Das grösste Online-Projekt in der Geschichte von Schweizer Radio und Fernsehen (SRF) erforderte ein Umdenken auf ganzer Linie. Mit den bisher verwendeten Projektmethoden war das ehrgeizige Ziel, im Dezember 2012 mit einer ersten Version von srf.ch sowie den überarbeiteten SRF Apps live zu gehen, nicht umzusetzen. Was also tun? Das Multimediazentrum (MMZ) von SRF hat sich für Scrum entschieden. Nach dem erfolgreichen Relaunch der gesamten Multimedia Plattform des SRF kam die Belohnung durch die Öffentlichkeit mit dem Best of Swiss Web Award 2012. Das Relaunch Projekt war so wichtig, gross und umfassend, dass es dem gesamten SRF MMZ den nötigen Fokus und die Richtung vorgegeben hat. Neben den Relaunch-Anforderungen fand kaum etwas anderes im Portfolio Platz. Nach dem Go-Live hat sich dies aber sehr rasch geändert – trotz der Tatsache, dass der Relaunch nicht abgeschlossen war. Das Portfolio musste aktiver verwaltet, die verschiedenen Interessen gegeneinander abgewägt und die Lieferorganisation mit den richtigen Anforderungen versorgt werden. Die Lösung für dieses Problem liegt in einem sinnvollen Lean Portfolio Management, welches sowohl den involvierten Parteien sowohl eine Mitbestimmungs- und Planungssicherheit gibt, als auch die Grundsätze der existierenden Agilen Lieferorganisation respektiert. Gerne möchten wir unsere Erfahrungen auf dem Weg zur erfolgreich skallierten Agilen Organisation unter Anwendung von Lean Portfolio Management mit der Community teilen.

1. Agil erfolgreich skaliert!
Was kommt nach dem Best of Swiss Web Award?
Lean Portfolio Management bei Schweizer Radio und Fernsehen
Agile Leadership Day, Zürich, 5. November 2014

2. 2
Wer sind wir?
@ramsyman
Mischa Ramseyer
External
Agile Coach @ SRF
Sonja Wunsch
Chief Product Owner
Portfolio Manager
MMZ (Multimediazentrum) SRF

3. 4
Ausgangslage Mitte 2011: SR DRS und SF
Aus 2 x ALT ...

4. 5
mach 1 x Neu!
Dezember 2012
Relaunch des SRF-Multimedia-
Angebots
§ SRF Homepage
§ SRF Player
§ SRF News App
§ SRF Radio App
§ Konsolidierung der Backend-Systeme

5. 7
Agiles Produktentwicklungs-Vorgehen wurde gewählt!
Scrum Framework

6. 13
Taktische Planung: Der Release wird eingeführt!
Product
OwnerTeam
(POT)
Team A
Team B
Team C
1
1
2 & 3
Koordinieren
Gemeinsames
Delivery nach
jedem Sprint
Release Planning
1 Release = 4 Sprints, 2 Monate
1
2 3
Steuern
Fortschritt
messen
Reporting

7. 20
15./16.12.2012: Im dritten Release war es geschafft!

8. 21
Krönung: Master of Swiss Web 2013

9. 22

10. 23
Herausforderung:
Bestehende Organisation effektiv einsetzen

11. 24
Herausforderung: Vom Projekt zum Regelbetrieb
20% für Betrieb & Support

12. 25 Herausforderung: Viele gute Ideen

13. 26
Strategische Planung
MMZ Portfolio Management
SRF Multimediazentrum
Portfolio
Bedürfnis
Anforderung
Idee
Angebotspalette
Produkte
Features
Aufgabe

14. 28
Portfolio Management
Effektivität Effizienz
Mission
Empowerment Transparenz

15. 29
Portfolio-Prozess
Ziele
• Die richtigen Aufgaben so rasch wie möglich
ins Ziel bringen
• Auslastung des MMZ steuern
• Transparenz in Entwicklungs- und
Entscheidungsprozess bringen
• Verantwortung übernehmen:
Eine Person „trägt“ die Fahne!
Effektivität Effizienz
Empowerment

16. 30
Ansatz: Visualisierung
• Physisch
• Digital im Jira als Kanban Board
Transparenz

17. 31
Was kommt auf
das Portfolio?

18. 32
srf.ch
Technisch
Inhalt & Verpackung
Produkt
Angebot bündeln

19. 33
m.srf.ch News App
Artikel
Sendung
TV Programm
Podcast
srf.ch
Angebotspalette
Technisch Inhalt & Verpackung
Produkt = Summe
aller Angebote

20. 34
Produkt vs. Projekt:
Ein Multimedia-Projekt betrifft oft mehrere Produkte
Idee Projekt
Aufgabe
Empowerment

21. 35
Kapazität
100%
Highlights
Angebote verwenden
Angebote entwickeln
Bedürfnis
Idee Angebote verbessern
Betrieb & Support
Anforderung
Aufgabe
Portfolio
Effektivität durch Priorisierung
innerhalb der Arbeitstypen
Inv
estitions
budgets

22. 36
Portfolio Management als Teamsport
Technisch Inhalt & Verpackung
Chief PO
Portfolio
Manager
Product Owner (PO)
Fahnenträger
Angebotspalette

23. 37
Fazit: Die vier Aspekte für das Gelingen
Wrap up...
Organisation
1
Prozess
2
Budgets
4
Portfolio 3
Kontinuierlich
verbessern

24. 38
Lessons learned
§ Auf Bestehendem aufbauen macht Sinn
§ Wir sind Fans der Timebox (Takt & Zyklen):
Darauf beruht unsere gesamte Skalierung!
§ Es braucht Zeit, mehr Zeit & noch mehr Zeit,
um den Veränderungsprozess einzuführen:
– Definition des Portfolio und Produkte/Angebote
– Definition der Organisation
– Definition & Einführung des Prozesses
– Kommunikation nach innen und aussen
§ Ein komplexes Portfolio verpflichtet und benötigt
bei SRF mehr als Product Owner.
§ Ein neutraler Blick von Aussen hilft bei der Strukturierung.

25. 39

26. www.pragmatic-solutions.ch
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