SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Trendy	
  a	
  przyszłość	
  eCommerce	
  
Jak	
  nawigować	
  w	
  trendach	
  eCommerce?	
  	
  
Pewne	
  inwestycje,	
  quick	
  wins	
  oraz	
  ryzykowny	
  poker	
  -­‐	
  jak	
  dobrać	
  
obszary	
  do	
  inwestycji	
  w	
  eCommerce.	
  
Co	
  to	
  jest?	
  
2	
  
Kto	
  gotuje	
  żabę?	
  
3	
  hHps://en.wikipedia.org/wiki/Boiling_frog	
  
Ugotowani	
  
	
  
Wal-­‐Mart	
  Stores	
  Inc	
  has	
  informed	
  managers	
  	
  
of	
  its	
  roughly	
  5,000	
  stores	
  across	
  the	
  United	
  States	
  
that	
  they	
  can	
  match	
  prices	
  with	
  Amazon.com	
  Inc	
  
and	
  other	
  online	
  retailers.	
  
4	
  
hHp://www.reuters.com/arXcle/2014/11/13/walmart-­‐amazoncom-­‐
idUSL2N0T30WN20141113	
  
Następne	
  branże?	
  AspiraXon	
  
Pay	
  What	
  is	
  Fair	
  model	
  
5	
  hHp://www.wired.com/2014/11/andrei-­‐cherny-­‐aspiraXon/	
  
We’re	
  making	
  a	
  big	
  
bet	
  on	
  the	
  fact	
  that	
  
most	
  people	
  out	
  
there	
  are	
  
trustworthy,	
  good,	
  
honest	
  people,	
  and	
  
those	
  are	
  the	
  kinds	
  
of	
  customers	
  we	
  
want.	
  
Najgorętsze	
  startupy	
  NYC	
  –	
  TOP	
  5	
  
6	
  hHp://www.symmetry50.com/blog/2014/11/10/the-­‐hoHest-­‐startups-­‐in-­‐nyc	
  	
  
Najgorętsze	
  startupy	
  NYC	
  –	
  TOP	
  5	
  
7	
  hHp://www.symmetry50.com/blog/2014/11/10/the-­‐hoHest-­‐startups-­‐in-­‐nyc	
  	
  
Eliminacja	
  
pośredników	
  
Eliminacja	
  
pośredników	
  
Sterowanie	
  
dystrybucją	
  
Sterowanie	
  
dystrybucją	
  
8	
  
Overnight	
  success?	
  
9	
  
852	
  000	
  000	
  zł	
  Kurs	
  z	
  dnia:	
  06-­‐03-­‐2015	
  
Horyzont	
  
10	
  
więcej	
  10	
  lat	
  5	
  lat	
  2	
  lata	
  
15%	
  35%	
  30%	
  20%	
  
eCommerce	
  to	
  maraton	
  
11	
  
If	
  everything	
  you	
  do	
  needs	
  to	
  work	
  on	
  a	
  three-­‐
year	
  >me	
  horizon,	
  then	
  you’re	
  compe>ng	
  against	
  
a	
  lot	
  of	
  people.	
  
	
  
But	
  if	
  you’re	
  willing	
  to	
  invest	
  on	
  a	
  seven-­‐year	
  
>me	
  horizon,	
  you’re	
  now	
  compe>ng	
  against	
  a	
  
frac>on	
  of	
  those	
  people,	
  because	
  very	
  few	
  
companies	
  are	
  willing	
  to	
  do	
  that.	
  
hHp://99u.com/arXcles/7255/the-­‐jeff-­‐bezos-­‐school-­‐of-­‐long-­‐term-­‐thinking	
  
Siła	
  napędowa	
  Amazon	
  
Amazon	
  inwestuje	
  w:	
  
•  bazy	
  opisów	
  produktów	
  i	
  opinii	
  
kupujących	
  
•  witryny	
  z	
  poradami	
  dla	
  
potencjalnych	
  klientów	
  
•  narzędzia	
  do	
  mierzenia	
  ruchu/
aktywności	
  
•  ostatni	
  zakup	
  (blisko	
  $1	
  mld)-­‐	
  
twitch.tv	
  -­‐	
  najpopularniejsza	
  
plalorma	
  do	
  transmitowania	
  	
  
i	
  śledzenia	
  rozgrywki	
  w	
  grach	
  na	
  
żywo	
  –	
  treść	
  video	
  
Mapa	
  inwestycji	
  Amazon	
  
12	
  
Game	
  Changers	
  
Horyzont	
  
13	
  
więcej	
  10	
  lat	
  5	
  lat	
  2	
  lata	
  
Quick	
  
Wins	
  
 
	
  
	
  
	
  
	
  
Quick	
  Wins	
  
Game	
  Changers	
  
Worth	
  considering!	
  
• Cross-­‐border	
  B2C	
  
• Mobile	
  
• Automated	
  Pricing	
  OpXmizaXon	
  	
  
• Omnichannel	
  
• Big	
  Buying	
  Days	
  	
  
• Free	
  Shipping	
  
	
  
• New	
  Customer	
  
AquisiXon	
  Models	
  	
  
Dojrzałość	
  /	
  ROI	
  
Potncjalny	
  wpływ	
  na	
  rynek	
  
• Next-­‐day	
  delivery	
  	
  
• In-­‐store	
  Pickup	
  
• Free	
  Returns	
  
• Own	
  Brands	
  
• Wearables	
  
• Social	
  Commerce	
  
• Content	
  MarkeXng	
  
• Mobile-­‐First	
  MarkeXng	
  
• ProgrammaXc	
  Ad	
  Buying	
  
and	
  MarkeXng	
  Auto	
  
• Digital	
  Content	
  
• mPayments	
  
• Bitcoin	
  
• Security	
  
• Magento	
  
• hybris	
  
• Beacon	
  Technology	
  
• Machine-­‐learning	
  Services	
  	
  
• 3D	
  prinXng	
  	
  
• New	
  Business	
  Models	
  	
  
eCommerce	
  Trends	
  2015	
  
Do	
  It	
  -­‐	
  Omnichannel	
  
150	
  000	
  000	
  w	
  rok	
  	
  
od	
  uruchomienia	
  
4-­‐krotny	
  wzrost	
  	
  
sprzedaży	
  on-­‐line	
  
ponad	
  2	
  mln	
  	
  
użytkowników	
  /	
  mc	
  
Do	
  It	
  -­‐	
  Omnichannel	
  	
  
•  Koncepcja	
  “mulXchannel”	
  zamieniła	
  się	
  	
  
w	
  “omnichannel.	
  
•  Klienta	
  interesuje	
  spójna	
  oferta,	
  
niezależnie	
  od	
  kanału.	
  
