SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 22
ORGANIZAÇÃO E TÉCNICAS 
COMERCIAIS 
PROFESSORA: MARIA APARECIDA 
DIONÍSIO.
ADMINISTRAÇÃO 
• 1- TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
• 2- ORIGEM HISTÓRICA 
• 3- A ADMINISTRAÇÃO MODERNA 
• 4- OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO 
• 5- PRINCÍPIOS GERAIS 
• 6- FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
1-TGA 
EMPRESAS SÃO ORGANIZAÇÕES 
SOCIAIS(PESSOAS) 
• CRIADAS COM CARACTERÍSTICAS 
PRÓPRIAS(PARTICULARES, RECURSOS FÍSICOS, 
FINANCEIROS) 
• UTILIZAM RECURSOS PARA ATINGIR 
OBJETIVOS
ADMINISTRAÇÃO 
• DO LATIM, AD(JUNTO DE) 
• MINISTRATIO(PRESTAÇÃO DE SERVIÇO) 
• REPRESENTA O ATO DE GOVERNAR AS AÇÕES 
DA UNIÃO, DOS ESTADOS DA FEDERAÇÃO E 
DOS MUNICIPIOS 
• REPRESENTA O ATO DE ORGANIZAR, 
DIRIGIR(GOVERNAR), PLANEJAR E CONTROLAR 
AS AÇÕES EMPRESARIAIS.
2- ORIGEM HISTÓRICA 
• NA ANTIGUIDADE, OS ASSÍRIOS, OS EGÍPCIOS, 
OS BABILÔNIOS, OS FENÍCIOS SE 
ASSOCIAVAM ENTRE SÍ PARA ATINGIR OS 
SEUS OBJETIVOS 
• A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO É RECENTE 
• SURGIU COM AS MUDANÇAS OCASIONADAS 
PELA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
• NA PRIMEIRA FASE DE 1780 À 1860 
INICIADA NA INGLATERRA COM A INVENÇÃO 
DA MÁQUINA À VAPOR POR JAMES WATT EM 
1776; 
• O USO DO CARVÃO COMO PRINCIPAL FONTE 
DE ENERGIA 
• O USO DO FERRO COM PRINCIPAL MATÉRIA – 
PRIMA
...origem histórica 
• O TRABALHO DO HOMEM, DO ANIMAL E DA 
RODA D’AGUA SÃO SUBSTITUÍDOS PELA 
MÁQUINA, 
• SURGE O SITEMA FABRIL, 
• A PEQUENA OFICINA ARTESANAL DESAPARECE 
• SURGEM AS FÁBRICAS E AS USINAS 
• O ARTESÃO SE TRANSFORMA EM OPERÁRIO 
• SURGE A NAVEGAÇÃO À VAPOR, PROVOCANDO 
MUDANÇA NO PROCESSO DE PRODUÇÃO
• O TRABALHO INDUSTRIAL PROVOCA MIGRAÇÃO 
E URBANIZAÇÃO RÁPIDA AO REDOR DAS 
INDÚSTRIAS 
• REVOLUCIONA-SE OS MEIOS DE TRANSPORTES, 
SURGE O TELÉGRAFO, O TELEFONE, A 
LOCOMOTIVA À VAPOR 
• SURGE O CAPITALISMO 
• OCORRE RAPIDAMENTE A INDUSTRIALIZAÇÃO, E 
SE ESTENDEU PELA EUROPA E ESTADOS UNIDOS
DE 1860 À 1914 2ª FASE DA REV IND 
• A ELETRICIDADE, O AÇO, OS DERIVADOS DE PETRÓLEO 
• PROVOCARAM RAPIDAMENTE A AUTOMATIZAÇÃO DAS 
FÁBRICAS 
• O OPERÁRIO PRECISA SE ESPECIALIZAR 
• OCORRE INTENSA MUDANÇA NOS MEIOS DE TRANSPORTES E 
NAS COMUNICAÇÕES 
• SURGE A ESTRADA DE FERRO 
• SURGE O AUTOMÓVEL, O AVIÃO, O TELÉGRAFO SEM FIO 
• O RÁDIO 
• CONSOLIDA-SE O CAPITALISMO 
• SURGEM AS GRANDES ORGANIZAÇÕES MULTINACIONAIS: 
• STANDARD OIL, DUPONT, GENERAL ELETRIC, SIEMENS, ETC
CONSEQUÊNCIA DA REVOLUÇÃO 
INDUSTRIAL 
• CRESCIMENTO ACELERADO DAS EMPRESAS 
• CRESCIMENTO DESORGANIZADO DAS 
EMPRESAS 
• PROVOCA A NECESSIDADE DA 
ADMINISTRAÇÃO SEM IMPROVISO E 
EMPIRISMO 
• AS EMPRESAS PERCEBERAM A NECESSIDADE 
DE SE TORNAREM EFICIENTES E PRODUTIVAS 
PARA ENFRENTAREM A CONCORRÊNCIA
