Securex - Rotation de personnel en 2011 - Communiqué de presse

1. Communiqué de presse
27 mars 2012
Le nombre de jobhoppers augmente
Bruxelles, le 27 mars 2012 – Une étude récente menée par Securex, acteur
international dans le domaine des services en ressources humaines, démontre que
même en période de crise (2009-2011), la rotation volontaire du personnel continue,
lentement mais sûrement, à progresser. C’est pour cette raison que la rétention des
talents figurera, au cours de la prochaine décennie plus que jamais, en tête de la liste
des préoccupations des entreprises. Il est même probable que la rétention et la
motivation des talents actuels constituent le principal atout concurrentiel dont
disposent les organisations.
Hausse de la rotation totale du personnel en 2011, qui n’est pas attribuée à la rotation
involontaire…
Le pourcentage de rotation total dans le secteur privé s’élève à plus de 20 % en 2011. Par
rapport à 2010, il s’agit d’une augmentation. Ce pourcentage comprend toutes les raisons
de départ de l’entreprise, aussi bien la rotation volontaire qu’involontaire. La rotation
volontaire signifie que l’initiative à la base de la rotation émane du travailleur, alors que dans
le cas de la rotation involontaire, l’initiative provient de l’employeur.
Plus de 11 % des travailleurs ont quitté leur employeur en 2011 sur base involontaire. Les
employeurs se séparent en général des plus jeunes et des plus anciens travailleurs. Il s’agit
d’un statu quo par rapport à l’année dernière, ce qui n’explique donc pas la hausse de la
rotation du personnel.
…mais bien à la rotation volontaire, qui a augmenté de façon significative pour la
deuxième année consécutive
Près de 9 % des travailleurs du secteur privé en Belgique ont quitté leur organisation en 2011
sur base volontaire (en 2010, cette proportion était de 8 % ; en 2009 d’environ 7 %). Ceci
équivaut à environ 43 % de la rotation totale en 2011. Ce sont essentiellement les jeunes
travailleurs les plus qualifiés et avec peu d’ancienneté qui quittent leur entreprise.
L’augmentation de la rotation volontaire est la plus significative dans les entreprises qui ne
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sont ni de petites PME, ni de grandes entreprises. Dans ces entreprises, la rotation
volontaire s’élève à plus de 9 % en 2011 comparé à près de 7 % en 2010. Une possible
explication de cette hausse est que ces entreprises sont, d’une part, trop grandes pour
bénéficier des avantages d’une vraie PME (pensez par exemple à l’esprit de camaraderie qui
règne dans les PME et le contact direct avec le patron) et d’autre part, trop petites pour
profiter des avantages d’une grande organisation (pensez par exemple aux possibilités de
carrière et à un système de rémunération attractif).
L’étude démontre également que début 2012, le pourcentage de travailleurs salariés qui
projettent de quitter leur entreprise reste élevé (environ 30 %). Si ce pourcentage est
élevé, il n’implique toutefois pas d’augmentation significative par rapport à l’année dernière.
Dès lors, une progression de la rotation volontaire n’est pas prévue pour 2012.
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Organisations de 200 à 499 travailleurs