•  8%	
  firm	
  handlowych	
  planuje	
  stworzyć	
  
stanowisko	
  Chief	
  Omnichannel	
  Officer	
  w	
  
ciągu	
  18	
  mc.	
  
hHp://www.getelasXc.com/omnichannel-­‐vs-­‐mulXchannel-­‐and-­‐the-­‐store-­‐of-­‐the-­‐future/	
  	
  
Exclusive	
  2014	
  Surver	
  Report:	
  The	
  Omnichannel	
  Challenge:	
  Strategies	
  That	
  Work,	
  Oracle,	
  2014	
  
Omni-­‐channel	
  refers	
  to	
  the	
  prac>ce	
  that	
  
leads	
  to	
  a	
  consistent	
  shopping	
  
experience	
  across	
  channels	
  and	
  this	
  
includes	
  brand	
  messaging,	
  promo>ons,	
  
pricing,	
  customer	
  service,	
  etc..	
  
According	
  to	
  Google	
  -­‐	
  85%	
  of	
  online	
  
shoppers	
  start	
  a	
  purchase	
  on	
  one	
  device	
  
and	
  finish	
  on	
  another.	
  	
  
Vlad	
  Zachary,	
  Director	
  Omni-­‐Channel	
  
Commerce	
  at	
  Upshot	
  Commerce	
  
Jakie	
  elementy	
  
najbardziej	
  ulepszyło	
  w	
  
Twoim	
  biznesie	
  
omnichannel?	
  
Do	
  It	
  –	
  Digital	
  Content	
  
•  Muzyka – 39% przychodów
•  Newsy – rosnąca ilość modeli biznesowych
•  Gry – Free2Play (także PS4, Xbox One), przychody
z mobile przekroczą przychody z konsol w 2015
•  VOD – dalszy wzrost o 17% rok do roku
•  eBooks – aż 40% przychodów w Kindle z self
publishing
•  Digital content jako
–  starter do biznesu (blog, newsletter, ebooki)
–  budowa bazy
–  wartość dodana
hHp://www.digitalnewsreport.org/essays/2014/new-­‐approaches-­‐to-­‐paid-­‐digital-­‐content/	
  
IFPI	
  Digital	
  Music	
  Report	
  2014,	
  hHp://www.theguardian.com/books/2014/jul/18/report-­‐self-­‐publishing-­‐surging-­‐ebook-­‐market-­‐amazon	
  	
  
hHp://www.internap.com/2014/12/01/top-­‐five-­‐online-­‐gaming-­‐industry-­‐trends-­‐2015/	
  	
  
Do	
  It	
  -­‐	
  Mobile	
  
•  Użytkownicy	
  mobile	
  oglądają	
  coraz	
  więcej	
  
video	
  
•  Transakcje	
  mobilne	
  rosną	
  o	
  42%	
  rok	
  do	
  roku.	
  
•  W	
  ostatnich	
  4	
  latach	
  rynek	
  mobilny	
  w	
  USA	
  
wzrósł	
  19-­‐krotnie	
  
•  36.9%	
  wizyt	
  w	
  eCommerce	
  z	
  mobile.	
  
•  eMail	
  markeXng	
  generuje	
  26,7%	
  sprzedaży	
  	
  
w	
  mobile.	
  
	
  
•  Czy	
  wszystko	
  działa	
  na	
  mobile?	
  
•  Appki	
  czy	
  wersje	
  mobilne?	
  	
  
•  Responsive	
  Web	
  Design	
  
Looking	
  at	
  data	
  from	
  over	
  100,000	
  ecommerce	
  stores	
  that	
  use	
  the	
  Shopify	
  plaMorm,	
  we	
  saw	
  50.3%	
  of	
  
traffic	
  coming	
  from	
  mobile	
  (40.3%	
  from	
  mobile	
  phones,	
  10%	
  from	
  tablets)	
  and	
  just	
  49.7%	
  from	
  
computers.	
  -­‐	
  Tobi	
  Lütke,	
  CEO,	
  Shopify	
  
Quick	
  Wins	
  –	
  Buying	
  Days	
  	
  
•  Cyber	
  Monday,	
  Black	
  Friday,	
  Super	
  
Saturday,	
  Small	
  Business	
  Saturday,	
  
Green	
  Monday,	
  Singles	
  Day,	
  …	
  +	
  jak	
  
najszybciej	
  zaczynamy	
  sezon	
  świąteczny	
  
•  Sprzedaż	
  w	
  Cyber	
  Monday	
  rośnie	
  po	
  
30%	
  rok	
  do	
  roku	
  
•  Cyber	
  Monday	
  zamienia	
  się	
  Cyber	
  
Week.	
  
•  Około	
  70%	
  dostaw	
  w	
  USA	
  podczas	
  
sezonu	
  świątecznego	
  ma	
  darmową	
  
dostawę.	
  
Christmas	
  Day	
  ’14:	
  IBM	
  Benchmark	
  Live	
  
•  Average	
  order	
  value	
  was	
  $100.33,	
  up	
  
6.2%	
  from	
  a	
  year	
  earlier.	
  
•  Smartphones	
  accounted	
  for	
  40.6%	
  of	
  
online	
  traffic	
  and	
  tablets	
  15.9%.	
  	
  
•  Tablets	
  accounted	
  for	
  18.4%	
  of	
  online	
  
sales	
  and	
  smartphones	
  16.3%.	
  
•  Computers	
  accounted	
  for	
  42.6%	
  of	
  
online	
  traffic,	
  and	
  65.2%	
  of	
  online	
  
sales.	
  	
  	
  
•  Consumers	
  spent	
  21.4%	
  more	
  on	
  
average	
  when	
  shopping	
  on	
  their	
  
desktops.	
  
•  The	
  conversion	
  rate	
  was	
  4.56%	
  on	
  
computers	
  and	
  2.15%	
  on	
  mobile	
  
devices.	
  
Quick	
  Wins	
  –	
  Automated	
  Pricing	
  
•  Sprzedajesz	
  część	
  produktów	
  zbyt	
  
tanio.	
  
•  Amazon	
  zmienia	
  ceny	
  niektórych	
  
produktów	
  kilka	
  razy	
  dziennie.	
  	
  
•  W	
  przyszłości	
  stanie	
  się	
  to	
  normą	
  –	
  już	
  
teraz	
  możesz	
  przetestować	
  np.	
  
WisePricer	
  (
hHps://www.wisepricer.com/amazon-­‐repricer	
  ).	
  	
  	
  
•  Niektórzy	
  sprzedawcy	
  używają	
  danych	
  o	
  
kliencie	
  do	
  ustalania	
  ceny	
  dla	
  niego	
  –	
  
np.	
  jego	
  lokalizacja	
  -­‐	
  
hHp://venturebeat.com/2012/12/24/staples-­‐
online-­‐stores-­‐price-­‐changes/.	
  
