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Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A.
Massimiliano Viglianti
B.U. Applications – Solution Specialist
Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A.
La gestione del Bollettino Ufficiale
della Regione e della Rassegna
Stampa Multimediale
Forum PA
9 – 12 MAGGIO 2011
Sommario
Bollettino Ufficiale della Regione
Introduzione
Organizzazione e tipologie di utenti
Desktop Publishing
La soluzione D-Bur
Rassegna Stampa Multimediale
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20111
Il mercato Digital Media
La raccolta pubblicitaria
I contenuti digitali
L’evoluzione della Rassegna Stampa
La piattaforma applicativa
Presentazione B.U. Applications di CBT
Domande e Risposte
Introduzione BUR
Il Bollettino Ufficiale della Regione costituisce strumento legale di
conoscenza delle leggi e dei regolamenti della Regione e degli atti in
esso pubblicati.
Può contenere ad esempio
Modifiche dello Statuto, leggi e regolamenti regionali;
Circolari, ordinanze e decreti; deliberazioni del Consiglio e della Giunta
Concorsi, appalti e avvisi;
Atti di altri enti, testi legislativi aggiornati.
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20112
Atti di altri enti, testi legislativi aggiornati.
Ecc.
“A far data dal 1° gennaio 2011, gli obblighi di pubblicazione di atti e
provvedimenti amministrativi aventi effetto di pubblicità legale si
intendono assolti con la pubblicazione nei propri siti informatici da
parte delle amministrazioni e degli enti pubblici obbligati. “
Rif. Art. 32 Legge 18 giugno 2009, n. 69 Disposizioni per lo sviluppo economico, la
semplificazione, la competitività nonchè in materia di processo civile.
Art.32 (eliminazione degli sprechi relativi al mantenimento di documenti in forma cartacea)
Organizzazione
A – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIODESKTOP PUBLISHING MOBILE
RedattoreRedattore
Capo redattoreCapo redattore
DirettoreDirettore
RedattoreRedattore
Capo redattoreCapo redattore
DirettoreDirettore Data CenterData Center
Amministratore del SistemaAmministratore del Sistema
Data CenterData Center
Amministratore del SistemaAmministratore del Sistema
Utente anonimoUtente anonimo
Utente registratoUtente registrato
InsersionistaInsersionista
Utente anonimoUtente anonimo
Utente registratoUtente registrato
InsersionistaInsersionista
Area di Back-End
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20113
IN HOUSE
WEB
File
serverDB
WEB
Area di Front-End
Utenti del processo
di back-end
Redattore ha il compito di:
esaminare e convalidare le inserzioni ricevute,
impaginare le Parti di bollettini e supplementi straordinari.
Capo Redattore ha il compito di:
pianificare l’uscita delle pubblicazioni,
avviarne l’impaginazione,
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20114
avviarne l’impaginazione,
approvandone l’impaginazione del D-BUR.
Direttore ha il compito di:
Firmare le pubblicazioni.
Amministratore ha il compito di:
Gestire e profilare il sistema.
Processo front-end
Utente anonimo non accreditato su di un sistema di Identity
management con la possibilità di :
accedere in modo anonimo alla soluzione,
consultare le pubblicazioni del D-BUR,
selezionare i canali rss attraverso i quali mantenersi aggiornati delle
novità intervenute
Utente registrato accreditato con la possibilità di:
funzionalità dell’utente anonimo
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20115
funzionalità dell’utente anonimo
acquistare abbonamenti e singole pubblicazioni,
controllare lo stato dei propri acquisti,
Inserzioni: accreditato su di un sistema di Identity management e
di pagamento sicuro con la possibilità di:
inserire le proprie inserzioni
controllare lo stato delle inserzioni inserite.
Desktop publishing
Il desktop publishing ( DTP) è l'insieme delle procedure di
creazione, impaginazione e produzione di materiale stampato
dedicato alla produzione editoriale (come libri, giornali, riviste o
depliant), usando un personal computer.
Una stazione grafica usata per il DTP è composta a livello minimo da
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20116
I software per il DTP non sostituiscono i programmi di scrittura o di
grafica, ma servono a raccogliere ed impaginare i contenuti creati
con questi:
testo,
immagini bitmap (come le foto)
grafiche vettoriali (come grafici e loghi).
Desktop publishing
Scribus è un programma di
Desktop Publishing Open
Source
Supporta il linguaggio Python,
tramite il quale è possibile
automatizzare e/o
implementare tutta una serie di
funzioni o nuove operazioni
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20117
funzioni o nuove operazioni
personalizzate per il Clientehttp://www.scribus.nethttp://www.scribus.net
DTP Scribus - Caratteristiche
Scribus è un'applicazione libera di desktop publishing (DTP).
E’ distribuito per i sistemi operativi GNU/Linux, Unix, Mac OS X,
OS/2 e Windows.
Esempi d'utilizzo:
produzione di newsletters, piccoli quotidiani e presentazioni in PDF interattive e
animate. La realizzazione di materiali aziendali,
volantini, piccoli poster, e altri documenti che richiedono un layout flessibile.
Scribus supporta molti dei formati grafici più diffusi.
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20118
Scribus supporta molti dei formati grafici più diffusi.
supporto dei colori CMYK e script (programmabilità tramite macro) in linguaggio
Python.
Il supporto al PDF include
la trasparenza, il supporto alla criptazione e buona parte delle specifiche del
formato PDF 1.4 e 1.5, inclusi i form PDF interattivi, le annotazioni e i bookmark.
La Soluzione D-BUR
Piattaforma informatica integrata per la gestione del processo di
redazione del Bollettino Ufficiale della Regione denominato Digital BUR
(D-BUR)
Prevede l'integrazione del sistema di gestione workflow e documentale
Web Rainbow di CBT con il software Scribus per il Desktop
Publishing.
BusinessBusiness RulesRules,, WorkflowWorkflow ee DocumentDocument MngmMngmBusinessBusiness RulesRules,, WorkflowWorkflow ee DocumentDocument MngmMngm
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20119
Be smart, Go agile!
La Soluzione D-BUR
Il sistema centrale Web Rainbow espone come servizi software tutti gli oggetti o dati di
cui il software DTP avrà bisogno per la composizione del bollettino o di eventuali altri
documenti.
Questa soluzione è resa possibile dall'uso del software Scribus che permette una totale
personalizzazione e di accedere e scrivere nuove funzioni tramite lo scripting in Python.
Lo script realizzato caricherà dal repository l'apposito template, si collegherà ai web
service e preleverà tutti gli annunci validati e da inserire nel bollettino in compilazione e
compilerà da solo le pagine del bollettino.
Si tiene conto del fattore sicurezza, infatti essendo totalmente programmabile la parte di
scripting, si può pensare di espandere o gestire, tutta la parte di sicurezza e controllo
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201110
scripting, si può pensare di espandere o gestire, tutta la parte di sicurezza e controllo
accessi, web service compresi.
