el proceso por el que se consiguen copias idénticas de un organismo, célula o molécula. Pero cuando hablamos de productos y servicios financieros, la clonación de tarjetas de crédito o débito equivale a la emisión o copia de un nuevo plástico con las atribuciones del plástico original, pero sin la autorización del legítimo tarjetahabiente.
3. Durante 2009 las quejas por cargos indebidos en tiendas departamentales aumentaron debido a que se incrementó la clonación de tarjetas de crédito, según externaron fuentes de almacenes y tiendas departamentales en México. Los establecimientos comerciales e instituciones bancarias han tomado medidas para disminuir este problema mediante procedimientos que detecten plásticos clonados antes de realizar una transacción.
4. La tecnología CHIP prácticamente elimina la posibilidad de que una tarjeta sea clonada. En México existen cada vez más tarjetas con este dispositivo; sin embargo, la gran mayoría de éstas contienen el CHIP y también banda magnética. La sola presencia de la banda magnética hace vulnerables a los plásticos para que la información pueda ser transferida o clonada.
5. Para eliminar el problema de la clonación hay quienes plantean utilizar la tecnología CHIP de manera plena, lo que implica inversiones por el cambio de plásticos, de terminales punto de venta y de cajeros automáticos. Pero también implica de manera importante un mayor nivel de satisfacción y mejor percepción de seguridad en el uso de tarjetas de crédito y/o débito.
6. Recomendaciones para evitar la clonación • Utilizar la tarjeta en establecimientos comerciales debidamente establecidos. • En la medida de lo posible, mantener contacto visual de la tarjeta para evitar que la persona que efectúe la transacción la clone o copie mediante la técnica skimming (dispositivo especial que almacena tus datos). La tarjeta solo debe ser utilizada (deslizada) en los aparatos de las terminales punto de venta (TPV) y cajeros automáticos (ATM).