Price	
  differences	
  at	
  staples.com.	
  The	
  dot	
  
sizes	
  mark	
  the	
  mean	
  price	
  surplus	
  for	
  the	
  
loca>ons,	
  from	
  0%(small	
  dots)	
  up	
  to	
  3.9%	
  
(large	
  dots).	
  
	
  More:
h`p://conferences.sigcomm.org/hotnets/
2012/papers/hotnets12-­‐final94.pdf	
  	
  	
  
Game	
  Changers	
  -­‐	
  Wearables	
  	
  
Podstawowe	
  funkcje	
  jakie	
  mogą	
  realizować	
  aplikacje	
  e-­‐Commerce	
  na	
  Apple	
  Watch	
  
•  Informowanie	
  o	
  promocjach	
  w	
  okolicy.	
  
•  Informowanie	
  o	
  zmianach	
  ceny,	
  dostępności,	
  statusie	
  dostawy.	
  
•  Super-­‐szybkie	
  płacenie	
  poprzez	
  przyłożenie	
  zegarka	
  do	
  urządzenia	
  płatniczego	
  –	
  bez	
  
wyjmowania	
  karty	
  i	
  telefonu.	
  
•  Inne	
  rodzaje	
  autoryzacji	
  (bilety	
  lotnicze,	
  pokoje	
  hotelowe).	
  
Cisco:	
  w	
  2013	
  było	
  22	
  mln	
  wearables,	
  w	
  5	
  lat	
  ich	
  liczba	
  wzrośnie	
  do	
  177	
  mln	
  
Game	
  Changers	
  -­‐	
  Wearables	
  	
  
•  Nowe	
  interakcje	
  z	
  klientem	
  	
  
–	
  mikrointerakcje.	
  
•  Walka	
  o	
  uwagę	
  konsumenta	
  
przenosi	
  się	
  na	
  ekran	
  zegarka.	
  
•  Powiadomienia	
  jako	
  Owned	
  
Media.	
  
•  E-­‐Płatności	
  i	
  autoryzacja.	
  
	
  
hHp://www.addshoppers.com/blog/2015-­‐ecommerce-­‐
trends-­‐what-­‐to-­‐expect	
  
hHp://www.cisco.com/c/en/us/soluXons/service-­‐provider/
visual-­‐networking-­‐index-­‐vni/index.html	
  	
  
hHps://econsultancy.com/blog/65911-­‐mobile-­‐markeXng-­‐
commerce-­‐trends-­‐from-­‐2014-­‐into-­‐2015/	
  	
  
	
  
Most	
  importantly	
  we’ve	
  seen	
  mobile	
  
payments	
  via	
  
NFC	
  or	
  Apple	
  Pay	
  become	
  a	
  reality,	
  
changing	
  the	
  func>on	
  of	
  mobile	
  devices	
  
forever.	
  	
  
Sarah	
  Watson,	
  Group	
  Mobile	
  Manager,	
  Net-­‐
A-­‐Porter	
  Group	
  
Game	
  Changers	
  -­‐	
  Payments	
  
•  Starbucks	
  -­‐	
  około	
  15%	
  	
  zamówień	
  w	
  U.S.	
  
opłaconych	
  przez	
  aplikację.	
  	
  	
  
•  Apple	
  Pay	
  stanie	
  się	
  największym	
  systemem	
  
płatności	
  mobilnych.	
  	
  
–  Znokautowali	
  rynek	
  zebraniem	
  bazy	
  1	
  miliona	
  kart	
  
kredytowanych	
  już	
  3	
  dni	
  po	
  uruchomieniu	
  swoich	
  
płatności	
  mobilnych.	
  
•  eBay	
  -­‐	
  spin	
  off	
  PayPal	
  w	
  2015.	
  
•  Szybka	
  ocena	
  wiarygodności	
  finansowej	
  na	
  
bazie	
  social	
  media	
  -­‐	
  LendUp,	
  Kreditech,	
  
Zestcash.	
  
•  Crowdfunding	
  jako	
  metoda	
  finansowania.	
  
•  Digital	
  currencies	
  –	
  Bitcoin.	
  
hHp://www.strategyand.pwc.com/perspecXves/2015-­‐payments-­‐trends	
  
hHp://www.mobilepaymentsworld.com/mobile-­‐payment-­‐trends-­‐2015/	
  	
  	
  
The	
  ba`le	
  for	
  consumer	
  digital	
  IDs	
  
and	
  informa>on	
  will	
  accelerate	
  in	
  
2015.	
  This	
  is	
  a	
  key	
  underlying	
  trend	
  
which	
  drives	
  interest	
  in	
  mobile	
  
payment	
  systems	
  
Christophe	
  Uzureau,	
  Analyst,	
  Gartner	
  
Game	
  Changers	
  –	
  End	
  of	
  Design	
  
•  Responsiwe-­‐Web	
  Design	
  
•  Font-­‐end	
  Frameworks	
  
•  Idealny	
  homepage	
  
Amazon.com	
  ma	
  tylko	
  jedną	
  
książkę	
  –	
  tę,	
  którą	
  chcesz	
  
właśnie	
  kupić	
  
•  Dopasowywanie	
  layoutu	
  do	
  
zachowań	
  klienta	
  
–  Testy	
  A/B/X	
  
–  Koniec	
  z	
  redesignami	
  
	
  
hHps://www.behance.net/gallery/22089487/Tchibo-­‐Content-­‐
AutomaXon-­‐Plalorm	
  	
  
Game	
  Changers	
  –	
  Machine	
  Learning	
  
•  IBM	
  Watson	
  -­‐	
  Developer	
  Cloud	
  Enterprise	
  
–  wspieranie	
  diagnostyki	
  medycznej	
  
–  konsultacje	
  prawne	
  
•  Google	
  
–  Google	
  Now	
  
–  DeepMind	
  
•  Siri,	
  Cortana,	
  Amazon	
  Echo	
  	
  
–  Amazon	
  Echo	
  już	
  teraz	
  umożliwia	
  między	
  innymi	
  
tworzenie	
  list	
  zakupów	
  	
  
hHp://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/developer-­‐cloud-­‐enterprise.html	
  	
  
Game	
  Changers	
  –	
  Machine	
  Learning	
  
•  Asystent	
  może	
  wnioskować	
  na	
  bazie	
  wielu	
  
informacji	
  i	
  samodzielnie	
  zamawiać	
  
produkty,	
  które	
  będą	
  potrzebne	
  nam	
  za	
  
chwilę.	
  	
  
•  W	
  produktach	
  masowych	
  konkurować	
  
będzie	
  coraz	
  trudniej.	
  	