3-SURGE A MODERNA 
ADMINISTRAÇÃO 
• SURGIU NO INICIO DO SÉCULO XX 
• A)-ESCOLA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – 
ENGENHEIRO AMERICANO, FREDERICK WINSLOW 
TAYLOR(1856-1915) 
• PREOCUPAÇÃO COM EFICIÊNCIA NA INDÚSTRIA – 
RACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO DOS OPERÁRIOS 
• B)-ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO-ENGENHEIRO 
FRANCÊS, HENRI FAYOL(1841-1925) 
• PREOCUPAÇÃO COM MAIOR EFICIÊNCIA NA EMPRESA 
POR MEIO DE SUA ORGANIZAÇÃO E APLICAR 
PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO
• C)-TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS, 1940 NOS 
ESTDOS UNIDOS 
• PREOCUPAÇÃO COM AS PESSOAS 
• GRUPOS SOCIAIS 
• E COM A ORGANIZAÇÃO INFORMAL 
• D)- TEORIA ESTRUTURALISTA, APÓS 1950 
• PREOCUPADA EM INTEGRAR TODAS AS TEORIAS-INICIA- 
SE A TEORIA DA BUROCRACIA DE MAX 
WEBER
• E)- TEORIA DOS SISTEMAS, A PARTIR DE 1970, 
• ABORDA A EMPRESA COMO UM SISTEMA 
ABERTO 
• INTERAGE COM O MEIO AMBIENTE 
• F)- TEORIA DA CONTINGÊNCIA, FINAL DE 
1970, SOB INFLUÊNCIA DA TEORIA DOS 
SISTEMAS 
• A EMPRESA RECEBE INFLUÊNCIA
4- OBJETIVOS DA 
ADMINISTRAÇÃO 
• SÃO: 
• A- EFICIÊNCIA= OS MÉTODOS, OS PROCESSOS, 
AS REGRAS DE COMO AS COISA DEVEM SER 
FEITAS NA EMPRESA(OS MEIOS) 
• B- EFICÁCIA= OS OBJETIVOS A SEREM 
ALCANÇADOS(RESULTADOS)
5- PRINCÍPIOS GERAIS DA 
ADMINISTRAÇÃO 
• SÃO AS CONDIÇÕES OU NORMAS A SEREM 
APLICADAS NO PROCESSO ADMINISTRATIVO, 
POR NÃO SER UMA CIÊNCIA EXATA, ESSES 
PRINCÍPIOS DEVEM SER FLEXÍVEIS 
• A)-PRINCÍPIO DA DIVISÃO DO TRABALHO 
• PROVOCA A ESPECIALIZAÇÃO 
• B)- PRINCÍPIO DA AUTORIDADE E 
RESPONSABILIDADE
• C)- PRINCÍPIO DA HIERARQUIA OU CADEIA 
ESCALAR, 
• REPRESENTA O VOLUME DE AUTORIDADE E 
RESPONSABILIDADE DE CADA PESSOA NO ÓRGÃO 
DA EMPRESA, 
• QUANTO MAIOR A AUTORIDADE, MAIOR É A 
RESPONSABILIDADE 
• NÍVEIS HIERÁRQUICOS:DECISORIAL(DIRETORIA) , 
• INTERMEDIÁRIO(GERÊNCIA), 
• OPERACIONAL(FUNCIONÁRIOS)
6- FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS 
• ORGANIZAÇÃO DE RECURSOS EMPRESARIAIS 
• UTILIZAÇÃO DESSES RECURSOS PARA 
REALIZAR AS ATIVIDADES 
• QUE VISAM À PRODUÇÃO DE BENS E 
SERVIÇOS 
• PARA ATINGIR SEUS OBJETIVOS 
EMPRESARIAIS
RECURSOS EMPRESARIAIS 
• 1-RECURSOS HUMANOS 
• 2-RECURSOS FINANCEIROS 
• 3-RECURSOS MATERIAIS 
• 4-RECURSOS MERCADOLÓGICOS 
• 5-RECURSOS ADMINISTRATIVOS
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO 
• A-PLANEJAMENTO: 
• TRAÇA O PROGRAMA DE AÇÃO, OS MEIOS 
• B-ORGANIZAÇÃO: 
• CONSTITUIR, O ORGANISMO FISICO, SOCIAL E 
MATERIAL DA EMPRESA 
• C-DIREÇÃO: 
• CONDUZ E ORIENTA PESSOAS
...cont. funções da administração 
• D-CONTROLE: 
• VERIFICA SE 
• O QUE FOI PLANEJADO, 
• O QUE FOI ORGANIZADO, 
• DE FATO, FOI EXECUTADO
Processo Administrativo 
Planejamento 
Controle Organização 
Direção
Aula organização e técnicas comerciais