IN HOUSE
A – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIODESKTOP PUBLISHING
WEB
File
serverDB
WEB
MOBILE
Area diArea di FrontFront--EndEnd
Area di BackArea di Back--EndEnd
00
CLIENTCLIENT
WEB SERVICEWEB SERVICE -- MASHUPMASHUP
WEBDAVWEBDAV -- JSR170JSR170
Web browserWeb browser Applicazioni esterneApplicazioni esterne
ViewView
ControllerController
00
SERVERSERVER
BPMBPM SCHEDULATORESCHEDULATORE RHINO BUSINESS RULESRHINO BUSINESS RULES
ICEfacesICEfaces -- interfaccia AJAXinterfaccia AJAX
Architettura tecnologica
00
OPZIONI RDBMSOPZIONI RDBMS
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201111
SISTEMASISTEMA
OPERATIVOOPERATIVO
File system eFile system e
RDBMSRDBMS
ModelModel
BPMBPM SCHEDULATORESCHEDULATORE RHINO BUSINESS RULESRHINO BUSINESS RULES
REPOSITORYREPOSITORY FULLFULL--TEXTTEXT
00
STORAGESTORAGE
Metadati eMetadati e
Stati workflowStati workflow
Indici eIndici e
immaginiimmagini
WEBSPHEREWEBSPHERE
APPLICATIONAPPLICATION
SERVERSERVER
00
OPZIONI REPOSITORYOPZIONI REPOSITORY
IBM FILENET P8IBM FILENET P8
SharepointSharepoint
Le funzioni del D-BUR
Gestione del processo redazionale
Una volta
autenticato il
redattore accede
alla sua area “TO
DO list”
Rilascio dell’inserzione se non di sua competenza
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201112
Rilascio dell’inserzione se non di sua competenza
Richiedere la revisione da parte dell’inserzionista
Sospendere l’inserzione
Modificare e salvare l’inserzione.
Approvare l’inserzione
Le funzioni del D-BUR
Consultazione e Ricerca
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201113
Scaricare la parte di D-BUR che contiene l’inserzione
Esaminare l’inserzione in formato testuale, direttamente all’interno del
browser.
Scaricare il testo dell’inserzione in formato pdf
Le funzioni del D-BUR
Acquisto e gestione dei pagamenti
Dopo la ricerca
si individua
l’elemento di
interesse.
Riepilogo
dell’area Carrello
Conferma
acquisto e
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201114
acquisto e
pagamento
Controllo dello
stato del
pagamento e
riepilogo degli
stessi
Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A.
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201115
Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A.
La gestione della Rassegna Stampa
Multimediale
Sommario
Rassegna Stampa Multimediale
Il mercato Digital Media
La raccolta pubblicitaria
I contenuti digitali
L’evoluzione della Rassegna Stampa
La piattaforma applicativa
Presentazione B.U. Applications di CBT
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201116
Presentazione B.U. Applications di CBT
Vendita quotidiani cartacei
Quotidiani
Confronto vendita gennaio 2011-2010
Fonte ADS Accertamento Diffusione Stampa
2011 2010
Diff. %
TESTATE
TOTALE VENDITA TOTALE VENDITA
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201117
TOTALE VENDITA TOTALE VENDITA
CORRIERE DELLA SERA 437.823 470.117 -32294 -6,9
GAZZETTA SPORT (LA) 295.999 303.977 -7978 -2,6
MESSAGGERO (IL) 185.990 194.863 -8873 -4,6
REPUBBLICA (LA) 406.850 437.307 -30457 -7,0
SOLE 24 ORE (IL) 168.960 168.042 918 0,5
STAMPA (LA) 239.081 256.444 -17363 -6,8
Raccolta pubblicitaria
La pubblicità in Italia
Stime elaborate da Nielsen 2010 2011
(migliaia di Euro) Gen./Feb. Gen./Feb. Var.%
TOTALE PUBBLICITA' 1.252.406 1.227.204 -2,0
TV 734.555 59% 730.807 60% -0,5
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201118
TV 734.555 59% 730.807 60% -0,5
STAMPA 298.595 24% 276.491 23% -7,4
QUOTIDIANI A PAGAMENTO 196.710 185.767 -5,6
QUOTIDIANI FREE/PAYPRESS (*) 13.130 5.747 -56,2
PERIODICI (*) 88.755 84.977 -4,3
RADIO 57.961 5% 58.518 5% 1,0
INTERNET 42.655 3% 49.274 4% 15,5
Contenuti digitali
Il contributo dei contenuti digitali al mercato Digital Media mostra un trend
positivo con tassi di crescita del 34% nel 2010.
Continua lo sviluppo delle soluzioni “pay”
dal 2012 prima fonte di ricavi nel mercato
Digital Media
Segue la fase di switch-off al DVB-T che si
ultimerà nella seconda metà del 2012 (Sicilia
e Calabria)
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201119
Osservando i soli contenuti online su rete IP le prospettive sono più
incerte.
L’attenzione è sui modelli di business dei portali che erogano servizi di
contenuti digitali (e-content) che cercano di individuare quali siano i
“contenuti premium” e i servizi più facilmente valorizzabili e quale sia la
disponibilità al pagamento dell’utenza finale.
Rassegna
”Intelligente”
L’evoluzione della specie.
La rassegna “intelligente”.
Rassegna “separata”
dal processo
Complessità nella
produzione
Costi di stampa, copia e
distribuzione
Tempi di ricerca
Archiviazione
Rassegna “segue” il
processo
Produzione assistita
e Distribuzione
automatica
Facilità ricerca ed
accesso
Rassegna “integrata”
nel processo
Convergenza
multimediale
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201120
Rassegna
Cartacea
Rassegna
Digitale
Sicurezza
Integrazione
Archiviazione
nel processo
Ricerca automatica
contenuti e
“comprensione” del
contesto
Tempo
Convergenza
multimediale
fonte: elaborazione CBT
L'Ufficio Comunicazione 2.0
Una Piattaforma applicativa, flessibile e
modulare, che consente di realizzare un
progetto integrato di comunicazione
gestendo in completa autonomia il ciclo di
produzione e distribuzione delle informazioni
Applicazione per la Rassegna stampa elettronica
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201121
Applicazione per la Rassegna multimediale
Rassegna audio/video
Rassegna Internet
Classificazione automatica
La piattaforma potrà essere adottata in modalità on premise o
in cloud tramite Data Center Cbt
Caratteristiche Piattaforma
l'acquisizione da qualsiasi fonte (cartacea, digitale o resa tale) e
canale di informazione (stampa, web, radio, tv);
l’import automatico da fonti dati e provider esterni;
la normalizzazione dei dati e la trasformazione di formati e
layout negli standard prescelti;
Il press clipping e l’editing audio/video;
la classificazione automatica dei contenuti attraverso l’uso di
metodologie e software di gestione della tassonomia;
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201122
metodologie e software di gestione della tassonomia;
l’accesso e le ricerche dei contenuti profilati per utenti e gruppi;
l’analisi quali/quantitativa e la reportistica avanzata;
l’architettura modulare e scalabile che riesce a rispondere
rapidamente alle esigenze di qualsiasi realtà aziendale sia pubblica
che privata;
l’accesso mobile ottimizzato per smartphone e tablet di ultima
generazione; la gestione multilingua.
