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Ev´nement open source
Mercredi 5 juin 2013 de 13h :00 ` 19h :00 (EDT)
a
Centre Pierre-P´ladeau (Salon Orange)
e
300, boulevard De Maisonneuve Est,
Montr´al, Qu´bec H2X 3X6 , Canada
e
e

Les obstacles ` l’adoption des logiciels libres pour
a
les syst`mes critiques par les organisations: le
e
point de vue des fournisseurs
Dr Placide Poba-Nzaou
Professeur
´
Ecole des sciences de la gestion (ESG)
Universit´ du Qu´bec ` Montr´al (UQAM)
e
e
a
e
poba-nzaou.placide@uqam.ca
Source
Poba-Nzaou, P. & Uwizeyemungu, S.
Les obstacles ` l’adoption des logiciels libres pour les
a
syst`mes critiques par les organisations :
e
le point de vue des fournisseurs
Comptes rendus de la 19`me conf´rence des Am´riques sur
e
e
e
les syst`mes d’information (AMCIS),
e
´
Chicago, Etats Unis, 15-17 Aoˆt, 2013,
u
10 pages
Plan
1 Introduction
2 Contexte de la recherche
3 M´thode de recherche
e
4 R´sultats et discussion
e
5 Conclusion
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Logiciel libre (http ://opensource.org/osd)
Logiciel qui est distribu´ sous une licence open source :
e
Le code source est ouvert ` tous, peut ˆtre utilis´, modifi´ et
a
e
e
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redistribu´ avec ou sans condition
e
Exemples de licences de logiciels libres
Licence
Licence
3 Licence
4 Licence
5 Licence
1
2

Apache 2.0
BSD (Berkeley software distribution license)
GNU General Public License (GPL)
MIT
publique Mozilla, etc.
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Le ph´nom`ne des logiciels libres s’est d´velopp´ au-del`
e
e
e
e
a
du segment des logiciels d’infrastructure
Aujourd’hui il a atteint le domaine des syst`mes critiques
e
D´finition de syst`mes critiques
e
e
Applications m´tiers, excluant la messagerie, qui peuvent
e
bloquer le fonctionnement d’une entreprise si elles ne sont pas
fonctionnelles (IDC, 2009, p. 3)
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Exemples de logiciels libres pour syst`mes critiques
e
PGI (Progiciel de Gestion Int´gr´)
e e
Ex. : OpenERP, ERP5, Compiere, OpenBravo, OfBiz
2 GRC (Gestion de la Relation Client)
Ex. : SugarCRM, VTiger, CiviCRM
3 Dossiers de Sant´ Electroniques (DSE) ou Dossiers M´dicaux
e´
e
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Electroniques (DME)
Ex. : OpenEMR, Oscar, Open Vista, OpenEHR, Cristal-Net
1
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Un bon nombre de caract´ristiques rendent les logiciels
e
libres particuli`rement attrayants pour les organisations
e
Le potentiel de r´duire le coˆt global de possession
e
u
(Bradbury, 2006)
2 Aucun risque de d´pendance exclusive ` l’´gard d’un
e
a e
fournisseur (Nagy et al., 2010)
3 Utilisation de standards publiques (opensource.org)
1
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Plusieurs gouvernements
Ont pris un ensemble d’initiatives, l´gislatives entre autres, en
e
faveur de l’adoption des logiciels libres (CSIS, 2010) :
Belgique, Br´sil, Chine, France, Allemagne, Ghana,
e
´
Japon, Afrique du Sud, Royaume-Uni, Etats-Unis,
Ta¨
ıwan, etc.
´
Selon une ´tude men´e aux Etats-Unis, en France, au
e
e
Royaume-Uni et en Allemagne :
Seul 10% des entreprises sollicit´es ont affirm´ utiliser des
e
e
logiciels libres pour les syst`mes critiques (IDC, 2009)
e
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Nous soutenons que :
La lenteur apparente des organismes ` adopter des logiciels
a
libres pour les syst`mes critiques
e
a augment´ l’importance et la pertinence de comprendre les
e
contraintes et obstacles en cause
(Bas´ sur Par´, Wybo and Delannoy, (2009))
e
e
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Introduction

