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Pourquoi informatique a besoin du lean
1.
Pourquoi l’informatique a
besoin du lean par
2.
Amélioration
3.
Pourquoi en aurions-nous
besoin ?
4.
Et bien…
5.
Qu’avons-nous aujourd’hui ?
6.
7.
8.
CMMi
9.
Nos clients souffrent-ils
de moins d’incidents pour autant ?
10.
Non !
11.
Pourquoi ?
12.
Allons voir…
13.
… de plus
près
14.
D’abord
15.
Il y a
le client
16.
Et le client
a des…
17.
Exigences
18.
Que l’on transforme
en …
19.
Spécifications MOA
20.
Les spécifications MOA
sont vérifiées auprès du client
21.
Le client précise
ses exigences
22.
Retour aux spécifications
MOA
23.
Ensuite, nous avons...
24.
Le développement par
le MOE
25.
Deuxième vérification auprès
du client
26.
Le client change
d’avis
27.
(Cela a été
long depuis les exigences initiales)
28.
Retour en développement
29.
(ou est-ce les
spécifications MOA ?)
30.
Avec bon espoir,
nous arriverons à…
31.
Qualification
32.
Mais alors…
33.
On trouve des
bugs
34.
Retour en développement
35.
Qualification à nouveau
36.
Finalement, un jour
nous arriverons à ...
37.
Pré-production
38.
Il est alors
temps de …
39.
… d’une 3ème
vérification avec le client
40.
Des bugs sont
trouvés avec les vraies données
41.
Retour en développement
42.
Des bugs fonctionnels
sont également trouvés
43.
Retour en spécification
MOA
44.
Puis développement à
nouveau
45.
Et qualification
46.
Puis encore pré-production
47.
Enfin, nous arriverons
en …
48.
Production!
49.
Yes!
50.
Mais alors, nous
avons des…
51.
Incidents !
52.
Que nous savons
traiter… (choisir la meilleure)
53.
Relancer le
job
54.
Relancer le
job Ajouter du disque
55.
Relancer le
job Ajouter du disque Ajouter de la CPU
56.
Relancer le
job Ajouter du disque Ajouter de la CPU Ajouter _________
57.
Puis…
58.
(la production est
relancée)
59.
Nouvel incident !
60.
Cette fois…
61.
Analyse du problème
!
62.
Ce qui nous
permettra de trouver…
63.
LA bonne solution
!
64.
(retour en développement
)
65.
(qualification)
66.
(pré-production)
67.
(production)
68.
69.
Le client attend
toujours…
70.
Bien vu !
71.
C’est l’heure de
la…
72.
Task force!
73.
Re-analyse du problème
!
74.
(retour en développement
)
75.
(qualification)
76.
(pré-production)
77.
(production)
78.
…
79.
80.
Déjà vu?
81.
Pas étonnant que…
82.
Les équipes MOA
83.
Les développeurs
84.
Les équipes de
qualification
85.
Les équipes de
pré-production
86.
Les équipes de
production
87.
Les équipes de
gestion d’incident
88.
Les équipes de
gestion de problème !
89.
… soient surchargées
!
90.
…
91.
92.
Faites du lean
!
93.
www.operaepartners.fr contact@operae.fr
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