Architettura applicativa
DATA CENTER
B1 – ACQUISIZIONE MANUALE
Clipping elettronico
WEB
D1 – MOBILE
B2 – ACQUISIZIONE AUTOMATICA
Import da fonti dati e providers esterni:
• Standardizzazione dei contenuti
• Normalizzazione dei metadati e layout
Recupero storico
Ufficio ComunicazioneUfficio ComunicazioneUfficio ComunicazioneUfficio Comunicazione Data CenterData CenterData CenterData Center UtenteUtenteUtenteUtente
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201123
D2 – IN HOUSE
A – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIOC - MONITORING
WEB
File
serverDB
F – EXPORT DATI
Export di dati e files
Report ed analisi
Classificazione automatica
Contenuti profilati per utenti e gruppi
WEB
Servizio di Hosting
GESTIONE UTENTI
CREAZIONE DEI RUOLI E
COMPETENZE
TIPOLOGIE DI
RASSEGNA LISTE DI
DISTRIBUZIONE
ACQUISIZIONE
AUTOMATICA MONITORING
Predisposizione del sistema
Selezione delle clips di
interesse, classificazione,
Import dai providers
• Standardizzazione dei
contenuti
Flusso di Lavorazione
B - ACQUISIZIONE
A – ORGANIZZAZIONEA – ORGANIZZAZIONE
ARCHIVIO
D - CONSULTAZIONEC - MONITORING
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201124
CREAZIONE
UNITÀ
INFORMATIVA
MODALITÀÀ MOBILE E
IN HOUSE
Predisposizione del sistema
e Organizzazione
dell’archivio
interesse, classificazione,
attribuzione dati
Verifica dei metadati,
Validazione e
pubblicazione
della rassegna
• Alert E-mail
• E-mail indice con abstract
contenuti
• Normalizzazione dei
metadati e layout
• Recupero Storico
ACQUISIZIONE
MANUALE
• Pres clipping
• Editing audio/video
E – PROFILAZIONE UTENTE - SICUREZZA
Rassegna Stampa
FastPRESS permette la gestione della Rassegna Stampa
attraverso le operazioni di:
Acquisizione delle fonti
Press clipping
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201125
Press clipping
Classificazione e Registrazione
Ricerca in archivio
Verifica e stampa
Portale web di consultazione
Area web di gestione riservata
Acquisizione delle fonti
Individuazione automatica ed evidenza delle pagine con keywords di
interesse.
Ufficio Stampa organizzato in base al contenuto dell’articolo grazie
all’estrazione automatica della sezione della testata.
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201126
Press clipping
Press clipping degli articoli a colori per gestire al meglio tabelle
grafici e foto.
Selezione automatica di parte di articolo per abstract (Panoramica)
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201127
Press clipping
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201128
Classificazione e Registrazione
attribuzione di indici standard e personalizzabili
funzione OCR per la classificazione automatica
gestione del profilo utente/cliente
tassonomia a più livelli
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201129
Verifica e stampa
Accesso al testo degli articoli in fase di verifica.
Export dell’indice in formato *.xls con metadati per analisi
Export dell’indice con abstract in formato *.doc (Panoramica)
Invio rassegna e-mail
Distribuzione nella intranet
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201130
Rassegna multimediale
AudioVideoPRESS è la soluzione dedicata alla produzione e
distribuzione di una rassegna multimediale e si
caratterizza per:
Versatilità dell’infrastruttura
Configurazione e Set-up, facile e veloce
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201131
Configurazione e Set-up, facile e veloce
Programmazione guidata
Acquisizione da qualsiasi fonte digitale
Audio (radio, Web radio)
Video (TV, Web TV, telecamere)
Semplice individuazione e taglio automatico delle Unità Informative
Fruizione via Web
Definizioni
Clip
È l’elemento di interesse in una registrazione ed è individuata logicamente da un
istante di inizio e uno di fine (conseguentemente da una durata)
Palinsesto
È l’insieme di tutte le registrazioni pianificate che si ripetono in un arco temporale
Registrazione
È il file audio/video risultante dall'acquisizione su una data emittente
Scalettatura
Con questo termine si intende la fase di lavorazione nella quale si visiona una data
registrazione, si individuano le clips di interesse e si associano i relativi metadati
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201132
registrazione, si individuano le clips di interesse e si associano i relativi metadati
Sintonizzatore
È lo strumento attraverso il quale si gestisce il segnale televisivo per effettuare la
registrazione delle emittenti desiderate
Trascrizione
È il testo che riproduce ciò che viene detto all’interno di una unità informativa
Unità informativa
L’unità informativa è il singolo elemento della rassegna multimediale, composta da:
una o più clips
una serie di metadati
allegati da file esterni
Elemento presente in tutti i flussi informativi.
Definizione di ruoli predefiniti
Utenti service: gli utenti dell’Ufficio Stampa e Comunicazione addetti alla
produzione e gestione della rassegna.
Utenti cliente: coloro che fruiscono della rassegna
Organizzazione gerarchica, a seconda del ruolo e del privilegio di accesso
ad ogni elemento del sistema.
Profilazione avanzata degli utenti
ad esempio: definizione degli
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201133
ad esempio: definizione degli
amministratori degli argomenti e delle
categorie o degli amministratori delle
keywords.
Flusso di lavorazione AVP
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201134
Standardizzazione dei contenuti
*.txt,*.doc;
*.pdf ;
*.tif, *.jpg.
*.mp3, *.wav, *.aac
*.wmv, *.flv, *.mpg, *.mkv
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201135
*.wmv, *.flv, *.mpg, *.mkv
*.html
Definizione con il Cliente di formati predefiniti: ad esempio
*.pdf, testo (OCR) , *.flv, H.264.
Normalizzazione metadati
Flussi dati esterni forniscono metadati
in formato XML, su standard
predefinito o con tool di conversione
per rendere omogenee le informazioni
provenienti dai diversi flussi con il DB
del Cliente.
Flussi esterni DB Cliente
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201136
Flussi esterni DB Cliente
Descrizione Abstract
Argomenti Categorie
Keywords Tags
Trascrizione Titolo
...ecc …ecc
Flussoconversionedati
COSTRUZIONE DI TASSONOMIE
In collaborazione con il
Dipartimento di Linguistica
dell’Università di Calabria
Sistemi automatici per la costruzione
di un classificatore dei testi
Classificatore
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201137
Il sistema è di ausilio per la corretta
classificazione degli articoli. Propone
all’utente le categorizzazioni
automatiche derivanti dall’analisi dei testi
con il livello di confidenza relativo.
