Lean Portfolio Management bei SRF

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Nach dem erfolgreichen Relaunch der gesamten Multimedia Plattform des Schweizer Radio Fernsehens (SRF) kam die Belohnung durch die Öffentlichkeit mit dem Best of Swiss Web Award 2012. Diese Präsentation widmet sich allerdings der Zeit nach diesem grossen Projekt-Erfolg. Das Relaunch Projekt war so wichtig, gross und umfassend, dass es dem gesamten SRF Multi Media Zentrum (MMZ) den nötigen Fokus und die Richtung vorgegeben hat. Neben den Relaunch-Anforderungen fand kaum etwas anderes im Portfolio Platz. Nach dem Go-Live (Version 1.0) hat sich dies aber sehr rasch geändert. Und dies trotz der Tatsache, dass der Relaunch nach dem Go-Live nicht abgeschlossen war. Das Portfolio musste aktiver verwaltet, die verschiedenen Interessen gegeneinander abgewägt und die Lieferorganisation mit den richtigen Anforderungen versorgt werden. Die Lösung für dieses Problem liegt in einem sinnvollen Lean Portfolio Management, welches sowohl den involvierten Parteien sowohl eine Mitbestimmungs- und Planungssicherheit gibt, als auch die Grundsätze der existierenden Agilen Lieferorganisation respektiert.

Die Spannung zwischen Wasserfall und Agile ist fast mit den Händen greifbar. Ende 2012 begann das MMZ sich mit dem Thema Lean Portfolio Management zu befassen. Gerne möchten wir unsere Erfahrungen mit diesem Erfahrungsbericht auf dem Weg zum Lean Portfolio Management mit der Community teilen. Die Reise ist immer noch im Gang und wir lernen jeden Tag dazu. Die Teilnehmer können sich auf eine interessante Sammlung von Best Practices, Erkenntnissen rund um Lean Portfolio Management, Empowerment und Organisationsentwicklung freuen.

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Lean Portfolio Management bei SRF