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Processos de comunicação
Processos de comunicaçãoProcessos de comunicação
Processos de comunicaçãoCarina Duarte
 
Rit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisRit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisPaulo Ramos
 
Avaliação de desempenho ppt
Avaliação de desempenho pptAvaliação de desempenho ppt
Avaliação de desempenho pptEstevam Pires
 
Feedback - A arte de ouvir e falar
Feedback - A arte de ouvir e falarFeedback - A arte de ouvir e falar
Feedback - A arte de ouvir e falarKenneth Corrêa
 
Comunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no TrabalhoComunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no TrabalhoFrancielle Hilbert
 
Perfil do profissional para o mercado de trabalho
Perfil do profissional para o mercado de trabalhoPerfil do profissional para o mercado de trabalho
Perfil do profissional para o mercado de trabalhoGleyciana Garrido
 
Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...
Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...
Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...vinicius-tadeu
 
A importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoA importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoinovaDay .
 
Aula comportamento organizacional
Aula comportamento organizacionalAula comportamento organizacional
Aula comportamento organizacionalMarília Bogéa
 
Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Jorge Barbosa
 
Comportamento Organizacional
Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional
Comportamento OrganizacionalRui Loureiro
 

Was ist angesagt? (20)

Processos de comunicação
Processos de comunicaçãoProcessos de comunicação
Processos de comunicação
 
Rit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoaisRit relaçoes interpessoais
Rit relaçoes interpessoais
 
Avaliação de desempenho ppt
Avaliação de desempenho pptAvaliação de desempenho ppt
Avaliação de desempenho ppt
 
O Processo de Comunicação
O Processo de ComunicaçãoO Processo de Comunicação
O Processo de Comunicação
 
Gestão do Tempo
Gestão do TempoGestão do Tempo
Gestão do Tempo
 
Feedback - A arte de ouvir e falar
Feedback - A arte de ouvir e falarFeedback - A arte de ouvir e falar
Feedback - A arte de ouvir e falar
 
Comunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no TrabalhoComunicação e Ética no Trabalho
Comunicação e Ética no Trabalho
 
Comunicação
ComunicaçãoComunicação
Comunicação
 
Perfil do profissional para o mercado de trabalho
Perfil do profissional para o mercado de trabalhoPerfil do profissional para o mercado de trabalho
Perfil do profissional para o mercado de trabalho
 
Liderança
LiderançaLiderança
Liderança
 
Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...
Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...
Palestra GRÁTIS: O Poder do Foco + Curso O Poder do Foco do Paulo Vieira | Vi...
 
A importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoA importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalho
 
Palestra conquistando seu lugar no mercado de trabalho
Palestra   conquistando seu lugar no mercado de trabalhoPalestra   conquistando seu lugar no mercado de trabalho
Palestra conquistando seu lugar no mercado de trabalho
 
Relações humanas
Relações humanasRelações humanas
Relações humanas
 
Aula comportamento organizacional
Aula comportamento organizacionalAula comportamento organizacional
Aula comportamento organizacional
 
Trabalho em Equipe
Trabalho em EquipeTrabalho em Equipe
Trabalho em Equipe
 
Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4Relações Interpessoais 4
Relações Interpessoais 4
 
O que é liderança
O que é liderançaO que é liderança
O que é liderança
 
Comportamento Organizacional
Comportamento OrganizacionalComportamento Organizacional
Comportamento Organizacional
 
PNL - Rapport
PNL - RapportPNL - Rapport
PNL - Rapport
 

Andere mochten auch

Transacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciais
Transacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciaisTransacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciais
Transacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciaisroaugustus2010
 
Aula 5 necessidades humanas básicas
Aula 5 necessidades humanas básicasAula 5 necessidades humanas básicas
Aula 5 necessidades humanas básicasJesiele Spindler
 
A logistica empresarial e a administração de transporte
A logistica empresarial e a administração de transporteA logistica empresarial e a administração de transporte
A logistica empresarial e a administração de transportePibar Batista
 
Sassmaq 2014 módulo rodoviário (erratas)
Sassmaq  2014   módulo rodoviário (erratas)Sassmaq  2014   módulo rodoviário (erratas)
Sassmaq 2014 módulo rodoviário (erratas)Adeildo Caboclo
 
Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais ...
Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais  ...Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais  ...
Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais ...Universidade Federal Fluminense
 
Gestão dos canais de distribuição (4)
Gestão dos canais de distribuição (4)Gestão dos canais de distribuição (4)
Gestão dos canais de distribuição (4)Adeildo Caboclo
 
Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição
Gestão Estratégica de Transportes e DistribuiçãoGestão Estratégica de Transportes e Distribuição
Gestão Estratégica de Transportes e DistribuiçãoAdeildo Caboclo
 
Gestão dos canais de distribuição (3)
Gestão dos canais de distribuição (3)Gestão dos canais de distribuição (3)
Gestão dos canais de distribuição (3)Adeildo Caboclo
 
Gestão dos canais de distribuição (7)
Gestão dos canais de distribuição (7)Gestão dos canais de distribuição (7)
Gestão dos canais de distribuição (7)Adeildo Caboclo
 