Monitoring
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201138
Monitoring
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201139
Consultazione in house
Consultazione, ricerca e
visualizzazione di
contenuti multimediali
conforme alla legge
Stanca sull’accessibilità.
Sistema di alert via
mail di disponibilità
nuova rassegna con
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201140
nuova rassegna con
link.
BlackBerry
Apple
iPhone 3GS Risoluzione 480 * 320
iPhone 4 Risoluzione 960 * 640
iPad Risoluzione 1024 * 768
……indipendenza dalla risoluzione del device e del browser
utilizzato
Consultazione mobile
Web browser
Sistema di Alert via mail con link ai contenuti completi
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201141
Sistema di Alert via mail con link alla rassegna
disponibile
Sistema di Alert via mail con link ai contenuti completi
Indice con abstract
Servizi professionali
Analisi del processo di realizzazione della rassegna
Recupero dello storico e normalizzazione
da archivi cartacei
da archivi elettronici (file e databases eterogenei)
conversione massiva in file *.pdf e testo
Sviluppo personalizzazioni ad hoc
Servizi cloud tramite DC Cbt
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201142
Servizi cloud tramite DC Cbt
Servizi di start-up
Implementazione
Formazione e addestramento tradizionale ed on-line
Servizi professionali, on-site e da remoto
Assistenza applicativa
Manutenzione correttiva ed evolutiva
Help desk
Servizio di Rassegna in
outsourcing
CBT eroga un servizio quotidiano di monitoraggio delle
informazioni, personalizzato sulle esigenze del Cliente quali:
elenco media: stampa, internet, audiovideo;
argomenti e tematiche di interesse;
modalità di erogazione e fruizione;
orari di disponibilità e frequenza;
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201143
help desk editoriale ed applicativo.
Il servizio comprende
L’utilizzo della piattaforma Cbt;
La gestione dell’archivio;
possibilità di integrare i contenuti con FastPRESS ed
AudioVideoPRESS;
portale di consultazione utente e area di gestione riservata in
modalità cloud tramite Data Center Cbt.
Soluzioni di
outsourcing
Caratteristiche Data Center
1.350 MQ. di cui 1.000 attrezzati
Elevati standard di sicurezza
SLA garantiti
Presidio 24x7x365
Servizi SaaS
Ridondanza connettività
Sistemi di Telecontrollo
Servizi di:
Business Continuity
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201144
Business Continuity
co-Location
Back up
Cosmic Blue Team
RomaRoma
MilanoMilano
TorinoTorino
NovaraNovara
BolognaBologna
VeneziaVenezia
Presente con 7 sedi distribuite sul territorio nazionale
FY2010: Fatturato 53,4 mln € - EBITDA +10% vs 2009
Cosmic Blue Team è presente dal 1980 nel
mercato ICT e controlla un gruppo di aziende
specializzate nella progettazione e realizzazione di
servizi e soluzioni ad alto contenuto tecnologico.
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201145
RomaRoma
CagliariCagliari
Oltre 250 risorse qualificate
Modello “go to market”
B.U. Technologies & Managed Service
B.U. Applications
Classifica Top 100 di Computerworld: 64° posizione (fy 2009)
CBT coordina le attività di
un Network di oltre 100 Partner
con circa 3.000 risorse dedicate.
B.U. Applications
un “centro di eccellenza” di oltre 70
Professionisti, con competenze Tecnologiche,
di Processo e di Business.
Organizzazione delle risorse in Practice
Value Proposition
ampio portfolio applicativo (ECM, ERP, CRM, BI, ..)
progetti innovativi (Wireless, Mobile, Digital
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201146
progetti innovativi (Wireless, Mobile, Digital
Media)
servizi all’avanguardia (Cloud, SaaS, Application
Management)
competenze su tecnologie evolute (SOA, XML, Bpel,
Open Source, ..)
Affidabilità
risultati in continua crescita: +21% (FY 09 vs 08)
investimenti costanti in R&D (12% circa del fatturato)
solidità finanziaria
Value Proposition
ECMECM -- BPMBPMECMECM -- BPMBPM
Cert. AuthorityCert. AuthorityCert. AuthorityCert. Authority
Fatt. ElettronicaFatt. ElettronicaFatt. ElettronicaFatt. Elettronica
ALLEANZE STRATEGICHEALLEANZE STRATEGICHEALLEANZE STRATEGICHEALLEANZE STRATEGICHECBTCBTCBTCBT
Business Rules, Workflow e Document MngmBusiness Rules, Workflow e Document MngmBusiness Rules, Workflow e Document MngmBusiness Rules, Workflow e Document Mngm
Rassegna Stampa e MultimedialeRassegna Stampa e MultimedialeRassegna Stampa e MultimedialeRassegna Stampa e Multimediale
Be smart, Go agile!
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201147
CaptureCaptureCaptureCapture Capture & RecognitionCapture & RecognitionCapture & RecognitionCapture & Recognition
SaaSSaaS –– SOFTWARE AS A SERVICESOFTWARE AS A SERVICESaaSSaaS –– SOFTWARE AS A SERVICESOFTWARE AS A SERVICE
Classificazione automaticaClassificazione automaticaClassificazione automaticaClassificazione automatica
Referenze
Agenzia delle Entrate
Almaviva TSF (Tele Sistemi Ferroviari)
Banca Pop. E.Romagna
British American Tobacco
C.N.R.
Carabinieri
Casagit (Cassa Naz. Giornalisti)
Conf. Episcopale Italiana
Comuni: Bari, Brescia, Forlì, Rimini,
Gruppo Hera
Guardia di Finanza
Leaseplan
Mediaset
Mercedes Benz Roma
MoneyGram
Monopoli di Stato
Navalmare
Province: Matera, Rimini, Torino, …
Regioni: Abruzzo, Basilicata,
Liguria, Marche, Sardegna, Sicilia,
oltre
200 clienti
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201148
Comuni: Bari, Brescia, Forlì, Rimini,
Salerno, …
Consorzio ASL Veneto (14 ASL)
ENPAM (Ente Naz. Prev.Ass.
Medici)
Fed. It. Pallacanestro
Fondazione di Venezia
G2
Groupama Assicurazioni
Liguria, Marche, Sardegna, Sicilia,
Umbria, …
Rimorchiatori Riuniti
SACE
Sala Stampa Vaticana
SIAE
UBI Banca
Unipol Gruppo Finanziario
Università di Genova
Vitrociset
Esperienza
dal 1980 nel settore ICT
Competenze di business
conoscenza area Comunicazione, Pubbliche
relazioni ed Ufficio stampa
Competenze applicative e
Il nostro valore aggiunto
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201149
Competenze applicative e
tecnologiche
program management
sistemi enterprise
outsourcing tecnologico ed applicativo
Team dedicato
Grazie !!Grazie !!
Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201150
Riferimenti
Massimiliano Viglianti
m.viglianti@cbt.it Solution Specialist
Tel. 0651993266
Mob. 3355337980

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Rassegna Stampa e Bur Forum P.A.

  • 1. Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A. Massimiliano Viglianti B.U. Applications – Solution Specialist Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A. La gestione del Bollettino Ufficiale della Regione e della Rassegna Stampa Multimediale Forum PA 9 – 12 MAGGIO 2011
  • 2. Sommario Bollettino Ufficiale della Regione Introduzione Organizzazione e tipologie di utenti Desktop Publishing La soluzione D-Bur Rassegna Stampa Multimediale Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20111 Il mercato Digital Media La raccolta pubblicitaria I contenuti digitali L’evoluzione della Rassegna Stampa La piattaforma applicativa Presentazione B.U. Applications di CBT Domande e Risposte
  • 3. Introduzione BUR Il Bollettino Ufficiale della Regione costituisce strumento legale di conoscenza delle leggi e dei regolamenti della Regione e degli atti in esso pubblicati. Può contenere ad esempio Modifiche dello Statuto, leggi e regolamenti regionali; Circolari, ordinanze e decreti; deliberazioni del Consiglio e della Giunta Concorsi, appalti e avvisi; Atti di altri enti, testi legislativi aggiornati. Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20112 Atti di altri enti, testi legislativi aggiornati. Ecc. “A far data dal 1° gennaio 2011, gli obblighi di pubblicazione di atti e provvedimenti amministrativi aventi effetto di pubblicità legale si intendono assolti con la pubblicazione nei propri siti informatici da parte delle amministrazioni e degli enti pubblici obbligati. “ Rif. Art. 32 Legge 18 giugno 2009, n. 69 Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività nonchè in materia di processo civile. Art.32 (eliminazione degli sprechi relativi al mantenimento di documenti in forma cartacea)
  • 4. Organizzazione A – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIODESKTOP PUBLISHING MOBILE RedattoreRedattore Capo redattoreCapo redattore DirettoreDirettore RedattoreRedattore Capo redattoreCapo redattore DirettoreDirettore Data CenterData Center Amministratore del SistemaAmministratore del Sistema Data CenterData Center Amministratore del SistemaAmministratore del Sistema Utente anonimoUtente anonimo Utente registratoUtente registrato InsersionistaInsersionista Utente anonimoUtente anonimo Utente registratoUtente registrato InsersionistaInsersionista Area di Back-End Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20113 IN HOUSE WEB File serverDB WEB Area di Front-End
  • 5. Utenti del processo di back-end Redattore ha il compito di: esaminare e convalidare le inserzioni ricevute, impaginare le Parti di bollettini e supplementi straordinari. Capo Redattore ha il compito di: pianificare l’uscita delle pubblicazioni, avviarne l’impaginazione, Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20114 avviarne l’impaginazione, approvandone l’impaginazione del D-BUR. Direttore ha il compito di: Firmare le pubblicazioni. Amministratore ha il compito di: Gestire e profilare il sistema.
  • 6. Processo front-end Utente anonimo non accreditato su di un sistema di Identity management con la possibilità di : accedere in modo anonimo alla soluzione, consultare le pubblicazioni del D-BUR, selezionare i canali rss attraverso i quali mantenersi aggiornati delle novità intervenute Utente registrato accreditato con la possibilità di: funzionalità dell’utente anonimo Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20115 funzionalità dell’utente anonimo acquistare abbonamenti e singole pubblicazioni, controllare lo stato dei propri acquisti, Inserzioni: accreditato su di un sistema di Identity management e di pagamento sicuro con la possibilità di: inserire le proprie inserzioni controllare lo stato delle inserzioni inserite.
  • 7. Desktop publishing Il desktop publishing ( DTP) è l'insieme delle procedure di creazione, impaginazione e produzione di materiale stampato dedicato alla produzione editoriale (come libri, giornali, riviste o depliant), usando un personal computer. Una stazione grafica usata per il DTP è composta a livello minimo da Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20116 I software per il DTP non sostituiscono i programmi di scrittura o di grafica, ma servono a raccogliere ed impaginare i contenuti creati con questi: testo, immagini bitmap (come le foto) grafiche vettoriali (come grafici e loghi).
  • 8. Desktop publishing Scribus è un programma di Desktop Publishing Open Source Supporta il linguaggio Python, tramite il quale è possibile automatizzare e/o implementare tutta una serie di funzioni o nuove operazioni Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20117 funzioni o nuove operazioni personalizzate per il Clientehttp://www.scribus.nethttp://www.scribus.net
  • 9. DTP Scribus - Caratteristiche Scribus è un'applicazione libera di desktop publishing (DTP). E’ distribuito per i sistemi operativi GNU/Linux, Unix, Mac OS X, OS/2 e Windows. Esempi d'utilizzo: produzione di newsletters, piccoli quotidiani e presentazioni in PDF interattive e animate. La realizzazione di materiali aziendali, volantini, piccoli poster, e altri documenti che richiedono un layout flessibile. Scribus supporta molti dei formati grafici più diffusi. Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20118 Scribus supporta molti dei formati grafici più diffusi. supporto dei colori CMYK e script (programmabilità tramite macro) in linguaggio Python. Il supporto al PDF include la trasparenza, il supporto alla criptazione e buona parte delle specifiche del formato PDF 1.4 e 1.5, inclusi i form PDF interattivi, le annotazioni e i bookmark.
  • 10. La Soluzione D-BUR Piattaforma informatica integrata per la gestione del processo di redazione del Bollettino Ufficiale della Regione denominato Digital BUR (D-BUR) Prevede l'integrazione del sistema di gestione workflow e documentale Web Rainbow di CBT con il software Scribus per il Desktop Publishing. BusinessBusiness RulesRules,, WorkflowWorkflow ee DocumentDocument MngmMngmBusinessBusiness RulesRules,, WorkflowWorkflow ee DocumentDocument MngmMngm Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 20119 Be smart, Go agile!