Nous avons men´ une enquˆte Delphi pour r´pondre ` la
e
e
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a
question de recherche suivante :
Quels sont les obstacles qui empˆchent les organisations `
e
a
adopter les logiciels libres pour les syst`mes critiques ?
e
L’´tude a ´t´ men´e en France et au Qu´bec
e
e e
e
e
Afin de r´duire le biais li´ au contexte socio-´conomique
e
e
e
(Pudelko, 2006)
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Contexte de la recherche

Sources : UN (2012) ; ITU (2012) ; Open Source Index Ranks (2009) ; HDI (2011) ; Center for Strategic and
International Studies (2010)
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Phase 1 :
Remue-m´ninges
e
(n=29)

Phase 2 :
Restriction
(n=29)

Phase 3 :
Classement
(tour 1 : n=26)
(tour 2 : n=23)

´
Etude Delphi
Profil des participants

Un remue-m´ninges est organis´ pour obtenir,
e
e
de la part des deux comit´s d’experts,
e
le maximum d’obstacles.
Les participants ont ´t´ invit´s ` fournir
ee
e a
une courte description des obstacles pour aider les
chercheurs ` consolider les r´ponses dans une seule liste
a
e
La liste initiale d’obstacles a ´t´ valid´e par les
ee
e
experts participants
Chaque expert choisit 10 obstacles qu’il ou elle consid`re
e
comme plus importants
Seuls les obstacles s´lectionn´s par au moins
e
e
25% des experts
ont ´t´ gard´s pour la phase suivante
ee
e
Chaque participant ordonne la liste finale
d’obstacles en attribuant un rang ` chaque obstacle
a
On calcule pour chaque obstacle un rang moyen
Le degr´ de consensus a ´t´ estim´ en calculant
e
ee
e
le coefficient de concordance de Kendall (Kendall’s W)
Id´alement, le processus doit continuer jusqu’`
e
a
l’obtention d’un degr´ acceptable d’accord des participants
e
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

´
Etude Delphi
Profil des participants
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
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R´sultats et discussion
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Conclusion

R´sultats et discussion
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Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
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R´sultats et discussion
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Conclusion

R´sultats et discussion
e
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Conclusion

Notre objectif global
Contribuer ` l’effort d’identification des obstacles qui
a
empˆchent les organismes d’adopter les logiciels libres pour les
e
syst`mes critiques
e
Au total, 7 des 16 plus importants obstacles que nous avons
mis en ´vidence ne se trouvent pas dans la litt´rature
e
e
scientifique
Nous avons apport´ une contribution ` la litt´rature
e
a
e
scientifique sur les logiciels libres en apportant un nouvel
´clairage et de nouvelles id´es dans un corps de connaissances
e
e
domin´ par la seule perspective du client/utilisateur
e
Introduction
Contexte de la recherche
M´thode de recherche
e
R´sultats et discussion
e
Conclusion

Conclusion

La pr´sente ´tude met ` la disposition des dirigeants
e
e
a
d’entreprises, consultants et responsables politiques, un
ensemble, valid´ et exhaustif, d’obstacles ` l’adoption des
e
a
logiciels libres pour les syst`mes critiques
e
Identifier les obstacles est le premier pas n´cessaire pour les
e
surmonter
Elle d´montre l’influence du contexte socio-´conomique et de
e
e
la maturit´ de cette industrie sur l’importance relative de ces
e
obstacles
Pour conclure, nous devons reconnaˆ
ıtre les limites de
nos r´sultats
e
Des ´tudes Delphi suppl´mentaires doivent ˆtre men´es avec
e
e
e
e
des experts en logiciels libres d’autres pays pour permettre
une g´n´ralisation des r´sultats.
e e
e
Dr Placide Poba-Nzaou
Professeur
´
Ecole des sciences de la gestion (ESG)
Universit´ du Qu´bec ` Montr´al (UQAM)
e
e
a
e
poba-nzaou.placide@uqam.ca

