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PERCEPÇÃO E
TOMADA DE
DECISÃO
RTO
Patricia Gama
Percepção
• Ato pelo qual tomamos conhecimento de um
objeto do meio exterior.
• Um processo pelo qual os indivíduos organizam e
interpretam suas impressões sensoriais com a
finalidade de dar sentido ao seu ambiente.
• Processo pelo qual os indivíduos organizam e
interpretam suas impressões sensoriais.
Percepção
• A maior parte de nossas percepções conscientes
provém do meio externo, pois as sensações dos
órgãos internos não são conscientes na maioria das
vezes e desempenham papel limitado na elaboração
do conhecimento do mundo.
• A percepção trata da apreensão de uma situação
objetiva baseada em sensações, acompanhada de
representações e frequentemente de juízos.
Sensação
•O que é captado através dos
sentidos
• VISÃO
• AUDIÇÃO
• OLFATO
• TATO
• PALADAR
Fatores que influenciam na Percepção
• Perceptor (Observador)
• características individuais,
necessidades, motivações.
• Alvo
• características do que se está observando,
novidade, intensidade.
• Situação
• contexto, circunstância.
Fatores na Situação
Momento
Ambiente
Ambiente Social
Fatores no Perceptor
Atitudes
Personalidade
Motivações
Interesses
Experiência
Expectativas
Fatores no Alvo
Novidade
Movimento
Sons
Tamanho
Cenário
Proximidade
Semelhança
PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO
Percepção e Tomada de Decisão
• Para escolher entre duas ou mais alternativas
necessitamos fazer julgamentos.
• Estes julgamentos dependerão da forma como
percebemos as diversas opções que nos são
apresentadas.
• A tomada de decisão ocorre em reação a um
problema, a uma discrepância entre o estado
atual e o estado desejável.
Teoria da Atribuição
• Tentativa de determinar se o
comportamento de um indivíduo tem causa
interna ou externa.
• Proposta para explicar por que julgamos
pessoas de modo distinto, dependendo do
significado que atribuímos a um dado
comportamento
• Quando se observa o comportamento de
alguém tende-se a determinar se a causa
do mesmo é interna ou externa
Causalidade
•Interna
• Sob controle do indivíduo
•Externa
• Provocada por uma situação
enfrentada pelo indivíduo
ERROS
Simplificações de Julgamentos
• Viés de autoconveniência
• Tendência de os indivíduos atribuírem o
próprio sucesso a fatores internos e
colocarem culpa dos fracassos em fatores
externos
• Erro fundamental de atribuição
• Tendência de subestimar a influência de
fatores externos e superestimar a
influência dos fatores internos
Simplificações de Julgamentos
• Percepção Seletiva
• Tendência que as pessoas têm de
interpretar seletivamente o que veem, com
base em interesses, experiências e atitudes
próprias.
• Efeito de Halo
• Tendência em forma uma impressão geral
de alguém com base em uma única
característica.
Simplificações de Julgamentos
• Efeito de Contraste
• Tendência de comparar as características
de um indivíduo com as de outras pessoas
• Estereotipagem
• Julgamento de uma pessoa com base na
percepção sobre o grupo ao qual ela
pertence
4 Percepção e Tomada de Decisão
4 Percepção e Tomada de Decisão
4 Percepção e Tomada de Decisão
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4 Percepção e Tomada de Decisão
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4 Percepção e Tomada de Decisão
4 Percepção e Tomada de Decisão
LEIA E COMPROVE...
 
DE AORCDO COM A PQSIEUSA DE UMA
UINRVESRIDDAE IGNLSEA,
NÃO IPOMTRA EM QAUL ODREM AS LRTEAS DE
UMA PLRAVAA ETÃSO,
A ÚNCIA CSIOA IPROTMATNE É QUE A PIREMRIA E
A ÚTMLIA LRTEAS ETEJASM NO LGAUR CRTEO. O
RSETO PDOE SER UMA TATOL BÇGUANA QUE VCOÊ
PDOE ANIDA LER SEM POBRLMEA.
ITSO É POQRUE NÃO LMEOS CDAA LRTEA
ISLADOA, MAS A PLRAVAA CMOO UM TDOO.
 
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4 Percepção e Tomada de Decisão

  • 2. Percepção • Ato pelo qual tomamos conhecimento de um objeto do meio exterior. • Um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente. • Processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais.
  • 3. Percepção • A maior parte de nossas percepções conscientes provém do meio externo, pois as sensações dos órgãos internos não são conscientes na maioria das vezes e desempenham papel limitado na elaboração do conhecimento do mundo. • A percepção trata da apreensão de uma situação objetiva baseada em sensações, acompanhada de representações e frequentemente de juízos.
  • 4. Sensação •O que é captado através dos sentidos • VISÃO • AUDIÇÃO • OLFATO • TATO • PALADAR
  • 5. Fatores que influenciam na Percepção • Perceptor (Observador) • características individuais, necessidades, motivações. • Alvo • características do que se está observando, novidade, intensidade. • Situação • contexto, circunstância.
  • 6. Fatores na Situação Momento Ambiente Ambiente Social Fatores no Perceptor Atitudes Personalidade Motivações Interesses Experiência Expectativas Fatores no Alvo Novidade Movimento Sons Tamanho Cenário Proximidade Semelhança PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO
  • 7. Percepção e Tomada de Decisão • Para escolher entre duas ou mais alternativas necessitamos fazer julgamentos. • Estes julgamentos dependerão da forma como percebemos as diversas opções que nos são apresentadas. • A tomada de decisão ocorre em reação a um problema, a uma discrepância entre o estado atual e o estado desejável.
  • 8. Teoria da Atribuição • Tentativa de determinar se o comportamento de um indivíduo tem causa interna ou externa. • Proposta para explicar por que julgamos pessoas de modo distinto, dependendo do significado que atribuímos a um dado comportamento • Quando se observa o comportamento de alguém tende-se a determinar se a causa do mesmo é interna ou externa
  • 9. Causalidade •Interna • Sob controle do indivíduo •Externa • Provocada por uma situação enfrentada pelo indivíduo
  • 10. ERROS
  • 11. Simplificações de Julgamentos • Viés de autoconveniência • Tendência de os indivíduos atribuírem o próprio sucesso a fatores internos e colocarem culpa dos fracassos em fatores externos • Erro fundamental de atribuição • Tendência de subestimar a influência de fatores externos e superestimar a influência dos fatores internos
  • 12. Simplificações de Julgamentos • Percepção Seletiva • Tendência que as pessoas têm de interpretar seletivamente o que veem, com base em interesses, experiências e atitudes próprias. • Efeito de Halo • Tendência em forma uma impressão geral de alguém com base em uma única característica.
  • 13. Simplificações de Julgamentos • Efeito de Contraste • Tendência de comparar as características de um indivíduo com as de outras pessoas • Estereotipagem • Julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence
  • 22. LEIA E COMPROVE...   DE AORCDO COM A PQSIEUSA DE UMA UINRVESRIDDAE IGNLSEA, NÃO IPOMTRA EM QAUL ODREM AS LRTEAS DE UMA PLRAVAA ETÃSO, A ÚNCIA CSIOA IPROTMATNE É QUE A PIREMRIA E A ÚTMLIA LRTEAS ETEJASM NO LGAUR CRTEO. O RSETO PDOE SER UMA TATOL BÇGUANA QUE VCOÊ PDOE ANIDA LER SEM POBRLMEA. ITSO É POQRUE NÃO LMEOS CDAA LRTEA ISLADOA, MAS A PLRAVAA CMOO UM TDOO.   CRUISOO, NÃO AHCA?