Gestão dos canais de distribuição (11)
Gestão dos canais de distribuição (11)Gestão dos canais de distribuição (11)
Gestão dos canais de distribuição (11)Adeildo Caboclo
 
Gestão dos canais de distribuição (12)
Gestão dos canais de distribuição (12)Gestão dos canais de distribuição (12)
Gestão dos canais de distribuição (12)Adeildo Caboclo
 

Andere mochten auch (20)

Transacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciais
Transacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciaisTransacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciais
Transacoes imobiliarias organizacao_e_tecnicas_comerciais
 
Tecnicas de Vendas
Tecnicas de VendasTecnicas de Vendas
Tecnicas de Vendas
 
Aula 01 gestao da qualidade logistica cepa
Aula 01 gestao da qualidade logistica cepaAula 01 gestao da qualidade logistica cepa
Aula 01 gestao da qualidade logistica cepa
 
Aula 04 gestao da qualidade logisitica cepa
Aula 04 gestao da qualidade logisitica cepaAula 04 gestao da qualidade logisitica cepa
Aula 04 gestao da qualidade logisitica cepa
 
Aula 5 necessidades humanas básicas
Aula 5 necessidades humanas básicasAula 5 necessidades humanas básicas
Aula 5 necessidades humanas básicas
 
A empresa-moderna
A empresa-modernaA empresa-moderna
A empresa-moderna
 
A logistica empresarial e a administração de transporte
A logistica empresarial e a administração de transporteA logistica empresarial e a administração de transporte
A logistica empresarial e a administração de transporte
 
Aula gestao da qualidade logistica cepa presencial
Aula gestao da qualidade logistica cepa presencialAula gestao da qualidade logistica cepa presencial
Aula gestao da qualidade logistica cepa presencial
 
Aula 03 gestao da qualidade logistica cepa
Aula 03 gestao da qualidade logistica cepaAula 03 gestao da qualidade logistica cepa
Aula 03 gestao da qualidade logistica cepa
 
Aula 02 gestao da qualidade logistica cepa
Aula 02 gestao da qualidade logistica cepaAula 02 gestao da qualidade logistica cepa
Aula 02 gestao da qualidade logistica cepa
 
Sassmaq 2014 módulo rodoviário (erratas)
Sassmaq  2014   módulo rodoviário (erratas)Sassmaq  2014   módulo rodoviário (erratas)
Sassmaq 2014 módulo rodoviário (erratas)
 
Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais ...
Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais  ...Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais  ...
Precificação de riscos segurados e constituição de reservas técnicas legais ...
 
Gestão dos canais de distribuição (4)
Gestão dos canais de distribuição (4)Gestão dos canais de distribuição (4)
Gestão dos canais de distribuição (4)
 
Revisão da área de Controle da Qualidade
Revisão da área de Controle da QualidadeRevisão da área de Controle da Qualidade
Revisão da área de Controle da Qualidade
 
Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição
Gestão Estratégica de Transportes e DistribuiçãoGestão Estratégica de Transportes e Distribuição
Gestão Estratégica de Transportes e Distribuição
 
Gestão dos canais de distribuição (3)
Gestão dos canais de distribuição (3)Gestão dos canais de distribuição (3)
Gestão dos canais de distribuição (3)
 
Empreendedorismo
EmpreendedorismoEmpreendedorismo
Empreendedorismo
 
Gestão dos canais de distribuição (7)
Gestão dos canais de distribuição (7)Gestão dos canais de distribuição (7)
Gestão dos canais de distribuição (7)
 
Gestão dos canais de distribuição (11)
Gestão dos canais de distribuição (11)Gestão dos canais de distribuição (11)
Gestão dos canais de distribuição (11)
 
Gestão dos canais de distribuição (12)
Gestão dos canais de distribuição (12)Gestão dos canais de distribuição (12)
Gestão dos canais de distribuição (12)
 

Ähnlich wie Aula organização e técnicas comerciais

Sp rmsp r5
Sp rmsp r5Sp rmsp r5
Sp rmsp r5yirente
 
Teorização organizacional heed
Teorização organizacional heedTeorização organizacional heed
Teorização organizacional heedCIRINEU COSTA
 
Industrialização mundial
Industrialização mundialIndustrialização mundial
Industrialização mundialArtur Lara
 
Aula 2 ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayol
Aula 2   ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayolAula 2   ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayol
Aula 2 ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayolAngelo Peres
 
Slide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdf
Slide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdfSlide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdf
Slide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdfKarinyRocha4
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptx
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptxADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptx
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptxAna Carolina de Avila
 
AULA 02 - Evolução da produção.pptx
AULA 02 - Evolução da produção.pptxAULA 02 - Evolução da produção.pptx
AULA 02 - Evolução da produção.pptxPauloFernandes233509
 