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Fr presenLes obstacles à l'adoption des logiciels libres pour les systemes critiques par les organisations: le point de vue des fournisseurstation placide poba nzaou 5 juin 2013

  • 1. ´ e Ev´nement open source Mercredi 5 juin 2013 de 13h :00 ` 19h :00 (EDT) a Centre Pierre-P´ladeau (Salon Orange) e 300, boulevard De Maisonneuve Est, Montr´al, Qu´bec H2X 3X6 , Canada e e Les obstacles ` l’adoption des logiciels libres pour a les syst`mes critiques par les organisations: le e point de vue des fournisseurs Dr Placide Poba-Nzaou Professeur ´ Ecole des sciences de la gestion (ESG) Universit´ du Qu´bec ` Montr´al (UQAM) e e a e poba-nzaou.placide@uqam.ca
  • 2. Source Poba-Nzaou, P. & Uwizeyemungu, S. Les obstacles ` l’adoption des logiciels libres pour les a syst`mes critiques par les organisations : e le point de vue des fournisseurs Comptes rendus de la 19`me conf´rence des Am´riques sur e e e les syst`mes d’information (AMCIS), e ´ Chicago, Etats Unis, 15-17 Aoˆt, 2013, u 10 pages
  • 3. Plan 1 Introduction 2 Contexte de la recherche 3 M´thode de recherche e 4 R´sultats et discussion e 5 Conclusion
  • 4. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction
  • 5. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Logiciel libre (http ://opensource.org/osd) Logiciel qui est distribu´ sous une licence open source : e Le code source est ouvert ` tous, peut ˆtre utilis´, modifi´ et a e e e redistribu´ avec ou sans condition e Exemples de licences de logiciels libres Licence Licence 3 Licence 4 Licence 5 Licence 1 2 Apache 2.0 BSD (Berkeley software distribution license) GNU General Public License (GPL) MIT publique Mozilla, etc.
  • 6. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Le ph´nom`ne des logiciels libres s’est d´velopp´ au-del` e e e e a du segment des logiciels d’infrastructure Aujourd’hui il a atteint le domaine des syst`mes critiques e D´finition de syst`mes critiques e e Applications m´tiers, excluant la messagerie, qui peuvent e bloquer le fonctionnement d’une entreprise si elles ne sont pas fonctionnelles (IDC, 2009, p. 3)
  • 7. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Exemples de logiciels libres pour syst`mes critiques e PGI (Progiciel de Gestion Int´gr´) e e Ex. : OpenERP, ERP5, Compiere, OpenBravo, OfBiz 2 GRC (Gestion de la Relation Client) Ex. : SugarCRM, VTiger, CiviCRM 3 Dossiers de Sant´ Electroniques (DSE) ou Dossiers M´dicaux e´ e ´ Electroniques (DME) Ex. : OpenEMR, Oscar, Open Vista, OpenEHR, Cristal-Net 1
  • 8. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Un bon nombre de caract´ristiques rendent les logiciels e libres particuli`rement attrayants pour les organisations e Le potentiel de r´duire le coˆt global de possession e u (Bradbury, 2006) 2 Aucun risque de d´pendance exclusive ` l’´gard d’un e a e fournisseur (Nagy et al., 2010) 3 Utilisation de standards publiques (opensource.org) 1
  • 9. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Plusieurs gouvernements Ont pris un ensemble d’initiatives, l´gislatives entre autres, en e faveur de l’adoption des logiciels libres (CSIS, 2010) : Belgique, Br´sil, Chine, France, Allemagne, Ghana, e ´ Japon, Afrique du Sud, Royaume-Uni, Etats-Unis, Ta¨ ıwan, etc. ´ Selon une ´tude men´e aux Etats-Unis, en France, au e e Royaume-Uni et en Allemagne : Seul 10% des entreprises sollicit´es ont affirm´ utiliser des e e logiciels libres pour les syst`mes critiques (IDC, 2009) e
  • 10. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Nous soutenons que : La lenteur apparente des organismes ` adopter des logiciels a libres pour les syst`mes critiques e a augment´ l’importance et la pertinence de comprendre les e contraintes et obstacles en cause (Bas´ sur Par´, Wybo and Delannoy, (2009)) e e