2. Communiqué de presse
27 mars 2012
La rotation volontaire de collaborateurs talentueux signifie une perte sur le plan du
capital humain
Une certaine rotation (fonctionnelle) est inévitable et même parfois souhaitable puisqu'elle
contribue à la dynamique, à l'évolution et à l'innovation de la société. D'autre part, la
rotation volontaire de collaborateurs talentueux, qui présentent souvent un important
potentiel de croissance, signifie une perte sur le plan du capital humain pour une entreprise.
Non seulement en raison des coûts directs et indirects du recrutement du(des) remplaçant(s),
mais également en raison du signal envoyé aux collègues (interne) et de l’incidence néfaste
sur l'image de l'entreprise (externe). Nous parlons alors de rotation ‘dysfonctionnelle’.
Mieux comprendre les raisons du départ des travailleurs ainsi qu’une politique de
rétention efficace contribuent au succès d’une entreprise
L’étude dégage les facteurs suivants comme principaux leviers d'une politique de rétention
efficace : contenu de la fonction, perspectives de carrière, conditions de travail, rémunération
et leadership. Il est capital pour une entreprise de mieux comprendre les raisons qui
poussent son personnel à la quitter. Une approche réfléchie et intégrée à ce niveau
apporte à court terme des économies de temps et d’argent, mais également un avantage
concurrentiel. Les entreprises qui créent les bonnes conditions dans lesquelles les talents
peuvent se développer seront toujours un pôle d’attraction pour les futurs talents.
Comment avons-nous procédé ?
Les chiffres de la rotation du personnel de 2011 sont basés sur un échantillon de 96.041 salariés
belges du secteur privé, issu des bases de données du Secrétariat Social de Securex. Les échantillons
sont représentatifs en fonction de la taille de l’entreprise et de la région d’emploi d’une part, et du statut,
du sexe, de l’âge et du régime de travail du travailleur d’autre part.
Les intentions de changer d’employeur au début des années 2012, 2011 et 2010 sont basées sur
des enquêtes menées dans le cadre des études de benchmarking de Securex en Belgique. Les
données ont été collectées en janvier 2012, 2011 et 2010 par le biais d’enquêtes en ligne sur
d’importants échantillons. Les trois études de benchmarking de 2012, 2011 et 2010 sont basées sur des
échantillons représentatifs et non liés à l’entreprise de 1.525, 1.015 et 1.540 répondants, tous salariés
en Belgique.
Les motifs de la rotation volontaire sont issus d’une grande étude réalisée par Securex en
collaboration avec Références en septembre 2011. Une enquête en ligne auprès de 5.629 salariés
hautement qualifiés et de cadres-dirigeants actifs sur le marché de l’emploi en Belgique, a permis
d’analyser les motifs intervenant dans la décision de quitter ou non leur employeur. Securex a
sélectionné un échantillon de 2.850 employés, notamment représentatif en termes de sexe et d’âge.
La répartition des échantillons de toutes les études de Securex correspond à la répartition du marché
belge de l’emploi sur base des données de l’ ONSS.
Ce white paper sur la rotation du personnel est publié chaque année.

3. Communiqué de presse
27 mars 2012
Securex
Securex offre une expertise spécifique, des conseils et des solutions innovantes dans tous
les domaines de la gestion du capital humain et croit que rien n’est plus important pour la
croissance d’une entreprise que ses travailleurs. Par conséquent, l’entreprise a pour devise
‘human capital matters’. Le certificat Investors in People récemment obtenu prouve que
l’entreprise l’applique déjà avec son propre personnel. Securex compte parmi ses clients des
particuliers, des starters et indépendants mais également des petites, moyennes et grandes
entreprises et des administrations publiques.
Le Groupe Securex se base sur 5 centres de compétences : HR Services, Health & Safety,
HR Consulting, Social Admin et HR Research. Ces centres spécialisés offrent un large
éventail de produits et de services : d’une mutualité pour particuliers à l’administration des
salaires, en passant un conseil spécifique en matière de gestion des talents, de prévention et
de bien-être au travail, de recrutement et de gestion intérimaire RH pour indépendants et
entreprises.
En 2010, Securex a atteint un chiffre d’affaires de 225 millions d’euros. Le groupe compte
1.600 travailleurs en Belgique, en France et au Luxembourg, répartis dans 29 agences
régionales. Ils fournissent des services à plus de 150.000 particuliers et entreprises, plus de
110.000 indépendants et près de 6.500 comptables, courtiers et experts-comptables
partenaires privilégiés.
Pour plus d’informations :
Press corner Securex
Blog Human Interest
Contacts presse
Securex
Bo De Ridder - Press Relations
T 02 729 92 78 - E-mail : bo.de.ridder@securex.be
Thierry Constant – Group Communication Manager
T 02 729 94 11 – E-mail : thierry.constant@securex.be
Interel Belgium
Marie-Amelie Lenaerts
T 02 761 66 24 - E-mail : marie-amelie.lenaerts@interel.be