1 contexto histórico da administração de recursos humanos
1 contexto histórico da administração de recursos humanos1 contexto histórico da administração de recursos humanos
1 contexto histórico da administração de recursos humanosrenatawr1
 
_0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO...
_0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO..._0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO...
_0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO...PedroLuis216164
 
Políticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesa
Políticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesaPolíticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesa
Políticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesaLuis Alexandre
 
Coleta Seletiva e Educação Ambiental
Coleta Seletiva e Educação AmbientalColeta Seletiva e Educação Ambiental
Coleta Seletiva e Educação AmbientalREDERESÍDUO
 
Setor de Serviços o Papel do Serviço na Economia
Setor de Serviços o Papel do Serviço na EconomiaSetor de Serviços o Papel do Serviço na Economia
Setor de Serviços o Papel do Serviço na EconomiaJooPauloPaulo3
 

Ähnlich wie Aula organização e técnicas comerciais (20)

Gestão da produção
Gestão da produçãoGestão da produção
Gestão da produção
 
Sp rmsp r5
Sp rmsp r5Sp rmsp r5
Sp rmsp r5
 
Tga
TgaTga
Tga
 
Teorização organizacional heed
Teorização organizacional heedTeorização organizacional heed
Teorização organizacional heed
 
Industrialização mundial
Industrialização mundialIndustrialização mundial
Industrialização mundial
 
Aula 2 ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayol
Aula 2   ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayolAula 2   ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayol
Aula 2 ucam ipa 2014.1 - epa - taylor e fayol
 
6 fases evolução - apresentação 01
6 fases   evolução - apresentação 016 fases   evolução - apresentação 01
6 fases evolução - apresentação 01
 
Prof.sergio a empresa e seu ambiente
Prof.sergio a empresa e seu ambienteProf.sergio a empresa e seu ambiente
Prof.sergio a empresa e seu ambiente
 
Prof.sergio a empresa e seu ambiente
Prof.sergio a empresa e seu ambienteProf.sergio a empresa e seu ambiente
Prof.sergio a empresa e seu ambiente
 
Slide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdf
Slide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdfSlide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdf
Slide 01 - Apresentação e revolução insdutrial.pdf
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptx
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptxADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptx
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - Aula 01.pptx
 
Indústria geografia ensino médio
Indústria geografia ensino médioIndústria geografia ensino médio
Indústria geografia ensino médio
 
AULA 02 - Evolução da produção.pptx
AULA 02 - Evolução da produção.pptxAULA 02 - Evolução da produção.pptx
AULA 02 - Evolução da produção.pptx
 
1 contexto histórico da administração de recursos humanos
1 contexto histórico da administração de recursos humanos1 contexto histórico da administração de recursos humanos
1 contexto histórico da administração de recursos humanos
 
_0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO...
_0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO..._0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO...
_0b8272d14f379c69e49911fb212c07f0_5-_-HENRI-FAYOL-E-O-PROCESSO-ADMINISTRATIVO...
 
Políticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesa
Políticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesaPolíticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesa
Políticas Públicas de Saúde, Transporte, Segurança e defesa
 
Linha Histórica da Administração
Linha Histórica da AdministraçãoLinha Histórica da Administração
Linha Histórica da Administração
 
Coleta Seletiva e Educação Ambiental
Coleta Seletiva e Educação AmbientalColeta Seletiva e Educação Ambiental
Coleta Seletiva e Educação Ambiental
 
1 aula de a dm
1 aula de a dm1 aula de a dm
1 aula de a dm
 
Setor de Serviços o Papel do Serviço na Economia
Setor de Serviços o Papel do Serviço na EconomiaSetor de Serviços o Papel do Serviço na Economia
Setor de Serviços o Papel do Serviço na Economia
 

Mehr von Cláudio Pina - VENTURA Business Management

Mehr von Cláudio Pina - VENTURA Business Management (14)

Aula 06 matemática financeira
Aula 06 matemática financeiraAula 06 matemática financeira
Aula 06 matemática financeira
 
Aula 05 matemática financeira
Aula 05 matemática financeiraAula 05 matemática financeira
Aula 05 matemática financeira
 
Aula 04 matemática financeira
Aula 04 matemática financeiraAula 04 matemática financeira
Aula 04 matemática financeira
 
Aula 03 matemática financeira
Aula 03 matemática financeiraAula 03 matemática financeira
Aula 03 matemática financeira
 
Aula 02 matemática financeira
Aula 02 matemática financeiraAula 02 matemática financeira
Aula 02 matemática financeira
 
Aula 01 matemática financeira
Aula 01 matemática financeiraAula 01 matemática financeira
Aula 01 matemática financeira
 
Aula 04 gestao de pessoas cepa
Aula 04 gestao de pessoas cepaAula 04 gestao de pessoas cepa
Aula 04 gestao de pessoas cepa
 
Aula 03 gestao de pessoas cepa
Aula 03 gestao de pessoas cepaAula 03 gestao de pessoas cepa
Aula 03 gestao de pessoas cepa
 