  • 11. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Introduction Nous avons men´ une enquˆte Delphi pour r´pondre ` la e e e a question de recherche suivante : Quels sont les obstacles qui empˆchent les organisations ` e a adopter les logiciels libres pour les syst`mes critiques ? e L’´tude a ´t´ men´e en France et au Qu´bec e e e e e Afin de r´duire le biais li´ au contexte socio-´conomique e e e (Pudelko, 2006)
  • 12. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Contexte de la recherche Sources : UN (2012) ; ITU (2012) ; Open Source Index Ranks (2009) ; HDI (2011) ; Center for Strategic and International Studies (2010)
  • 13. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Phase 1 : Remue-m´ninges e (n=29) Phase 2 : Restriction (n=29) Phase 3 : Classement (tour 1 : n=26) (tour 2 : n=23) ´ Etude Delphi Profil des participants Un remue-m´ninges est organis´ pour obtenir, e e de la part des deux comit´s d’experts, e le maximum d’obstacles. Les participants ont ´t´ invit´s ` fournir ee e a une courte description des obstacles pour aider les chercheurs ` consolider les r´ponses dans une seule liste a e La liste initiale d’obstacles a ´t´ valid´e par les ee e experts participants Chaque expert choisit 10 obstacles qu’il ou elle consid`re e comme plus importants Seuls les obstacles s´lectionn´s par au moins e e 25% des experts ont ´t´ gard´s pour la phase suivante ee e Chaque participant ordonne la liste finale d’obstacles en attribuant un rang ` chaque obstacle a On calcule pour chaque obstacle un rang moyen Le degr´ de consensus a ´t´ estim´ en calculant e ee e le coefficient de concordance de Kendall (Kendall’s W) Id´alement, le processus doit continuer jusqu’` e a l’obtention d’un degr´ acceptable d’accord des participants e
  • 14. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion ´ Etude Delphi Profil des participants
  • 15. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion R´sultats et discussion e
  • 16. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion R´sultats et discussion e
  • 17. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Conclusion Notre objectif global Contribuer ` l’effort d’identification des obstacles qui a empˆchent les organismes d’adopter les logiciels libres pour les e syst`mes critiques e Au total, 7 des 16 plus importants obstacles que nous avons mis en ´vidence ne se trouvent pas dans la litt´rature e e scientifique Nous avons apport´ une contribution ` la litt´rature e a e scientifique sur les logiciels libres en apportant un nouvel ´clairage et de nouvelles id´es dans un corps de connaissances e e domin´ par la seule perspective du client/utilisateur e
  • 18. Introduction Contexte de la recherche M´thode de recherche e R´sultats et discussion e Conclusion Conclusion La pr´sente ´tude met ` la disposition des dirigeants e e a d’entreprises, consultants et responsables politiques, un ensemble, valid´ et exhaustif, d’obstacles ` l’adoption des e a logiciels libres pour les syst`mes critiques e Identifier les obstacles est le premier pas n´cessaire pour les e surmonter Elle d´montre l’influence du contexte socio-´conomique et de e e la maturit´ de cette industrie sur l’importance relative de ces e obstacles Pour conclure, nous devons reconnaˆ ıtre les limites de nos r´sultats e Des ´tudes Delphi suppl´mentaires doivent ˆtre men´es avec e e e e des experts en logiciels libres d’autres pays pour permettre une g´n´ralisation des r´sultats. e e e
  • 19. Dr Placide Poba-Nzaou Professeur ´ Ecole des sciences de la gestion (ESG) Universit´ du Qu´bec ` Montr´al (UQAM) e e a e poba-nzaou.placide@uqam.ca