  
•  Znane	
  nam	
  dziś	
  promocje	
  	
  w	
  branży	
  FMCG	
  
przestaną	
  być	
  dla	
  nas	
  w	
  ogóle	
  widoczne.	
  
•  Firmy	
  kontrolujące	
  e-­‐asystentów	
  staną	
  się	
  
największymi	
  portalami	
  zakupowymi.	
  
•  Na	
  znaczeniu	
  zyskają	
  podstawowe	
  przewagi	
  
konkurencyjne	
  –	
  dostępność	
  towaru,	
  
atrakcyjna	
  cena,	
  szybka	
  logistyka.	
  	
  
•  Internet	
  stanie	
  się	
  kolejną	
  warstwą	
  
technologii	
  -­‐	
  mało	
  interesującą	
  dla	
  
typowego	
  użytkownika.	
  	
  	
  
hHps://itunes.apple.com/us/app/fetch-­‐personal-­‐buying-­‐assistant/id867636554	
  	
  
Game	
  Changers	
  –	
  Machine	
  Learning	
  
•  Warto	
  już	
  teraz	
  rozwijać	
  
wszelkie	
  mechanizmy	
  do	
  
wymiany	
  danych	
  i	
  automatyzacji	
  
tworzenia	
  oferty.	
  
•  Warto	
  rozwijać	
  też	
  własne	
  bazy	
  
danych	
  by	
  jak	
  najdłużej	
  
utrzymać	
  bezpośrednio	
  kontakt	
  
z	
  klientem	
  	
  
•  Owned	
  Media!	
  
hHps://itunes.apple.com/us/app/fetch-­‐personal-­‐buying-­‐assistant/id867636554	
  	
  
Three	
  days	
  in	
  and	
  we’re	
  already	
  ac>ng	
  like	
  
it’s	
  been	
  here	
  forever.	
  (…)	
  Alexa	
  can	
  
maintain	
  two	
  lists	
  for	
  you:	
  To-­‐do	
  and	
  
Shopping	
  List.	
  Adding	
  things	
  is	
  as	
  simple	
  
as	
  “Add	
  bu`er	
  to	
  shopping	
  list”	
  and	
  “add	
  
gu`ers	
  to	
  to-­‐do	
  list.”	
  (…)	
  Once	
  you’ve	
  
added	
  things	
  to	
  your	
  list,	
  you	
  access	
  them	
  
through	
  the	
  app.	
  	
  
	
  
One	
  great	
  thing	
  is	
  that	
  everyone	
  in	
  your	
  
household	
  who	
  installs	
  the	
  app	
  shares	
  
everything.	
  So	
  when	
  I	
  was	
  at	
  the	
  store,	
  my	
  
wife	
  texted	
  me	
  that	
  she’d	
  put	
  some	
  things	
  
on	
  the	
  Echo	
  shopping	
  list.	
  Sure	
  enough,	
  I	
  
opened	
  my	
  app	
  and	
  there	
  it	
  was.	
  I	
  could	
  
check	
  off	
  the	
  things	
  I	
  got	
  and	
  they	
  
disappeared	
  
Podsumowanie	
  
•  eCommerce	
  zmieni	
  każdą	
  
branżę.	
  
•  eCommerce	
  to	
  maraton,	
  
nie	
  sprint.	
  
•  Kluczowe	
  –	
  trafne	
  dobranie	
  
inwestycji	
  na	
  5-­‐10	
  lat.	
  
•  Jeśli	
  dziś	
  tworzysz	
  
eCommerce	
  twórz	
  go	
  	
  
z	
  myślą	
  o	
  rynku	
  za	
  5	
  lat.	
  
28	
  
Tomasz Karwatka
tkarwatka@divante.pl

More Related Content

What's hot

Strategia e commerce
Strategia e commerceStrategia e commerce
Strategia e commerceDivante
 
V Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - Shopgate
V Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - ShopgateV Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - Shopgate
V Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - Shopgateecommerce poland expo
 
Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014Witold Sokołowski
 
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewskiJak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewskiDivante
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceTomasz Karwatka
 
XII Targi eHandlu - PayU - Maciej Jasiaczyk
XII Targi eHandlu - PayU - Maciej JasiaczykXII Targi eHandlu - PayU - Maciej Jasiaczyk
XII Targi eHandlu - PayU - Maciej Jasiaczykecommerce poland expo
 
Marketing automation
Marketing automationMarketing automation
Marketing automationDivante
 
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaMobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaLukasz Szymula
 
The new commerce nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...
The new commerce   nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...The new commerce   nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...
The new commerce nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...Michal Kreczmar
 
Handel mobilny w praktyce 2014
Handel mobilny w praktyce 2014Handel mobilny w praktyce 2014
Handel mobilny w praktyce 2014Praktycy.com
 
II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...
II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...
II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...Grupa Unity
 
3.home.pl ecommerce ir
3.home.pl ecommerce ir3.home.pl ecommerce ir
3.home.pl ecommerce irdnirewolucji
 
XII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki
XII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz PluteckiXII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki
XII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Pluteckiecommerce poland expo
 
Raport_m_commerce_w_praktyce_m_generator
Raport_m_commerce_w_praktyce_m_generatorRaport_m_commerce_w_praktyce_m_generator
Raport_m_commerce_w_praktyce_m_generatorPiotrKrawiec1
 

What's hot (18)

Strategia e commerce
Strategia e commerceStrategia e commerce
Strategia e commerce
 
V Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - Shopgate
V Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - ShopgateV Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - Shopgate
V Targi eHandlu Warsztaty Iwo Szapar - Shopgate
 
Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014Raport zaufane opinie ceneo 2014
Raport zaufane opinie ceneo 2014
 
Aukcje
AukcjeAukcje
Aukcje
 
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewskiJak eskportuj  polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
Jak eskportuj polskie spó-ki technol right-hello_bartosz majewski
 
Jak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerceJak zbudowac skuteczny e commerce
Jak zbudowac skuteczny e commerce
 
XII Targi eHandlu - PayU - Maciej Jasiaczyk
XII Targi eHandlu - PayU - Maciej JasiaczykXII Targi eHandlu - PayU - Maciej Jasiaczyk
XII Targi eHandlu - PayU - Maciej Jasiaczyk
 
Marketing automation
Marketing automationMarketing automation
Marketing automation
 
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumentaMobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
Mobilne zakupy 2014 - narodziny omni-konsumenta
 
Trendy e-commerce 2019
Trendy e-commerce 2019Trendy e-commerce 2019
Trendy e-commerce 2019
 
e-Commerce trendy 2019
e-Commerce trendy 2019e-Commerce trendy 2019
e-Commerce trendy 2019
 
The new commerce nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...
The new commerce   nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...The new commerce   nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...
The new commerce nowa fala e-commerce. 20 modeli biznesowych, ktore maja sz...
 