  • 11. La Soluzione D-BUR Il sistema centrale Web Rainbow espone come servizi software tutti gli oggetti o dati di cui il software DTP avrà bisogno per la composizione del bollettino o di eventuali altri documenti. Questa soluzione è resa possibile dall'uso del software Scribus che permette una totale personalizzazione e di accedere e scrivere nuove funzioni tramite lo scripting in Python. Lo script realizzato caricherà dal repository l'apposito template, si collegherà ai web service e preleverà tutti gli annunci validati e da inserire nel bollettino in compilazione e compilerà da solo le pagine del bollettino. Si tiene conto del fattore sicurezza, infatti essendo totalmente programmabile la parte di scripting, si può pensare di espandere o gestire, tutta la parte di sicurezza e controllo Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201110 scripting, si può pensare di espandere o gestire, tutta la parte di sicurezza e controllo accessi, web service compresi. IN HOUSE A – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIODESKTOP PUBLISHING WEB File serverDB WEB MOBILE Area diArea di FrontFront--EndEnd Area di BackArea di Back--EndEnd
  • 12. 00 CLIENTCLIENT WEB SERVICEWEB SERVICE -- MASHUPMASHUP WEBDAVWEBDAV -- JSR170JSR170 Web browserWeb browser Applicazioni esterneApplicazioni esterne ViewView ControllerController 00 SERVERSERVER BPMBPM SCHEDULATORESCHEDULATORE RHINO BUSINESS RULESRHINO BUSINESS RULES ICEfacesICEfaces -- interfaccia AJAXinterfaccia AJAX Architettura tecnologica 00 OPZIONI RDBMSOPZIONI RDBMS Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201111 SISTEMASISTEMA OPERATIVOOPERATIVO File system eFile system e RDBMSRDBMS ModelModel BPMBPM SCHEDULATORESCHEDULATORE RHINO BUSINESS RULESRHINO BUSINESS RULES REPOSITORYREPOSITORY FULLFULL--TEXTTEXT 00 STORAGESTORAGE Metadati eMetadati e Stati workflowStati workflow Indici eIndici e immaginiimmagini WEBSPHEREWEBSPHERE APPLICATIONAPPLICATION SERVERSERVER 00 OPZIONI REPOSITORYOPZIONI REPOSITORY IBM FILENET P8IBM FILENET P8 SharepointSharepoint
  • 13. Le funzioni del D-BUR Gestione del processo redazionale Una volta autenticato il redattore accede alla sua area “TO DO list” Rilascio dell’inserzione se non di sua competenza Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201112 Rilascio dell’inserzione se non di sua competenza Richiedere la revisione da parte dell’inserzionista Sospendere l’inserzione Modificare e salvare l’inserzione. Approvare l’inserzione
  • 14. Le funzioni del D-BUR Consultazione e Ricerca Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201113 Scaricare la parte di D-BUR che contiene l’inserzione Esaminare l’inserzione in formato testuale, direttamente all’interno del browser. Scaricare il testo dell’inserzione in formato pdf
  • 15. Le funzioni del D-BUR Acquisto e gestione dei pagamenti Dopo la ricerca si individua l’elemento di interesse. Riepilogo dell’area Carrello Conferma acquisto e Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201114 acquisto e pagamento Controllo dello stato del pagamento e riepilogo degli stessi
  • 16. Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A. Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201115 Dematerializzare e rendere più efficienti i processi della P.A. La gestione della Rassegna Stampa Multimediale
  • 17. Sommario Rassegna Stampa Multimediale Il mercato Digital Media La raccolta pubblicitaria I contenuti digitali L’evoluzione della Rassegna Stampa La piattaforma applicativa Presentazione B.U. Applications di CBT Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201116 Presentazione B.U. Applications di CBT
  • 18. Vendita quotidiani cartacei Quotidiani Confronto vendita gennaio 2011-2010 Fonte ADS Accertamento Diffusione Stampa 2011 2010 Diff. % TESTATE TOTALE VENDITA TOTALE VENDITA Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201117 TOTALE VENDITA TOTALE VENDITA CORRIERE DELLA SERA 437.823 470.117 -32294 -6,9 GAZZETTA SPORT (LA) 295.999 303.977 -7978 -2,6 MESSAGGERO (IL) 185.990 194.863 -8873 -4,6 REPUBBLICA (LA) 406.850 437.307 -30457 -7,0 SOLE 24 ORE (IL) 168.960 168.042 918 0,5 STAMPA (LA) 239.081 256.444 -17363 -6,8
  • 19. Raccolta pubblicitaria La pubblicità in Italia Stime elaborate da Nielsen 2010 2011 (migliaia di Euro) Gen./Feb. Gen./Feb. Var.% TOTALE PUBBLICITA' 1.252.406 1.227.204 -2,0 TV 734.555 59% 730.807 60% -0,5 Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201118 TV 734.555 59% 730.807 60% -0,5 STAMPA 298.595 24% 276.491 23% -7,4 QUOTIDIANI A PAGAMENTO 196.710 185.767 -5,6 QUOTIDIANI FREE/PAYPRESS (*) 13.130 5.747 -56,2 PERIODICI (*) 88.755 84.977 -4,3 RADIO 57.961 5% 58.518 5% 1,0 INTERNET 42.655 3% 49.274 4% 15,5
  • 20. Contenuti digitali Il contributo dei contenuti digitali al mercato Digital Media mostra un trend positivo con tassi di crescita del 34% nel 2010. Continua lo sviluppo delle soluzioni “pay” dal 2012 prima fonte di ricavi nel mercato Digital Media Segue la fase di switch-off al DVB-T che si ultimerà nella seconda metà del 2012 (Sicilia e Calabria) Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201119 Osservando i soli contenuti online su rete IP le prospettive sono più incerte. L’attenzione è sui modelli di business dei portali che erogano servizi di contenuti digitali (e-content) che cercano di individuare quali siano i “contenuti premium” e i servizi più facilmente valorizzabili e quale sia la disponibilità al pagamento dell’utenza finale.
  • 21. Rassegna ”Intelligente” L’evoluzione della specie. La rassegna “intelligente”. Rassegna “separata” dal processo Complessità nella produzione Costi di stampa, copia e distribuzione Tempi di ricerca Archiviazione Rassegna “segue” il processo Produzione assistita e Distribuzione automatica Facilità ricerca ed accesso Rassegna “integrata” nel processo Convergenza multimediale Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201120 Rassegna Cartacea Rassegna Digitale Sicurezza Integrazione Archiviazione nel processo Ricerca automatica contenuti e “comprensione” del contesto Tempo Convergenza multimediale fonte: elaborazione CBT
  • 22. L'Ufficio Comunicazione 2.0 Una Piattaforma applicativa, flessibile e modulare, che consente di realizzare un progetto integrato di comunicazione gestendo in completa autonomia il ciclo di produzione e distribuzione delle informazioni Applicazione per la Rassegna stampa elettronica Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201121 Applicazione per la Rassegna multimediale Rassegna audio/video Rassegna Internet Classificazione automatica La piattaforma potrà essere adottata in modalità on premise o in cloud tramite Data Center Cbt
  • 23. Caratteristiche Piattaforma l'acquisizione da qualsiasi fonte (cartacea, digitale o resa tale) e canale di informazione (stampa, web, radio, tv); l’import automatico da fonti dati e provider esterni; la normalizzazione dei dati e la trasformazione di formati e layout negli standard prescelti; Il press clipping e l’editing audio/video; la classificazione automatica dei contenuti attraverso l’uso di metodologie e software di gestione della tassonomia; Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201122 metodologie e software di gestione della tassonomia; l’accesso e le ricerche dei contenuti profilati per utenti e gruppi; l’analisi quali/quantitativa e la reportistica avanzata; l’architettura modulare e scalabile che riesce a rispondere rapidamente alle esigenze di qualsiasi realtà aziendale sia pubblica che privata; l’accesso mobile ottimizzato per smartphone e tablet di ultima generazione; la gestione multilingua.