Aula 01 gestao de pessoas cepa
Aula 01 gestao de pessoas cepaAula 01 gestao de pessoas cepa
Aula 01 gestao de pessoas cepa
 
Aula presencial gestao da qualidade cepa
Aula presencial gestao da qualidade cepaAula presencial gestao da qualidade cepa
Aula presencial gestao da qualidade cepa
 
Aula 04 gestao da qualidade cepa
Aula 04 gestao da qualidade cepaAula 04 gestao da qualidade cepa
Aula 04 gestao da qualidade cepa
 
Aula 03 gestao da qualidade cepa
Aula 03 gestao da qualidade cepaAula 03 gestao da qualidade cepa
Aula 03 gestao da qualidade cepa
 
Aula 02 gestao da qualidade cepa
Aula 02 gestao da qualidade cepaAula 02 gestao da qualidade cepa
Aula 02 gestao da qualidade cepa
 
Aula 01 gestao da qualidade cepa
Aula 01 gestao da qualidade cepaAula 01 gestao da qualidade cepa
Aula 01 gestao da qualidade cepa
 

Kürzlich hochgeladen

Slides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptxSlides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029Centro Jacques Delors
 
Recurso Casa das Ciências: Sistemas de Partículas
Recurso Casa das Ciências: Sistemas de PartículasRecurso Casa das Ciências: Sistemas de Partículas
Recurso Casa das Ciências: Sistemas de PartículasCasa Ciências
 
Habilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e EspecíficasHabilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e EspecíficasCassio Meira Jr.
 
“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx
“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx
“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptxthaisamaral9365923
 
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOLEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOColégio Santa Teresinha
 
Universidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comum
Universidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comumUniversidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comum
Universidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comumPatrícia de Sá Freire, PhD. Eng.
 
Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...
Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...
Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...ArianeLima50
 
A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.
A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.
A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.silves15
 
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolaresALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolaresLilianPiola
 
GÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - Cartum
GÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - CartumGÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - Cartum
GÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - CartumAugusto Costa
 
Bullying - Atividade com caça- palavras
Bullying   - Atividade com  caça- palavrasBullying   - Atividade com  caça- palavras
Bullying - Atividade com caça- palavrasMary Alvarenga
 
COMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEM
COMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEMCOMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEM
COMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEMVanessaCavalcante37
 
Modelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e Tani
Modelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e TaniModelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e Tani
Modelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e TaniCassio Meira Jr.
 
ANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma Antiga
ANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma AntigaANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma Antiga
ANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma AntigaJúlio Sandes
 
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdfWilliam J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdfAdrianaCunha84
 
Governo Provisório Era Vargas 1930-1934 Brasil
Governo Provisório Era Vargas 1930-1934 BrasilGoverno Provisório Era Vargas 1930-1934 Brasil
Governo Provisório Era Vargas 1930-1934 Brasillucasp132400
 

Kürzlich hochgeladen (20)

Slides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptxSlides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptx
Slides Lição 4, Betel, Ordenança quanto à contribuição financeira, 2Tr24.pptx
 
XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA -
XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA      -XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA      -
XI OLIMPÍADAS DA LÍNGUA PORTUGUESA -
 
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
Apresentação | Eleições Europeias 2024-2029
 
Recurso Casa das Ciências: Sistemas de Partículas
Recurso Casa das Ciências: Sistemas de PartículasRecurso Casa das Ciências: Sistemas de Partículas
Recurso Casa das Ciências: Sistemas de Partículas
 
Habilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e EspecíficasHabilidades Motoras Básicas e Específicas
Habilidades Motoras Básicas e Específicas
 
Bullying, sai pra lá
Bullying,  sai pra láBullying,  sai pra lá
Bullying, sai pra lá
 
“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx
“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx
“Sobrou pra mim” - Conto de Ruth Rocha.pptx
 
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃOLEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
LEMBRANDO A MORTE E CELEBRANDO A RESSUREIÇÃO
 
Universidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comum
Universidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comumUniversidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comum
Universidade Empreendedora como uma Plataforma para o Bem comum
 
Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...
Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...
Cultura e Literatura indígenas: uma análise do poema “O silêncio”, de Kent Ne...
 
A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.
A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.
A horta do Senhor Lobo que protege a sua horta.
 
