2. Olá! Eu sou a Letícia e hoje
vamos falar sobre os
seguintes assuntos...
lteração de Endereço
nclusão de Novos CEP’s
3. P roc e s s o
p a r a s o lic it a r
A lt e r a ç ã o d e
E nd e re ç o ...
4. e o endereço de entrega está incorreto, solicite a alteração de endereço antes de fazer
pedido, porque a Mary Kay não consegue alterá-lo depois do pedido finalizado.
5. nvie um e-mail para alteracaodeendereco@mkcorp.com com um comprovante de
endereço em seu nome, RG e CPF, nome completo e código de consultora.
E se eu mudei de endereço recentemente e
não tenho o comprovante em meu nome?
nviar um e-mail para alteracaodeendereco@mkcorp.com com
seus documentos (RG e CPF) juntamente com os dados (RG e
CPF) da pessoa a qual o comprovante se refere.
entro de 48 horas seu endereço estará atualizado e seu pedido será entregue no local
correto!
6. Dicas importantes...
ertifique o endereço em uma conta de água, luz ou telefone
uito importante colocar o nº do logradouro e complemento
adastrar, de preferência, um endereço que tenha alguém, em horário
comercial, para receber o pedido.
7. P roc e s s o
p a r a In c lu s ã o
d e C E P...
8. Caso o seu CEP não esteja cadastrado em nosso sistema, envie um e-mail
solicitando a inclusão do CEP para cadastros-br@mkcorp.com indicando no
campo Assunto: “CEP”
screver o endereço completo (CEP + Endereço completo)
ste processo pode levar até 48 horas úteis para ser realizado.
9. Dicas importantes...
ertifique que o CEP tem 8 dígitos
erifique se o CEP está correto no site dos Correios
e for um CEP geral, faça a busca no sitemesmo assimpelo endereço para localizar oCEP,
e dos Correios não conseguir localizar o CEP
Se mesmo assim eu basta enviar um e-mail para
específico
não conseguir localizar cadastros-br@mkcorp.com, indicando no campo
o CEP?
Assunto: “CEP”, incluindo o endereço completo no
corpo do e-mail
ste CEP estará disponibilizado no cadastro on-line
em até 48 horas úteis do recebimento do e-mail.
Para agilizar o processo, pedimos a gentileza de
11. Boleto Bancário
agamento do boleto de Iniciação é bem tranquilo!
ode ser pago em qualquer agência
Bancária.
ão possui data de vencimento, pode ser
pago a qualquer momento.
pós o pagamento, o número do boleto fica
disponível para utilização em até 2 dias
úteis.
12. Transferências Online
agamentos para a Mary Kay por meio de transferências online com depósito identificado é
muito mais fácil e prático!
Mary
Kay ara transferências realizadas até
às 14h de qualquer dia útil, o
crédito ficará disponível para
Dados bancários da Dados bancários da
Mary Kay: Mary Kay: compras em até 24 horas.
Banco: Bradesco Banco: Itaú
Agência: 1133 Agência: 2000
Conta Corrente: Conta Corrente:
ara transações realizadas após às
41000-4 18661-5
14h, o prazo é de até 48 horas.
embre-se: é muito importante informar o seu código de Consultora na identificação bancária.
15. Depósito Identificado
agamentos para a Mary Kay por meio de depósitos identificados é muito simples!
á ao banco depositar o valor desejado e solicite ao funcionário do banco que inclua seu
Dados bancários da
código de consultora para identificação. Kay:
Mary
Banco: Bradesco
Agência: 1133
Conta Corrente: 41000-4
m aproximadamente 2
Dados bancários da dias úteis o depósito será
Mary Kay:
identificado e o pedido
Banco: Itaú
poderá ser efetuado
Agência: 2000
Conta Corrente:
18661-5
ão efetuar depósitos nos caixas eletrônicos
16. Cartão de Crédito
agamentos para a Mary Kay por meio de cartão de crédito é muito prático!
o realizar a inclusão de seus produtos e efetuar o pagamento, fique atenta no momento de
escolher o número de parcelas.
3
Desde 1º de Março a Central de Relacionamento não realiza mais alterações no
número de parcelas dos pedidos feitos por cartão de crédito.
Lembre-se! O número de parcelas é uma escolha sua!
17. Central de Relacionamento MK
4003 4620 (Regiões Metropolitanas)
0800 163113 demais regiões
E-mail: Fale conosco (Em Sintonia)
cadastros-br@mkcorp.com
alteracaodeendereco@mkcorp.com
trocas-br@mkcorp.com
financeiro-br@mkcorp.com
documentos-br@mkcorp.com
Fax para cadastros: 4208-3708
O b r i g a d a !