  • 24. Architettura applicativa DATA CENTER B1 – ACQUISIZIONE MANUALE Clipping elettronico WEB D1 – MOBILE B2 – ACQUISIZIONE AUTOMATICA Import da fonti dati e providers esterni: • Standardizzazione dei contenuti • Normalizzazione dei metadati e layout Recupero storico Ufficio ComunicazioneUfficio ComunicazioneUfficio ComunicazioneUfficio Comunicazione Data CenterData CenterData CenterData Center UtenteUtenteUtenteUtente Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201123 D2 – IN HOUSE A – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIOC - MONITORING WEB File serverDB F – EXPORT DATI Export di dati e files Report ed analisi Classificazione automatica Contenuti profilati per utenti e gruppi WEB Servizio di Hosting
  • 25. GESTIONE UTENTI CREAZIONE DEI RUOLI E COMPETENZE TIPOLOGIE DI RASSEGNA LISTE DI DISTRIBUZIONE ACQUISIZIONE AUTOMATICA MONITORING Predisposizione del sistema Selezione delle clips di interesse, classificazione, Import dai providers • Standardizzazione dei contenuti Flusso di Lavorazione B - ACQUISIZIONE A – ORGANIZZAZIONEA – ORGANIZZAZIONE ARCHIVIO D - CONSULTAZIONEC - MONITORING Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201124 CREAZIONE UNITÀ INFORMATIVA MODALITÀÀ MOBILE E IN HOUSE Predisposizione del sistema e Organizzazione dell’archivio interesse, classificazione, attribuzione dati Verifica dei metadati, Validazione e pubblicazione della rassegna • Alert E-mail • E-mail indice con abstract contenuti • Normalizzazione dei metadati e layout • Recupero Storico ACQUISIZIONE MANUALE • Pres clipping • Editing audio/video E – PROFILAZIONE UTENTE - SICUREZZA
  • 26. Rassegna Stampa FastPRESS permette la gestione della Rassegna Stampa attraverso le operazioni di: Acquisizione delle fonti Press clipping Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201125 Press clipping Classificazione e Registrazione Ricerca in archivio Verifica e stampa Portale web di consultazione Area web di gestione riservata
  • 27. Acquisizione delle fonti Individuazione automatica ed evidenza delle pagine con keywords di interesse. Ufficio Stampa organizzato in base al contenuto dell’articolo grazie all’estrazione automatica della sezione della testata. Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201126
  • 28. Press clipping Press clipping degli articoli a colori per gestire al meglio tabelle grafici e foto. Selezione automatica di parte di articolo per abstract (Panoramica) Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201127
  • 29. Press clipping Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201128
  • 30. Classificazione e Registrazione attribuzione di indici standard e personalizzabili funzione OCR per la classificazione automatica gestione del profilo utente/cliente tassonomia a più livelli Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201129
  • 31. Verifica e stampa Accesso al testo degli articoli in fase di verifica. Export dell’indice in formato *.xls con metadati per analisi Export dell’indice con abstract in formato *.doc (Panoramica) Invio rassegna e-mail Distribuzione nella intranet Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201130
  • 32. Rassegna multimediale AudioVideoPRESS è la soluzione dedicata alla produzione e distribuzione di una rassegna multimediale e si caratterizza per: Versatilità dell’infrastruttura Configurazione e Set-up, facile e veloce Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201131 Configurazione e Set-up, facile e veloce Programmazione guidata Acquisizione da qualsiasi fonte digitale Audio (radio, Web radio) Video (TV, Web TV, telecamere) Semplice individuazione e taglio automatico delle Unità Informative Fruizione via Web
  • 33. Definizioni Clip È l’elemento di interesse in una registrazione ed è individuata logicamente da un istante di inizio e uno di fine (conseguentemente da una durata) Palinsesto È l’insieme di tutte le registrazioni pianificate che si ripetono in un arco temporale Registrazione È il file audio/video risultante dall'acquisizione su una data emittente Scalettatura Con questo termine si intende la fase di lavorazione nella quale si visiona una data registrazione, si individuano le clips di interesse e si associano i relativi metadati Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201132 registrazione, si individuano le clips di interesse e si associano i relativi metadati Sintonizzatore È lo strumento attraverso il quale si gestisce il segnale televisivo per effettuare la registrazione delle emittenti desiderate Trascrizione È il testo che riproduce ciò che viene detto all’interno di una unità informativa Unità informativa L’unità informativa è il singolo elemento della rassegna multimediale, composta da: una o più clips una serie di metadati allegati da file esterni
  • 34. Elemento presente in tutti i flussi informativi. Definizione di ruoli predefiniti Utenti service: gli utenti dell’Ufficio Stampa e Comunicazione addetti alla produzione e gestione della rassegna. Utenti cliente: coloro che fruiscono della rassegna Organizzazione gerarchica, a seconda del ruolo e del privilegio di accesso ad ogni elemento del sistema. Profilazione avanzata degli utenti ad esempio: definizione degli Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201133 ad esempio: definizione degli amministratori degli argomenti e delle categorie o degli amministratori delle keywords.
  • 35. Flusso di lavorazione AVP Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201134
  • 36. Standardizzazione dei contenuti *.txt,*.doc; *.pdf ; *.tif, *.jpg. *.mp3, *.wav, *.aac *.wmv, *.flv, *.mpg, *.mkv Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201135 *.wmv, *.flv, *.mpg, *.mkv *.html Definizione con il Cliente di formati predefiniti: ad esempio *.pdf, testo (OCR) , *.flv, H.264.
  • 37. Normalizzazione metadati Flussi dati esterni forniscono metadati in formato XML, su standard predefinito o con tool di conversione per rendere omogenee le informazioni provenienti dai diversi flussi con il DB del Cliente. Flussi esterni DB Cliente Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201136 Flussi esterni DB Cliente Descrizione Abstract Argomenti Categorie Keywords Tags Trascrizione Titolo ...ecc …ecc Flussoconversionedati
  • 38. COSTRUZIONE DI TASSONOMIE In collaborazione con il Dipartimento di Linguistica dell’Università di Calabria Sistemi automatici per la costruzione di un classificatore dei testi Classificatore Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201137 Il sistema è di ausilio per la corretta classificazione degli articoli. Propone all’utente le categorizzazioni automatiche derivanti dall’analisi dei testi con il livello di confidenza relativo.
