Eindpresentatie van studieproject voor Theater Diligentia in het kader van de opleiding: Communicatie (Specialisatie Digitale Media).

3. Wiezijnwij?

4. Programma Communicatieproblemen Doelgroepsegmentatie Communicatiedoelstellingen Positionering/propositie Communicatieboodschap Communicatieconcept Marketingcommunicatiemix Public Relations Reclame Internet Sales Promotions Direct marketing Winkelcommunicatie Tijdschema/planning Kostenoverzicht Vragenronde

5. 1. Communicatieproblemen Naamsbekendheid is relatieflaag Propositiesluitnietaan op wensen en behoeften van klant Website is technologischniet up-to-date Social media wordtnietstrategischgenoegingezet NAW gegevenswordennietoptimaalbenut

8. 3. Communicatiedoelstellingen

9. 4. Positionering/propositie Accent op sfeer/beleving (artiest ondergeschikt) Focus op jongedoelgroepmaarouderennietvergeten! GeïntegreerdestrategievoorDiligentia en PePijn Imago opbouwen door inspelen op technologischklimaat

10. 5. Communicatieboodschap Nieuweklantenaantrekken Meer rendementuithuidigeklantenhalen Stimuleren tot een online lidmaatschap>>

12. 6. Communicatieconcept Associatie concept Organisatie > Sfeer/imago/levensstijl Verhipping/vernieuwing van de cabaretavond in Diligentia/Pepijn. Verbetering/modernisering van producten en diensten.

14. 7. Marketingcommunicatiemix Public relations Reclame Internet Sales promotions Direct marketing Winkelcommunicatie

15. 1. Public relations Nieuws creëren, persberichten, sponsors PR wordt ingezet om free-publicity te verkrijgen. Een belangrijk onderdeel is het schrijven van persberichten en verspreiding binnen het online en offline persnetwerk.

16. 2. Reclame Interactieve bannercampagne/outdoor campagne/advertenties Interesse/attentie opwekken voor de organisatie. Deze activiteiten zijn bedoeld om op een snelle en simpele manier benefits duidelijk te maken. Voor uitgebreide informatie dient de website bezocht te worden.Op de website is meer ruimtevoor kwalitatieve informatie en de mogelijkheid tot directe respons.

17. Interactievebannercampagne >>

20. Outdoor campagne >>

21. Start van seizoen(September) 4 wekenlang Traffic naar website genereren

22. Advertenties >>

23. HaagsUit-Buro Magazine September t/m December 40% is 35 tot 54 jaar Meerderheidhoogopgeleid Vrouwen in meerderheid

24. 3. Internet Vernieuwde website/koppeling met social media De communicatieactiviteiten op internet zijn bedoeld om huidige en nieuwe klanten te informeren en tevens activeren. Verder is het opbouwen van langdurige en duurzame relaties een belangrijke prioriteit.

25. website/social media Website alscentraalcommunicatiepunt Exposure van promotiemateriaal voor shows van aanstormend talent. Mogelijkheid tot delen van promotiemateriaal. Veelvuldig de mogelijkheid tot bestellen van tickets (last-minute). Mogelijkheid tot beoordelen promotiemateriaal en shows. Salespromotions verleiden consumenten gewenste acties te ondernemen.

27. 4. Sales promotions Nieuwe en huidigeklantenstimuleren in de laatstefase van besluitvorming.

28. 5. Direct marketing Via een persoonlijke brief wordt er aan de klanten kenbaar gemaakt dat de brochure in krantvorm vervalt. Benfits van een online profiel worden genoemd en salespromotions worden ingezet. De beschikbare mailadressen worden gebruikt voor direct e-mail, deze personen ontvangen geen persoonlijke brief. De huidige brochure komt te vervallen en wordt vervangen door een goedkoper alternatief (programmaboekje op A5 formaat). Beperkte oplage zal verstuurd worden naar klanten die wegens omstandigheden niet overstappen op een (gratis) online lidmaatschap.

29. 6. Winkelcommunicatie Digitale schermen/feedback formulieren Het doel van de winkelcommunicatie is het bijdragen aan merkbeleving en het verkrijgen van kwalitatieve feedback van het gedeelte van de klanten die niet in staat zijn om via de online mogelijkheden feedbackte leveren. Daarnaast wordt kostenbesparing gegenereerd door de flexibiliteit van de digitale communicatie instrumenten.

30. 8. Tijdschema/planning (2010)

31. … Tijdschema/planning (2011)

32. 9. Kostenoverzicht

33. BEDANKT VOOR UW AANDACHT!

34. 10. Vragenronde

35. Hogeschool Rotterdam 2010