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolaresALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
ALMANANHE DE BRINCADEIRAS - 500 atividades escolares
 
GÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - Cartum
GÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - CartumGÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - Cartum
GÊNERO TEXTUAL - TIRINHAS - Charges - Cartum
 
Bullying - Atividade com caça- palavras
Bullying   - Atividade com  caça- palavrasBullying   - Atividade com  caça- palavras
Bullying - Atividade com caça- palavras
 
COMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEM
COMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEMCOMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEM
COMPETÊNCIA 1 DA REDAÇÃO DO ENEM - REDAÇÃO ENEM
 
CINEMATICA DE LOS MATERIALES Y PARTICULA
CINEMATICA DE LOS MATERIALES Y PARTICULACINEMATICA DE LOS MATERIALES Y PARTICULA
CINEMATICA DE LOS MATERIALES Y PARTICULA
 
Modelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e Tani
Modelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e TaniModelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e Tani
Modelos de Desenvolvimento Motor - Gallahue, Newell e Tani
 
ANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma Antiga
ANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma AntigaANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma Antiga
ANTIGUIDADE CLÁSSICA - Grécia e Roma Antiga
 
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdfWilliam J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
William J. Bennett - O livro das virtudes para Crianças.pdf
 
Governo Provisório Era Vargas 1930-1934 Brasil
Governo Provisório Era Vargas 1930-1934 BrasilGoverno Provisório Era Vargas 1930-1934 Brasil
Governo Provisório Era Vargas 1930-1934 Brasil
 