  • 39. Monitoring Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201138
  • 40. Monitoring Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201139
  • 41. Consultazione in house Consultazione, ricerca e visualizzazione di contenuti multimediali conforme alla legge Stanca sull’accessibilità. Sistema di alert via mail di disponibilità nuova rassegna con Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201140 nuova rassegna con link.
  • 42. BlackBerry Apple iPhone 3GS Risoluzione 480 * 320 iPhone 4 Risoluzione 960 * 640 iPad Risoluzione 1024 * 768 ……indipendenza dalla risoluzione del device e del browser utilizzato Consultazione mobile Web browser Sistema di Alert via mail con link ai contenuti completi Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201141 Sistema di Alert via mail con link alla rassegna disponibile Sistema di Alert via mail con link ai contenuti completi Indice con abstract
  • 43. Servizi professionali Analisi del processo di realizzazione della rassegna Recupero dello storico e normalizzazione da archivi cartacei da archivi elettronici (file e databases eterogenei) conversione massiva in file *.pdf e testo Sviluppo personalizzazioni ad hoc Servizi cloud tramite DC Cbt Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201142 Servizi cloud tramite DC Cbt Servizi di start-up Implementazione Formazione e addestramento tradizionale ed on-line Servizi professionali, on-site e da remoto Assistenza applicativa Manutenzione correttiva ed evolutiva Help desk
  • 44. Servizio di Rassegna in outsourcing CBT eroga un servizio quotidiano di monitoraggio delle informazioni, personalizzato sulle esigenze del Cliente quali: elenco media: stampa, internet, audiovideo; argomenti e tematiche di interesse; modalità di erogazione e fruizione; orari di disponibilità e frequenza; Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201143 help desk editoriale ed applicativo. Il servizio comprende L’utilizzo della piattaforma Cbt; La gestione dell’archivio; possibilità di integrare i contenuti con FastPRESS ed AudioVideoPRESS; portale di consultazione utente e area di gestione riservata in modalità cloud tramite Data Center Cbt. Soluzioni di outsourcing
  • 45. Caratteristiche Data Center 1.350 MQ. di cui 1.000 attrezzati Elevati standard di sicurezza SLA garantiti Presidio 24x7x365 Servizi SaaS Ridondanza connettività Sistemi di Telecontrollo Servizi di: Business Continuity Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201144 Business Continuity co-Location Back up
  • 46. Cosmic Blue Team RomaRoma MilanoMilano TorinoTorino NovaraNovara BolognaBologna VeneziaVenezia Presente con 7 sedi distribuite sul territorio nazionale FY2010: Fatturato 53,4 mln € - EBITDA +10% vs 2009 Cosmic Blue Team è presente dal 1980 nel mercato ICT e controlla un gruppo di aziende specializzate nella progettazione e realizzazione di servizi e soluzioni ad alto contenuto tecnologico. Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201145 RomaRoma CagliariCagliari Oltre 250 risorse qualificate Modello “go to market” B.U. Technologies & Managed Service B.U. Applications Classifica Top 100 di Computerworld: 64° posizione (fy 2009) CBT coordina le attività di un Network di oltre 100 Partner con circa 3.000 risorse dedicate.
  • 47. B.U. Applications un “centro di eccellenza” di oltre 70 Professionisti, con competenze Tecnologiche, di Processo e di Business. Organizzazione delle risorse in Practice Value Proposition ampio portfolio applicativo (ECM, ERP, CRM, BI, ..) progetti innovativi (Wireless, Mobile, Digital Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201146 progetti innovativi (Wireless, Mobile, Digital Media) servizi all’avanguardia (Cloud, SaaS, Application Management) competenze su tecnologie evolute (SOA, XML, Bpel, Open Source, ..) Affidabilità risultati in continua crescita: +21% (FY 09 vs 08) investimenti costanti in R&D (12% circa del fatturato) solidità finanziaria
  • 48. Value Proposition ECMECM -- BPMBPMECMECM -- BPMBPM Cert. AuthorityCert. AuthorityCert. AuthorityCert. Authority Fatt. ElettronicaFatt. ElettronicaFatt. ElettronicaFatt. Elettronica ALLEANZE STRATEGICHEALLEANZE STRATEGICHEALLEANZE STRATEGICHEALLEANZE STRATEGICHECBTCBTCBTCBT Business Rules, Workflow e Document MngmBusiness Rules, Workflow e Document MngmBusiness Rules, Workflow e Document MngmBusiness Rules, Workflow e Document Mngm Rassegna Stampa e MultimedialeRassegna Stampa e MultimedialeRassegna Stampa e MultimedialeRassegna Stampa e Multimediale Be smart, Go agile! Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201147 CaptureCaptureCaptureCapture Capture & RecognitionCapture & RecognitionCapture & RecognitionCapture & Recognition SaaSSaaS –– SOFTWARE AS A SERVICESOFTWARE AS A SERVICESaaSSaaS –– SOFTWARE AS A SERVICESOFTWARE AS A SERVICE Classificazione automaticaClassificazione automaticaClassificazione automaticaClassificazione automatica
  • 49. Referenze Agenzia delle Entrate Almaviva TSF (Tele Sistemi Ferroviari) Banca Pop. E.Romagna British American Tobacco C.N.R. Carabinieri Casagit (Cassa Naz. Giornalisti) Conf. Episcopale Italiana Comuni: Bari, Brescia, Forlì, Rimini, Gruppo Hera Guardia di Finanza Leaseplan Mediaset Mercedes Benz Roma MoneyGram Monopoli di Stato Navalmare Province: Matera, Rimini, Torino, … Regioni: Abruzzo, Basilicata, Liguria, Marche, Sardegna, Sicilia, oltre 200 clienti Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201148 Comuni: Bari, Brescia, Forlì, Rimini, Salerno, … Consorzio ASL Veneto (14 ASL) ENPAM (Ente Naz. Prev.Ass. Medici) Fed. It. Pallacanestro Fondazione di Venezia G2 Groupama Assicurazioni Liguria, Marche, Sardegna, Sicilia, Umbria, … Rimorchiatori Riuniti SACE Sala Stampa Vaticana SIAE UBI Banca Unipol Gruppo Finanziario Università di Genova Vitrociset
  • 50. Esperienza dal 1980 nel settore ICT Competenze di business conoscenza area Comunicazione, Pubbliche relazioni ed Ufficio stampa Competenze applicative e Il nostro valore aggiunto Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201149 Competenze applicative e tecnologiche program management sistemi enterprise outsourcing tecnologico ed applicativo Team dedicato
  • 51. Grazie !!Grazie !! Forum PA Roma 9 – 12 MAGGIO 201150 Riferimenti Massimiliano Viglianti m.viglianti@cbt.it Solution Specialist Tel. 0651993266 Mob. 3355337980