  1. 1. Was kommt nach dem Best of Swiss Web Award? Lean Portfolio Management bei SRF Agile Bodensee, Konstanz, 26.09.2013
  2. 2. 222 Agile Coach & Trainer Change Agent Mischa Ramseyer @ramsyman External Agile Coach @ SRF
  3. 3. 444 Ausgangslage Mitte 2011: SR DRS und SF Aus 2 x ALT ...
  4. 4. 555 mach 1 x Neu! Dezember 2012 Relaunch des SRF Multimedia Angebots ! SRF Homepage ! SRF Player ! SRF News App ! SRF Radio App ! Konsolidierung der Backend-Systeme
  5. 5. 666 Krönung: Master of Swiss Web 2013
  6. 6. 777
  7. 7. 888 Herausforderung Bestehende Organisation effektiv einsetzen
  8. 8. 999 Herausforderung: Vom Projekt zum Regelbetrieb 20%für Betrieb & Support
  9. 9. 101010Herausforderung: Viele gute Ideen
  10. 10. 111111 Gemeinsam die Zukunft gestalten
  11. 11. 121212 Strategie: Auf bestehendem aufbauen •  Takt & Zyklen beibehalten •  Kontinuierliche Lieferung von Business Value beibehalten •  Konsequente Priorisierung & Planung beibehalten
  12. 12. 131313 Prinzip: Zyklen & Takt Strategisch MMZ Taktisch Operativ Unterteilung in Organisations- und Produktions- Zyklus Granularität gibt Zeithorizont vor
  13. 13. 141414 Operativ: Sprint Zyklus – 2 Wochen Mo Di Mi Do Fr Planning Delivery n-1 Grooming Review Retrospektive
  14. 14. 151515 Meetings in Sprint-Zyklus einordnen Mo Di Mi Do Fr Planning Team X Design Update Supportgremium Architekturgremium Projekt Weekly Content Bi-Weekly Scrum Master Weekly Leitungsteam Grooming Team Y Teamsitzung Tech Review Team Y Infolunch Grooming Team X Retro Team Y Product Owner Team Supportgremium Architekturgremium Projekt Weekly Teamsitzung Content Scrum Master Weekly Portolio Gremium Review Team X Retro Team X Product Owner Team Die meisten Meetings sind in den Sprint-Zyklus integriert. Dieser gibt den Takt für das gesamte MMZ vor! Meetings konzentrieren
  15. 15. 161616 Taktisch: Release Zyklus – 2 Monate Mo Di Mi Do Fr Sprint #1 Delivery #n-1 Portfolio Gremium Sprint #2 Delivery #1 Portfolio Gremium Sprint #3 Delivery #2 Release Planning Portfolio Gremium Sprint #4 Delivery #3 Portfolio Gremium 4 Sprints pro Release, 6 Releases im Jahr! Der Release bildet den taktischen Planungshorizont ab!
  16. 16. 171717 CPO mit POT koordiniert den Release Product OwnerTeam (POT) Team A Team B Team C 1 1 2 & 3 Gemeinsames Delivery Planung & Koordination Release Planning 1 Release = 4 Sprints, 2 Monate
  17. 17. 181818 Taktvolle Kommunikation Strategisch MMZ Taktisch Operativ Unterteilung in Organisations- und Produktions- Zyklus Granularität gibt Zeithorizont vor
  18. 18. 191919 Strategisch: Portfolio Management MMZ Portfolio Idee Anforderung Bedürfnis Produkte Features Angebotspalette Aufgabe
  19. 19. 202020 Portfolio Management Mission Mit dem Portfolio Management steuern wir das MMZ dahingehend, die richtigen Aufgaben zur rechten Zeit anzugehen und schnell und zuverlässig zu erledigen. Wir vertrauen die Aufgaben den Mitarbeitern an, die wir fachlich für geeignet halten, und sorgen aktiv dafür, dass sie ihr Potential entwickeln können. Transparente Prozesse und Entscheidungen machen uns zu einem verlässlichen Partner nach innen und aussen. Wir pflegen zu unseren Stakeholdern eine Beziehung und kommunizieren aktiv, was wir tun und warum.
  20. 20. 212121 Portfolio Management Effektivität Effizienz Empowerment Transparenz Mission
  21. 21. 222222 Portfolio Prozess Ziele •  Aufgabe so rasch wie möglich ins Ziel bringen •  Auslastung des MMZ steuern •  Transparenz in Entwicklungs- und Entscheidungsprozess bringen Effizienz Effektivität Transparenz
  22. 22. 232323 Ansatz: Visualisierung •  Physisch •  Digital im Jira als Kanban Board Transparenz
  23. 23. 242424 Was ist das Produkt?
  24. 24. 252525 srf.ch Technisch Inhalt & Verpackung Produkt Angebot bündeln
  25. 25. 262626 m.srf.ch News App Artikel Sendung TV Programm Podcast srf.ch Angebotspalette Technisch Inhalt & Verpackung Summe aller Angebote
  26. 26. 272727 Produkt vs. Projekt Aufgabe ProjektIdee Empowerment
  27. 27. 282828 Kapazität 100% Betrieb & Support Angebote verwenden Angebote entwickeln Highlights Angebote verbessernIdee Anforderung Bedürfnis Aufgabe Portfolio Effektivität durch Priorisierung innerhalb der Arbeitstypen I n v e s t i t i o n s b u d g e t s
  28. 28. 292929 Portfolio Management als Teamsport Technisch Inhalt & Verpackung Chief PO Portfolio Manager Product Owner (PO) Fahnenträger Angebotspalette
  29. 29. 3030 Fazit: Wir liefern!! !  5 Releases, 20 Sprints, ca. 100 Produkt-Inkremente !  n.a. Auszug –  Erweiterung des Angebots srf.ch –  Highlights wie „Risikowoche“, „Eidg. Schwingfest“ –  Bereinigung Legacy Webpages –  Konsolidierung der Backend Systeme –  Migration von Umgebungen & Frameworks –  Mobile Homepage m.srf.ch –  SRF Player & SRF Player App –  SRF News App –  2nd Screen Angebote –  ... Kontinuierliche Lieferung von Business Value!
  30. 30. 313131 Organisation 1 Prozess 2 Portfolio 3 Budgets 4 Kontinuierlich verbessern Next Steps ...
  31. 31. 323232 Lessons learned ! Auf bestehendem aufbauen macht Sinn ! Wir sind nach wie vor Fan‘s der Timebox (Takt & Zyklen) ! Es braucht Zeit, mehr Zeit & noch mehr Zeit –  Definition des Portfolio –  Definition der Organisation –  Definition & Einführung des Prozesses –  Kommunikation nach innen und aussen ! Ein neutraler Blick von Aussen hilft bei der Strukturierung
  32. 32. 333333
  33. 33. slideshare.net/pragmaticsolutions3 info@pragmatic6solutions.ch3 @pragsol3 facebook.com/PragmaticSolutionsGmbh3 plus.google.com/b/100642162720912501942 www.pragmatic-solutions.ch

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