Handel mobilny w praktyce 2014
Handel mobilny w praktyce 2014Handel mobilny w praktyce 2014
Handel mobilny w praktyce 2014
 
II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...
II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...
II Kongres eHandlu, Tomasz Gutkowski "Jak nie wpaść w kanał czyli bardziej i ...
 
3.home.pl ecommerce ir
3.home.pl ecommerce ir3.home.pl ecommerce ir
3.home.pl ecommerce ir
 
XII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki
XII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz PluteckiXII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki
XII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki
 
Mariusz Czykier T-Mobile Trendy Power of Content Marketing
Mariusz Czykier T-Mobile Trendy Power of Content MarketingMariusz Czykier T-Mobile Trendy Power of Content Marketing
Mariusz Czykier T-Mobile Trendy Power of Content Marketing
 
Raport_m_commerce_w_praktyce_m_generator
Raport_m_commerce_w_praktyce_m_generatorRaport_m_commerce_w_praktyce_m_generator
Raport_m_commerce_w_praktyce_m_generator
 

Viewers also liked

Jv evaluation presentation final slides
Jv evaluation presentation final slides Jv evaluation presentation final slides
Jv evaluation presentation final slides nmbec
 
Gs1 Overview Totvs Adriano Bronzatto
Gs1 Overview   Totvs   Adriano BronzattoGs1 Overview   Totvs   Adriano Bronzatto
Gs1 Overview Totvs Adriano BronzattoSergio Grisa
 
Ecr ap 2010 gpp for distribution
Ecr ap 2010 gpp for distributionEcr ap 2010 gpp for distribution
Ecr ap 2010 gpp for distributionECR Community
 
Velhos Sapatos Novos caminhos
Velhos Sapatos Novos caminhosVelhos Sapatos Novos caminhos
Velhos Sapatos Novos caminhosSergio Grisa
 
Programa de Prevenção de acidentes
Programa de Prevenção de acidentesPrograma de Prevenção de acidentes
Programa de Prevenção de acidentesSergio Grisa
 
GS1 EPCglobal framework and Oliot Project Overview
GS1 EPCglobal framework and Oliot Project OverviewGS1 EPCglobal framework and Oliot Project Overview
GS1 EPCglobal framework and Oliot Project OverviewDaeyoung Kim
 
Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot)
Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot) Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot)
Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot) GS1 Hong Kong
 

Viewers also liked (7)

Jv evaluation presentation final slides
Jv evaluation presentation final slides Jv evaluation presentation final slides
Jv evaluation presentation final slides
 
Gs1 Overview Totvs Adriano Bronzatto
Gs1 Overview   Totvs   Adriano BronzattoGs1 Overview   Totvs   Adriano Bronzatto
Gs1 Overview Totvs Adriano Bronzatto
 
Ecr ap 2010 gpp for distribution
Ecr ap 2010 gpp for distributionEcr ap 2010 gpp for distribution
Ecr ap 2010 gpp for distribution
 
Velhos Sapatos Novos caminhos
Velhos Sapatos Novos caminhosVelhos Sapatos Novos caminhos
Velhos Sapatos Novos caminhos
 
Programa de Prevenção de acidentes
Programa de Prevenção de acidentesPrograma de Prevenção de acidentes
Programa de Prevenção de acidentes
 
GS1 EPCglobal framework and Oliot Project Overview
GS1 EPCglobal framework and Oliot Project OverviewGS1 EPCglobal framework and Oliot Project Overview
GS1 EPCglobal framework and Oliot Project Overview
 
Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot)
Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot) Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot)
Realizing Business and Supply Chain Value with Internet of Things (iot)
 

Similar to II Kongres eHandlu: Tomasz Karwatka, Divante - "Trendy a przyszłość eCommerce"

Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-CommerceJak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-CommerceDivante
 
Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...
Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...
Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...Grupa Unity
 
Quick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-CommerceQuick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-CommerceDivante
 
V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...
V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...
V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...ecommerce poland expo
 
eCommerce B2B - should I stay or should I go?
eCommerce B2B - should I stay or should I go?eCommerce B2B - should I stay or should I go?
eCommerce B2B - should I stay or should I go?Marek Górecki
 
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Furgonetka.pl
 
Trendy w polskim biznesie internetowym
Trendy w polskim biznesie internetowym Trendy w polskim biznesie internetowym
Trendy w polskim biznesie internetowym Piotr Pilewski
 
E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014Dmytro Lysiuk
 
Strategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - Divante
Strategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - DivanteStrategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - Divante
Strategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - DivanteDivante
 
II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...
II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...
II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...ecommerce poland expo
 
Skuteczna sprzedaż w sieci
Skuteczna sprzedaż w sieciSkuteczna sprzedaż w sieci
Skuteczna sprzedaż w sieciDivante
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...ecommerce poland expo
 
semKRK #14 - Kamil Demidowski
semKRK #14 - Kamil DemidowskisemKRK #14 - Kamil Demidowski
semKRK #14 - Kamil DemidowskisemKRK
 
Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...
Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...
Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...Kamil Demidowski
 
Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011
Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011
Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011ekomercyjnie
 
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez
 
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital One
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneZyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital One
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneOlgierd Cygan
 

Similar to II Kongres eHandlu: Tomasz Karwatka, Divante - "Trendy a przyszłość eCommerce" (20)

Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-CommerceJak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
Jak mierzyć e-Commerce - Big Data w e-Commerce
 
Strategia eCommerce
Strategia eCommerceStrategia eCommerce
Strategia eCommerce
 
Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...
Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...
Przerosłeś swoją obecną platformę e-commerce? Poznaj rozwiązania dla wymagaj...
 
Quick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-CommerceQuick Wins w e-Commerce
Quick Wins w e-Commerce
 
V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...
V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...
V Kongres eHandlu, Konrad Zach (ABC Data): "E-Commerce B2B - jak skutecznie w...
 
eCommerce B2B - should I stay or should I go?
eCommerce B2B - should I stay or should I go?eCommerce B2B - should I stay or should I go?
eCommerce B2B - should I stay or should I go?
 
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
Obsługa klienta eCommerce oraz customer care, jako elementy pozwalające wyróż...
 
Trendy w polskim biznesie internetowym
Trendy w polskim biznesie internetowym Trendy w polskim biznesie internetowym
Trendy w polskim biznesie internetowym
 
Trendy w polskim biznesie internetowym
Trendy w polskim biznesie internetowym Trendy w polskim biznesie internetowym
Trendy w polskim biznesie internetowym
 
E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014E-commerce w Polsce 2014
E-commerce w Polsce 2014
 
Strategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - Divante
Strategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - DivanteStrategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - Divante
Strategie Realizacji eCommerce - Tomasz Karwatka - Divante
 
II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...
II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...
II Kongres eHandlu: Wojciech Chochołowicz, Gino Rossi i Jarosław Królewski, H...
 