Aula organização e técnicas comerciais

  • 1. ORGANIZAÇÃO E TÉCNICAS COMERCIAIS PROFESSORA: MARIA APARECIDA DIONÍSIO.
  • 2. ADMINISTRAÇÃO • 1- TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO • 2- ORIGEM HISTÓRICA • 3- A ADMINISTRAÇÃO MODERNA • 4- OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO • 5- PRINCÍPIOS GERAIS • 6- FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
  • 3. 1-TGA EMPRESAS SÃO ORGANIZAÇÕES SOCIAIS(PESSOAS) • CRIADAS COM CARACTERÍSTICAS PRÓPRIAS(PARTICULARES, RECURSOS FÍSICOS, FINANCEIROS) • UTILIZAM RECURSOS PARA ATINGIR OBJETIVOS
  • 4. ADMINISTRAÇÃO • DO LATIM, AD(JUNTO DE) • MINISTRATIO(PRESTAÇÃO DE SERVIÇO) • REPRESENTA O ATO DE GOVERNAR AS AÇÕES DA UNIÃO, DOS ESTADOS DA FEDERAÇÃO E DOS MUNICIPIOS • REPRESENTA O ATO DE ORGANIZAR, DIRIGIR(GOVERNAR), PLANEJAR E CONTROLAR AS AÇÕES EMPRESARIAIS.
  • 5. 2- ORIGEM HISTÓRICA • NA ANTIGUIDADE, OS ASSÍRIOS, OS EGÍPCIOS, OS BABILÔNIOS, OS FENÍCIOS SE ASSOCIAVAM ENTRE SÍ PARA ATINGIR OS SEUS OBJETIVOS • A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO É RECENTE • SURGIU COM AS MUDANÇAS OCASIONADAS PELA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
  • 6. • NA PRIMEIRA FASE DE 1780 À 1860 INICIADA NA INGLATERRA COM A INVENÇÃO DA MÁQUINA À VAPOR POR JAMES WATT EM 1776; • O USO DO CARVÃO COMO PRINCIPAL FONTE DE ENERGIA • O USO DO FERRO COM PRINCIPAL MATÉRIA – PRIMA
  • 7. ...origem histórica • O TRABALHO DO HOMEM, DO ANIMAL E DA RODA D’AGUA SÃO SUBSTITUÍDOS PELA MÁQUINA, • SURGE O SITEMA FABRIL, • A PEQUENA OFICINA ARTESANAL DESAPARECE • SURGEM AS FÁBRICAS E AS USINAS • O ARTESÃO SE TRANSFORMA EM OPERÁRIO • SURGE A NAVEGAÇÃO À VAPOR, PROVOCANDO MUDANÇA NO PROCESSO DE PRODUÇÃO
  • 8. • O TRABALHO INDUSTRIAL PROVOCA MIGRAÇÃO E URBANIZAÇÃO RÁPIDA AO REDOR DAS INDÚSTRIAS • REVOLUCIONA-SE OS MEIOS DE TRANSPORTES, SURGE O TELÉGRAFO, O TELEFONE, A LOCOMOTIVA À VAPOR • SURGE O CAPITALISMO • OCORRE RAPIDAMENTE A INDUSTRIALIZAÇÃO, E SE ESTENDEU PELA EUROPA E ESTADOS UNIDOS
  • 9. DE 1860 À 1914 2ª FASE DA REV IND • A ELETRICIDADE, O AÇO, OS DERIVADOS DE PETRÓLEO • PROVOCARAM RAPIDAMENTE A AUTOMATIZAÇÃO DAS FÁBRICAS • O OPERÁRIO PRECISA SE ESPECIALIZAR • OCORRE INTENSA MUDANÇA NOS MEIOS DE TRANSPORTES E NAS COMUNICAÇÕES • SURGE A ESTRADA DE FERRO • SURGE O AUTOMÓVEL, O AVIÃO, O TELÉGRAFO SEM FIO • O RÁDIO • CONSOLIDA-SE O CAPITALISMO • SURGEM AS GRANDES ORGANIZAÇÕES MULTINACIONAIS: • STANDARD OIL, DUPONT, GENERAL ELETRIC, SIEMENS, ETC
  • 10. CONSEQUÊNCIA DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL • CRESCIMENTO ACELERADO DAS EMPRESAS • CRESCIMENTO DESORGANIZADO DAS EMPRESAS • PROVOCA A NECESSIDADE DA ADMINISTRAÇÃO SEM IMPROVISO E EMPIRISMO • AS EMPRESAS PERCEBERAM A NECESSIDADE DE SE TORNAREM EFICIENTES E PRODUTIVAS PARA ENFRENTAREM A CONCORRÊNCIA
  • 11. 3-SURGE A MODERNA ADMINISTRAÇÃO • SURGIU NO INICIO DO SÉCULO XX • A)-ESCOLA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA – ENGENHEIRO AMERICANO, FREDERICK WINSLOW TAYLOR(1856-1915) • PREOCUPAÇÃO COM EFICIÊNCIA NA INDÚSTRIA – RACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO DOS OPERÁRIOS • B)-ESCOLA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO-ENGENHEIRO FRANCÊS, HENRI FAYOL(1841-1925) • PREOCUPAÇÃO COM MAIOR EFICIÊNCIA NA EMPRESA POR MEIO DE SUA ORGANIZAÇÃO E APLICAR PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO
  • 12. • C)-TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS, 1940 NOS ESTDOS UNIDOS • PREOCUPAÇÃO COM AS PESSOAS • GRUPOS SOCIAIS • E COM A ORGANIZAÇÃO INFORMAL • D)- TEORIA ESTRUTURALISTA, APÓS 1950 • PREOCUPADA EM INTEGRAR TODAS AS TEORIAS-INICIA- SE A TEORIA DA BUROCRACIA DE MAX WEBER
  • 13. • E)- TEORIA DOS SISTEMAS, A PARTIR DE 1970, • ABORDA A EMPRESA COMO UM SISTEMA ABERTO • INTERAGE COM O MEIO AMBIENTE • F)- TEORIA DA CONTINGÊNCIA, FINAL DE 1970, SOB INFLUÊNCIA DA TEORIA DOS SISTEMAS • A EMPRESA RECEBE INFLUÊNCIA
  • 14. 4- OBJETIVOS DA ADMINISTRAÇÃO • SÃO: • A- EFICIÊNCIA= OS MÉTODOS, OS PROCESSOS, AS REGRAS DE COMO AS COISA DEVEM SER FEITAS NA EMPRESA(OS MEIOS) • B- EFICÁCIA= OS OBJETIVOS A SEREM ALCANÇADOS(RESULTADOS)
  • 15. 5- PRINCÍPIOS GERAIS DA ADMINISTRAÇÃO • SÃO AS CONDIÇÕES OU NORMAS A SEREM APLICADAS NO PROCESSO ADMINISTRATIVO, POR NÃO SER UMA CIÊNCIA EXATA, ESSES PRINCÍPIOS DEVEM SER FLEXÍVEIS • A)-PRINCÍPIO DA DIVISÃO DO TRABALHO • PROVOCA A ESPECIALIZAÇÃO • B)- PRINCÍPIO DA AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
  • 16. • C)- PRINCÍPIO DA HIERARQUIA OU CADEIA ESCALAR, • REPRESENTA O VOLUME DE AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE DE CADA PESSOA NO ÓRGÃO DA EMPRESA, • QUANTO MAIOR A AUTORIDADE, MAIOR É A RESPONSABILIDADE • NÍVEIS HIERÁRQUICOS:DECISORIAL(DIRETORIA) , • INTERMEDIÁRIO(GERÊNCIA), • OPERACIONAL(FUNCIONÁRIOS)
  • 17. 6- FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS • ORGANIZAÇÃO DE RECURSOS EMPRESARIAIS • UTILIZAÇÃO DESSES RECURSOS PARA REALIZAR AS ATIVIDADES • QUE VISAM À PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS • PARA ATINGIR SEUS OBJETIVOS EMPRESARIAIS
  • 18. RECURSOS EMPRESARIAIS • 1-RECURSOS HUMANOS • 2-RECURSOS FINANCEIROS • 3-RECURSOS MATERIAIS • 4-RECURSOS MERCADOLÓGICOS • 5-RECURSOS ADMINISTRATIVOS
  • 19. FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO • A-PLANEJAMENTO: • TRAÇA O PROGRAMA DE AÇÃO, OS MEIOS • B-ORGANIZAÇÃO: • CONSTITUIR, O ORGANISMO FISICO, SOCIAL E MATERIAL DA EMPRESA • C-DIREÇÃO: • CONDUZ E ORIENTA PESSOAS
  • 20. ...cont. funções da administração • D-CONTROLE: • VERIFICA SE • O QUE FOI PLANEJADO, • O QUE FOI ORGANIZADO, • DE FATO, FOI EXECUTADO
  • 21. Processo Administrativo Planejamento Controle Organização Direção