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
XVII Targi eHandlu - AtomStore - Łukasz Plutecki - Mobile commerce, czyli cze...
 
Skuteczna sprzedaż w sieci
Skuteczna sprzedaż w sieciSkuteczna sprzedaż w sieci
Skuteczna sprzedaż w sieci
 
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
XVII Targi eHandlu - Filmpoint - Wojciech Hołysz - Video Generated Sales - gd...
 
semKRK #14 - Kamil Demidowski
semKRK #14 - Kamil DemidowskisemKRK #14 - Kamil Demidowski
semKRK #14 - Kamil Demidowski
 
Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...
Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...
Zakładanie sklepu internetowego w Niemczech i podstawowe działania SEO na sam...
 
Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011
Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011
Projektowanie dla online i offline - Tomasz Lizon - eHandel 2011
 
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...
Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...
 
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital One
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital OneZyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital One
Zyskaj czas - prezentacja projektu Indesit + Digital One
 

More from ecommerce poland expo

XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...ecommerce poland expo
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...ecommerce poland expo
 

More from ecommerce poland expo (20)

XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...
XVII Targi eHandlu - Szkła.com - Mateusz Matula - Smart vending jako nowy ele...
 
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...
XVII Targi eHandlu - Takaoto - Szymon Słowik - Opisy kategorii wspierające SE...
 
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...
XVII Targi eHandlu - Beeffective - Tomasz Piotrowski, Anna Skóra - Zwiększ pr...
 
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...
XVII Targi eHandlu - DS Smith - Marta Jędrzejczak - Jakim wyzwaniom musi spro...
 
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...
XVII Targi eHandlu - Promotraffic - Robert Stolarczyk - Jak zaplanować i uruc...
 
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...
XVII Targi eHandlu - digitalk - Artur Jabłoński - Optymalizacja budżetu na po...
 
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
XVII Targi eHandlu - Freshworks - Krish Ramachandran - When experience matter...
 
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerceXVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
XVII Targi eHandlu - olzalogistic - Tomasz Ryłko - Czeski rynek e-commerce
 
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
XVII Targi eHandlu - Gonito - Damian Wiszowaty - CROSS-BORDER PO POLSKU, czyl...
 
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
XVII Targi eHandlu - KubotaStore - Joanna Kwiatkowska - Od Stadionu X-lecia d...
 
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
XVII Targi eHandlu - AMW - Maciej Macios - Copywriting jako pas startowy do p...
 
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
XVII Targi eHandlu - Setup.pl - Paweł Lach - CO ZNACZY BE OMNI ? Everestu cd....
 
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
XVII Targi eHandlu - Crehler - Piotr Kiljański, Mateusz Flasiński - Shopware ...
 
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
XVII Targi eHandlu - Thulium - Marek Bartnikowski - Obsługa klientów w oparci...
 
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
XVII Targi eHandlu - Sare - Judyta Mojżesz-Zimonczyk - 11,5 błędu jakie na pe...
 
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
XVII Targi eHandlu - Przelewy24 - Katarzyna Sikorska - Jak digitalizacja usłu...
 
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
XVII Targi eHandlu - Aiton Caldwell - Jaroslaw Luczkiewicz - Prosty sposób na...
 
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
XVII Targi eHandlu - Arlity - Bartosz Kotlarski - Pozwól klientowi wypróbować...
 
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
XVII Targi eHandlu - Brand Active - Zofia Komada - Shopify - rozwijaj swój eC...
 
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
XVII Targi eHandlu - Email Partners - Bartosz Gil, Grzegorz Bidas - Nowe pode...
 

II Kongres eHandlu: Tomasz Karwatka, Divante - "Trendy a przyszłość eCommerce"

  • 1. Trendy  a  przyszłość  eCommerce   Jak  nawigować  w  trendach  eCommerce?     Pewne  inwestycje,  quick  wins  oraz  ryzykowny  poker  -­‐  jak  dobrać   obszary  do  inwestycji  w  eCommerce.  
  • 2. Co  to  jest?   2  
  • 3. Kto  gotuje  żabę?   3  hHps://en.wikipedia.org/wiki/Boiling_frog  
  • 4. Ugotowani     Wal-­‐Mart  Stores  Inc  has  informed  managers     of  its  roughly  5,000  stores  across  the  United  States   that  they  can  match  prices  with  Amazon.com  Inc   and  other  online  retailers.   4   hHp://www.reuters.com/arXcle/2014/11/13/walmart-­‐amazoncom-­‐ idUSL2N0T30WN20141113  
  • 5. Następne  branże?  AspiraXon   Pay  What  is  Fair  model   5  hHp://www.wired.com/2014/11/andrei-­‐cherny-­‐aspiraXon/   We’re  making  a  big   bet  on  the  fact  that   most  people  out   there  are   trustworthy,  good,   honest  people,  and   those  are  the  kinds   of  customers  we   want.  
  • 6. Najgorętsze  startupy  NYC  –  TOP  5   6  hHp://www.symmetry50.com/blog/2014/11/10/the-­‐hoHest-­‐startups-­‐in-­‐nyc    
  • 7. Najgorętsze  startupy  NYC  –  TOP  5   7  hHp://www.symmetry50.com/blog/2014/11/10/the-­‐hoHest-­‐startups-­‐in-­‐nyc     Eliminacja   pośredników   Eliminacja   pośredników   Sterowanie   dystrybucją   Sterowanie   dystrybucją  
  • 9. Overnight  success?   9   852  000  000  zł  Kurs  z  dnia:  06-­‐03-­‐2015  
  • 10. Horyzont   10   więcej  10  lat  5  lat  2  lata   15%  35%  30%  20%  
  • 11. eCommerce  to  maraton   11   If  everything  you  do  needs  to  work  on  a  three-­‐ year  >me  horizon,  then  you’re  compe>ng  against   a  lot  of  people.     But  if  you’re  willing  to  invest  on  a  seven-­‐year   >me  horizon,  you’re  now  compe>ng  against  a   frac>on  of  those  people,  because  very  few   companies  are  willing  to  do  that.   hHp://99u.com/arXcles/7255/the-­‐jeff-­‐bezos-­‐school-­‐of-­‐long-­‐term-­‐thinking  
  • 12. Siła  napędowa  Amazon   Amazon  inwestuje  w:   •  bazy  opisów  produktów  i  opinii   kupujących   •  witryny  z  poradami  dla   potencjalnych  klientów   •  narzędzia  do  mierzenia  ruchu/ aktywności   •  ostatni  zakup  (blisko  $1  mld)-­‐   twitch.tv  -­‐  najpopularniejsza   plalorma  do  transmitowania     i  śledzenia  rozgrywki  w  grach  na   żywo  –  treść  video   Mapa  inwestycji  Amazon   12  
  • 13. Game  Changers   Horyzont   13   więcej  10  lat  5  lat  2  lata   Quick   Wins  
  • 14.           Quick  Wins   Game  Changers   Worth  considering!   • Cross-­‐border  B2C   • Mobile   • Automated  Pricing  OpXmizaXon     • Omnichannel   • Big  Buying  Days     • Free  Shipping     • New  Customer   AquisiXon  Models     Dojrzałość  /  ROI   Potncjalny  wpływ  na  rynek   • Next-­‐day  delivery     • In-­‐store  Pickup   • Free  Returns   • Own  Brands   • Wearables   • Social  Commerce   • Content  MarkeXng   • Mobile-­‐First  MarkeXng   • ProgrammaXc  Ad  Buying   and  MarkeXng  Auto   • Digital  Content   • mPayments   • Bitcoin   • Security   • Magento   • hybris   • Beacon  Technology   • Machine-­‐learning  Services     • 3D  prinXng     • New  Business  Models     eCommerce  Trends  2015  
  • 15. Do  It  -­‐  Omnichannel   150  000  000  w  rok     od  uruchomienia   4-­‐krotny  wzrost     sprzedaży  on-­‐line   ponad  2  mln     użytkowników  /  mc  
  • 16. Do  It  -­‐  Omnichannel     •  Koncepcja  “mulXchannel”  zamieniła  się     w  “omnichannel.   •  Klienta  interesuje  spójna  oferta,   niezależnie  od  kanału.   •  8%  firm  handlowych  planuje  stworzyć   stanowisko  Chief  Omnichannel  Officer  w   ciągu  18  mc.   hHp://www.getelasXc.com/omnichannel-­‐vs-­‐mulXchannel-­‐and-­‐the-­‐store-­‐of-­‐the-­‐future/     Exclusive  2014  Surver  Report:  The  Omnichannel  Challenge:  Strategies  That  Work,  Oracle,  2014   Omni-­‐channel  refers  to  the  prac>ce  that   leads  to  a  consistent  shopping   experience  across  channels  and  this   includes  brand  messaging,  promo>ons,   pricing,  customer  service,  etc..   According  to  Google  -­‐  85%  of  online   shoppers  start  a  purchase  on  one  device   and  finish  on  another.     Vlad  Zachary,  Director  Omni-­‐Channel   Commerce  at  Upshot  Commerce   Jakie  elementy   najbardziej  ulepszyło  w   Twoim  biznesie   omnichannel?  
  • 17. Do  It  –  Digital  Content   •  Muzyka – 39% przychodów •  Newsy – rosnąca ilość modeli biznesowych •  Gry – Free2Play (także PS4, Xbox One), przychody z mobile przekroczą przychody z konsol w 2015 •  VOD – dalszy wzrost o 17% rok do roku •  eBooks – aż 40% przychodów w Kindle z self publishing •  Digital content jako –  starter do biznesu (blog, newsletter, ebooki) –  budowa bazy –  wartość dodana hHp://www.digitalnewsreport.org/essays/2014/new-­‐approaches-­‐to-­‐paid-­‐digital-­‐content/   IFPI  Digital  Music  Report  2014,  hHp://www.theguardian.com/books/2014/jul/18/report-­‐self-­‐publishing-­‐surging-­‐ebook-­‐market-­‐amazon     hHp://www.internap.com/2014/12/01/top-­‐five-­‐online-­‐gaming-­‐industry-­‐trends-­‐2015/    
  • 18. Do  It  -­‐  Mobile   •  Użytkownicy  mobile  oglądają  coraz  więcej   video   •  Transakcje  mobilne  rosną  o  42%  rok  do  roku.   •  W  ostatnich  4  latach  rynek  mobilny  w  USA   wzrósł  19-­‐krotnie   •  36.9%  wizyt  w  eCommerce  z  mobile.   •  eMail  markeXng  generuje  26,7%  sprzedaży     w  mobile.     •  Czy  wszystko  działa  na  mobile?   •  Appki  czy  wersje  mobilne?     •  Responsive  Web  Design   Looking  at  data  from  over  100,000  ecommerce  stores  that  use  the  Shopify  plaMorm,  we  saw  50.3%  of   traffic  coming  from  mobile  (40.3%  from  mobile  phones,  10%  from  tablets)  and  just  49.7%  from   computers.  -­‐  Tobi  Lütke,  CEO,  Shopify  
  • 19. Quick  Wins  –  Buying  Days     •  Cyber  Monday,  Black  Friday,  Super   Saturday,  Small  Business  Saturday,   Green  Monday,  Singles  Day,  …  +  jak   najszybciej  zaczynamy  sezon  świąteczny   •  Sprzedaż  w  Cyber  Monday  rośnie  po   30%  rok  do  roku   •  Cyber  Monday  zamienia  się  Cyber   Week.   •  Około  70%  dostaw  w  USA  podczas   sezonu  świątecznego  ma  darmową   dostawę.   Christmas  Day  ’14:  IBM  Benchmark  Live   •  Average  order  value  was  $100.33,  up   6.2%  from  a  year  earlier.   •  Smartphones  accounted  for  40.6%  of   online  traffic  and  tablets  15.9%.     •  Tablets  accounted  for  18.4%  of  online   sales  and  smartphones  16.3%.   •  Computers  accounted  for  42.6%  of   online  traffic,  and  65.2%  of  online   sales.       •  Consumers  spent  21.4%  more  on   average  when  shopping  on  their   desktops.   •  The  conversion  rate  was  4.56%  on   computers  and  2.15%  on  mobile   devices.  
  • 20. Quick  Wins  –  Automated  Pricing   •  Sprzedajesz  część  produktów  zbyt   tanio.   •  Amazon  zmienia  ceny  niektórych   produktów  kilka  razy  dziennie.     •  W  przyszłości  stanie  się  to  normą  –  już   teraz  możesz  przetestować  np.   WisePricer  ( hHps://www.wisepricer.com/amazon-­‐repricer  ).       •  Niektórzy  sprzedawcy  używają  danych  o   kliencie  do  ustalania  ceny  dla  niego  –   np.  jego  lokalizacja  -­‐   hHp://venturebeat.com/2012/12/24/staples-­‐ online-­‐stores-­‐price-­‐changes/.   Price  differences  at  staples.com.  The  dot   sizes  mark  the  mean  price  surplus  for  the   loca>ons,  from  0%(small  dots)  up  to  3.9%   (large  dots).    More: h`p://conferences.sigcomm.org/hotnets/ 2012/papers/hotnets12-­‐final94.pdf      
  • 21. Game  Changers  -­‐  Wearables     Podstawowe  funkcje  jakie  mogą  realizować  aplikacje  e-­‐Commerce  na  Apple  Watch   •  Informowanie  o  promocjach  w  okolicy.   •  Informowanie  o  zmianach  ceny,  dostępności,  statusie  dostawy.   •  Super-­‐szybkie  płacenie  poprzez  przyłożenie  zegarka  do  urządzenia  płatniczego  –  bez   wyjmowania  karty  i  telefonu.   •  Inne  rodzaje  autoryzacji  (bilety  lotnicze,  pokoje  hotelowe).   Cisco:  w  2013  było  22  mln  wearables,  w  5  lat  ich  liczba  wzrośnie  do  177  mln  
  • 22. Game  Changers  -­‐  Wearables     •  Nowe  interakcje  z  klientem     –  mikrointerakcje.   •  Walka  o  uwagę  konsumenta   przenosi  się  na  ekran  zegarka.   •  Powiadomienia  jako  Owned   Media.   •  E-­‐Płatności  i  autoryzacja.     hHp://www.addshoppers.com/blog/2015-­‐ecommerce-­‐ trends-­‐what-­‐to-­‐expect   hHp://www.cisco.com/c/en/us/soluXons/service-­‐provider/ visual-­‐networking-­‐index-­‐vni/index.html     hHps://econsultancy.com/blog/65911-­‐mobile-­‐markeXng-­‐ commerce-­‐trends-­‐from-­‐2014-­‐into-­‐2015/       Most  importantly  we’ve  seen  mobile   payments  via   NFC  or  Apple  Pay  become  a  reality,   changing  the  func>on  of  mobile  devices   forever.     Sarah  Watson,  Group  Mobile  Manager,  Net-­‐ A-­‐Porter  Group  
  • 23. Game  Changers  -­‐  Payments   •  Starbucks  -­‐  około  15%    zamówień  w  U.S.   opłaconych  przez  aplikację.       •  Apple  Pay  stanie  się  największym  systemem   płatności  mobilnych.     –  Znokautowali  rynek  zebraniem  bazy  1  miliona  kart   kredytowanych  już  3  dni  po  uruchomieniu  swoich   płatności  mobilnych.   •  eBay  -­‐  spin  off  PayPal  w  2015.   •  Szybka  ocena  wiarygodności  finansowej  na   bazie  social  media  -­‐  LendUp,  Kreditech,   Zestcash.   •  Crowdfunding  jako  metoda  finansowania.   •  Digital  currencies  –  Bitcoin.   hHp://www.strategyand.pwc.com/perspecXves/2015-­‐payments-­‐trends   hHp://www.mobilepaymentsworld.com/mobile-­‐payment-­‐trends-­‐2015/       The  ba`le  for  consumer  digital  IDs   and  informa>on  will  accelerate  in   2015.  This  is  a  key  underlying  trend   which  drives  interest  in  mobile   payment  systems   Christophe  Uzureau,  Analyst,  Gartner  
  • 24. Game  Changers  –  End  of  Design   •  Responsiwe-­‐Web  Design   •  Font-­‐end  Frameworks   •  Idealny  homepage   Amazon.com  ma  tylko  jedną   książkę  –  tę,  którą  chcesz   właśnie  kupić   •  Dopasowywanie  layoutu  do   zachowań  klienta   –  Testy  A/B/X   –  Koniec  z  redesignami     hHps://www.behance.net/gallery/22089487/Tchibo-­‐Content-­‐ AutomaXon-­‐Plalorm    
  • 25. Game  Changers  –  Machine  Learning   •  IBM  Watson  -­‐  Developer  Cloud  Enterprise   –  wspieranie  diagnostyki  medycznej   –  konsultacje  prawne   •  Google   –  Google  Now   –  DeepMind   •  Siri,  Cortana,  Amazon  Echo     –  Amazon  Echo  już  teraz  umożliwia  między  innymi   tworzenie  list  zakupów     hHp://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/ibmwatson/developer-­‐cloud-­‐enterprise.html    
  • 26. Game  Changers  –  Machine  Learning   •  Asystent  może  wnioskować  na  bazie  wielu   informacji  i  samodzielnie  zamawiać   produkty,  które  będą  potrzebne  nam  za   chwilę.     •  W  produktach  masowych  konkurować   będzie  coraz  trudniej.     •  Znane  nam  dziś  promocje    w  branży  FMCG   przestaną  być  dla  nas  w  ogóle  widoczne.   •  Firmy  kontrolujące  e-­‐asystentów  staną  się   największymi  portalami  zakupowymi.   •  Na  znaczeniu  zyskają  podstawowe  przewagi   konkurencyjne  –  dostępność  towaru,   atrakcyjna  cena,  szybka  logistyka.     •  Internet  stanie  się  kolejną  warstwą   technologii  -­‐  mało  interesującą  dla   typowego  użytkownika.       hHps://itunes.apple.com/us/app/fetch-­‐personal-­‐buying-­‐assistant/id867636554    
  • 27. Game  Changers  –  Machine  Learning   •  Warto  już  teraz  rozwijać   wszelkie  mechanizmy  do   wymiany  danych  i  automatyzacji   tworzenia  oferty.   •  Warto  rozwijać  też  własne  bazy   danych  by  jak  najdłużej   utrzymać  bezpośrednio  kontakt   z  klientem     •  Owned  Media!   hHps://itunes.apple.com/us/app/fetch-­‐personal-­‐buying-­‐assistant/id867636554     Three  days  in  and  we’re  already  ac>ng  like   it’s  been  here  forever.  (…)  Alexa  can   maintain  two  lists  for  you:  To-­‐do  and   Shopping  List.  Adding  things  is  as  simple   as  “Add  bu`er  to  shopping  list”  and  “add   gu`ers  to  to-­‐do  list.”  (…)  Once  you’ve   added  things  to  your  list,  you  access  them   through  the  app.       One  great  thing  is  that  everyone  in  your   household  who  installs  the  app  shares   everything.  So  when  I  was  at  the  store,  my   wife  texted  me  that  she’d  put  some  things   on  the  Echo  shopping  list.  Sure  enough,  I   opened  my  app  and  there  it  was.  I  could   check  off  the  things  I  got  and  they   disappeared  
  • 28. Podsumowanie   •  eCommerce  zmieni  każdą   branżę.   •  eCommerce  to  maraton,   nie  sprint.   •  Kluczowe  –  trafne  dobranie   inwestycji  na  5-­‐10  lat.   •  Jeśli  dziś  tworzysz   eCommerce  twórz  go     z  myślą  o  rynku  za  5  lat.   28   Tomasz Karwatka tkarwatka@divante.pl